Revista Universo Laboral Ed. 53

Halliburton is one of the world’s largest providers of products and services to the upstream energy industry. We provide
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Ingrid Charles, Alejandra Martínez Castillo, Viridiana
Morales Lazarin, Jaime Díaz Vega.
Universo Laboral, revista bimestral Edición 53, 2013. Editor responsable: Octavio Olivares Trejo. No. de Reserva
al título en derechos de autor: 04-2001-062914295800-102. Certificado de licitud de título: 12135. Certificado de
licitud de contenido: 8788. Domicilio de la publicación: Melchor Ocampo 3er Piso, Col. Anzúrez, México, D.F.
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Morelos
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Yucatán
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UVM Saltillo
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UVM
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ITESM Campus central
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Tec Milenio Veracruz
Sonora
ITSON
UVM Hermosillo
Tec Milenio Hermosillo
Michoacan
La Salle
Universidad Michoacana de San
Nicolás de Hidalgo
San Luis Potosi
Universidad Autónoma de San
Luis Potosí
Tec Milenieum S.L.P
Chihuahua
Tec Milenio Camargo
Tec Milenio Ciudad Juarez
Tec Milenium Nuevo Laredo
Tamaulipas
Tec Milenium Matamoros
Tec Milenium Reynosa
Sinaloa
Tec Milenium Los Mochis
Durango
Tec Milenio Durango
Cuando la frase surgió, allá por los años 50, la noción colectiva
a cerca de las características del mexicano promedio era que
soñaba con cosas que no podía tener. Aplicaba principalmente
para una clase media y de ahí para abajo.
Entonces, si uno decía “Quiero tener un coche del año y tener
dinero para viajar al extranjero”, la persona que estuviera cerca
nos aplicaba el “¿A qué le tiras cuando sueñas mexicano?”.
Aquello era básicamente un “estate quieto” que operaba bajo la
premisa de imposibilidad de ascenso social, lo cual se traducía en
una falta de ambición para alcanzar metas trascendentes.
Creo firmemente que ya estamos lejos de aquella mentalidad y
que, aunque suene trillado y hasta cursi, la frase de hoy, para la
mayoría es el “sí se puede”.
3
Nuestra mentalidad ha cambiado, sin duda; pero más allá de toda
frase popular y populista, estoy convencido de que las nuevas
generaciones poseen un enorme talento e ímpetu que les permite
aterrizar las metas que han vislumbrado para su vida.
Preguntarte “con qué sueñas” en el plano laboral, es sólo el inicio
de lo que puede ser una carrera fructífera; no saber hacia a dónde
vas, es dejar que alguien más decida por ti.
Una vez que lanzas esta pregunta, el proceso apenas comienza, y ahí es
cuando entra nuestra capacidad para materializar las metas soñadas.
Así pues, la encuesta anual de Cia de Talentos, Empresa de los
sueños de los jóvenes, nos cae como anillo al dedo; publicamos
los resultados con diversos insights, que confiamos te serán de
utilidad para tu vida laboral.
Octavio Olivares T.
Director General
www.revistauniversolaboral.com
La información de los artículos es responsabilidad de los autores. El material publicitario se acepta con criterio
ético pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto de la veracidad y legitimidad de los mensajes
contenidos en los anuncios. Prohibida la reproducción total o parcial de los artículos. Toda correspondencia será
recibida en Cda. de Revolución No. 25, Col. 8 de Agosto, C.P. 03820, México, D.F. Tel. 1164.9200
Seguramente, a muchos de ustedes todavía les tocó escuchar
la frase “¿A qué le tiras cuando sueñas mexicano?”. La pregunta
es un extraño modo de autorreflexión cuyo principal objetivo es
ponernos en nuestro lugar. Me explico.
E D I T O R I A L
DIRECTORIO
DIRECTOR GENERAL
Octavio Olivares
oolivares@grupouniversolaboral.com
+52(55) 1164.9201
P&G mejora la vida de alrededor de 4 mil 800 millones
de personas en todo el mundo, hoy por hoy es una de las
compañías más grandes de bienes de consumo, con más de
175 años de experiencia a nivel global y 65 años en México
ofreciendo al 95% de los hogares marcas y productos
de calidad. Cuenta con más de 8,000 investigadores y
científicos en 80 países.
Publirreportaje
Para P&G es importante contar con talento joven,
comprometidos a enfrentar desafíos y retos nuevos.
¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL
TALENTO JOVEN?
En P&G nuestra gente es nuestro activo más
importante. Para nosotros, es primordial enfocarnos
en el talento joven, pues son los futuros líderes
de nuestra compañía. Los jóvenes son el primer
eslabón en nuestro plan de desarrollo; y por lo tanto
indispensables para el éxito de P&G.
P&G
-
w w w. p g . c o m / c a r e e r s
4
Estamos comprometidos con la juventud, con
su aprendizaje y desarrollo, es por esto que les
ofrecemos más que una oportunidad de empleo, les
proporcionamos un plan de desarrollo y crecimiento
integral, que les permite a los jóvenes desarrollarse
como líderes y explorar sus talentos al máximo.
¿CÓMO CONECTAN CON LOS
JÓVENES?
Buscamos siempre estar cerca de ellos durante
su experiencia universitaria. Nuestro equipo de
reclutamiento, conformado por empleados y
becarios, hace contacto de forma personalizada con
nuestros candidatos, conociéndolos, invitándolos a
ser parte de nuestra compañía y acompañándolos
durante todo su proceso de selección.
Por otro lado, tenemos diferentes intervenciones
cerca de su desarrollo profesional; por ejemplo
visitas guiadas a nuestras plantas de manufactura,
la Cátedra P&G, que es una clase formal dentro
de su matrícula universitaria, donde se desarrollan
proyectos de nuestras marcas y se estudian casos
reales de la compañía. Además se imparten distintas
conferencias relacionadas con el acercamiento al
mundo laboral y el desarrollo de habilidades.
Finalmente, sabemos que hoy debemos estar
inmersos en las redes sociales para conectar con la
vida de los jóvenes, por eso contamos con nuestra página de talento Facebook/
pgmexico y estamos presentes en Linkedin y Twitter/@PG_Latino, entre otras,
donde publicamos todas nuestras noticias, eventos e interactuamos con nuestros
consumidores.
¿CÓMO LOS AYUDAN A DESARROLLARSE?
Nuestro programa de Becarios P&G es una de las plataformas de desarrollo más
competitivas del mercado. Tenemos un sistema de crecimiento desde adentro; es
decir nuestros ingresos a la compañía están enfocados en becarios a partir de 5to
semestre y recién graduados con la finalidad de que con el tiempo y sus buenos
resultados ellos sean los futuros gerentes, directores y CEO de la compañía; les
ofrecemos una carrera profesional, no un trabajo.
Apoyamos como prioridad los estudios de nuestros becarios, P&G se adapta
totalmente a los horarios de su escuela, ellos son dueños de su tiempo; pues
estamos basados en la entrega de resultados y no sólo en la realización de
actividades.
5
Al finalizar su carrera profesional y en base a los resultados obtenidos dentro de
la organización; se les entrega una competitiva oferta de trabajo.
P&G
Publirreportaje
Los jóvenes reciben dentro de éste programa un plan de entrenamientos,
coaching constante por parte de su manager, mentoring, intervenciones de
responsabilidad social, proyectos gerenciales desde el primer día, retos con
proyección internacional y una de las becas más competitivas acompañada
de beneficios como Gastos Médicos Mayores, amplios servicios dentro de las
instalaciones (comedor, gimnasio, estacionamiento, banco etc), bono y regalo
navideño.
Queremos invitar a los lectores de Universo Laboral que estén estudiando entre
el 5to y 9no semestre de la universidad, que den like a nuestra página
Facebook/pgmexico. Si en el último año no han aplicado al proceso de
reclutamiento con nosotros, ingresen a más tardar el 22 de Noviembre a
www.pg.com/careers en la vacante de México creada exclusivamente para
ustedes “Seguidores Universo Laboral y P&G México”.
¡COMENCEMOS TU PROCESO DE
APLICACIÓN AL PROGRAMA
DE BECARIOS P&G!
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El perfil que buscamos en P&G no está basado en experiencias laborales
específicas o conocimientos de tipo técnico; nosotros seleccionamos al talento
joven en base a un perfil de valores y principios personales, habilidades analíticas
y experiencias exitosas de liderazgo, trabajo en equipo, adaptación al cambio,
apertura a la diversidad y toma de decisiones, entre otras. Deseamos que
los jóvenes trabajen en lo que les apasiona, por eso no forzamos carreras
universitarias con áreas dentro de la compañía; ellos deciden el departamento en
el que quieren desarrollarse.
-
¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DEL TALENTO
JOVEN EN LAS QUE USTEDES SE ENFOCAN?
De portada
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LAS E M P R E SA S C O N L A S QUE
TODO S S O Ñ A M O S
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Universo Laboral 52
6
Guía Universitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Cómo compaginar tus sueños con la realidad laboral
Línea de fuego ........................................... . . . . . ..... 16
Reinterpretando el mensaje a García
Tips para lidiar con tu jefe ........................................ 18
De portada ........................................................ 22
Las empresas con las que todos soñamos
¿Sabes cuánto debes ganar?
El TOP de la Empresa de tus sueños ............................ 26
Networking ........................................................ 32
Cuando el placer y el trabajo se mezclan
En activo ............................................................. 38
La otra cara de la moneda: Lo que un reclutador espera de un
candidato
10 habilidades que te abrirán las puertas del empleo ....... 42
Psique ................................................................. 54
Google Trendings
Guía CV .......................................................... 52
30 preguntas para triunfar en una entrevista de trabajo
Guía Empresarial ................................................ 60
Las empresas que estabas buscando
Impulso al
en
Desarrollo de Talento
Coca-Cola FEMSA
desarrollar habilidades, prepararse para un excelente
desempeño de sus funciones, y contribuir con ello a
la transformación positiva de las comunidades.
Un claro reconocimiento a este proceso fue el que
Coca-Cola FEMSA obtuvo recientemente al ser
destacada por segundo año consecutivo como una
de las “10 Empresas de los Sueños de los Jóvenes”.
La Estrategia de Sostenibilidad
de Coca-Cola FEMSA incluye
además de una gestión
sostenible del medio ambiente
y la búsqueda del desarrollo
de sus comunidades, un
eje enfocado en ofrecer a su
gente un ambiente de trabajo
basado en valores, en donde
puedan adquirir conocimientos,
www.femsa.com
Es por eso que, de manera continua, genera
programas y herramientas
que les permitan desarrollarse
integralmente, además de
metodologías orientadas a
acelerar los planes de sucesión
e incentivar el crecimiento
interno.
Coca-Cola FEMSA sirve a más de 321 millones
de consumidores en 10 países, 9 de ellos en
Latinoamérica y Filipinas en Asia, a través de más
de 2.7 millones de puntos de venta y más de 120
marcas de bebidas.
-
Coca-Cola FEMSA, la embotelladora de productos
Coca-Cola más grande del mundo, reconoce que su
crecimiento sostenido es el resultado del talento y
compromiso de sus colaboradores.
7
FEMSA
“Ser una empresa de los sueños reconocida por el
talento joven nos enorgullece, y sobre todo, nos
impulsa a seguir trabajando con dedicación para
ofrecerles el mejor ámbito laboral, con programas
de desarrollo profesional, continua capacitación; ya
que sólo afianzando el talento de nuestra gente es
que podemos cumplir con nuestro compromiso de
crear valor económico, social y ambiental en todas
las comunidades donde operamos”, afirmó Jesús
Fernández Pons, Director de Recursos Humanos,
Coca-Cola FEMSA División México y Centroamérica.
Publirreportaje
Empresa de
los Sueños
Publirreportaje
En Unilever, uno de nuestros objetivos
principales es la creación de un ambiente
laboral óptimo, que permita a nuestros
empleados el desarrollo de todo su
potencial. Es por eso que somos pioneros en
implementar esquemas de trabajo flexibles
que contribuyen al equilibrio entre el trabajo
y la vida personal.
