La atención de su salud Participe Este proyecto ha sido financiado por el Ministerio de Salud y Cuidados de Larga Duración de Ontario www.oha.com 1. Participe en su propia atención médica. Si tiene alguna pregunta o si le preocupa algo sobre su salud, dígalo. Para que a uno le den la mejor atención médica es importante ayudar al personal médico. Esto significa interesarse y participar en las decisiones acerca de la atención de su salud. También significa hacer las preguntas que uno tenga al personal médico, para poder tomar decisiones estando bien informado. Significa venir preparado para recibir el tratamiento y saber qué hacer cuando uno se va a casa. Y significa tener el apoyo de amigos y familiares si uno lo necesita. El apoyo de la familia, de los amigos y de otras personas Es importante traer con uno a un familiar o a un amigo, para hablar con el personal médico. Si necesita un intérprete, pregunte antes si allí va a haber uno, o lleve a alguien que le ayude. Qué es lo que necesita saber Debe comprender todo lo que pueda acerca de: • su problema de salud (el diagnóstico) • el tratamiento o el procedimiento que le van a hacer • la medicina que debe tomar y en qué forma debe tomarla Pregunte Antes de hablar con el personal médico, piense qué preguntas quiere hacer y, si sabe, escríbalas. Cuando usted haga sus preguntas, es posible que al principio no entienda las respuestas. Puede repetir la pregunta, sin ningún problema. Dígale a la persona: “No he entendido lo que me ha dicho. ¿Puede explicármelo otra vez?” Además, pregúntele dónde puede conseguir mayor información. Puede hacer preguntas como las siguientes: Para decidir si le van a hacer un examen o un tratamiento: • “¿Qué más me puede decir acerca de mi problema de salud?” • “¿Qué pasa cuando me hacen este examen o este tratamiento?” • “¿Puede explicármelo de otra manera?” (por ejemplo, haciendo un dibujo) • “¿Para qué sirve este examen o tratamiento?” • “¿No hay otras opciones?” • “¿Qué es lo que debo hacer para prepararme?” 2 Cómo prepararse para irse a casa: • “¿Qué debo hacer cuando me vaya a casa?” • “¿Qué debo decirle a mi familia acerca de la atención de mi salud?” • “¿Puedo comer la misma comida que comía antes?” • “¿Cuándo puedo regresar a trabajar?” Cuando le den una receta para la medicina: • “¿Qué es esta medicina?” • “¿Para qué sirve esta medicina?” • “¿Qué efectos secundarios tiene? ¿Cuándo se presentan?” • “¿Cuántas pastillas tomo y cuántas veces?” 2 2. Dígale al personal médico las enfermedades que ha tenido y cómo está ahora su salud. Es usted quien conoce su salud mejor que nadie. Dígale a los miembros del personal medico todo lo que pueda sobre su salud, aunque usted crea que ya lo saben, y aunque crea que no es importante. Dígales: • si no se siente bien ahora o si ha estado enfermo recientemente • si está tomando alguna medicina • si le han hecho alguna operación o si ha tenido que ir al hospital recientemente • si ha consultado con otro médico o si ha recibido atención médica en otro sitio • si tiene alguna enfermedad habitual, como la diabetes o enfermedades del corazón • si hay alguna enfermedad común en su familia, como la alta presión sanguínea, el asma, o el cáncer • si usted tiene algún vicio, como fumar, consumir drogas, o el alcohol 3 3. Lleve con usted todas sus medicinas cuando vaya al hospital o a una consulta médica. Algunas medicinas se combinan con otras en su cuerpo y le producen malas reacciones. Para protegerlo, el personal médico debe saber todo lo que usted toma, incluyendo las medicinas que le ha recetado el médico. Incluye también las otras medicinas que usted compra, tales como: • vitaminas • hierbas y remedios a base de hierbas • suplementos alimenticios • medicinas que puede comprar sin receta en la farmacia Cuando usted vaya al hospital o a una consulta médica, ponga todas sus medicinas en una bolsa y llévelas con usted. Mantenga sus medicinas en el envase en que vienen. Si no puede llevar con usted las medicinas, puede hacer una lista de todo lo que toma. Mantenga al día su lista y llévela con usted cuando vaya al hospital o a una consulta médica. Su médico y el farmacéutico le pueden ayudar a hacer la lista. Recuerde que tiene que decirle al personal médico si usted tiene recetas de otros médicos. Ayude al personal médico a poner al día sus medicinas, para que deje de tomar las que ya no necesita. 