CA ARCserve Backup for Windows Guía del Agente para Microsoft
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CA ARCserve Backup for Windows ® Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager r12 Esta documentación y todos los programas de software de ayuda relacionados (en adelante, "Documentación") se ofrecen con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de esta Documentación sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Esta Documentación es información confidencial y propiedad de CA. Está protegida por las leyes de copyright de los Estados Unidos y por tratados internacionales. Pese a los apartados anteriores, los usuarios que dispongan de licencia pueden imprimir un número razonable de copias de la Documentación para uso interno. 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Todos los derechos reservados Referencias a productos de CA En este documento se hace referencia a los siguientes productos de CA: Advantage™ Ingres® BrightStor® ARCserve® Backup for Laptops and Desktops BrightStor® CA-1® Tape Management BrightStor® CA-Dynam®/B Backup para VM BrightStor® CA-Dynam®/TLMS Tape Management Virtual Tape System BrightStor® CA-Vtape™ BrightStor® Enterprise Backup BrightStor® High Availability BrightStor® Storage Resource Manager BrightStor® VM:Tape® Agente para Novell Open Enterprise Server de CA ARCserve® Backup para Linux Agente para Open Files en Netware de CA ARCserve® Backup Agente para Open Files de CA ARCserve® Backup en Windows Agente de cliente para FreeBDS de CA ARCserve® Backup Agente de cliente de CA ARCserve® Backup para Linux Agente de cliente de CA ARCserve® Backup para Mainframe Linux Agente de cliente de CA ARCserve® Backup para NetWare Agente de cliente de CA ARCserve® Backup para UNIX Agente de cliente de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Enterprise para AS/400de CA ARCserve® Backup Opción Entrerprise para Open VMSde CA ARCserve® Backup CA ARCserve® Backup para Windows Agente para IBM Informix de CA ARCserve® Backup para Windows Agente para Lotus Domino de CA ARCserve® Backup Agente para Microsoft Data Protection Manager de CA ARCserve® Backup para Windows Agente para Microsoft Exchange de CA ARCserve® Backup para Windows Agente para Microsoft SharePoint de CA ARCserve® Backup para Windows Agente para Microsoft SQL Server de CA ARCserve® Backup para Windows Agente para Oracle de CA ARCserve® Backup para Windows Agente para Sybase de CA ARCserve® Backup para Windows Agente para VMware de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Disaster Recovery de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Disk to Disk to Tape de CA ARCserve® para Windows Módulo Enterprise de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Enterprise para IBM 3494 de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Enterprise para SAP R/3 para Oracle de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Enterprise para StorageTek ACSLS de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Image de CA ARCserve® Backup para Windows Guía de Microsoft Volume Shadow Copy Service de CA ARCserve® Backup para Windows Opción NDMP NAS de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Serverless Backup de CA ARCserve® Backup para Windows Opción SAN (Storage Area Network) de CA ARCserve® Backup para Windows Opción Tape Library de CA ARCserve® Backup para Windows CA XOsoft™ Assured Recovery™ CA XOsoft™ Common Services™ eTrust® Antivirus eTrust® Firewall Unicenter® Network and Systems Management Unicenter® Software Delivery BrightStor® VM:Operator® Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente Si desea obtener asistencia técnica en línea y una lista completa de oficinas, horas principales de atención y números de teléfono, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente en http://www.ca.com/worldwide. Contenido Capítulo 1: Presentación del agente 9 Beneficios del uso del agente ................................................................................................ 10 Funcionamiento del agente ................................................................................................... 11 Arquitectura ....................................................................................................................... 13 Componentes................................................................................................................ 14 Funciones del servicio .................................................................................................... 14 Capítulo 2: Instalación del agente 19 Requisitos previos ............................................................................................................... 19 Licencia ............................................................................................................................. 20 Consideraciones sobre la instalación ...................................................................................... 20 Instalación del agente.......................................................................................................... 20 Capítulo 3: Uso del agente 21 Operaciones de copia de seguridad ........................................................................................ 21 Opciones de copia de seguridad ....................................................................................... 21 Agregación del servidor DPM instalado remotamente .......................................................... 22 Realizar copia de seguridad de datos de DPM .......................................................................... 22 Realizar copia de seguridad de bases de datos de DPM........................................................ 23 Realizar copia de seguridad de duplicados de DPM .............................................................. 