U NI LEV ER -
www.unilever.com.mx
8
Esquemas como Agile Working o trabajo
ágil, les permite trabajar desde cualquier
lugar, aprovechando las ventajas de las
nuevas tecnologías; incrementar su
vitalidad y maximizar la productividad,
dando la oportunidad a los empleados de
tener tiempo libre para realizar actividades
familiares o personales.
Iniciativas como ésta, adicional al
compromiso con el crecimiento sustentable
a largo plazo, la responsabilidad corporativa
y la diversidad, nos han posicionado como
el empleador preferido en diferentes partes
del mundo.
Unilever es una empresa que se ha
caracterizado por desarrollar el liderazgo
de sus empleados. Es por eso que todos los
años a través de nuestros programas de
reclutamiento, buscamos captar al mejor
talento, a aquellos que se convertirán en los
futuros líderes de nuestra compañía.
Unilever es uno de los proveedores líderes de
productos de consumo, con más de 120 años de
operaciones, en más de 100 países, con más de
173,000 empleados alrededor del mundo. En México
la compañía inició en los años 60 y hoy somos
5.790 empleados y una de las top 15 operaciones de
Unilever a nivel mundial. Llegamos a más de 2 mil
millones de personas con nuestros productos: 1 de
cada 2 personas está en contacto con una marca de
Unilever.
Contamos con dos
Programas de Liderazgo para jóvenes
Programa de Interns:
El programa de Interns Líderes de Unilever es para
estudiantes universitarios que se encuentran entre el 5to
y 7mo semestre de una carrera universitaria. Formando
parte de nuestro equipo de Interns podrás tener experiencia
profesional y participar en proyectos de gran importancia en
el área de tu interés, apoyando activamente en el negocio,
lo que te permitirá comenzar tu carrera profesional y
desarrollarte como un gran líder dentro de Unilever.
Programa de Trainees:
El programa de Futuros Líderes de Unilever está enfocado
a desarrollar a nuestros futuros líderes. Está diseñado para
convertirte en gerente a través de un aprendizaje práctico
y teórico de 3 años, junto a expertos de clase mundial que
te guiarán en tu desarrollo. Desarrollarás habilidades de
liderazgo, trabajando en proyectos reales y retadores con
los cuáles obtendrás toda la experiencia que necesitas para
estar listo para desempeñar tu primer papel de líder dentro
de Unilever.
Unilever te da la oportunidad de elegir el área en la cuál
te quieres desarrollar profesionalmente (Marketing,
Supply Chain, Customer Development, Finanzas, Recursos
Humanos, Research and Development, Tecnología de la
Información).
Este programa está dirigido a estudiantes universitarios
de último año de la carrera profesional y/ o graduados hace
máximo 2 años, extranjeros con permiso para trabajar en
México, disponibilidad para trabajar 8 horas y diarias, Inglés
avanzado.
Unigame es un concurso de Unilever que se realiza en diferentes
partes del mundo, y consta de una competencia realizada
localmente y otra global. El equipo ganador de la competencia
local representará a México y Caribe en la competencia global en
Singapur.
Méxic o
2013
Unigame es para estudiantes universitarios apasionados por
enfrentar grandes retos, que propongan ideas innovadoras y que
quieran contribuir con la sociedad de manera positiva.
Es una competencia que invita a los estudiantes a tener la
experiencia de aprender cómo funcionan las empresas en la vida
real y al mismo tiempo divertirse.
¿Quiénes pueden participar?
•Estudiantes universitarios que se encuentren actualmente cursando un
semestre en la universidad.
•Alumnos de todas las disciplinas profesionales.
•Mayores de 18 años de edad
•Inglés básico (hablado/ escrito)
•Tener pasaporte
•Residentes de México y Caribe (Puerto Rico y República Dominicana).
¡Participa en éste gran reto en
equipos de 3 personas y
GANA UN VIAJE A SINGAPUR!
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GUÍA UNIVERSITARIA
LOS SUEÑOS,
SUEÑOS SON…
Universo Laboral 52
10
Por Ingrid Charles
Consultor de Cuentas
Internacionales en Yo Trabajo
Ingrid@yotrabajo.com.mx
¿CÓMO COMPAGINAR TUS
SUEÑOS CON LA REALIDAD
LABORAL?
Todos sabemos que cuando los sueños se hacen realidad, no son exactamente lo que
uno pensaba; como cuando se hace la adaptación de un videojuego a una película,
si se hace mal, seguro será un error. Ingrid Charles te da algunos tips para que la
adaptación a tu vida laboral sea más cool.
Para que tus necesidades laborales y personales se conjunten de manera orgánica
con la realidad de las empresas, te sugerimos que asistas a un servicio de
orientación. Algunas universidades cuentan con estos servicios, diseñados para
dar asistencia durante la transición de la universidad hacia el ambiente laboral,
en el entendido de las tendencias actuales, las múltiples opciones tanto locales
como globales y la posibilidad de una mayor movilidad, para que empaten con las
necesidades de los egresados.
Tales servicios también son impartidos por parte de algunas compañías dedicadas
a la asesoría, evaluación y orientación profesional, lo que implica vincular la nueva
fuerza laboral a los canales laborales con base en las necesidades empresariales,
facilitando la transición con el respaldo de expertos que asisten tanto a los
empleadores como a los nuevos participantes del ámbito laboral.
En dicho proceso, nuestras necesidades y nuestra
circunstancia (habilidades, aptitudes e intereses)
enmarcarán notoriamente una guía adecuada que nos
permite saber hacia a dónde dirigirnos, con lo cual se facilita
la toma de una decisión conveniente, en concordancia con
nuestras expectativas y con las opciones existentes.
Es bien sabido que la formulación de entrevistas de
orientación y algunas pruebas psicométricas, podrían
ayudarnos a completar el cuadro de nuestro perfil personal,
lo que nos permitirá puntualizar la información personal
para darnos una radiografía más amplia de nuestras propias
posibilidades. De tal manera que nos permitirá identificar la
mejor opción de acuerdo a nuestra carrera y nuestro auto
concepto en el mercado laboral.
DURANTE TU ESTANCIA
EN LA UNIVERSIDAD,
ACTIVIDADES
COMO DESARROLLO
COMUNITARIO, PRÁCTICAS
PROFESIONALES O LA
REALIZACIÓN DEL SERVICIO
SOCIAL SUMARÁN
MUCHÍSIMO A TU
CV Y TE PERMITIRÁN
AVENTAJARTE A OTROS
ASPIRANTES QUE NO
LOS HAYAN REALIZADO.
11
www.revistauniversolaboral.com
Uno de los factores importantes, además del grado de
estudios que hayas alcanzado es tu experiencia profesional.
Durante tu trayectoria en la universidad es probable que
hayas tenido algún aporte en desarrollo comunitario,
prácticas profesionales o la realización del servicio social.
Cualquiera de estas experiencias te ayudará a saltar por
delante de otros candidatos.
GUÍA UNIVERSITARIA
La siguiente etapa es formar un plan estratégico para llegar
de nuestro presente hacia el ideal planteado, tomando en
cuenta todas las circunstancias. Posteriormente, podemos
obtener información sobre las opciones en el mercado
laboral que nos llaman la atención, tomando en cuenta el
lugar geográfico, el sector que nos inquieta y las actividades
específicas que queremos realizar.
GUÍA UNIVERSITARIA
LA FORMULACIÓN DE ENTREVISTAS
DE ORIENTACIÓN Y ALGUNAS
PRUEBAS PSICOMÉTRICAS,
PODRÍAN AYUDARNOS A COMPLETAR EL
CUADRO DE NUESTRO PERFIL PERSONAL
Universo Laboral 52
12
Ahora bien, toma en cuenta que, ante la existencia de alguna
vacante que sea de tu interés, conviene saber que ese sólo será
el principio de lo que será la realidad, si bien en la descripción del
perfil del candidato ideal podrás ver reflejados algunos aspectos,
considera que habrá más profundidad sobre las responsabilidades y
aspectos que en éste se encuadran.
Convendría entonces profundizar un poco más ante los requisitos
expuestos, el tipo de compañía en la que estás interesado en prestar
tus servicios y los servicios que ésta ofrece, su ambiente de trabajo,
la cultura organizacional, los salarios y el crecimiento hacia tu futuro
profesional dentro de la misma. Lo anterior te permitirá efectuar un
balance entre tus expectativas y planes de vida y carrera frente a la
oferta que estás considerando.
Siempre recuerda que una vez realizada tu elección, será sencillo
postularte hacia la vacante de tu interés, si cuentas con una buena
carta de presentación; la elaboración de un cv que refleje tu
conocimiento, habilidades e intereses de manera clara y precisa,
será de gran ayuda.
En la actualidad nuestro país cuenta con una gran riqueza de
talento en las universidades, lo que se puede evidenciar en su
gente, con sus habilidades, sus conocimientos y su potencial. Contar
con un aprendizaje permanente, así como el desarrollo de sus
competencias individuales es esencial a este respecto. Por lo tanto,
es prudente considerar la creación de un nexo entre las necesidades
individuales de ustedes (egresados)
con el campo laboral, mediante la
orientación hacia esta nueva etapa de
vida.
El aprendizaje es un acompañante a
lo largo de toda tu vida, por lo que
el haberse graduado es uno de los
primeros pasos dentro del camino
profesional. Siempre busca desafiarte
y redefinirte, pues la vida se trata de
aprender y desaprender para estar en
constante desarrollo y crecimiento,
explora nuevas oportunidades y
alcanzarás la cima de tus sueños.
13
www.revistauniversolaboral.com
Para finalizar podemos decir que si
bien la graduación es un momento de
alegría y reconocimientos, la reflexión
sobre la nueva etapa de tu vida está a
punto de comenzar. Si has hecho una
auto evaluación puntual de tus sueños
y una búsqueda adecuada ante las
opciones que se presentan, tendrás
muchas posibilidades de encontrar
el trabajo que te llevará a iniciar tu
carrera profesional satisfactoriamente.
Siendo capaz de demostrar tus
habilidades lo más probable es que
disfrutarás mas lo que haces, lo que
acelerará y facilitará tu desarrollo
profesional.
GUÍA UNIVERSITARIA
LA GRADUACIÓN ES UN
MOMENTO DE ALEGRÍA
Y RECONOCIMIENTOS,
PERO LA REFLEXIÓN SOBRE
LA NUEVA ETAPA DE TU
VIDA ESTÁ A PUNTO DE
COMENZAR.
Los cambios económicos, políticos
y sociales que encuadran el entorno
permiten a los reclutadores avizorar
la importancia de las nuevas
generaciones que harán frente a retos
interesantes tales como la continua
globalización y la fusión cultural,
así como nuevas formas de trabajo
en concordancia con los cambios
tecnológicos y culturales del contexto
en el que nos encontramos.
Publirreportaje
ROCHE
-
w w w. r o c h e . c o m . m x
14
P
ara Roche, contar con
talento joven es de
gran importancia ya
que pueden compartir
aprendizaje, energía,
ideas y visiones
frescas. Es enriquecedor tener el
dinamismo y creatividad que ellos
aportan y a su vez brindarles la
oportunidad de iniciar su carrera
mientras terminan sus estudios,
y al mismo tiempo construir
una cartera de jóvenes talentos,
beneficiándonos como empresa
por tenerlos en nuestras filas.
El programa de Nuevos Talentos
Roche va de la mano de una
campaña de comunicación en
diferentes canales como: envío
de correos a los estudiantes,
posters y desayunos con los
Coordinadores de carrera de las
principales Universidades del
país; vallas promocionales en
las principales avenidas de la
ciudad, spots de radio, artículos en
periódicos y revistas de negocios
y de estudiantes, así como en
nuestra página web corporativa.
Somos una compañía líder en la industria
farmacéutica, cuya sede se encuentra en Basilea,
Suiza. Y nuestro principal objetivo es atender
las necesidades médicas no cubiertas a través
de la innovación en productos y servicios para
la detección oportuna, prevención, diagnóstico
y tratamiento de diversas enfermedades.
