INSTRUCTIVO PLAN DE MEJORAMIENTO I-A-04

INSTITUCION EDUCATIVA MARIA
AUXILIADORA
Plan De Mejoramiento
Vigencia 30/05/2013
Versión
2
Código
I – A – 04
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El plan de mejoramiento se constituye en un objetivo del proceso de mejora
continua, y por tanto, en una de las principales fases a desarrollar dentro del
mismo. La elaboración de dicho plan requiere el respaldo y la implicación de
todos los docentes que, de una u otra forma, tengan relación con la unidad.
El plan de mejoramiento integra la decisión estratégica sobre cuáles son los
cambios que deben incorporarse al procedo de gestión académica de la
institución, para que sean traducidos en un mejor servicio percibido. Dicho plan,
además de servir de base para la detección de mejoras, debe permitir el control
y seguimiento de las diferentes acciones a desarrollar, así como la
incorporación de acciones correctivas ante posibles eventualidades no
previstas.
Para su elaboración será necesario establecer los objetivos que se proponen
alcanzar y diseñar la planificación de las tareas para conseguirlos.
Ventajas de implementar el Plan de Mejoramiento
El plan de mejoramiento permite:
•
Identificar las causas que provocan las debilidades detectadas.
•
Identificar las acciones de mejora a aplicar.
•
Analizar su viabilidad.
•
Establecer prioridades al momento de implementar las acciones.
•
Disponer de un plan de las acciones a desarrollar en un futuro y de un
sistema de seguimiento y control de las mismas.

Incrementar la eficacia y eficiencia de la gestión.
•
Motivar a la comunidad estudiantil a mejorar el nivel de calidad.
El plan de mejoramiento contiene, la causa que origino el problema, el objetivo,
las actividades que se realizarán y sus responsables, así como el cronograma,
los recursos necesarios para llevarlo a cabo y los indicadores para hacer
seguimiento a su ejecución. El plan debe mantener una estrecha relación con
el Plan de área, puesto que contribuye a su consolidación.
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PASOS PARA LA ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE
MEJORAMIENTO.
A continuación se describen los principales pasos a seguir para la elaboración
del plan de mejoramiento:
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• Identificación del Área de Mejora
• Identificacion Oportunidad de Mejora
• Detección de las principales causas del problema
• Formular Objetivo
• Establecer las acciones de mejora
• Definir el "Cómo" se realizará el seguimeinto a las acciones
1. Identificación del Área de Mejora y Oportunidad de Mejora
Una vez realizado el seguimiento (reunión de la evaluación integral), se
identifica la cantidad de estudiantes que ocuparon el nivel bajo, básico, alto y
superior por asignatura. Luego de haber identificado el desempeño de las
estudiantes, se verifica cuales son las áreas que están presentando un % por
encima de la meta con desempeño bajo que es <15% con el fin de buscar
acciones que mejoren el desempeño de estas.
2. Identificación de las principales causas del problema
La solución de un problema, y por lo tanto la superación de un área de mejora,
comienza cuando se conoce la causa que lo originó. Existen múltiples
herramientas metodológicas para su identificación. Entre otras cabe destacar:
•
El diagrama de espina de pescado (causa-efecto),
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•
Diagrama de Pareto,
•
Tormenta de ideas.
•
El método de los 5 por que?
•
Matriz de priorización
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La utilización de alguna de las anteriores o de otras similares ayudará a
analizar en mayor profundidad el problema y preparar el camino a la hora de
definir las acciones de mejora. Las herramientas que se utilicen para este fin se
debe elaborar en un documento donde evidencie que si aplicaron alguna
herramienta y guardarlo. (No votarlo porque en cualquier momento se le puede
pedir como evidencia)
3. Formulación De Objetivos
Una vez se han identificado las principales áreas de mejora y se conocen las
causas del problema, se han de formular los objetivos y fijar el período de
tiempo para su consecución.
Por lo tanto, al formularlos se debe tener en cuenta que han de:
• ser medibles,
• ser concretos,
• y estar redactados con claridad.
Así mismo deben cumplir las siguientes características:
• Ser realistas: posibilidad de cumplimiento,
• Acotados: en tiempo y grado de cumplimiento,
• Flexibles: susceptibles de modificación ante contingencias no previstas
sin apartarse del enfoque inicial,
• Comprensibles: cualquier persona implicada debe poder entender qué
es lo que se pretende conseguir,
• Obligatorios: existir voluntad de alcanzarlos, haciendo lo necesario
para su consecución.
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4. Establecer Acciones de Mejora
Se elabora un plan de acción, se determinan las acciones necesarias para
eliminar el problema presentado, las cuales son anotadas en el formato de plan
de mejoramiento, indicando fecha de inicio y terminación de dichas actividades,
responsable y los indicadores de seguimiento.
5. Seguimiento al plan de Mejora
El siguiente paso es establecer fechas para el seguimiento e implantación de
las acciones tomadas.
Para llevar a cabo las acciones de mejora propuestas es necesario especificar
las Actividades concretas que deberán realizarse para la consecución de los
objetivos. Para ello hay que determinar quién es el responsable de la puesta en
marcha y de la ejecución de las acciones de mejora, las diferentes actividades
a desarrollar, los recursos humanos y materiales necesarios, el período de
consecución, la fecha de inicio, los indicadores de seguimiento y los
responsables de realizar el control y seguimiento de las mismas.
6. Control de Cambios
Versión
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Vigencia
07/06/2011
Descripción del Cambio
El cambio consiste en igualar la
medición a la que se tiene estipulada
en el indicador % de pérdida por
período que corresponde > 15% de
estudiantes con tres o más
asignaturas perdidas, para elaborar
un plan de mejora
Aprobado por
Coord. Calidad ________
Rectora________