Workshop del ISDI con el principal experto mundial en crowdsourcing y gamification El éxito de las acciones de crowdsourcing es completamente imprevisible, según Manuel Cebrián • “El éxito de las acciones de crowdsourcing es completamente imprevisible”. Esta es la principal conclusión que Manuel Cebrian, investigador del MIT, explicó ayer en un taller sobre crowdsourcing y gamification para los alumni del MIB (Master Internet Business). • El potencial de las redes sociales para resolver retos sobre seguridad ciudadana ha sido, para este experto investigador, la demostración de que estamos ante una nueva sociedad activable e imparable, capaz de movilizar fuerzas todavía por descubrir. • Manuel Cebrián, investigador del Media Lab de MIT, es miembro del Scientific Advisory Board del ISDI y está considerado como una de las principales referencias mundiales en el uso de modelos científicos de redes sociales, crowdsourcing y gamification. • En la Conferencia de ayer noche explicó cómo ganó el DARPA Challenge y el Tag Challenge: desafíos sobre seguridad nacional de la Agencia de Inteligencia Militar USA, creadora de Internet. Madrid, 18 de mayo, 2012.‐ La inteligencia colaborativa de la humanidad, canalizada a través de las redes sociales mediante dinámicas de crowdsourcing y gamification, es capaz de afrontar los más desafiantes retos. Este fue uno de los principales mensajes lanzados por Manuel Cebrián, en el workshop sobre "Rapid Social Mobilization" organizado por el ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet) en Madrid. El investigador del Media Lab de MIT realizó durante más de una hora un repaso de los tres casos más importantes sobre movilización social que se han realizado hasta el momento en el mundo científico y concluyó que el hecho de que los Estados hayan sido capaces de extender su función más básica, la seguridad de sus ciudadanos, a las redes sociales, supone la culminación definitiva del establecimiento de la “sociedad de Internet”, una sociedad compleja en la que el rol de los ciudadanos como inteligencia colectiva y mano de obra ocasional está viviendo una transformación sin retorno que afecta a la sociedad civil y al mercado de trabajo mundial. No obstante, basado en su trabajo, Cebrián alertó también del lado más complejo de esta práctica: una enorme volatilidad e imprevisibilidad en los resultados que hace que aún los científicos no hayan conseguido modelizarla. Según su opinión, la principal conclusión de su trabajo es que se está utilizando de forma tan masiva en el mercado que existe un enorme riesgo de que ocurra un desastre en breve y eso derivará en una regulación. Además, según añadió, conocemos los casos de éxito y podemos estudiarlos, mientras que los fracasos se silencian y no podemos olvidar que “El potencial del crowdsourcing para hacer el mal puede ser mayor que para hacer el bien”. Contacto de Prensa: Cristina del Gallo | cristina@grupoformedia.com | 915 628 100 Manuel Cebrián es miembro del Scientific Advisory Board del ISDI, investigador en el mítico Media Laboratory del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y conocido por haber ganado dos veces consecutivas el desafío que lanza anualmente DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency), la agencia de inteligencia militar de Estados Unidos y principal creadora de Internet en los años 60, a las Universidades norteamericanas. El equipo de Cebrián fue el vencedor de dos retos en un tiempo récord: • El DARPA Network Challenge que sirvió para conmemorar el 40 aniversario de la creación de Internet con el reto de encontrar diez globos rojos de 2,5 metros de diámetro lanzados por toda la geografía de Estados Unidos (2009). • El Tag Contest que propuso localizar a cinco supuestos ladrones de joyas en otras tantas ciudades diferentes en 12 horas a través de un ejército de vigilantes en las redes sociales (2012). • Además, lideró el equipo que participó en el Darpa Shredder Challenge, diseñado para encontrar el mejor software para reconstruir documentos destruidos en una trituradora de papel (2011), que fue objeto del mayor sabotaje registrado sobre gamification hasta el momento. El equipo de Cebrián pudo resolver estos desafíos en un tiempo record utilizando redes sociales en las que implicaba a ciudadanos de todo el mundo a colaborar en su resolución a través de técnicas de crowdsourcing y gamification. Estas tres experiencias le sirvieron para ofrecer a más un centenar de asistentes una conferencia sobre las principales tendencias de la sociedad de Internet. Los tres experimentos, considerados como cúspide en el estudio de la movilización social en tiempo crítico, arrojan conclusiones definitivas sobre el entorno sociológico en el que nos movemos y el papel que jugarán en él las redes sociales. Por el lado positivo, las conclusiones de este experto apuntan a la defensa de las numerosas ventajas que ofrecen el