Buscamos
jóvenes que
tengan hambre
de crecimiento,
atención al detalle
Publirreportaje
Como Roche México tenemos
una oferta de valor inmejorable y
nuestro programa está entre los
más competitivos del mercado. Los
becarios participarán en tareas
importantes como proyectos con
responsabilidades críticas para las
operaciones de la empresa. Nuestra
reputación, el trabajo retador, las
oportunidades de desarrollo, el
ambiente laboral, el coaching de
sus jefes inmediatos y sobre todo la
calidad de nuestra gente, hace que la
experiencia de los becarios potencie
sus talentos y catapulte sus carreras.
Buscamos jóvenes que tengan
hambre de crecimiento, atención al
detalle, que sean líderes naturales
con un alto nivel de energía e
impacto, y que disfruten de aprender
continuamente en un ambiente de
colaboración y trabajo en equipo.
Buscamos estudiantes con una visión
innovadora y que estén interesados en
contribuir para mejorar y salvar vidas.
15
ROCHE
-
careers.roche.com
w w w. r o c h e . c o m . m x
En Roche encuentran una cultura en
la que se respetan todos los puntos
de vista. Disfrutan de un entorno
cooperativo y orientado al desempeño,
con grandes oportunidades para
descubrir y desarrollar las fortalezas
que distinguen a todos los empleados.
LÍNEA DE FUEGO
Universo Laboral 52
16
REINTERPRETANDO
EL MENSAJE A GARCÍA
Por Fausto Ponce
CÓMO
REACCIONAR DE LA MEJOR MANERA
CUANDO NUESTROS JEFES NOS PIDEN
UNA “MISIÓN IMPOSIBLE”
Todos los jueves, prácticamente a la misma hora, cerca de las 5 de la tarde, mi
padre hablaba a casa para pedir algo. ¿Qué pedía? Generalmente información para
escribir un artículo relacionado con algún libro que tenía en casa. Mi padre era
periodista.
Casi siempre contestaba yo y casi siempre me ponía en un predicamento porque
los libros de mi padre estaban en un desorden del terror. Así pues, me pedía que
buscara un libro específico que al parecer estaba en algún lugar poco específico de
su estudio. La mayoría de las veces terminábamos bastante frustrados porque la
efectividad en la misión era de 50/50.
Un día, luego de varios años de hacerle sus búsquedas comencé a ponerle peros a
sus misiones… Me soportó un par de meses hasta que un día me dijo: “Un día, el
presidente gringo estaba desesperado por encontrar a un disidente cubano que
se encontraba perdido en la selva. Llamó a un subordinado y le dijo: Lleve este
mensaje a García. El subordinado no puso peros, ni dijo ‘es bien difícil’ o ‘Cómo le
hago’. Simplemente dijo sí y lo hizo”.
Por supuesto, en ese momento pensé “Ay, ajá” o bueno, la
expresión que se usaba en aquel tiempo. Pero poco a poco
con el paso de los años de vida laboral, el ejemplo dado por
mi padre me sirvió de manera excepcional en mi vida laboral.
Mensaje a García o La carta a García es un ensayo escrito en
1899 por el filósofo estadounidense, Elbert Green Hubbard,
en donde relata la anécdota arriba referida:
Estados Unidos se encuentra en guerra con Cuba a finales
del siglo XIX. El presidente de los Estados Unidos en turno
desea con urgencia encontrar el líder de los rebeldes quien se
encontraba en alguna parte de la selva cubana. Alguien de su
staff le dijo que un tal soldado llamado Rowan podía realizar esa
tarea. El presidente lo mandó llamar y sólo le entregó la carta
y le dijo que se la llevara a García. Así, sin direcciones y sin más
información. El soldado asintió y finalmente, la carta llegó a su
destinatario.
En dicho ensayo, Hubbard utiliza esta anécdota para platicar
a cerca de la actitud de los obreros y empleados en sus
respectivos trabajos: muchos de ellos hubieran puesto mil
“peros” y realizado muchas preguntas. Hacer bien lo que se
tiene que hacer es la máxima para el éxito.
hay más opciones para el diálogo, al menos es lo que piensa
Rosalía Álvarez, reclutadora con 8 años de experiencia en
Recursos Humanos:
“Yo creo que preguntar está bien, pero también hay que
saber preguntar. No se trata de preguntar de entrada y
tampoco decir no sé. Siempre debes tener seguridad. Así
que revisas la tarea que te encomendaron y ves si puedes
hacerla o no.
Ok, probablemente, las épocas en que uno debía hacer su
trabajo sin chistar como el soldado Rowan ya pasaron, pero
aun existen jefes que no aceptan un “No” como respuesta:
“Sí, hay jefes que son muy inflexibles, y es algo con lo que te
vas a topar toda tu vida. Y por otro lado, también es tu deber
conocer a qué tipo de jefe te estas enfrentando. Si ya sabes
que es inflexible, pues investigas, finalmente cada quien
tiene sus herramientas para resolverlo”.
Sea como sea, lo importante es la disposición para resolver
las tareas y dificultades que acontecen en la oficina día con
día. Finalmente, los jefes valoran mucho a los empleados con
gran capacidad para resolver problemas. Así que más que
nerviosos, pónganse muy creativos a la hora de enfrentar
situaciones complicadas y recuerden, la disposición los
llevará muy lejos.
17
www.revistauniversolaboral.com
“Lo mejor es decir ‘Dame chance de revisarlo y te aviso’.
Como jefe agradeces que te pregunten, porque muchas
veces asumes que tus subordinados lo van a hacer, que lo
entienden, que lo tienen y dos días después resulta que no lo
habían entendido”.
LÍNEA DE FUEGO
Pero.. lo tiempos han cambiado o ¿no? Luego de 100 años la
comunicación con los jefes de oficina se ha ido transformando y
TIPS PARA LIDIAR
CON TU JEFE
LÍNEA DE FUEGO
“Más allá de nuestra actitud como
empleados, hay que reconocer que muchas
veces nuestros jefes no son tan fáciles
de complacer. Así que, basándonos en
las experiencias de la Coach office, Marie
G. McIntyre, te dejamos unos conceptos
sumamente útiles.”
Universo Laboral 52
18
ACEPTA EL HECHO DE QUE TU JEFE TIENE EL PODER PARA
DIRIGIR TUS ACTIVIDADES:
No importa si te sientes más inteligente, recuerda que él o ella tiene la
sartén por el mango. No importa si es una persona insoportable, estás
atrapado y no puedes hacer nada, y ponerte rebelde sólo empeorará las
cosas. Acepta la realidad y enfócate en ganarte su confianza, eso generará
mejores resultados.
NO ESPERES PERFECCIÓN:
Los jefes son humanos, no androides y por lo mismo poseen diversas fallas
por donde quieras que los veas. Identifica aquello que hace enojar a tu jefe
y mantente lejos de esa conducta. Recuerda, aquellos que disfrutan hacer
enojar a su jefe se les llama masoquistas. Si por el contrario tu jefe es una
persona agradable para trabajar, celébralo. Agradece cada día de trabajo
mientras dure. Si no es así, baja tus expectativas.
ESTUDIA EL ESTILO DE MANAGEMENT DE TU JEFE Y AVERIGUA
QUÉ LO HACE FELIZ:
Halla pistas que te digan cómo le gusta que se hagan las cosas o cómo le
gusta que se le entregue la información. Si no estás seguro de lo que tu
jefe espera de ti en términos de resultados, hábitos de trabajo, estilo para
comunicarse y demás, no trates de adivinar, mejor
pregunta. Averigua lo antes posible. Prácticamente
todos los jefes responderán estas preguntas, de
hecho, estarán sumamente contentos y sorprendidos
por tu interés.
HAZ QUE TU JEFE QUEDE BIEN:
Produce trabajos de calidad, entrega a tiempo y
responde a las necesidades del día a día lo más rápido
que puedas. Encuentra problemas que necesiten
solución y atiéndelos. Contribuye con nuevas ideas y
sugerencias. Comparte información útil con tu jefe.
Con todo lo anterior, tu jefe se la pasará diciendo lo
maravilloso que es trabajar contigo.
Cumple esto especialmente con gente que no es de
tu equipo de trabajo. Hablar con tus compañeros
sobre la forma de manejar ciertas actitudes que te
generan conflicto es una cosa, onda terapia de grupo,
pero echar pestes de tu jefe y presumir tu infelicidad
sólo te meterá en problemas.
DE VEZ EN CUANDO, DALE UN CUMPLIDO
SINCERO A TU JEFE:
FINALMENTE, NO OLVIDES LO SIGUIENTE, NO
ES TU JEFE EL QUE PROTEGE TU TRABAJO, ES
EL JEFE DE TU JEFE:
Busca la oportunidad de interactuar con jefes de
niveles superiores a los de tu jefe. Te será de mucha
utilidad que te conozcan y que tengan buena opinión
de ti. Lo cual ayudará a consolidarte.
Para ver más artículos de Marie G. McIntyre entra a
WWW.YOUROFFICECOACH.COM
19
www.revistauniversolaboral.com
Lo que más reciben los jefes son quejas, pocos son
los empleados que se molestan en darle a su jefe
alguna palabra de aliento. Así que, a menos que tu
jefe sea una especie de Hitler, lo más probable es que
se tome a bien tus palabras. Ojo, un cumplido sincero
no es lo mismo que adular, ¿Ok?
LÍNEA DE FUEGO
NUNCA, NUNCA, NUNCA TE QUEJES DE TU
JEFE CON TUS COMPAÑEROS:
Publirreportaje
BRASKEM IDESA - www.braskemidesa.com
20
Desarrollamos
el talento joven:
Programa Jóvenes Profesionales de Braskem Idesa
L
a petroquímica Braskem Idesa muestra su compromiso con formar, desarrollar e impulsar el talento joven a
través de su programa Jóvenes Profesionales. A continuación nos explican en qué
consiste este programa, sus objetivos y los
requisitos para ser parte de esta importante empresa.
1.
¿Qué es el programa Jóvenes
Profesionales?
Es un programa estratégico que acredita el
talento y potencial de un grupo de jóvenes,
formando una nueva generación de profesionales en la empresa, quienes estarán
desarrollando sus habilidades personales y
técnicas en distintas áreas, de acuerdo con
el crecimiento del negocio.
2. programa?
¿Cómo está estructurado el
El programa está basado en cuatro pilares:
Integración: Proporciona una visión macro de la Organización y el área asignada.
Cultura: Aporta los principios fundamentales que establecen los valores culturales y
éticos para la dirección del negocio.
Negocio: Se adquiere una visión más detallada de la empresa y su funcionamiento.
Competencias: Facilita en los jóvenes
el perfeccionamiento de características de
nuestra Cultura Organizacional que serán
la base para su Desarrollo Profesional.
7.
¿Cuál es el objetivo de reali-
El objetivo primordial es desarrollar y promover talento joven con actitudes, habilidades y conductas de acuerdo con nuestra
Cultura Organizacional.
¿Quién o quiénes pueden
Jóvenes recién egresados y hasta con dos
años de haber salido de la universidad, principalmente de las regiones aledañas a nuestra planta y oficinas. Las carreras pueden ser
variadas de acuerdo con el área de trabajo,
ya que contamos con un área industrial y
un área corporativa.
5. que se deben cumplir para
¿Cuáles son los requisitos
participar en el programa?
Jóvenes de 20 a 26 años, titulados, que manejen una segunda lengua, con disponibilidad para viajar y/o cambiar de residencia
y cubrir con las carreras requeridas para el
programa.
6. programa?
¿Cuánto tiempo dura el
Tiene una duración aproximada de un año
y medio.
8. enfrenta un candidato al
¿Cuál es el reto al que se
entrar al programa?
El reto más grande al que se enfrentan nuestros Jóvenes Profesionales es aprender,
crear e innovar procesos que contribuyan
a la construcción de esta gran empresa.
