Calico Newsletter 06.15 Spanish.indd

2nd Trimestre 2015
El Volumen 2 | Número 1
Equipo Calico
Sueñe grande
6 principios para alcanzar sus objetivos
Por Ron Strand
Presidente CEO
menudo me
preguntan
cómo empezamos Calico.
Cuando cuento la historia, me lleva a
la reflexión en cuantos años de arduo
trabajo, tiempos difíciles y largas horas
de trabajo día y noche. También me
recuerda los muchos pasos y fases de
crecimiento que hemos sufrido para
llegar donde hoy estamos. Al escribir
este artículo, me pregunte ¿Qué hay
de común en cada persona que llega al
A
éxito y cumple los objetivos en la vida?
Todos se pusieron metas. Cada una de
ellos comenzó con un sueño. Cada uno
de ellos trabajo en forma diligente cada
día para alcanzar sus metas y cumplir
sus sueños.
Ponerse metas es el principio para
hacerlas realidad. Hay un refrán que
dice “Si usted no tiene un plan usted
tiene un plan para fracasar”. Planificar y
ponerse metas es el primer paso para
la realización de un sueño. Sin metas es
como un barco sin vela, sin rumbo, a la
deriva en el mar sin destino claro. EstaContinúa en la página 4
Histórico Teatro
Wilshire convertido en
10,000 pies cuadrados
tienda de bicicletas
Por Christopher
Guidry
VP, Mantenimiento
y Construcción
El Departamento de Mantenimiento y Construcción comenzó
el 2015 con otro Proyecto de remodelación para la empresa Performance
Bicycle. Habiendo concluido el año
pasado un Proyecto de remodelación
para la misma empresa de nivel nacional. Este ano en solo siete semanas,
transformamos el histórico teatro
Wilshire en Santa Mónica y lo transformamos en una nueva tienda para
Performance Bicycle de 10,000 pies
cuadrados convirtiéndose esta en la
tienda más grande de Performance
Bicycle en los estados Unidos. Con
la ayuda de proveedores confiables
y nuestro equipo de empleados del
departamento de mantenimiento,
este proyecto demostró la calidad y
tipo de proyectos que Calico Building
Services es capaz de manejar.
Tuvimos también la oportunidad
de realizar la construcción de dos
remodelaciones para dos clientes
de mucho tiempo. Si bien es cierto
no realizamos las construcción en sí,
fuimos responsables de verificar la
calidad del servicio, tiempos necesarios, inspecciones y cumplimiento
de los códigos de construcción de
ambos proyectos.
Continúa en la página 8
Equipo
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¡Nuevos Empleados!
Estamos encantados de anunciar los nuevos miembros de equipo para unirse a Calico este año.
Christian López
Ayudante de Almacén
(Octubre del 2014)
Oficina de Irvine
Marie Louviere
Asistente Ejecutivo
al Presidente
(Noviembre del 2014)
Oficina de Irvine
Sarah Prado
Coordinadora de
Mantenimiento
(Marzo del 2015)
Oficina de Irvine
Linda Newcomer
Soporte de Ventas
Internas
(Enero del 2015)
Oficina de Irvine
Mat Epperson
Gerente de
Proyectos de
Mantenimiento
(Marzo del 2015)
Oficina de Irvine
¿Que me inspira?
“No empieces tu dia con las partes rotas de ayer. Cada
mañana que despiertas es el primer dia del resto de tu vida.”
Autor anonimo
Por Eloisa Peralta
Esta cita me ha inspirado, porque es un constante
recordatorio que el presente es un regalo fresco.
Asi que ¿porque vamos a arruinarlo con los recuerdos del pasado? Cuanto más lo practiquemos se
nos va a convertir en un habito. Es como tu cuenta
de banco que está siendo llenada otra vez con un nuevo comienzo cada
día, y depende de ti en que lo quieres hacer con ella.
¿Qué te inspira a ti?
