LO PERMANENTE EN MARKETING (ALGUNAS IDEAS DE FONDO) 1. Orientación de la empresa hacia el mercado. Sentido del Mercado como lugar de encuentro entre O y D 2. La definición de marketing vs antigua definición de Marketing. Del producto al cliente 3. Las obsesiones por Cliente, Competencia y Actuación óptima de tamaño de la empresa “Sentido de conquista constaste” 4. La idea de optimizar la relación de valor aportado frente al coste soportado ¡¡SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE VALOR DE LOS CONSUMIDORES!! 5. La idea de Evolución y Cambio Permanente (en todos los actores que Interactúan en un mercado). Actualización continúa. DAFO de tu Organización 6. La idea de Ganar a través de construir y ofrecer VCS (ventajas sostenibles competitivas) En definitiva MÁS RACIONALIDAD O MÁS EMOCIONALIDAD Más calidad Más servicio ¡¡ ¡! Menos precio (¡ojo cualquier precio puede ser alto o bajo!) Más especialización y personalización Más innovación Más sentimiento 7. Idea de Estrategia Global ganadora frente a tácticas dispersas Visión a Largo Integración VISIÓN MISIÓN 8. Idea de superar los problemas cotidianos, asumidos como reglas del juego Copia descarada Exigencias de Minoristas y Consumidores Incremento de costes comerciales Ataque de los precios 9. Del Marketing como herramienta del comercial al marketing de producto y de éste al marketing de cliente 10. Llevar a probar y fidelizar 11. La Marca como Paraguas. REPUTACIÓN + NOTORIEDAD 12. La idea de mercado actual, objetivo, potencial y total 13. La idea de Internacionalización… Empresa Global 14. La idea de la Obsesiva Investigación acerca del Consumidor y sus misteriosas inclinaciones. Saber es poder 15. La tecnología y la creatividad al servicio de CREAR VALOR 16. La idea de TODOS SOMOS MARKETING Y LO HACEMOS TODOS LOS DÍAS. UN POCO MAS DE VALOR 17. Morita. “Yo no sirvo a los mercados: los creo” (SONY) (Marketing formador de necesidad y marketing creativo) 18. Del Marketing Masivo a la Segmentación y al Marketing de Nichos 19. La fórmula del Marketing Marketing = I - SPD - MM - A - A - C Nuevas 4 P'S 20. La calve está en el Posicionamiento (Unique Sales Proposition) Nunca cambiar … Solo ampliar el valor 21. La idea del Claim soporte Tú tienes un problema / oportunidad y yo tengo la MEJOR SOLUCIÓN /RESPUESTA 22. La idea sagrada de OPORTUNIDAD (en eso consiste el Marketing) en un contexto de RIESGO e INCERTIDUMBRE 23. Las diferentes formas de captar oportunidades (nuevos productos o nuevas ventajas) todos los días Método de la detección de problemas Método de la situación ideal Método de la cadena de consumo Método del más perfecto conocimiento del competidor y su posicionamiento 24. La matriz de Ansoff del desarrollo estratégico como constante a tener en la cabeza 25. Preservar lo inmutable y cambiar constantemente lo modificable. Saber percibir las diferencias 26. Innovación. Incremental y Disruptiva 27. Del valor objetivo del bien a la idea de VALORES SUBJETIVOS PERCIBIDOS 28. De la información al cliente a la complicidad con el consumidor 29. Del Spot a Internet 30. Y una final: Pensar, pensar y pensar con sentido común e integración multitareas. (el marketing requiere de logística, finanzas, RR.HH, etc.)