26 Operaciones de restauración ................................................................................................. 29 Métodos de restauración................................................................................................. 29 Escenarios de recuperación .................................................................................................. 34 Pérdida de archivos individuales ...................................................................................... 34 Pérdida de datos del servidor .......................................................................................... 37 Creación de un plan de recuperación de desastres .............................................................. 38 Pérdida de un servidor protegido por DPM ......................................................................... 38 Pérdida del servidor DPM ................................................................................................ 39 Pérdida de servidores protegidos por DPM y DPM ............................................................... 40 Pérdida del servidor CA ARCserve Backup ......................................................................... 41 Informes............................................................................................................................ 41 Contenido vii Glosario de términos 43 Índice 45 viii Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Capítulo 1: Presentación del agente CA ARCserve Backup es una completa solución de almacenamiento distribuido para aplicaciones, bases de datos, servidores distribuidos y sistemas de archivos. Proporciona funciones de copia de seguridad y restauración para bases de datos, aplicaciones de empresa importantes y clientes de red. Entre los agentes que ofrece CA ARCserve Backup se encuentra el Agente para Microsoft Data Protection Manager (DPM) de CA ARCserve Backup. Microsoft Data Protection Manager es un componente integrado del sistema Microsoft Windows Server System que proporciona recuperación de datos con una protección prácticamente continua de estos. DPM permite la protección y recuperación de datos basados en discos mediante los Servicios de instantáneas de volumen a fin de proporcionar funciones de copia de seguridad y recuperación. DPM protege sus propios servidores de producción mientras que CA ARCserve Backup realiza una copia de seguridad de la base de datos de DPM y los duplicados, protege el servidor DPM y proporciona funciones de archivado a largo plazo, protección para aplicaciones y recuperación de desastres desde cero. Note: DPM hace referencia a DPM 2006 siempre que sea aplicable, en toda la guía. Esta sección contiene los siguientes puntos: Beneficios del uso del agente (en la página 10) Funcionamiento del agente (en la página 11) Arquitectura (en la página 13) Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente (en la página 17) Presentación del agente 9 Beneficios del uso del agente Beneficios del uso del agente El Agente para DPM de CA ARCserve Backup es una solución completa de protección de datos que trabaja con el Data Protection Manager para proporcionar las siguientes ventajas: Protección del servidor DPM El servidor DPM puede proteger los datos en muchos sistemas remotos de servidor. Si el servidor DPM falla, se perderán los datos en estos servidores remotos y no se podrán recuperar del servidor DPM. CA ARCserve Backup protege el servidor DPM en sí y, si éste falla, podrá recuperar el servidor DPM con los datos de los que CA ARCserve Backup realizó una copia de seguridad. Protección de duplicados de DPM El servidor DPM reúne datos del sistema de archivos de los servidores protegidos por DPM y almacena estos datos en discos. Dado que sólo se puede almacenar una cantidad limitada de versiones de archivos en el servidor DPM, CA ARCserve Backup permite trasladar estos datos desde el servidor DPM hasta matrices de discos o bibliotecas de cintas, donde estarán disponibles para restaurarlos en el servidor DPM o directamente en el sistema del agente de archivos de DPM. Archivado a largo plazo El agente proporciona la posibilidad de archivar datos en cintas para la recuperación de desastres y el cumplimiento normativo. El agente puede mover datos protegidos por DPM a cintas, discos de archivo o sistemas de almacenamiento de Bibliotecas de cintas virtuales (VTL). El cifrado de CA ARCserve Backup asegura la correcta utilización de los datos en las cintas, incluso si se accede a ellas de manera inapropiada. Recuperación de desastres basada en discos "bare metal" El agente proporciona una recuperación de archivos rápida y eficaz. No obstante, en el caso de un bloqueo total del servidor, éste deberá configurarse e instalarse nuevamente antes de que DPM pueda restaurar archivos, lo que incrementa el tiempo de recuperación significativamente. Al utilizar la opción Disaster Recovery de CA ARCserve Backup con el Agente para Microsoft DPM, podrá reducir el tiempo de recuperación luego de un fallo en el servidor DPM. Recuperación directa de los archivos El agente proporciona un mejor tiempo de restauración para los archivos que residen en el servidor DPM, lo que permite la rápida recuperación de los archivos almacenados en cinta al restaurarlos al servidor DPM o al servidor de origen protegido por DPM. 10 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Funcionamiento del agente Funcionamiento del agente El agente protege las bases de datos y duplicados de Microsoft Data Protection Manager al realizarles una copia de seguridad en el servidor CA ARCserve Backup. El agente realiza las siguientes tareas: Explora y selecciona los elementos para la copia de seguridad. Ejecuta tareas de copia de seguridad. Escribe datos en medios de copia de seguridad. Almacena la información necesaria en la base de datos de CA ARCserve