Eloisa es Cordinadora del Departamento de Limpieza de la oficina de Irvine.
2
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o
Promoción: Date la mejor oportunidad
Por Orlando Fernandez
VP, Departamento de limpieza
Dos de las preguntas más
frecuentes son, “¿Que es lo
que empleados buscan en su
próximo gerente o líder y que cualidades o habilidades
hacen a un empleado más probable de ser promovido?
Hay muchos libros de negocios sobre este tema con
una gran variedad de opiniones e ideas. Sin embargo,
la mayoría de los gerentes están de acuerdo que las
tres más importantes habilidades que hacen a una persona susceptible de ser promovido son sus habilidades
técnicas, habilidades interpersonales y de carácter. Estos rasgos y aptitudes son comúnmente identificados
como los “tres críticos” Estos tres son mutualmente
incluidos y consistentes con las filosofía del departamento de limpieza de Calico.
¿El primer criterio es sencillo porque responde a
la pregunta fundamental: puede el empleado hacer
el trabajo? ¿Tiene él o ella una habilidad técnicaconocimiento-experiencia
y/o educación que lo/la
haga tener éxito en esta
posición? Para el departamento de limpieza los tres
criterios antes mencionados son importantes y tienen valor. Sin embargo el
conocimiento técnico puede ser ensenado e incluso a
veces pasarse por alto. El valor de tener un empleado
con espíritu de aprender, demuestra integridad y una
gran actitud la cual no tiene precio. Por esta razón,
siempre animamos a nuestros supervisores y personal
administrativo a reconocer individuos que demuestran
estos valores en Calico para así identificar lideres potenciales para el futuro.
El segundo criterio es la habilidad interpersonal, es la
capacidad de relacionarse con otros empleados y va de
la mano con la habilidad de motivar a sus subordinados
y hacer el trabajo. Calico busca promover a aquellos que
pueden trabajar de forma positiva con otros. Empleados
que pueden comunicarse de forma clara, mostrar respeto
y cuidado, tienden a considerarse en la parte superior de
la lista de empleados promovibles. Un administrador sabio
una vez me dijo “Se logran excelentes resultados a través
de excelentes relaciones” En el mundo de los negocios,
las empresas entienden que éxito es un esfuerzo en conjunto. Individuos que tienen la capacidad de trabajar junto
con sus compañeros en equipo y en diferentes funciones
son altamente cotizados.
Finalmente el tercer criterio que es el carácter
es el que tiene mayor impacto, es la manera como
una persona es percibida. Sea en el trabajo o en su
vida personal - empleado, padre, esposo, esposa, etc
– carácter es lo que define a una persona y controla
su comportamiento. El carácter es lo que motiva al
empleado a hacer lo que hace y como lo hace. ¿Hace
el empleado lo que es correcto no importa si lo están
viendo o no? ¿Se le puede confiar en cosas pequeñas?
¿Se queda hasta terminar un trabajo importante a si
tenga que quedarse más tiempo sin que su supervisor tenga que pedírselo? ¿Su comportamiento refleja
respeto y cuidado por sus compañeros de trabajo y
clientes? El carácter de una persona refleja al hombre
interior y lo que él o ella tienen en más alta consideración. Por tanto lo que se considera el rasgo más
importante para la promoción es lo que mantiene
la empresa como su mayor conjunto de valores. Si
compartes estos mismos valores será evidente a su
gerente y reflejara su rendimiento y comportamiento.
Calico entiende la importancia de brindar oportunidades de crecimiento a
las personas que desean
perseguir una opción gerencial. Construir un equipo de líderes dentro de
una organización permite
incorporar las filosofías
y valores únicos a la cultura de Calico. La aplicación
de esta filosofía es la clave del éxito de Calico. Calico
tiene el orgullo de desarrollar y promover el talento
dentro de la empresa. Si eres una persona que goza
con la de responsabilidad, le gustan los desafíos y está
continuamente persiguiendo la excelencia sin importar las circunstancias, entonces usted será observado.