9. los jóvenes que están intere¿Dónde pueden postularse
sados en participar?
Actualmente mantenemos una alianza estratégica con Cia. de Talentos, donde cada
convocatoria es publicada por ellos y los
jóvenes pueden inscribirse en su sitio web.
21
BRASKEM IDESA - www.braskemidesa.com
4. aplicar para este programa?
Los jóvenes se inscriben al programa, se
hace una primera selección de aquellos que
cubren el perfil básico y se aplican evaluaciones de lógica e idioma. Los jóvenes con
los mejores resultados son invitados a un
primer panel con el equipo de Personas y
Organización de Braskem Idesa. En este
primer panel se evalúan características basadas en nuestra Cultura Organizacional.
Aquellos jóvenes que están más alineados
a nuestra Cultura, se presentan en un último panel frente a los directores de nuestra
Organización, quienes seleccionarán a los
JP de su área.
Publirreportaje
3. zar el programa?
¿Cuál es el proceso de reclutamiento que pasa un candidato
al inscribirse al programa?
D E P O R TA D A
L AS EMPR ESAS CON
L AS QUE
TO DO S S OÑAM OS
Universo Laboral 52
22
CONOCE QUIÉN ES QUIÉN EN EL
TOP OF MIND DE UNIVERSITARIOS
Y RECIÉN EGRESADOS COMO
TÚ, GRACIAS A LA ENCUESTA
EMPRESA DE LOS SUEÑOS
DE LOS JÓVENES 2013.
Cada año, Compañía de Talentos realiza una
encuesta a los universitarios y recién egresados
con el propósito de saber qué piensan sobre su
desarrollo profesional.
La encuesta se llama Empresa de los sueños de
los jóvenes y además averiguar cuál es la empresa
en donde los jóvenes como tú sueñan con
trabajar, plasma las tendencias anuales que giran
en torno a varios temas del ámbito profesional:
Expectativas de desarrollo, liderazgo y motivos
de estabilidad, entre otros.
Universo Laboral publica los resultados de las
empresas mejor rankeadas, y hace un balance
general sobre la encuesta para darte insigths
útiles e interesantes para tu vida laboral.
En entrevista con Ivette Calvet, Partner
de Cia de Talentos, platicamos sobre los
aspectos más relevantes de la encuesta.
¿Cómo surgió la idea de hacer esta
encuesta?
Hace 12 años, en Brasil, comenzamos
con el concepto de conocer más a los
jóvenes porque la empresas con las que
trabajamos nos pedían talento joven
y vimos que no había retención, y
nos preocupamos por este tema.
Queríamos conocerlos más, queríamos
ver cuál era el punto más importante
por el que ellos se interesaban por una
empresa, por qué permanecerían ahí,
por cuánto tiempo se podían quedar,
qué esperaban de sus jefes… Todo con
PARA MUCHOS, EL TIEMPO
ES UN ENEMIGO QUE
PRESIONA Y QUE PRECISA
SER CONTROLADO. ES
IMPORTANTE SABER
CÓMO USAR EL TIEMPO...
la intensión de conocer al mercado joven y
poder asesorar a los clientes.
¿Qué es lo que más llama tu atención de
los resultados de este año?
Algo muy interesante es el tema de
emprendedurismo. Los jóvenes están
buscando tener, adicional al trabajo,
un negocio propio; no todos tienen la
posibilidad de empezarlo pero hay un 76%
de jóvenes interesados en emprender.
Y es un tema por el que las empresas
deben preocuparse, deben ofrecerles la
oportunidad de emprender ideas dentro
de la empresa.
Otro punto muy interesante es que
los jóvenes están muy interesados
en que los conozcan en lo personal,
que conozcan sus habilidades, sus
fortalezas, sus competencias… ya no
quieren un desarrollo generalizado sino
personalizado; quieren que sus jefes los
conozcan, que aprovechen sus fortalezas,
que les den feedback constante de sus
áreas de oportunidad.
¿Cómo toman esta información las
empresas? ¿Hacen ciertos ajustes y
reestructuran todo? ¿Cómo lidian con
esta mueva generación?
Todos los clientes nos dicen: “El
joven espera todo eso pero no puedo
ofrecérselo, tenemos estructuras
de aprendizaje distintas”. ¿Qué
están haciendo algunas empresas
interesadas en el talento joven?
Adaptando algunas áreas, buscando
tutores, buscando personas que
estén mas cerca de los jóvenes ahora
que buscan un seguimiento más
personalizado. Pero no van a cambiar
la forma de trabajo, este balance
de vida y carrea para los jóvenes es
distinto al de la generación X.
23
www.revistauniversolaboral.com
Para nosotros un muy buen parámetro,
es el número de gente que responde.
Comenzamos la encuesta con 900
personas, después con mil y fracción y
ahora vamos en 7 mil. Cada año aumenta
en 2 mil los jóvenes que responden. Y
eso es muy buen parámetro . A nivel
Latinoamérica empezamos con alrededor
de 30 y tantos mil y ya llegamos a 76 mil
respuestas.
Este año también salió más que los
jóvenes necesitan que los lleven,
necesitan a alguien a quien admirar y
que tenga mejor conocimiento técnico
y que conozca tus habilidades. El joven
dice sí quiero crecer y ser líder pero
que me lleven. Les da un poco de
miedo la toma de decisiones.
D E P O R TA D A
¿Qué parámetros tienes para medir los
resultados de la encuesta de este año con
respecto al año anterior?
Antes, ellos sólo hablaban de “quiero
un líder que conozca los objetivos y
me lleve hacia allá” y ahora es “quiero
un líder que me conozca y con mis
fortalezas y áreas de oportunidad
me ayude a desarrollarlo”. Y les
gusta especializarse… hablan de ser
especialistas, y las empresas buscan
gente que tenga una visión más
completa, más global.
D E P O R TA D A
Universo Laboral 52
24
CIA DE TALENTOS
ES UNA EMPRESA PIONERA EN LA INCORPORACIÓN DE UNA
VISIÓN ESTRATÉGICA EN ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. ES
UNA CONSULTORA EN SERVICIOS DE RRHH RECONOCIDA EN EL
MERCADO POR SU COMPROMISO, EXCELENCIA E INNOVACIÓN.
www.ciadetalentos.com.mx
Los jóvenes también tienen que adaptarse al
entorno, tienen que entender que hay que
adaptarse a políticas, a tiempos… pero es más
factible que el joven dure si todo el entorno
está pensado para que estén motivados. Ellos
necesitan reconocimiento, saber que cada cosa
que hacen les está llevando a un aprendizaje.
¿Cuál es perfil ideal en términos de
conocimientos: Muy especializado o que tenga un
panorama general?
en todos los aspectos. Tiene mas experiencias que
ayudan a la toma decisiones.
¿Cuáles son las carreras que más demandan las
empresas con las que tienes que trabajar?
Las carreras que mas demandan son las ingenierías.
Ingeniería industrial es la estrella de todas las
carreras, en número de inscritos y en contratados.
¿Qué pasa con las humanidades? ¿Hay forma de
insertarlas de manera más balanceada?
Mi respuesta es: ¿Qué necesita tu empresa? Si
es una empresa de la industria farmacéutica o
médica, necesitas gente especializada porque
se hacen grandes y se van, y te quedas sin
el conocimiento de muchos años. Entonces
necesitas desarrollar talento que se especialice en
determinados rubros. Y la parte de la visión global
es riquísima si estás pensando en alguien que lleve
un división, entonces necesitas una visión de otras
áreas para integrar información y conocimientos y
así llegar a resultados comunes.
Te cuento que sí hay empresas que buscan talento
diverso. Unos buscan historiadores del arte o
arquitectos, esa parte creativa les interesa, pero
en general sus programas de desarrollo acelerado,
requieren conocimiento de todas áreas del negocio,
una visión global del negocio y tiene que ver con la
parte numérica. Y las humanidades en general están
por debajo de este análisis o habilidad numérica.
Pero son más atractivas las carreras que tienen
ambas partes.
¿Quién es un mejor líder, el especializado o el que
ve el panorama completo?
¿Qué harías para que las áreas de humanidades
tuvieran una relevancia mayor?
Desde mi perspectiva el “Completo”, tiene
opinión para todos y puede desarrollar talento
La recomendación sería incluir materias de
administración financiera, estadística… materias
que les permitan hacer una relación numérica
en la toma decisión, que no sea vayan tanto a
la teoría sino a la parte más tangible.
Los negocios necesitan herramientas para la
toma de decisión, en la parte de humanidades
es interesante ver teorías y diversas formas de
pensar, y se suman para una toma de decisión
pero las herramientas que te dan para la parte
de análisis son muy distintas.
¿Qué les dirías a las empresas que tiene
buen branding pero que no aparecen en los
primeros lugares de la encuesta?
Mi recomendación es que den a conocer lo
que ofrece la empresa como empleador,
o sea que den a conocer cuáles son sus
planes de desarrollo, si tienen programas de
responsabilidad social, de sustentabilidad, si
tiene programas interesantes de jubilados… o
sea todos los beneficios que puedan ofrecer a
un empleado.
EL DESEO DE ACELERAR EL
TIEMPO ES COMÚN EN
LOS JÓVENES DE “TODOS
LOS TIEMPOS”, PERO LA
EXIGENCIA DE USARLO
CON RESPONSABILIDAD
ESTÁ ACENTUADA
EN EL MUNDO DE
HOY. LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS AL TIEMPO
ASUMEN UNA DIMENSIÓN
IMPORTANTE, EN DÓNDE
LA RAPIDEZ SIGNIFICA
EFICACIA.
E L T O P
D E LA EMPRES A
D E T US SUEÑ O S
METODOLOGÍA
D E P O R TA D A
Universo:
Jóvenes universitarios y recién egresados
Universo Laboral 52
26
Método:
Cuantitativo (Cuestionario Online)
Recopilación de información:
ZonaJobs, Facebook, Twitter, Fundación NEMI, y más
de 20 Universidades del país.
Perfil:
Participaron jóvenes de 17 a 26 años; de ellos, el 47%
es universitario. Por otro lado, 36% ya trabajan; 32%
buscan oportunidades en el mercado; 25% estudian y
7% son pasantes o becarios de alguna empresa.
1 UNILEVER
Uno de los proveedores líderes a nivel
mundial en productos de consumo. a
través de sus divisiones globales en
los rubros de Alimentos y Cuidado del
Hogar & Personal (Más información,
pág. 16).
www.unilever.com.mx
2 GOOGLE
Empresa especializada en productos
y servicios relacionados con Internet,
software, dispositivos electrónicos y
otras tecnologías.
www.google.com.mx/
LOS RESULTADOS ARROJAN
QUE LA MAYORÍA DE LOS
ENCUESTADOS PIENSAN
QUE EN 2 O 3 AÑOS ESTARÁN
LISTOS PARA ASUMIR UN
PUESTO DE LIDERAZGO,
PORQUE EN LA UNIVERSIDAD
YA TUVIERON MUCHAS
OPORTUNIDADES
DE EJERCITAR SUS
HABILIDADES
DE LIDERAZGO:
TRABAJO VOLUNTARIO,
ORGANIZACIONES SIN FINES
DE LUCRO, ASOCIACIONES
UNIVERSITARIAS O INCLUSO
CON TRABAJOS Y TAREAS
ESCOLARES.
3
COCA-COLA
La mayor compañía mundial de bebidas con y
sin gas.
www.coca-cola.com.mx
4
P&G
D E P O R TA D A
Es una de las compañías más grandes de
bienes de consumo, con más de 175 años de
experiencia a nivel global y 65 años en México
ofreciendo al 95% de los hogares marcas y
productos de calidad. Cuenta con más de
8,000 investigadores y científicos en 80 países.