crowdsourcing y la gamification (teoría de juegos aplicada a la resolución de conflictos). Las más destacables son: • Elimina los cuellos de botella habituales en las tareas, ya que deja el trabajo en manos de una comunidad que, de forma espontánea, se moviliza y, demás, en muy poco tiempo. • A la vez, esto supone que también se cubren los puntos de vulnerabilidad en las acciones desarrolladas. • Reduce considerablemente los costes y facilita el acceso al mercado laboral al aumentar el número de personas de los equipos y eliminar las barreras que suponen las fronteras. Manuel Cebrián explicó que la participación en este tipo de acciones nunca es altruista por parte de los individuos, que encuentran su motivación, bien en retornos económicos, bien en otros que tienen que ver con su prestigio personal. Y reconoció que para el mundo científico plantea un reto el conocer cómo funcionan en realidad este tipo de fenómenos por su inherente falta de control. Justo de este aspecto parten los puntos negativos que ha descubierto en el crowdsourcing: “Aunque es una revolución absolutamente imparable, entraña riesgos si se utiliza con objetivos poco transparentes porque siempre es más fácil destruir que crear y eso hace que no funcione en todas las ocasiones”, comentó. Aún así, son cada vez más las empresas e instituciones que recurren a estas prácticas incluso para trabajos relacionados con la seguridad. Nacho de Pinedo, CEO del ISDI, enmarca la celebración de este workshop dentro de las actividades organizadas por el Instituto para seguir consolidando la formación continua de los alumni del MIB (Master in Internet Business) y explica que “contar con Manuel Cebrián en Contacto de Prensa: Cristina del Gallo | cristina@grupoformedia.com | 915 628 100 nuestro Scientific Advisory Board es un privilegio. Como ha quedado de manifiesto en esta conferencia, el trabajo de Manuel demuestra que el papel de las redes sociales no es un fenómeno frívolo. La movilización social a través de las redes puede ser estratégica para las compañías, los estados y la ciencia y, con ellas, para nuestra economía, máxime en un momento en que necesitamos sumar todo el talento posible para mejorar nuestra situación. El crowdsourcing es justamente eso: el empleo de la inteligencia colectiva para resolver problemas complejos de una manera eficaz y aplicable a cualquier entorno”. Acerca del ISDI ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet), es una institución creada por directivos de referencia de las principales empresas comprometidas con el entorno digital del país (Google, Yahoo, Herraíz Soto & Co, Buongiorno,...). Es la primera escuela de negocio del ámbito digital de nuestro país. Su misión es desarrollar e impulsar el ecosistema digital de España a través de la formación y asesoramiento de profesionales, emprendedores y empresas para acelerar el cambio a un nuevo modelo económico más competitivo y eficiente. El producto estrella del ISDI es el programa formativo MIB (Master en Internet Business), cuya primera promoción se lanzó el curso académico 2009/2010 y por el que han pasado ya más de 270 alumnos. Con más de 110 profesores que imparten clase cada año, el MIB tiene un enfoque práctico y de negocio que incluye el desarrollo a lo largo del curso de un proyecto troncal de digitalización de empresas reales por parte de los alumnos, de tal manera que los conocimientos adquiridos se aplican de forma inmediata en diversos mercados. Además del MIB, el ISDI desarrolla otras actividades formativas especializadas para empresas y directivos: • PADIB (Programa Alta Dirección en Internet Business): lanzado en 2010, es un programa de digitalización exclusivo, expresamente diseñado para presidentes, directores generales y consejeros delegados de empresa. Más de 60 altos directivos ya han pasado por sus 6 ediciones. • Implantación de Contenidos Digitales para Deusto Business School: Acuerdo firmado en 2011, mediante el cual ISDI proporciona formación sobre temas digitales en los programas superiores de Deusto, como el Executive MBA, el Master en Business Innovation, y en programas específicos para profesores de la propia universidad. • PSIB (Programa Superior Internet Business) en Sevilla, recién lanzado en enero 2012 en colaboración con la Universidad de Loyola. • Seminarios In Company: impartidos ad hoc para empresas que quieren acelerar su transformación digital. Más de 150 profesionales de empresa han sido formados en estos programas. El ISDI ha creado también el Fondo de Inversión ISDI Business Angel, que ha invertido hasta la fecha en 4 proyectos digitales: Vitalista, BlooSee, Wiseri y RedKaraoke. Para más información: Cristina del Gallo / Rafael Delgado Formedia Tel.: 91 562 81 00 Contacto de Prensa: Cristina del Gallo | cristina@grupoformedia.com | 915 628 100 prensa@grupoformedia.com Contacto de Prensa: Cristina del Gallo | cristina@grupoformedia.com | 915 628 100