Siempre esté preparado para el momento y la oportunidad, busque constantemente hacer lo correcto y
las posibilidades de promoción serán mayores.
El carácter tiene gran
impacto en la manera que
la persona es percibida.
Luis Ramirez
De Supervisor
A Controlador de
Calidad - Región del
Estado de Washington
Jose Limon
De Waxer
A Supervisor
Oficina de Irvine
Líderes que
salieron de
nuestros
empleados:
Maggie Gonzalez
De Coordinadora
de Limpieza
A Gerente Regional
Oficina de Irvine
Courtney Strand
De Coordinadora
de Limpieza
A Supervisor
de Equipo/Gerente
de Cuenta
Oficina de Irvine
Jesus Sandoval
De Asistente
de Almacén
A Supervisor
Oficina de Irvine
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por las olas y las tormentas de
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Trazarnos metas nos obligan a reaccionarr a la
na
las circunstancias de la vida. Fallar en
trazarnos
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a a
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metas nos obliga a reaccionar
en las circunstancias de la vida. Tener
visión y metas definidas nos ayuda a
vi
tomar las riendas de nuestras vidas.
Aquí tienen seis principios que
he aplicado en el logro de cada
objetivo que me he puesto en la
vida. Espero que les sea útil como
foco en su viaje por la vida!
Sueñe en grande
Me he dado cuenta que declaracio
ci
o
ciones
como estas tienden a parecer
de
demasiado optimista. La verdad es que
nningún sueño es demasiado grande si
es realista. Muchas personas fracasan
porque nunca salen de la fase del
sueño. Se quedan atrapados en la
fantasía de su sueño y no toman
los pasos necesarios para seguir
adelante y realizar sus metas. No
temas soñar pero toma las medidas
necesarias para hacerlos realidad.
E
Empieza ahora
Dejar las cosas para después y el
m
miedo son dos de los más grandes
en
enemigos en alcanzar tus metas. A
me
menudo escucho gente decir cosas
como “estoy esperando por el moco
me
mento oportuno…” puedes terminar
laa frase con cualquier cosa- comprar
un auto o casa, adquiriendo una
eeducación, etc. Si bien es cierto que
el tiempo es importante para sus
planes no hay mejor momento
que ahora mismo para poner
los pasos necesarios para
empezar a convertir tu sueño
en realidad.
4
Muchos años atrás, no mucho después que
Kathy y yo nos casamos, yo tenía un amigo
que era de mi edad y en el mismo estado de
vida como nosotros. Ninguno de nosotros era
dueño de una casa, en ese momento el valor de
las casas aún era razonable pero empezaba a
subir rápidamente. Recuerdo una conversación
con este amigo el cual pensaba que el valor de
las casas estaba sobre inflado y él iba a esperar
hasta que los precios de las casas bajen antes de
comprar una casa. En ese momento Kathy y yo
habíamos ahorrado cada centavo para conseguir
entrar en el mercado. Finalmente encontramos
una casa que necesitaba muchas reparaciones
en Long Beach y tomamos el paso decisivo y la
compramos. Pasamos ese verano tratando de
hacerla habitable. Nuestro amigo por el contrario decidió esperar hasta que los precios
bajaran. Por desgracia para el los precios nunca
bajaron al contrario continuaron subiendo y al
final termino pagando casi el doble por una casa
muy similar a la nuestra.
Por supuesto es necesario ser prudente en
cada inversión que hagamos y analizar las tendencias del mercado antes de hacer una decisión
financiera. De todas formas en términos de
perseguir nuestras metas, es imperativo empezar
ahora en tomar los pasos necesarios para llegar
or ttiempo
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o qu
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hoy.
y.
a su destino final. No hay mejor
ado
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vezz es
eeste
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te
No espere el momento adecuado
nunca llegue.
De el primer paso
Hay otro refrán que dice
“Un viaje de mil millas empieza con el primer paso”
tomar el primer paso es vital
para alcanzar nuestras metas.