(Más información, pág. 6).
www.pg.com/es_LATAM/MX
5
PEMEX
27
www.pemex.com
6
BRASKEM IDESA
Creada en 2010, Braskem Idesa es un joint
venture en la cual participan Braskem,
petroquímica brasileña líder en América y
Grupo Idesa, uno de los principales grupos
empresarios mexicanos. Juntas, las empresas
están liderando el Proyecto Etileno XXI, que se
concentra en el desarrollo e implantación de
un complejo petroquímico para la producción
de polietileno en Coatzacoalcos, Veracruz.
www.braskem.com.br
QUÉ CARACTERÍSTICAS
DEBE TENER UN BUEN
LÍDER
TENER
CONOCIMIENTO
TÉCNICO
HABLAR EL LENGUAJE
DE LOS JÓVENES
CONOCER MUY BIEN
AL PERSONAL DE SU
EQUIPO
ESTAR CERCA
TENER PASIÓN POR LO
QUE HACE.
www.revistauniversolaboral.com
Petróleos Mexicanos es la mayor empresa
de México, el mayor contribuyente fiscal
del país, así como una de las empresas más
grandes de América Latina. Es de las pocas
empresas petroleras del mundo que desarrolla
toda la cadena productiva de la industria,
desde la exploración, hasta la distribución
y comercialización de productos finales,
incluyendo la petroquímica.
7 VOLKSWAGEN
El Grupo Volkswagen, con sus oficinas centrales
en Wolfsburg, Alemania, es uno de los líderes
mundiales en la industria automotriz y el más
grande de Europa. En 2012, el Grupo incrementó
el número de vehículos entregados a sus clientes
a 9.276 millones (2011: 8.265 millones), lo que
correspondió a un 12.8% de participación en el
mercado mundial de vehículos para pasajeros.
SI BIEN LA EXPECTATIVA DE LA
EMPRESA PARA UN CAMBIO DE
PUESTO ES DE 2 AÑOS, MUCHOS
JÓVENES SÓLO DESEAN ESPERAR
POCO TIEMPO:
7% HASTA 6 MESES
29% ENTRE 6 Y 12 MESES
34% ENTRE 13 Y 18 MESES
20% ENTRE 19 Y 24 MESES
10% MÁS DE 24 MESES
D E P O R TA D A
www.vw.com.mx
Universo Laboral 52
28
8 COCA-COLA FEMSA
Fundada en Monterrey, México, en 1890, FEMSA
es una empresa líder que participa en la industria
de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el
embotellador público más grande de productos
Coca-Cola en el mundo (Más información, pág. 41).
www.femsa.com
9 NESTLÉ
Es la empresa líder mundial en nutrición,
salud y bienestar con operaciones en los cinco
continentes. Opera en más de 86 países, con
276,000 empleados y 480 fábricas a nivel mundial;
comercializa sus productos en 130 países de todo
el mundo y es la compañía de alimentos y bebidas
que más invierte en investigación y desarrollo
tecnológico.
www.nestle.com.mx
10 CEMEX
Es una compañía global de materiales para la
industria de la construcción que ofrece productos
de alta calidad y servicios confiables a clientes
y comunidades en América, Europa, África,
Medio Oriente y Asia. Su red de operaciones
produce, distribuye y comercializa cemento,
concreto premezclado, agregados y otros
productos relacionados en más de 50 países, a
la vez que mantiene relaciones comerciales en
aproximadamente 102 naciones.
www.cemex.com
Y TÚ… ¿PLANEAS
TENER UN
NEGOCIO?
UN ALTO PORCENTAJE DE LOS
ENCUESTADOS PLANEA TENER UN
NEGOCIO PROPIO, LO CUAL ENTRA EN
UN CONFLICTO CON LAS EMPRESAS
QUIENES NO DESEAN QUE SU TALENTO
SE VAYA EN POCO TIEMPO.
76% PLANEA TENER UN NEGOCIO
22% NO PLANEA TENER UN NEGOCIO
6% YA TIENEN UNA EMPRESA
DEL 11 AL 100
12
L'Oréal
13
Halliburton
14
Apple
15
Microsoft
16
Comisión Federal de Electricidad
17
Walt Disney Company
18
Bimbo
19
Audi
20
British American Tobacco
21
Telmex
22
Pepsico
23
Grupo Modelo
24
Telcel
25
Odebrecht
26
Televisa
27
Ford Motor Company
28
Negocio Propio
29
General Electric
30
Ferrari
31
Roche
32
McKinsey & Company
33
Honeywell
34
Ogilvy
35
Cuauhtémoc Moctezuma
36
Bolsa Mexicana de Valores
37
Dupont
38
Bain & Company
39
ONU
40
MARS
41
Cisco Systems
42
Siemens
43
Tenaris Tamsa
44
Banco de México
45
Heineken
46
General Motors
47
Kellogg
48
Mattel
49
Vogue
50
ICA
51
Banamex
52
Bayer
65 DHL
66 E! Entertainment Television
67 Petrofac
68 Schlumberger
69 Kraft Foods / Mondelez
70 Hotel Meliá
71 Manchester United
72 Cámara Nacional de la Industria de
Transformación
73 Toyota
74 La Corona
75 Danone
76 Palacio de Hierro
77 Yakult
78 JP Morgan
79 Lego
80 Tetrapak
81 Red Bull
82 American Express
83 Grupo Idesa
84 Grupo Inditex
85 ID
86 Royal Caribbean International
87 Grupo Bimbo
88 Honda Motor Company
89 Adidas
90 Monsanto
91 Fedex
92 BASF
93 Banorte - Ixe
94 Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos
95 Airbus
96 Facebook
97 Hewlett Packard
98 Cirque Du Soleil
99 Schneider Electric
99 Quintiles
100 Sigma Alimentos
29
www.revistauniversolaboral.com
Axa Seguros
D E P O R TA D A
11
53 Boeing
54 OCESA
55 Sony
56 BMW
57 PWC
58 DOW
59 Condé Nast
60 IBM
61 Samsung
62 Nike
63 Intercontinental
64 Bombardier
Publirreportaje
British American Tobacco México fue reconocida recientemente por
CNN Expansión como la empresa #1 en temas de desarrollo y carrera,
motivación y compromiso y como la #2 en el Ranking de Súper
Empresas. Ahora lo reconocemos también dentro del Top 20 de las
empresas de los sueños de los jóvenes.
BAT
-
www.bat-careers.com
30
¿Qué hace de British American Tobacco México
un gran lugar para trabajar?
Esto es lo que nos cuenta su gente:
“Aprendizaje, movimiento, dinamismo, creatividad, todo esto es British
American Tobacco, una empresa que realmente se preocupa por el desarrollo de
su gente. En mi caso dentro del programa de Management Trainees, he tenido la
oportunidad de trabajar tanto en México como en Corea con diferentes personas
en grandes proyectos que realmente tienen un muy fuerte impacto dentro de la
organización. Estoy feliz de ser parte de este gran equipo”
Stephanie López, Management Trainee
“British American Tobacco es una empresa que nos ayuda a formarnos de
una manera completa, no solamente como expertos funcionales, si no como
gerentes de negocio. En mis 7 años en BAT, he participado en 6 roles diferentes,
además de tener la oportunidad de estudiar un MBA y de tener una asignación
internacional. BAT día a día, nos ayuda a formarnos como mejores líderes con
todas estas oportunidades”
Cynthia Cantú, Gerente de Finanzas
Y cómo no crecer cuando todo lo que te rodea te motiva a querer hacerlo.
BAT México ha logrado construir una cultura en la que a través de proyectos
retadores, el apoyo constante de los líderes e innumerables oportunidades
para aprender y desarrollarte te empujan a dar lo mejor de ti.
Si quieres saber más sobre esta gran empresa, visita:
www.bat-careers.com | Facebook.com/batmexico
NETWORKING
CONVIERTE TU RED SOCIAL EN
TU RED PROFESIONAL
Por Viridiana Morales Lazarini
Universo Laboral 52
32
CUANDO EL PLACER Y EL
TRABAJO SE MEZCLAN
No podemos negar que perder el tiempo
en nuestras redes sociales es una actividad
sumamente divertida que no debe perderse
nunca, peeeeero como en Universo Laboral
creemos que diversión y trabajo van de la
mano, debemos decirte lo siguiente: Desde la
etapa como universitario puedes comenzar a
desarrollar tus redes sociales para hacerlas tus
aliadas en la vida profesional.
Sólo es cuestión de comenzar a trabajar en tu
networking, que consiste en buscar contactos
para establecer relaciones y mantenerlas a
largo plazo. Nunca está de más agregar a tus
redes a maestros y compañeros de clase, o
incluso de otros semestres, para hacer crecer
tu networking. A veces sucede que la persona
que menos esperas te puede ayudar a realizar
algún proyecto interesante.
OJO: ESTUDIOS REVELAN QUE EL CONTENIDO
PUBLICADO EN FACEBOOK ES EL QUE TIENDE A
CAUSAR MÁS PROBLEMAS EN LAS PERSONAS
QUE BUSCAN TRABAJO, A DIFERENCIA DE
OTRAS REDES COMO TWITTER Y LINKED IN.
ASÍ QUE SÉ CUIDADOSO CON LO QUE PUBLICAS
También es cierto que para sacar provecho a
tus redes sociales, debes hacer un buen uso de
ellas. En Universo Laboral te damos algunos
tips útiles para que tu red social te sirva como
red profesional.
Aprovecha todas las redes sociales: Facebook y Twitter
son las principales redes que usamos en México, pero no te
limites y explora otras plataformas como Linked In, blogs
personales, Google + y Flickr, las cuales también pueden ser
útiles para promoverte.
n
Controla tus publicaciones: En redes como Facebook y
Google + tienes la ventaja de controlar quién puede ver
tus publicaciones. Cuando agregues a personas que no
son tan cercanas a ti, delimita desde un principio qué tipo
de información les quieres compartir. Puedes dividir a
tus contactos en grupos, de esta forma te resultará más
sencillo filtrar la información que publicas.
n
Evita expresarte mal de los demás: Este tipo de situaciones
se prestan más en una plataforma tan inmediata como
Twitter, que muchas veces sirve como canal de desahogo.
Sin embargo, hacer comentarios negativos en las redes
sociales sobre otras personas da una mala imagen.
n
No seas invisible: Puedes ser reservado para compartir tu
vida personal, pero usa las redes sociales para conectarte
con los demás y hacerte presente. Expresa tus áreas
de interés, puedes hacerlo al compartir información
relevante sobre ello y comentar cuando algún contacto
publique contenido que esté relacionado con los temas
que te interesan; de esta forma generarás vínculos con las
personas.
FLICLKR ES UNA PLATAFORMA
DISEÑADA PARA COMPARTIR
IMÁGENES. ES BASTANTE
ÚTIL SI ERES ILUSTRADOR
O FOTÓGRAFO,
PRINCIPALMENTE. LAS
IMÁGENES ESTÁN PROTEGIDAS
Y SI ALGUIEN SE INTERESA
EN TU TRABAJO, PUEDE
CONECTARSE CONTIGO
DIRECTAMENTE.
33
www.revistauniversolaboral.com
FLICKR COMO
HERRAMIENTA
NETWORKING
n
NETWORKING
Universo Laboral 52
34
El 52% de quienes buscan empleo
usan Facebook, de los cuales el 25%
actualizaron su información profesional
y el 15% modificaron su configuración
de privacidad con la intención de
encontrar trabajo.
El 49% de quienes buscan trabajo
usan sus contactos de Facebook para
conseguir empleo, de los cuales el
11% ha pedido directamente a un
contacto ayuda para encontrar trabajo;
el 20% compartió en la red social una
oportunidad de empleo, el 16% le
recomendó a alguien un trabajo.
n
Todo con medida: Compartir tu estilo de vida es un
elemento importante para venderte como marca,
pero ojo Si usas una plataforma como Foursquare que
está vinculada a otras redes sociales, tus contactos
podrán ver los lugares que frecuentas, por lo que es
mejor ser mesurado con la forma en que compartes
esta información.
n
Únete a grupos en Facebook: Si tu universidad o
tus compañeros de generación crearon un grupo,
mantente conectado. Generalmente este tipo de
herramientas son muy útiles, ya que se usan para
cuestiones profesionales, así que la posinbilidad de
enterarte de oportunidades laborales es amplia.
n
Escribe como se debe: Es importante que cuando
publiques contenido en tus redes, hagas un buen uso
de la gramática y ortografía, ello generará una buena
impresión entre tus contactos y en los reclutadores.
