Administración y gestión de RR HH - Dirección General de Cultura y

ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
Dirección General de Cultura y Educación
DIRECCION DE EDUCACION POLIMODAL Y TRAYECTOS TECNICO-PROFESIONALES
ITINERARIO FORMATIVO
-ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
2º AÑO
MÓDULO:
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
Correo electrónico: dpesec_itinerario@ed.gba.gov.ar
Autoridades:
Dirección de Educación Polimodal y TTP:
Director: Prof. Jorge Levoratti
Coordinadoras del Programa:
Prof. Silvia Germani / Prof. Isabel Arigós
Equipo de especialistas:
Carrazzoni Miguel, Catanio Claudia, González Bohr Karina, Legnazzi Marcelo, Levis Diego,
Magallanes Oscar, Ramacciotti Beatriz, Rodríguez Gastón, Villalva Adriana.
ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
:: FUNDAMENTACIÓN
Toda organización, a través de una empresa desarrolla su actividad por medio de
las personas que la forman y/o representan. Quiere decir que las organizaciones
cumplen su cometido en función del esfuerzo que le prodiga su personal. Por lo
tanto la administración del personal es una de las funciones básicas de toda
empresa que tenga por fin el cumplimiento de objetivos determinados.
El esfuerzo por administrar a personas como acción organizada para cumplir los
objetivos perseguidos data ya desde el origen de la humanidad. Hoy en día al
personal se lo considera un recurso que se introduce en los procesos industriales
y comerciales, y si bien ha cambiado la forma de aplicación de acciones
organizadas, es tenida cada vez más en cuenta el sentido de la administración
del personal.
Se reemplazó el trabajo forzado de la antigüedad, por el concepto de protección
en la civilización actual que reconoce a los trabajadores como individuos, que a
través del trabajo que brindan, y con los recursos que obtienen pueden satisfacer
sus necesidades físicas, psicológicas y sociales, por el cual son tratados con
consideración y respeto.
El mundo moderno con su avance tecnológico, ha debido introducir nuevos
métodos y procedimientos de administración de su personal. Hoy es necesario un
adecuado conocimiento sobre la administración de la empresa, pues la presión
que ejerce la competencia económica, la existencia de una fuerza laboral
organizada, con el establecimiento de una legislación adecuada y los avances
científicos y tecnológicos, impone una determinada calificación y formación de los
trabajadores afectados a las distintas funciones de todo el personal.
En la actualidad la administración del personal se ha convertido en una disciplina
especializada para la cual toda estructura empresaria debe prestar la debida
atención, ubicando al sector encargado de la misma en un rango de importancia
pues de ella deben surgir las políticas y procedimientos que ha de regular la
ejecución de las funciones de todo el personal.
Si se tiene en cuenta que toda organización utiliza tres recursos fundamentales
como son el humano, el técnico y el financiero, no se puede dejar de notar que el
primero es el que pone en marcha a los restantes, dado que es el medio que
pone en movimiento a la empresa. La función de personal incluye el recurso
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humano, en lo concerniente a la relación entre el personal de una empresa, el
trato diario entre supervisores, jefes y sus subordinados, los problemas entre
grupos de trabajo, las distintas comunicaciones entre todos ellos, las aplicaciones
de políticas laborales, todo lo cual integra las llamadas relaciones humanas.
La función de personal la abarcan todas las políticas y tareas relativas a la
organización y conducción del elemento humano de la empresa. Por lo tanto el
área de personal tiene doble función, por un lado staff (asesoramiento) de quien
ejerce la administración general de la empresa, y por el otro tendrá a su cargo
distintas actividades operativas como la de seleccionar o reclutar el personal.
Por lo expuesto, queda claro que la selección, contratación y administración del
personal, constituye un proceso vital de toda organización.
:: EXPECTATIVAS DE LOGRO
Los alumnos que cursen y aprueben el presente módulo, estarán capacitados
para:
-
Analizar las técnicas de selección de personal
-
Aplicar las técnicas de selección de personal
-
Investigar y analizar las técnicas de capacitación del personal
-
Organizar las técnicas de capacitación de personal
-
Evaluar al personal
:: COMPETENCIAS
Este módulo está orientado a desarrollar capacidades que el alumno debe
afrontar como si estuviera en un departamento de recursos humanos en las
tareas que se enumeran a continuación:
-
Organizar los recursos humanos
-
Reconocer los recursos humanos
-
Contabilizar los recursos humanos
-
Motivar e incentivar los recursos humanos
-
Seleccionar los recursos humanos
-
Entrenar los recursos humanos
-
Evaluar los recursos humanos
-
Auditar los recursos humanos
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:: CONTENIDOS
El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de
presentación correspondiendo al docente su organización pedagógico-didáctica al
elevar el proyecto. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para
ser desarrolladas por los docentes, sino como fundamento para el logro de las
expectativas antedichas.