Pensar en lo que queremos
lograr y aprender todo lo
posible para lograrlo. Una vezz
que lo hayas hecho pregúntatee
que debes hacer primero y
luego comienza a avanzar. Unaa
vez que tome el primer paso,
habrá puesto el progreso en
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movimiento.
A menudo nos desanimamos cuando tardamos
en alcanzar nuestros objetivos, concéntrese en
cada paso que debe tomar. Sea realista y empiece con pequeños pasos que le conducirán a la
siguiente fase y lo acercaran a su objetivo final.
Busque ayuda de las personas adecuadas
No tenga miedo de pedir ayuda a otros. Solo
asegúrese de buscar ayuda de personas positivas que lo apoyen en su visión. Recuerdo una
conversación anos atrás con un amigo la cual
esperaba me daría pasos necesarios para crecer
rec
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mi nuevo negocio. Cuando termine de decirle
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Ron
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todo lo que habíamos logrado él me dijo “Ron,
ca
tú tienes un lindo trabajito parcial pero nunca
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vas a lograr que ese trabajo te mantenga” en
ese instante supe que había pedido consejo a
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qu
la persona errada. Desde ese día jamás busque
consejo de él.
Mi punto es que debes asegurarte de
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rodearte de la gente adecuada. Siempre habrá
detractores que te dirán que tú no puedes
en-en
lograrlo. Aprende de los que tengan experienrar
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cia y conocimiento en lo que tú quieres lograr.
tililes
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Puede que no todos los consejos le sean útiles
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pero preste atención a su experiencia y sabiduría.
Busque personas que no solo lo motiven sino
que lo inspiren.
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William
Arthur
Ward el autor de “Fuentes de
Fe”” di
Fe
dijo
jo ““El
El m
maestro mediocre dice. El maestro
buen
bu
en
n explica. El maestro superior
bueno
dem
de
m
demuestra.
Y el gran maestro inspira.”
No tenga miedo al trabajo duro
Thomas Jefferson dijo, “Soy un gran
creyente
de la suerte, y encuentro
cre
cr
e
que cuanto más duro trabajo tengo
qu
más de esta.” Él sabía que la suerte
má
no tuvo nada que ver son su éxito.
Puede preguntar a cualquier persona
Pu
exitosa y le dirá lo duro que trabajo
ex
para lograr el éxito. Prepárese para
pa
doblarse las mangas y trabajar largas
do
horas hasta lograr el éxito. Haga
ho
tiempo
cada día para trabajar hacia
tie
ti
e
SSU META. Nunca olvidare las largas
horas que tuve que trabajar a través de los años
para el desarrollo de Calico. Sacrifique y me
perdí muchas cosas durante ese tiempo. Pero
esos esfuerzos fueron necesarios para construir
mi negocio. Recuerda, nada que vale la pena
tener es fácil!
Revise su progreso y no se desanime
Finalmente, tomate el tiempo para mirar atrás
en tu progreso. Es necesario ver cuánto has avanzado. El camino al éxito no siempre te permite
darte tiempo de darte cuenta de los progresos
que has hecho a lo largo de su viaje. Cuando
trabajas duro a menudo puede parecer eterno y
tu progreso parece insignificante especialmente
cuando tienes obstáculos y dificultades.Y créeme
que tendrás obstáculos y dificultades pero estos
son momentos importantes de aprendizaje. Una
mirada atrás ocasionalmente te ayudara a ver el
progreso y pondrá en perspectiva tus esfuerzos.
“La tortuga avanza solo cuando saca la cabeza”
Me encanta esta frase porque habla de esforzarse
en sacar la cabeza, tomar riesgos a lo largo del
camino para lograr sus objetivos. Pero también
nos hablas que debemos estar dispuestos a salir
de nuestras conchas y echar un vistazo alrededor
para ver lo lejos que hemos llegado.