4 4. Dígale al personal médico si alguna vez ha tenido alguna reacción alérgica o si le ha caído mal alguna medicina o algún alimento. Si usted se enferma, el personal médico quizás tenga que actuar rápidamente. Antes de que le den alguna medicina, tienen que saber si usted ha tenido alguna mala reacción a esa medicina. Por esa razón debe decirles primero todas las alergias o reacciones que haya tenido antes a cualquier medicina o alimento. Las reacciones pueden ser: Sarpullido, dolores de cabeza, problemas de la respiración, y malestar. Como algunas medicinas contienen alimentos (tales como los huevos que se usan para preparar las vacunas contra la gripe), recuerde que también debe decirles las alergias a los alimentos que usted tenga. Dígale inmediatamente al personal médico si una nueva medicina le hace sentirse enfermo. Si usted no sabe si tiene alguna alergia, pueden hacerle una prueba. Algunas personas sufren reacciones a los anestésicos - las drogas que le ponen a uno para hacerlo dormir y para que no sienta dolor cuando lo operan. Si alguna vez usted ha sufrido alguna reacción, dígaselo a su familia y al personal médico, por si acaso tengan que operarlo otra vez. No espere hasta sentirse enfermo para hablar de sus alergias. Algunas personas llevan puestas pulseras de identificación, tales como las de MedicAlertMC. Ésta le dice al personal médico las alergias que usted tiene, cuando usted no se lo puede decir por sí mismo. 5 5. Es importante que usted sepa qué es lo que debe hacer cuando salga del hospital y se vaya a casa o cuando salga de su consulta médica. Al prepararse para irse a casa cuando salga del hospital, o después de haber recibido un tratamiento médico, haga todas las preguntas que tenga para comprender: • qué tratamiento ha recibido • si tiene que recoger alguna receta antes de irse a casa • qué tipo de medio de transporte va a necesitar para llegar a casa • qué tipo de atención va a necesitar en casa y si es necesario que alguien se quede con usted • cuáles son los síntomas a los que debe prestar atención y a quién debe llamar si le parece que algo no está bien • si alguien va a encargarse de su atención en casa • qué medicinas debe tomar, cómo tomarlas, y qué efectos secundarios tienen • qué debe comer y qué no debe comer • cuándo puede volver a sus actividades normales, tales como el trabajo, el colegio, los ejercicios, y el manejar • qué citas para consultas de seguimiento debe hacer y quién las debe hacer Puede anotar toda esta información; también es conveniente que vaya con usted algún familiar o algún amigo. Éstas personas le pueden ayudar a anotar todo lo que debe saber acerca de su atención. Junto con este folleto, viene un formulario de resumen que usted puede usar para anotar la información importante acerca de su atención en casa. 6 El personal médico está formado por: Pedicuros Especialistas en terapia por masajes Quiroprácticos Especialistas en prótesis dentales Especialistas en higiene dental Técnicos dentales Médicos Enfermeras Farmacéuticos Especialistas en fisioterapia Especialistas en terapia laboral Dietistas Especialistas en terapia de la respiración Trabajadores sociales Patólogos del lenguaje Especialistas en los oídos Técnicos de rayos X Laboratoristas Psicólogos Parteras Dentistas Optómetras Oculistas 7