Eso ayudará a que tus mensajes sean más claros y te
permiten expresarte mejor. Zkribir bin es dibrtido i tine
sus bneficios.
n
Haz grupos: En Twitter puedes agrupar a tus
contactos en listas, así puedes tener un mejor orden
del tipo de información que recibes en tu timeline.
El 38% de quienes buscan trabajo
usan Linked In, de los cuales el 26%
actualizaron su información profesional.
El 34% de quienes buscan trabajo
usan Twitter, de los cuales el 13%
actualizaron su información profesional.
El 35% de quienes buscan trabajo usan
sus contactos de Twitter para conseguir
empleo, de los cuales el 11% compartió
en la res social una oportunidad de
empleo, el 8% ha pedido directamente
a un contacto ayuda para encontrar
trabajo, el 9% le recomendó a alguien
un trabajo.
* Datos estadísticos de Jobvite (2012).
Sigue a gente importante: Una buena forma de hacer
networking en Twitter es seguir a usuarios que se
desarrollen profesionalmente en las mismas áreas que tú.
Puedes interactuar cuando alguien publique contenido
de tu interés, de esta forma entablas una conversación y
generas una relación que puede servirte a largo plazo.
n
Explora los hashtags: Twitter es un medio en el que
constantemente los usuarios publican ofertas de trabajo.
Identifica a quienes comparten este tipo de información.
Incluso busca hashtags que te lleven a encontrar una
oportunidad interesante.
n
Clávate en los Trending Topics: Participar en las
conversaciones que se generar con los Trendig Topics te
ayudará a crecer tu número de followers. De esta forma
crecerá también tu networking y las oportunidades para
ampliar tu campo profesional.
n
Éntrale al debate: Para consolidar tu networking es
importante ser parte de la conversación, pero recuerda
que no sólo es importante dar tu punto de vista, sino
también aprender a escuchar lo que tus contactos tienen
que decir.
Tener un blog personal donde
difundas tu trabajo puede ser
bastante útil para que el mayor
número de personas conozca tus
habilidades. Hay varias plataformas
que puedes usar, como Wordpress,
Tumblr y Blogspot.
Si tienes un blog y lo mantienes
actualizado, puedes hacer crecer
el número de visitas y de esta
forma tener mayor presencia en
la red, lo cual se traduce a que tu
trabajo llegue a más personas.
Enlaza tu blog con las demás redes
sociales que manejes, así la gente
te ubicará y podrás conectarte a
través de otros canales.
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www.revistauniversolaboral.com
SÁCALE
PROVECHO
A TU BLOG
NETWORKING
n
LA OTRA CARA DE LA
MONEDA:
LO QUE UN RECLUTADOR
ESPERA DE UN CANDIDATO
Por Viridiana Morales Lazarini
E N
A C T I V O
Con información de Daniela Buenfil,
consultora en investigación de mercados
de la agencia Tlacuache Blue
Universo Laboral 52
38
Cuando buscamos una oportunidad
laboral siempre tratamos de ir lo mejor
preparados posible a nuestra cita
de trabajo; pero ¿alguna vez te has
preguntado qué es lo que piensa el
reclutador cuando nos entrevista para
un puesto?
Daniela Buenfil es consultora en
investigación de mercados de la
agencia Tlacuache Blue, tiene una
carrera profesional de 12 años y lo largo
de ésta le ha tocado estar en ambos
lados: ser entrevistada y reclutar
personal.
Ella se ha encargado de buscar a las
personas que se integren a su equipo
de trabajo; ya que además tiene
estudios en psicología y sabe qué
tipo de detalles se deben de observar
cuando tiene un candidato.
Daniela comenta al respecto: “En una
serie de entrevistas que tuve con varios
chavos, noté que en sus CV’s ponían
sus cuentas de Twitter y Facebook,
esto nos dio la idea de stalkearlos y nos
llevamos varias sorpresas”.
En esta anécdota, Daniela nos cuenta
que uno de los chavos puso una foto
“demasiado aseñorada” en su CV
(lo que para una agencia creativa
no resulta atractivo; aunque tal vez
para un empleo con otro tipo de giro,
sería lo más indicado). Decidió ver sus
perfiles en las redes, “me di cuenta que
el chavo escribía y compartía contenido
súper interesante y además tenía una
excelente redacción y ortografía; así
que lo llamamos y de hecho fue uno de
los mejores finalistas”.
Otro caso que resultó lo opuesto, fue
cuando recibió el CV de una chica que
le había interesado mucho su perfil;
pero al momento de revisar sus redes
sociales se percató de tenía una pésima
ortografía y por ello quedó descartada
de inmediato.
“Había otro candidato del cuál no
estaba segura. Al entrar a su perfil
descubrí que era gay, lo cual tomé
como algo positivo por la posibilidad
de encontrar perfiles creativos, y lo
llamé; pero creo que en empresas más
conservadoras esto pudo haber jugado
en su contra”, relata Daniela Buenfil.
¿CÓMO PREPARARTE PARA UNA
ENTREVISTA?
Si ya superaste el primer paso (que te llamen para una cita de
trabajo), ahora debes pensar en el momento de la entrevista.
Daniela recomienda que la preparación inicia desde buscar la
dirección de la cita a dónde irán para calcular bien el tiempo
de trayecto y llegar puntal y con calma, “ésa será la primera
palomita de su entrevista”.
También la imagen que das puede acumular palomitas o
no, “yo recomiendo algo formal pero que mantenga su
esencia fresca y juvenil. Eviten disfrazarse de señores. Lleven
su CV impreso o en un USB y vayan con una actitud de
tranquilidad”.
4 COSAS QUE DEBES
EVITAR DECIR EN
UNA ENTREVISTA DE
TRABAJO
1.
2.
Si anteriormente tuviste una
mala experiencia profesional o
académica, evita hacer comentarios
negativo sobre ello; y mucho
menos te expreses mal de alguien.
3.
Evita dar detalles sobre tu
vida personal o hablar sobre
preferencias sexuales. Incluso los
reclutadores no tienen derecho
a preguntarte sobre ese tipo de
temas.
4.
Es de mal gusto halagar al
reclutador para tratar de ganar
puntos extra.
39
www.revistauniversolaboral.com
Cuando Daniela Buenfil ha realizado entrevistas, considera
que es muy importante la seguridad que proyecte el
entrevistado, incluso si es una persona recién egresada de
la universidad y que no tiene tanta experiencia laboral. Para
ella vale más que una persona sea honesta y que diga que no
tiene el conocimiento, pero sí las ganas de aprender.
Al momento que te pregunten
cuáles son tus áreas de
oportunidad, contestar: “no tengo
debilidades”, “no reconozco
alguna” o “nada que yo me
acuerde”. Este tipo de respuestas
puede influir negativamente en la
percepción del reclutador. Es mejor
contestar que tienes debilidades
y que aunque sean tus áreas de
oportunidad, estás haciendo algo
para mejorar.
A C T I V O
Ir preparado para una entrevista no significa que lleves
tus respuestas ensayadas porque nunca sabes qué te
pueden preguntar, más bien debes mostrar seguridad y
contestar con claridad y honestidad. “Quizás pensar tanto
en respuestas específicas quita creatividad para responder
otras preguntas”, enfatiza Daniela y agrega: “recomiendo
que si no sabes qué contestar, te tomes un segundo para
respirar profundo y pensar un poco más tu respuesta antes
de contestar alguna tontería”.
E N
EL MOMENTO
DE LA ENTREVISTA
SI LA PERSONA
QUE TE ESTÁ
ENTREVISTANDO
HACE PREGUNTAS EN
EL PLANO PERSONAL
QUE TE HACEN
SENTIR INCÓMODO,
SE VALE PONER
LÍMITES.
A C T I V O
LO QUE NO DEBES
DEJAR PASAR
E N
A veces, como entrevistado, puedes llevar la conversación hacia
ciertos temas que te gustaría resaltar de tu vida profesional,
incluso hay ciertos aspectos que no tienen que ver precisamente
con tu vida personal, pero que tal vez hayas omitido en tu CV.
Cuando a Daniela le toca reclutar gente, hay ciertos aspectos
que dan puntos extra al candidato, como el gusto por el
trabajo en equipo, que sea una persona que aprenda de sus
experiencias, que sea alguien que enfatice que aprende rápido y
que hable de sus pasatiempos.
Universo Laboral 52
40
Jamás debes mentir en una
entrevista de trabajo.
-
-
Si la persona que te entrevista
tiene estudios en psicología o
sabe sobre comunicación no
verbal/lenguaje corporal, podrá
darse cuenta si la información
que das es falsa.
Si mientes sobre habilidades
o aptitudes laborales, los
reclutadores podrán descubrir
tus verdaderos conocimientos
al ponerlos a prueba.
Siempre es importante mencionar aquellos detalles extra que
tal vez pueden pasar desapercibidos si no los anotaste en tu
CV, por ejemplo: si eres voluntario en alguna ONG y el tipo de
actividades que has desarrollado en ella, si en tu tiempo libre
tienes alguna actividad extra curricular, cualquier información
que muestre tu lado humano te puede dar ventajas ante el
entrevistador.
Finalmente, un gran consejo que da Daniela Buenfil a todos los
que van a una entrevista en búsqueda de un trabajo es: “sé tú
mismo, debes estar seguro de que ese puesto por el que estás
aplicando te gusta y realmente lo quieres. Nunca escojas un
trabajo sólo porque la paga es buena”.
¿POR QUÉ TÚ?
Porque no temes a los desafíos y admiras los valores sobre los que se fundó esta compañía: confianza, servicio, seguridad, integridad, calidad, ser
buenos ciudadanos y respeto.
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10
HAB I LI DADES
QUE TE ABRIRÁN LAS
PUERTAS DEL EMPLEO
Por Viridiana Morales Lazarini
E N
A C T I V O
En un entorno cada vez más competitivo, ya no es suficiente
tener un CV casi impecable, que resulte atractivo para las
empresas. Ahora los reclutadores comienzan a fijarse en otras
habilidades, más allá de la carrera que estudiaste y la escuela de
la que egresaste.
Avril Granados es gerente de RH en PPD y nos platicó un poco
sobre su experiencia reclutando personal para la empresa
donde labora. “Lo que buscan las empresas hoy en día es gente
profesional, más allá de la experiencia que pueda tener. Es
importante mostrar que eres una persona pro activa, con muy
buena actitud y disposición de aprender”, comenta.
Si aún eres universitario o recién egresado y estás por comenzar
el proceso de búsqueda de empleo, Universo Laboral hace
una lista de las 10 habilidades que te abrirán las puertas para
encontrar un buen trabajo.
Universo Laboral 52
42
1.- Liderazgo
En su experiencia dentro del área
de RH, Avril Granados comenta
que el liderazgo es una habilidad
muy valorada, “a veces es difícil
encontrar a personas que sean
capaces de tomar decisiones para
llevar las riendas de un puesto o
proyecto. No sólo se trata de seguir
órdenes de los superiores, también
nos gusta que la gente tome el
liderazgo y tenga un sentido de
responsabilidad”.
2.- Trabajo en
equipo
Aunque hay profesiones en las que
casi no se requiere del trabajo en
equipo, siempre hay un momento
en que debes juntarte con otros
miembros para llevar a cabo tareas.
“Es una cualidad muy valorada
porque ello dice mucho de cómo
una persona puede apoyarse en
los demás para sacar adelante el trabajo. No se trata
de resolverlo todo uno mismo, sino de repartirse las
responsabilidades”, comenta Avril.