Tome tiempo hoy y cada día para preguntarse
a donde es que quiere llegar este ano. En cinco
años y en diez años. De el primer paso para su
viaje. Ese paso le acercara un poco más a realizar
su sueño.
“Soy un gran
creyente de
la suerte, y
encuentro que
cuanto más duro
trabajo tengo
más de esta.”
Thomas
Jefferson
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Torneo de Bochas un éxito enorme
Equipo de ventas expande portafolio
Ahora ofrecemos
servicios de
limpieza para un
casino y varios
restaurantes de
lujo y edificios
corporativos.
Por Katie Mastain
Director de Mercadotecnia
reconocido restaurante en Irvine, California. Más de
50 invitados de varias diferentes empresas asistieron a la cena. El reconocido comediante Rober G.
Lee presento el evento y dio un toque humorístico
a la cuenta de cada jugada de nuestro torneo de
bochas. Al final de la tarde se otorgaron premios a
los equipos ganadores con el reconocimiento a sus
respectivas empresas.
Este evento inaugural fue un éxito rotundo así
que hemos decidido convertirlo en un evento anual.
Una noche de competencia amistosa y divertida
resulto ser una gran forma de introducir nuestra empresa a nuevos posibles clientes así como
mostrar los muchos servicios y beneficios que
ofrece Calico.
Calico es parte también de múltiples asociaciones
en la industria y participa anualmente en numerosas
ferias (tradeshows) nacionales. Abajo esta una lista
de ferias en la que ya nos hemos participado en
este ano. Estos eventos dan a Calico la oportunidad
de fortalecer nuestra marca, cultivar nuevos negocios y reunirse con clientes existentes.
Nuestro equipo de ventas
está haciendo un trabajo
formidable abriendo puertas
y adquiriendo nuevos clientes
para Calico. Recientemente ganamos el contrato para
proporcionar servicios de limpieza a un gran casino
en el Norte de California así como a restaurantes de
gran prestigio y también oficinas corporativas.
Actualmente estamos adquiriendo el contrato
para los servicios en un hotel/resort en el Norte
de Calfornia así como varias cadenas de bancos
nacionales. Gracias al esfuerzo de nuestro dinámico
equipo de ventas, estamos creciendo y fortaleciendo la sólida cartera de clientes de Calico. A pesar
de estar en una industria altamente competitiva,
nuestro equipo de ventas está logrando gran éxito
en la adquisición de nuevos clientes basados en la
excelente reputación de Calico y nuestra probada
experiencia en satisfacción al cliente.
Como parte de nuestro esfuerzo
para introducir Calico a nuevos potenCalico Calendario de Eventos 2015
ciales clientes, recientemente organizamos una cena al aire libre al atardecer
RFMA Feria Comercial y Conferencia Anual
así como un torneo de bochas en un
(Asociación de Restaurantes Instalaciones y Gerencia)
1-3 de Febrero, 2015
Centro de Convenciones de San Diego, CA
CACM Ferias Comercial y Conferencia
(Asociación Californiana de Gerentes de Comunidades)
12-13 de Marzo del 2015
Disneyland Hotel, Anaheim CA
PRSM Conferencia Nacional
(Asociación Profesional de Mantenimiento de Tiendas)
27-29 de Abril del 2015
Centro de Convenciones de Pensilvania, Filadelfia, PA
Eaton Hill Foro de Servicio Bancarios
4-6 de Mayo del 2015
Laguna Cliffs Resort and Spa, Dana Point, CA
ICSC RECON Feria Comercial
(Consejo Internacional de Centros Comerciales)
17-20 de Mayo del 2015
Centro de Convenciones de Las Vegas, Las Vegas, NV
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Fotos del evento
de Bochas
Vean más fotos del torneo
de Bochas en Facebook.
facebook.com/CalicoBuildingServices
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Las múltiples facetas del Grupo Administrativo
…Es bueno
saber que
contamos con
numerosos y
dedicados
empleados
trabajando juntos
detrás de escena
para apoyar a
nuestros clientes
y empleados.
