RCP Emocional (RCPe)

RCP Emocional (RCPe)
Para Agentes del Orden Público
o Cuerpos Policíacos
¿Qué es RCP Emocional (RCPe)?
RCP Emocional (RCPe) es un programa educativo
de salud pública diseñado para enseñar a las personas a asistir a otras personas durante una crisis emocional siguiendo
tres pasos muy sencillos: C = Conectando, P = emPoderando y R = Revitalizando. RCPe fue desarrollado por personas
que han aprendido de su propia experiencia en atravesar una crisis emocional y a integrar esa experiencia en una
comprensión más amplia de sí mismos y de los demás. Este abordaje esta basado en los principios de escucha profunda
e interacciones respetuosas, los cuales son principios de eficacia comprobada avalados por el sentido común.
¿Cómo puede ayudar RCPe?
Los agentes del orden público son cada vez más
frecuentemente llamados a responder en situaciones que involucran a personas en crisis emocional, que pueden estar
escuchando voces y/o haber sido diagnosticados con problemas serios de salud mental. Estas interacciones están
entre las más desafiantes en el cumplimiento del deber; si son manejadas correctamente, pueden ser seguras y muy
gratificantes. Los agentes del orden público que aprendan RCPe estarán mejor equipados para resolver de manera
eficiente y efectiva una llamada que involucre a personas en angustia emocional.
Igualmente importante, los agentes pueden aplicar estas herramientas a todas las interacciones que sucedan en su
trabajo y ser más capaces de evaluar conflictos familiares o de la comunidad y de establecer los hechos en la escena. En
este aspecto, las agencias del orden público encontrarán que este entrenamiento es efectivo en términos de costos y que
resulta de gran ayuda para reducir el tiempo de duración de estas llamadas, al tiempo que garantiza la seguridad para sí
mismos y para terceros, mientras construyen sistemas comunitarios de sostenimiento emocional.
RCPe enseña a los agentes del orden público a:
•Tomarse su tiempo y mantener la calma ante la presencia de personas en angustia emocional;
•Utilizar nuevas herramientas para evaluar los hechos y las circunstancias que rodean estas situaciones;
•Interactuar de manera segura y efectiva con los individuos de manera que puedan resolver la
preocupación inmediata;
•Desarrollar conciencia sobre los recursos basados en la comunidad que están disponibles y accesibles; e
•Interactuar con Respeto, Cortesía y Profesionalismo en situaciones desafiantes
La práctica de RCPe enseña a los agentes del orden público a entender mejor el significado del comportamiento
inusual en individuos. Este comportamiento funciona típicamente como un mecanismo de autoprotección. Usando
estas herramientas (haciendo preguntas, estableciendo conexiones de sostén emocional y empoderando a la persona
en crisis emocional), los agentes pueden ayudar a la persona a sentirse segura, a tranquilizarse, a pensar con mayor
claridad y a retomar roles significativos en la comunidad. Los oficiales que utilicen RCPe serán más proclives a reportar
intervenciones exitosas al haber aprendido a:
•Tomar medidas o abstenerse de tomar medidas;
•Ayudar a los individuos a conectarse con recursos comunitarios, tratamientos y sostenes emocionales orientados a
la recuperación; y
•Asistir a personas en crisis emocional y de esa manera, evitar potencial escalada, daños o heridas.
Estas técnicas simples pueden ser aplicadas a todas las interacciones que sucedan durante el cumplimiento del deber
y ayudar a mejorar el funcionamiento y los resultados positivos. Practicando las técnicas de RCPe, los agentes pueden
proporcionar un servicio que salva vidas al ayudar a las personas a sobrevivir grandes angustias y dolores y a recobrar un
lugar valioso en la comunidad.
Para mayor información,
www.emotional-cpr.org
contáctanos a través de estos medios:
Correo Electrónico: info@emotional-cpr.org
Tel: 877-246-9058
Los programas RCPe están disponibles en una variedad de formatos para servir mejor las necesidades de una
organización o comunidad, y puede ser adaptado para servir la necesidad de diversas audiencias.
RCP Emocional (RCPe) es un programa de la National Coalition for Mental Health Recovery (NCMHR): www.ncmhr.org