3.- Tolerancia a la frustración
5.- Creatividad
Ser creativo no significa que hayas estudiado una carrera enfocada a áreas
creativas; se trata más bien de demostrar que eres una persona capaz
de innovar para que cuando surja un problema, puedas darle la vuelta y
encontrar una solución.
6.- Confianza en sí mismo
“Es importante que tengas confianza en ti mismo, sin llegar a ser
arrogante, ya que hay una delgada línea que lo separa”, comenta Avril.
Puedes mostrarte como una persona segura de sí misma y que además
tienes la convicción de que puedes desarrollar las tareas que requiere el
puesto para el que aplicas: “Si durante una entrevista titubeas cuando te
preguntan si te ves en el puesto, es muy probable que la persona de RH te
descarte como candidato”.
43
www.revistauniversolaboral.com
Cuando eres nuevo en alguna empresa es válido
que te tome algunas semanas acoplarte al ritmo
de trabajo y entender cuál es la dinámica que se
desarrolla entre los jefes y compañeros; pero llega un
momento en que es importante mostrar que tienes
iniciativa: “Una persona que siempre está esperando
a que le digan lo que tiene que hacer es un tipo de
perfil que no es interesante para puestos en los que
diario se toman decisiones importantes. Y si quieres
crecer profesionalmente, debes mostrar que eres una
persona que quiere aprender y que tiene la iniciativa
de acercarse a los demás para pedir ayuda”, comenta
Avril.
A C T I V O
4.- Iniciativa
E N
Inevitablemente siempre llega un momento en
que pude acumularse la carga de trabajo, en que
tus jefes te exigen más y que tal vez tú llegues al
límite de lo que crees poder hacer; en este tipo de
escenarios siempre hay dos opciones: “tiras la toalla
o te concentras para sacar el trabajo pese a las
dificultades”; de acuerdo con Avril Granados, muchas
personas carecen de la capacidad para ser tolerantes
a la frustración, pero es algo que se puede adquirir
con las experiencias laborales.
7.- Capacidad de comunicación
Un atributo muy valorado por los empleadores, ya que se busca
que el candidato pueda desarrollar una buena comunicación
con sus compañeros de trabajo y con los jefes. en gran medida,
los problemas en las empresas son causados por fallas en la
comunicación. Puntualiza Avril: “Esto tiene que ver con la
capacidad de escuchar, de entender lo que se te pide y de seguir
las indicaciones; si surge alguna duda debes sentir la confianza
de acercarte a tu jefe para corroborar la información. Una buena
comunicación hace que el trabajo sea mejor”.
E N
A C T I V O
8.- Honestidad
Universo Laboral 52
44
Demostrar que eres una persona confiable y que no te interesa
inmiscuirse en chismes dentro de la empresa. “Una de las tareas
más difíciles como reclutador es encontrar candidatos que
muestren integridad y honestidad; sin duda cualidades muy
valoradas para los empleadores”, dice Avril.
9.- Compromiso y dedicación
Ser parte de una empresa o de un proyecto no se trata de
cumplir sólo con el trabajo para recibir un sueldo, sino de
comprometerse y cumplir. “Es importante no sólo hacer tu
trabajo, sino mostrar que tienes el compromiso y dedicación
para realizarlo. Eso es lo que diferencia a una persona que sólo
cumple con un emprendedor que puede llegar lejos”, argumenta
nuestra entrevistada.
10.- Gusto por los desafíos
La zona de confort es un lugar seguro, pero al mismo tiempo
provoca estancamiento. “Cuando he reclutado personal,
me interesan los perfiles que muestran no tener miedo a
los retos y que están dispuestos a tomar cualquier desafío.
Eso me demuestra que la persona tiene ganas de crecer
profesionalmente”, finaliza Avril.
HABLAR EL INGLÉS TE SERÁ ÚTIL, PERO
SI ADEMÁS TIENES CONOCIMIENTOS
DE ALGUNA OTRA LENGUA, NO DUDES
EN RESALTARLO, AÚN CUANDO APENAS
ESTÁS TOMANDO ALGÚN CURSO Y
SÓLO TIENES UN NIVEL BÁSICO. UNA
PERSONA QUE MUESTRA INTERÉS
POR APRENDER VARIAS LENGUAS,
RESULTA UN PERFIL ATRACTIVO PARA LOS
RECLUTADORES
CAMPUS GUADALAJARA 2013
El pasado 16 y 17 de agosto, Guadalajara fue sede de las Ferias de Talento Profesional, EmpleaTEC y foro
Ejecutivo 2013. Estas ferias se realizan con el objetivo de crear un espacio de vinculación entre alumnos,
egresados y empresas, donde se
dan a conocer diferentes oportunidades laborales y los asistentes
tienen la oportunidad de ampliar su
red de contactos en el mundo profesional.
El viernes 16 de agosto, se realizó
EmpleaTEC 2013, con la participación de 42 empresas y la asistencia de más de 700 alumnos y egresados. Al día siguiente, tuvo lugar la
segunda edición del Foro Ejecutivo,
donde 22 empresas recibieron
egresados de profesional o maestría
con más de 5 años de
experiencia o que
actualmente estuvieran
estudiando un posgrado.
En este evento, se les ofreció atención más personalizada a los participantes al darles recomendaciones
sobre que empresas ofrecían oportunidades laborales de acuerdo a su
perfil.
En ambos eventos, se contó con
cubículos de entrevista donde los
reclutadores tuvieron la oportunidad
de tener un diálogo más personal
con los candidatos que cubrían los
requisitos de sus vacantes.
Además, se ofrecía asesoría en
cuanto a elaboración de CV y
consejos para una entrevista exitosa.
La próxima edición de EmpleaTEC y
Foro Ejecutivo sede Guadalajara,
será los días 22 y 23 de agosto del
2014.
Contacto: empleatec.gdl@servicios.itesm.mx
E
U
Q
I
S
P
Universo Laboral 52
48
LA
IMPORTANCIA
DE CONOCER TUS
TALENTOS
Por Alejandra Martínez
Suelen decirnos que el mundo se divide entre gente talentosa y no talentosa,
pero esto es una gran falacia, ya que si lo creyéramos, por lo menos el 50% de la
población nos veríamos desamparados. La realidad es que hay una gran variedad
de talentos y hay para todos; un goleador de la liga española posee talentos
diferentes que un empresario exitoso o un músico destacado.
La organización Gallup, especialista mundial en estudiar y clasificar el talento,
desarrolló la famosa lista de 34 talentos. De todos estos, poseemos 4 o 5 de
manera natural y aquellos que poseemos naturalmente son los que hay que
desarrollar, ya que serán nuestro valor diferenciado como profesionistas en el
mercado.
Antes de desarrollarlos es indispensable identificarlos, ya que así podemos hablar
de ellos, dominarlos y ponerlos a trabajar en nuestro favor, ya sea para vendernos
o mejorar nuestro desempeño. Pero, ¿cómo identificar mis talentos? Para efectos
prácticos en este artículo primero identificaremos las grandes clasificaciones
de los talentos y después proporcionaremos una guía práctica para hacer su
identificación más fácil.
Primero, podemos dividir los talentos en 3 grandes grupos:
1 TALENTOS IMPULSORES
Los talentos impulsores se definen a través de las cosas que
motivan a una persona. Responden a la necesidad que impulsa
una acción. ¿Por qué un individuo se despierta cada día? ¿Qué
es importante para él o ella? ¿Competir o colaborar? ¿Sobresalir
o pertenecer a la media? ¿Valora el reconocimiento o prefiere
ayudar y mantener un bajo perfil? Podemos decir que estos
talentos responden a LA NECESIDAD.
2 TALENTOS MENTALES
Q
U
E
Los talentos relacionales se manifiestan a través de cómo es él
con otros, en sociedad, en relación. ¿Confía desde el principio o
desconfía en el inicio de una relación? ¿Prefiere la confrontación o
la conciliación? ¿Prefiere tener pocos o muchos amigos? Podemos
decir que estos talentos responden a LAS INTERACCIONES
SOCIALES.
I
S
3 TALENTOS RELACIONALES
P
Los talentos mentales se definen a través de la forma en que la
persona razona, cómo evalúa alternativas para conseguir eso que
le importa. ¿Prefiere la estructura o la aventura? ¿Es práctico o
soñador? ¿Planea o prefiere la improvisación? Podemos decir que
los talentos mentales responden a LA ESTRATEGIA.
TODOS
POSEEMOS
4O5
TALENTOS
DE MANERA
NATURAL
49
www.revistauniversolaboral.com
LA COMBINACIÓN DE LOS
TALENTOS SE MANIFIESTA EN
NUESTRO COMPORTAMIENTO Y
EL DESARROLLO DE LOS MISMOS
EN NUESTRO DESEMPEÑO
A partir de estos tres grandes grupos
es más fácil comenzar a identificar
cuáles son nuestros talentos.
Es importante destacar que el
talento es diferente a las habilidades
o competencias en cuanto a que
son más innatos que aprendidos.
Una vez encontrados pueden
ser desarrollados, utilizados y
exponenciados, pero encontrarlos
puede resultar tricky, ya que es
una combinación de varias cosas:
curiosidad, honestidad y observación,
de estos tres componentes requiere
su descubrimiento, su desarrollo es un
siguiente paso.
Sin querer sobre simplificar, presentamos algunos pasos
para descubrir nuestros talentos:
1.
Piensa en lo que haces. Haz el esfuerzo de verte como en
una película, vuélvete un observador. Sé honesto y ve en
qué eres bueno naturalmente. Si no sabes qué observar
o en qué circunstancia, recuerda actividades en los que te
has sentido muy feliz o satisfecho. No todos tus talentos
te harán feliz mientras lo haces, ni todo lo que te hace feliz
va a manifestar un talento, pero es una buena brújula.
2.
Considera tus intereses. ¿Qué temas te atrapan? ¿De qué
hablas continuamente? ¿Qué programas de televisión
llaman tu atención: Policiacos, científicos, deportivos
políticos?
3.
Toma una actitud de aventurero. Explora, investiga,
prueba cosas nuevas: Escribir, leer, bailar, hacer teatro
experimental, hacer un nuevo deporte, cualquier cosa
nueva. Si sientes temor de ser criticado, comienza sólo y
después compártelo con más personas. No existe riesgo
de “ser malo”, estás probando.
4.
Conoce tu estilo de aprendizaje. ¿Eres visual, auditivo o
kinestésico? Estos son algunos de los principales estilos.
5.
Escucha lo que la gente dice de ti. Incluso pregunta.
Muchas veces la gente observa lo que hacemos y puede
ser más sensible y crítico a nuestros talentos y potencial.
P
S
I
Q
U
E
La combinación de los talentos se
manifiesta en nuestro comportamiento
y el desarrollo de los mismos en
nuestro desempeño.
Universo Laboral 52
50
HAZ EL ESFUERZO DE VERTE
COMO EN UNA PELÍCULA,
VUÉLVETE UN OBSERVADOR.
SÉ HONESTO Y VE EN QUÉ ERES
BUENO NATURALMENTE
Alejandra Martínez es coach
ejecutivo, político y desarrollo de
marca.
alemcastillo@hotmail.com
Twitter: @AleLMC
6. Prueba tomar exámenes de personalidad o de talento
(Gallup tiene uno en línea), después verifica su los
resultados te hacen sentido.
7.
Practica. Una vez que hayas identificado aquellos
que crees que son tus talentos, utilízalos más, repite,
compártelos y sigue desarrollándolos.
Es importante conocer en qué eres muy bueno, ya que
cuando una organización te entreviste querrá saber lo
que te hace diferente y cómo puedes contribuir y agregar
valor a partir de estos talentos. Conocer tus debilidades es
importante, sin embargo, tu carrera se construirá sobre tus
talentos y tu capacidad de potenciarlos.
Publirreportaje
NESTLÉ -
w w w. n e s t l e . c o m . m x
52
La flexibilidad y
confianza
que te da la familia.
Nestlé es la empresa líder mundial en nutrición, salud y
bienestar con presencia en los cinco continentes. La misión
de Nestlé es ofrecer a los consumidores el mejor sabor y
opciones más nutritivas en una amplia gama de categorías
de alimentos y bebidas.