Personas y organizaciones: Recursos Humanos. Reseña histórica. Frederick
W. Taylor. Henry Fayol. Revolución industrial. Concepto desarrollista del
personal. Clasificación e injerencia. Organización: marco de la organización.
Staff de apoyo. Tecnoestructura. Los recursos humanos en la organización.
Contabilidad de los Recursos Humanos.
Motivación y comunicación: Necesidades humanas. Base de la motivación.
Importancia en la comunicación. Incentivos y contribuciones. El ambiente
organizacional.
Ética
empresaria.
El
ciclo
de
la
comunicación:
barreras.
Desarrollo de medios y vías de comunicación.
Reclutamiento y selección: Descripción y análisis del cargo: bases de
reclutamiento.
Reclutamiento
interno:
ventajas
y
desventajas.
Pruebas
psicológicas y de capacidad. Importancia de la selección.
Selección del recurso: El aspirante. Currículum Vitae y carta de presentación.
Entrevista: teoría del contacto psicológico. Imagen: evaluación informal del
aspirante.
Desarrollo
y
evaluaciones:
Ciclo
de
entrenamiento.
El
desarrollo
organizacional. Gestión de la evaluación. Objetivos prefijados y resultados.
Compensación: variable interna y externa.
Auditoria de los recursos humanos: Patrones para la evaluación final.
Problemática. La mejor solución. El balance social.
:: PROPUESTA PEDAGÓGICA
Resolución de situaciones problemáticas, lo que implica plantear un
problema
analizando
específico
la
que
situación
deberá
ser
planteada,
solucionado
recabando
e
por
los
alumnos
interpretando
la
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información necesaria y considerando los marcos legales que deban
cumplirse.
Estudio de casos.
Actividades de aula taller.
Situaciones
que
permitan simular aspectos
de
la realidad de
las
organizaciones, recreando la operatoria de los departamentos que forman
una empresa real, a fin de lograr que los alumnos comprendan las etapas
de los procesos que se estudien.
Visitas a empresas u organismos en los cuales puedan ser detectados
perfectamente las funciones del área de personal.
Juego de roles.
Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de
capacidades que le permitan:
•
Trabajar en equipo gestionando las actividades
•
Coevaluar, evaluarse y realizar evaluaciones mutuas
•
Realizar simulaciones
•
Organizar visitas
•
Concretar entrevistas
•
Diseñar y tomar encuestas
El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en el área de la gestión
de los recursos humanos, por lo tanto los ámbitos de desarrollo a considerar son
el aula, la biblioteca, el laboratorio de informática y las empresas a las que se
visiten.
En todos los casos el docente guiará y orientará a los alumnos, procurando que
los mismos vayan creciendo en autonomía gestional. Se los estimulará a tomar
decisiones, a trabajar en grupos y a consensuar los acuerdos. Se valorará el
esfuerzo, la responsabilidad y la colaboración.
:: PERFIL DEL DOCENTE
Para el dictado del presente módulo es conveniente que el docente acredite una
formación de grado de nivel terciario y/o universitario.
Se ponderará el desempeño en campos laborales específicos vinculados al perfil
en que se pretende formar a los alumnos.
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::BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
J.A.F. Stoner, R Edward Freemanm y D. R. Gilbert.
Administration.
Pearson
Educ. 1996
Fernández Escalante. Dirección y Organización de Empresas. Ed. Atenea
Chruden y Sherman. Administración de Personal.
Tiffin – Mc Cormick.
Psicología Industrial Ed. Diana, México
Mabel S. Galati de Pérez Raffo. Administración de la Empresa. Editorial Kapelusz
Valsecchi, Londra y Echaide. Teoría de las Organizaciones. Editorial Gram.
Churi, Dominik, Rivero.
Teoría de las Organizaciones. Mc Graw Hill
Raquel Rosenberg. Administración de Recursos Humanos.
Ed. GZ.