Por Tom Miquelón
VP de Negocios
El Departamento de operaciones administrativas de
Calico brinda apoyo a los empleados, clientes y otros departamentos detrás de la escena a través de una serie de
importantes funciones. Sin estas funciones esenciales,
la empresa no podría funcionar. En Calico tenemos un
número de personas dedicadas a tales funciones como
son el Departamento de Contabilidad que se encarga
de los pagos de nuestros empleados, así como cuentas
por cobrar y cuentas por pagar.
Otra área de apoyo donde ocurre mucha actividad
es el departamento de Recursos Humanos (HR) y el
Departamento de seguridad. Ellos están constantemente procesando una gran cantidad de documentos,
Mantenimiento y construcción…
Continuación de la página 1
Durante el primer trimestre del 2015 nuestra familia de Calico
dio la bienvenida a un nuevo Project Manager, Mathew Epperson.
Mathew es graduado de San Francisco State University y en su
tiempo libre disfruta compitiendo en triatlones. También se unió
a nuestra familia de Calico a principios de este ano Sarah Prado
quien es responsable del manejo de cuentas nacionales para el
departamento de Mantenimiento y Construcción.
Este verano estaremos realizando la remodelación de una
oficina de 9,000 pies cuadrados, así como la remodelación de
más tiendas de bicicletas y numerosos proyectos en Asociaciones de Viviendas (HOA), junto con reparaciones y mejoras en
oficinas e inquilinos. Estamos muy entusiasmados sobre los
próximos meses y años venideros mientras seguimos expandiendo nuestro Departamento de Mantenimiento y Construcción. Que tengan un grandioso verano.
resolviendo asuntos referentes a nuestros empleados
y manteniéndose actualizados en las nuevas leyes y
regulaciones a nombre de Calico.
El departamento de Logística es responsable por la
compra y mantenimiento del equipo, insumos y materiales para el uso en las operaciones diarias de Calico.
El departamento de Tecnología Integrada (IT)
mantiene los sistemas informativos, aplicaciones y
capacidades de reportes que son usadas por los demás
departamentos así como brinda apoyo a los clientes
de Calico y nuestros empleados.
Todos juntos, el Grupo Administrativo trabajamos de
forma ardua y en conjunto para apoyar los esfuerzos
de los departamentos de Limpieza y Mantenimiento así
como de Ventas y Mercadotecnia. Mientras Calico avanza
creciendo hacia el futuro es bueno saber que tenemos un
grupo de dedicados empleados trabajando juntos detrás
de la escena para apoyar a nuestros clientes y empleados.
Nueva política por tiempo
de enfermedad
Por Danny Ponzo
Director de HR
California requiere que todos los empleadores a partir de Julio del 2015 que proporcionen
3 días de permiso pagado por enfermedad al
año a empleados que han trabajado en California por más de 30 días consecutivos. A partir de Julio del 2015 se asignara
1.5 días de tiempo de enfermedad a todos los empleados de tiempo parcial y se trasladara hasta el final del año. A partir de 2016 Calico otorgara
a todos los empleados tres días de enfermedad pagada para ser utilizado
durante todo el año. En breve estaremos enviando una carta con más
detalles sobre este y otros cambios a las políticas de la empresa. Todos
estos cambios estarán reflejados en nuestro manual del empleado, el cual
esperamos este actualizado y publicado en el mes de Junio.
Estamos escuchando
Queremos
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jano
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os saver que otras cosas te gustaria saber de la
empresa.en
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stee boletin de noticias y cómo podemos hacer a
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Calico
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jorr llugar para trabajar. Por favor contacta a Katie
Mastain
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a 8800-576-7313
00-5
00
o por e-mail a katiem@calicoweb.com
con
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a y preciadas sugerencias.
as
8
Corporate Office
15550-C Rockfield Blvd.
Irvine, CA 92618
1-800-576-7313
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