Nestlé en México cuenta con más de 80 años de presencia.
Cuenta con el respaldo de 32 Centros de Investigación
globales, 14 fábricas y 16 centros de distribución en 17
estados, en los cuales se generan más de 6,500 empleos
directos.
Entrevista a Alberto Modiano,
Vicepresidente en Nestlé México (NCE & GLOBE).
Universo Laboral: ¿Cómo fue tu proceso para llegar a
formar parte de Nestlé?
Alberto Modiano: Para mí era un sueño, cuando aún
estaba en la Universidad, el ser algún día parte de esta
empresa y no sabía cómo contactarlos. Sin embargo
Nestlé estaba en búsqueda de un Ingeniero Civil recién
egresado y ellos me contactaron en mis últimos días
de estudiante. Llevo ya 33 años aquí y cada día es tan
emocionante como mi primer día.
UL: ¿Cuáles han sido los desafíos a los que te has
enfrentado en Nestlé?
A. M: El aprender una cultura corporativa sin duda, la
disciplina y el continuo enfoque a resultados
UL: ¿Qué aspectos consideras que son los más
importantes en el cargo que ocupas?
A. M: El trato con la gente, el lograr dar las herramientas y
apoyos que se necesitan para que las diferentes áreas y grupos
de trabajo puedan realizar sus funciones de forma eficiente.
UL: ¿Cómo describes la cultura y clima
organizacional en Nestlé?
Entrevista a José Roldán,
Subdirector de Supply Chain.
Universo Laboral: ¿De tus cualidades
cuáles consideras que han contribuido
a tu éxito en la empresa?
UL: ¿Cuáles son las competencias
esenciales que se deben tener para
alcanzar el éxito dentro de Nestlé?
J. R: Liderazgo, Proactividad, Enfoque
a resultados y Practicar con el ejemplo.
UL: ¿Podrías describir un día o semana
de trabajo habitual dentro de Nestlé?
UL: ¿Qué recomendación o consejo les
puedes dar a los recién egresados para
alcanzar el éxito profesional?
J. R: Llego a desayunar al comedor
de la compañía donde normalmente
comparto mesa con algún miembro
de mi equipo o de algunas otras
áreas. Durante el trayecto a mi oficina,
regularmente me topo con alguna
actividad promocional en el pasillo
J. R: Ser uno mismo y respetar esto
hasta en las situaciones más difíciles,
es ahí donde está el reto y es ahí donde
se forja el éxito. Identificar nuestras
fortalezas y explotarlas al máximo,
siempre reconociendo y manejando
nuestras debilidades.
w w w.nest le.com .m x
w w w. n e s t l e . c o m . m x
Sin darme cuenta, me dan las 5:00pm
y como soy adicto a mantener un
balance personal-profesional, preparo
mi huida.
53
NESTLÉ -
José Roldán: Enfoque en resultados.
Reto constante al statu quo. Es difícil
ser mi jefe, y lo entiendo porque
soy lo que hoy se conoce como
“High Maintenance”. Siempre buscó
mejorar los procesos o presentar
soluciones más retadoras que hagan
más eficiente la toma de decisiones,
esto suele incomodar a mis colegas.
Si le preguntarán a alguno de ellos
como soy, diría que soy la persona
más difícil de convencer, porque me
gusta lograr acuerdos con base en
evidencias, argumentos sólidos y reto
constantemente.
Publirreportaje
A. M: Es una cultura basada en
transparencia y disciplina, con
estándares de calidad únicos en el
mundo en todo lo que hacemos. En
cuanto al clima organizacional es
una gran familia con flexibilidad y
confianza, y trabajo en equipo para
lograr nuestras metas. Somos un solo
equipo.
principal, ejemplo reciente, cientos
de piezas de rico pan de muerto con
chocolate abuelita recién preparado,
a lo cual nunca me puedo resistir.
Ocasionalmente coincido en el
elevador con algún Vicepresidente o
a veces el CEO, quienes no pierden
oportunidad para preguntar “¿Cómo va
la planeación?”. De ahí, el resto del día
se divide entre juntas con diferentes
áreas, un par de sesiones de coaching
con mis reportes directos o alguno
de sus reportes, algunas llamadas
“urgentes” de mi jefa, sólo para no
perder la costumbre de repartir estrés.
Y es curioso como en un momento
paso de hablar sobre el nuevo sobre
de porción individual de leche en
polvo que se venderá en el changarro
a los cientos de millones de pesos que
tenemos en stock en movimiento de
café verde.
¿QUÉ TAN POPULAR ES EL
CURRICULUM
VITAE
CURRÍCULUM
INTE RÉS A LO LARGO DE L TIEMPO
G
U
Í
A
C
V
?
Universo Laboral 52
54
2005
2007
2009
C
omo todo es googleable estos días, nos dimos
a la tarea de realizar una investigación de
campo (#Ayajá) sobre uno de nuestros tópicos
favoritos. Bueno, en realidad buscábamos datos
curiosos, sólo por ociosidad.
¿Qué descubrimos? Que el volumen de búsqueda
del término Curriculum Vitae es cercano a un 5%
del volumen total de búsquedas. O sea, no es tan
popular. Por otro lado, notamos una disminución de
búsquedas de casi un 50% de 2004 a la fecha.
Otro dato curioso: Los países donde más se busca
resultan ser los que pertenecen a América Latina,
junto con Italia, España y algunos países al sur de
África.
2011
2013
INTERÉS
REGIONAL
POR PAÍS
POR CIUDAD
100
Milán
100
Chile
89
Roma
100
México
89
México D.F.
95
Botsuana
83
Santiago
95
Guatemala
82
São Paulo
87
Brasil
81
Madrid
72
Perú
81
Buenos Aires
71
G
Italia
U
Í
A
C
V
55
www.revistauniversolaboral.com
Publirreportaje
UNIVERSO
LABORAL TUVO LA
OPORTUNIDAD DE
ENTREVISTAR A:
AXA SEGUROS -
w w w. a x a . m x
56
Sandra
Zuluaga,
Vicepresidenta Ejecutiva de Recursos
Humanos para AXA México
1. ¿Cuál es la razón
de ser AXA para los
colaboradores?
Nuestros colaboradores trabajan en
un oficio que tiene un propósito noble,
ayudar a nuestros clientes a vivir con
mayor tranquilidad. Cuando nuestros
clientes nos contactan es porque sus
problemas son Graves, Urgentes y/o
Complejos; contamos con 5 sentidos:
Asesoramos 24/7, para que elijan la
mejor protección. Prevenimos, para
que sepan y tengan interés en adoptar
buenos hábitos. Cada cliente, nuestra
máxima prioridad, actuando como
los mejores bomberos para resolver
sus urgencias y haciendo simples los
procesos complejos, los acompañamos,
es decir, no sólo pagamos facturas sino
ayudamos al restablecimiento después
de una eventualidad. Equipos que
cuidan, necesitan equipos que colaboren
para garantizar la mejor solución.
Los cinco valores que inspiran la
cultura AXA y que, a la vez, alimentan
nuestra cultura de liderazgo son:
Profesionalismo, Realismo, Innovación,
Espíritu de equipo, e Integridad.
AXA México tiene una Ambición: ser la
empresa de seguros más valorada por su
servicio y confiabilidad.
2. Platícanos de tres
características
esenciales que debe
de tener un recién
egresado para formar
parte del equipo AXA.
1.Pasión por cuidar a otros
2.Orientación a resultados
3.Creatividad / Innovación
3. ¿Qué ofrece AXA, para
los recién egresados?
Pertenecer a una empresa líder global
que se encuentra en el lugar #1 como
la marca más valiosa del sector a nivel
mundial. Por tercer año consecutivo
somos considerados como una de las
mejores empresas para trabajar en
México de acuerdo a la encuesta que
lleva a cabo cada año “Súper Empresas”
de Expansión, así como también somos
la única empresa del sector financiero en
el ranking de la encuesta “La empresa de
los sueños de los jóvenes 2013”.
En AXA formamos líderes con altos
estándares en manejo de equipos y
liderazgo con proyectos retadores en
donde se pone a prueba la capacidad de
innovación y la agilidad que buscamos
desarrollen a fin de orientarlos a
resultados.
A través de Axeleration Program,
integramos a la compañía estudiantes de
licenciatura, talentosos, preparándolos
para ser los futuros líderes de AXA.
5. Cuéntanos un poco al
respecto:
Los Axelerees colaboran en distintas
áreas desarrollando proyectos de alto
impacto para la empresa. Durante
el programa, rotan cada 6 meses en
distintas áreas de la Organización
de acuerdo a su perfil. Al finalizar su
carrera y su estancia en el programa
les ofrecemos una vacante atractiva y
adecuada a su perfil para que continúen
preparándose y sea la plataforma que
impulsará su proyección de carrera.
6. ¿Hay oportunidades
para el desarrollo
constante dentro de
AXA?
Facilitamos el crecimiento de nuestros
colaboradores con diversos programas
que contribuyen a su desarrollo
integral y fomentamos que construyan
oportunidades de carrera a través
de programas de movilidad local e
internacional.
7. ¿Qué te hizo elegir
a esta empresa para
trabajar?
Su propósito noble, me gusta que
sea una organización global y con
responsabilidad social. Los retos me
parecieron interesantes; el primero en
el sentido de construir una cultura de
servicio y centrar a la organización en la
oferta de valor al cliente, desarrollando
líderes que generan confianza en el
futuro. Otro reto es el lograr motivar a la
gente para que entregue lo mejor de sí,
inventando nuevas maneras de trabajar y
generando mejores resultados.
8. Menciona dos o tres
logros que te han dado
mayor satisfacción:
•Ser capaz de desarrollar una cultura
de servicio donde los colaboradores
se sienten contentos y satisfechos,
generando a través de esto clientes
leales.
•Tener la capacidad de desarrollar y
evolucionar la calidad del talento en
distintas organizaciones.
•Desarrollar una cultura de
certidumbre y confianza en los
resultados, la gente y el talento.
Esto genera confianza mutua entre
colegas y empresa.
9. ¿Qué tipo de decisiones
te resultan fáciles o
difíciles de tomar?
57
Las que me resultan más fáciles son
aquellas que atañen a temas materiales,
en los cuales la decisión se basa en
analizar causa efecto y deben ser
tomadas pensando en el aquí y el ahora.
Un ejemplo claro es al decidir entre
ejercer el presupuesto en un rubro u otro.
Por otro lado, las decisiones que involucran
más complejidad y planeación son las que
tienen que ver con talento y con gente
Cuando se trata de terceros la decisión
tomada impacta en el futuro, desarrollo y
oportunidades de cada persona, lo cual no
hace sencilla la decisión.
Al tratarse de estos temas me gusta
pensar las cosas, me da tranquilidad
sentir que soy justa, respetuosa y
sensata. En este tipo de decisiones
siempre me pregunto, ¿Qué pasará en 30
años con esta persona?, vamos a hablar
de este momento en el futuro y ¿cómo lo
va a ver?
Me in te re s a tra b a ja r e n AXA, c ó m o p u e d o
c o n ta c ta r lo s ?
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Axeleration Program está diseñado para
alumnos en los últimos 3 semestres
de su licenciatura con alto potencial,
bilingües, que estén dispuestos a
aprender y a asumir grandes retos.
El programa de Axelerees fortalece
nuestro pool de talento joven y nos
permite preparar y desarrollar talentos
en etapas tempranas para su posterior
integración como colegas.
AXA SEGUROS -
4. ¿Qué oportunidades
hay en AXA para un
estudiante de los
últimos semestres?
c o m p r o m e t i d a c o n e l Ta l e n t o J o v e n
Publirreportaje
En AXA se impulsa la innovación todos
los días en todas las áreas, se facilitan
experiencias para crecer, se promueve un
ambiente abierto y flexible logrando de
esta manera trascender.
AXA Seguros,
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