primera edición premios generosidad de marca

NOTA DE PRENSA
PRIMERA EDICIÓN PREMIOS GENEROSIDAD DE MARCA
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El Instituto Affinion promueve y organiza la primera edición de los
Premios Generosidad de Marca con el objetivo de reconocer
anualmente la generosidad de las marcas con sus clientes
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¿Qué tienen en común SONY, KLM, SHISEIDO, HYUNDAI…? Todas
ellas son generosas con sus clientes
Madrid, 7 de noviembre de 2013.- El Instituto Affinion de la Generosidad
presenta la primera edición de los Premios Generosidad de Marca. Un
proyecto, con vocación internacional, destinado a reconocer la labor de
fidelización de las marcas y el nivel de confianza de los clientes en éstas.
Por primera vez, las marcas son premiadas por su capacidad para generar y
proyectar valor entre los consumidores. Así, los Premios Generosidad de
Marca cuentan con seis categorías diferentes, cuatro galardones divididos
por sectores: Telecomunicaciones, Distribución Alimentaria, Energía y
Utilities, y Banca y Finanzas; y dos grandes premios: Gran Premio
Generosidad de Marca y Premio Internacional Generosidad de
Marca.
Estos galardones cuentan con el respaldo de IPSOS y el Instituto Affinion
de la Generosidad de Marca que ha realizado el 1er estudio profesional
para analizar y monitorizar la capacidad de generar valor por parte de las
empresas españolas a la sociedad, y en qué manera la población percibe y
reconoce esta actitud. Este completo estudio cualitativo y cuantitativo ha
permitido la creación de un Índice de Generosidad de Marcas que
distingue a éstas según su mayor o menor capacidad de aportar valor. Por
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primera vez se ha podido establecer un ranking de Generosidad de Marca
que reconoce a las empresas que, según sus consumidores, están
generando más valor dentro de su sector.
Grandes compañías como Banco Santander, Repsol, Vodafone, Iberdrola, El
Corte Inglés, ING Direct, Carrefour, Movistar, Cepsa, Endesa, entre muchas
otras, han sido objeto de la investigación. “Para el Instituto Affinion es un
honor contar con el conocimiento y la experiencia de los responsables de las
marcas líderes en España para un proyecto tan ambicioso como éste”,
afirma
Rafael
González
Montejano,
Director
General
de
Affinion
International en España.
Este proyecto es posible gracias al Instituto Affinion de la Generosidad
de Marca, creado en 2013 con el objetivo de ampliar los conocimientos
sobre
las
empresas españolas en su relación con el concepto de
“Generosidad”,
entendido
como
la
capacidad
de
aportar
nuevas
dimensiones de valor desde las empresas hacia las personas, una nueva
manera de entender el marketing que nada tiene que ver con la RSC ni
con acciones sociales o de mecenazgo sino con saber escuchar al cliente,
darle más valor y lograr vincularle emocionalmente. Según González, “la
Generosidad de Marca cobra todavía más importancia en un contexto en el
que la dificultad por captar y retener clientes exige trabajar propuestas de
mayor valor añadido, y esto nos incluye a nosotros también”.
Una iniciativa inspirada en las reflexiones de los grandes gurús del
marketing y la comunicación, como Seth Godin, que afirma: “Para llegar a
ser una marca indispensable, primero debes ser generosa con tus clientes”.
Sobre Affinion International
Líder mundial en el diseño y gestión de programas de fidelización y customer
engagement. Especialista en Fidelización Activa, ofrece servicios orientados a
afianzar las relaciones entre las marcas y sus clientes maximizando el valor
económico de la relación. Affinion International es la filial europea de Affinion Group
y cuenta con más de 5.000 empleados en más de 15 países trabajando en
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programas de ocio, protección personal, asesoría jurídica y seguros, diseñados a
medida para cada cliente. Actualmente, un total de 46.000 campañas de
marketing, más de 5.500 clientes corporativos y 180 millones de consumidores en
todo el mundo avalan el trabajo de un Grupo con 40 años de historia. La
multinacional desembarca en España hace más de 4 años para mejorar las
propuestas de valor de sus partners comercializando productos como:
•DisfrutayAhorra: ofertas especiales y descuentos en restauración, viajes, hoteles,
espectáculos y experiencias.
•SeguroyProtegido: protección y seguridad con coberturas para tarjetas, móviles,
tablets, portátiles y recuperación de llaves.
•MiAsesor: servicio exclusivo de asistencia jurídica, defensa penal y asistencia
informática remota.
Para más información:
Yolanda Riber. F 912 772 218 – M 664 239 734. Yolanda.riber@eliteconexion.es
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www.affinioninternational.es