Backup. Explora y selecciona los elementos para la restauración. Ejecuta tareas de restauración. Recupera datos desde medios de copia de seguridad y los restaura al disco. El Agente para DPM se integra con el servidor DPM para ofrecer protección de datos, capacidades de archivado a largo plazo, protección para aplicaciones y capacidades de recuperación de desastres de gran funcionalidad. Con la infraestructura del Servicio de instantáneas de volumen de Microsoft (VSS), el agente toma instantáneas del servidor DPM, que incluye la base de datos y los duplicados de DPM, y luego realiza una copia de seguridad de las instantáneas en cintas o discos. La copia de seguridad de los datos se realiza a partir de los duplicados en el servidor DPM, en vez de los datos activos en los servidores protegidos por DPM. Dado que la copia de seguridad se realiza a partir de una instantánea de sólo lectura de los datos, puede ejecutar tareas de copia de seguridad en cualquier momento, sin afectar el desempeño de los servidores protegidos por DPM. Con CA ARCserve Backup y el agente, podrá restaurar datos archivados por DPM directamente desde el medio de almacenamiento al servidor protegido por DPM, sin involucrar al servidor DPM. Presentación del agente 11 Funcionamiento del agente El flujo de datos entre CA ARCserve Backup, el agente y DPM se muestra en la siguiente ilustración: 12 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Arquitectura Arquitectura CA ARCserve Backup puede instalarse en el mismo sistema que el servidor DPM para realizar copias de seguridad de los datos de DPM e información de configuración de forma local o puede instalarse en forma remota para realizar copias de seguridad de varios servidores DPM en la red. El desempeño de la copia de seguridad remota puede verse afectado si el servidor DPM posee una gran cantidad de datos, dado que el ancho de banda de la red puede limitar la transferencia de datos al servidor de copia de seguridad. Con la copia de seguridad local, la unidad de cinta o biblioteca de cintas virtuales (VTL) en la que se archivan los datos está directamente conectada al servidor DPM. Si el servidor DPM y CA ARCserve Backup están instalados en el mismo sistema, los datos de DPM pueden moverse directamente a cinta a partir del disco y, así, omitir la red. Presentación del agente 13 Arquitectura Componentes La solución de protección de datos DPM de CA ARCserve Backup contiene los siguientes componentes: CA ARCserve Backup Protege a las aplicaciones de bases de datos y los sistemas más importantes mediante agentes para las aplicaciones y el Agente de cliente para Windows, al realizar copias de seguridad en conjuntos de discos, bibliotecas de cintas y VTL. Agente para Microsoft DPM de CA ARCserve Backup CA ARCserve Backup utiliza este agente de protección, instalado en el servidor que ejecuta Microsoft DPM, para proteger a Microsoft DPM. Agente de cliente para Windows de CA ARCserve Backup Realiza copias de seguridad de la información del estado del sistema y ejecuta la recuperación basada en discos "bare metal" del servidor y restaura los archivos directamente desde el servidor de copia de seguridad al servidor protegido por DPM. Dado que los agentes para Microsoft DPM no pueden realizar una copia de seguridad de la información de configuración del estado del sistema, las copias de seguridad de Microsoft DPM no pueden utilizarse para la recuperación basada en discos "bare metal". Estas funciones están activas aún si el servidor DPM está desconectado, de modo que, si el servidor DPM se bloquea, podrá restaurar los datos del sistema de archivos directamente desde el servidor CA ARCserve Backup. Nota: Uno o más de los componentes anteriores pueden estar en el mismo servidor. Funciones del servicio Para que una copia de seguridad de DPM sea satisfactoria, las siguientes entidades deben trabajar conjuntamente y con VSS a fin de preparar y realizar la copia de seguridad: Solicitantes Proveedores Editores Componentes 14 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Arquitectura Solicitantes El solicitante es un componente de software (por lo general una aplicación de copia de seguridad) que es responsable de las siguientes tareas: Iniciar la solicitud de una copia de seguridad de DPM. Procesar las instrucciones de copia de seguridad de los Editores, que incluyen qué archivos deben incluirse en la copia de seguridad al seleccionar un componente y los métodos que deben utilizarse para realizar la copia de seguridad y la restauración de estos archivos. Realizar copia de seguridad de los datos de instantáneas a los medios Indicar la finalización de la copia de seguridad al eliminar los datos de las instantáneas del disco. CA ARCserve Backup está diseñado para funcionar como el solicitante de las copias de seguridad de DPM. Proveedores El proveedor es el responsable de administrar los volúmenes involucrados en la copia de seguridad de instantáneas, así como de crear la instantánea. El proveedor funciona conjuntamente con las funciones de creación de instantáneas que forman parte del sistema operativo (basado en software) o en el módulo de unidades de disco (basado en hardware). Los proveedores de unidades de disco de hardware ofrecen sus propios proveedores que funcionan de forma conjunta con la aplicación VSS y dirigen dónde y cómo se crean las instantáneas. Existen dos tipos de proveedores: basados en software y basados en hardware. Los proveedores basados en software se suelen implementar como una DLL y un filtro para administrar el almacenamiento. Las instantáneas son creadas por el software. Las instantáneas creadas con este tipo de proveedor incluyen una vista en un momento dado del volumen original tal y como existía antes de la instantánea, así como las consiguientes capturas de los datos modificados solamente. Los proveedores basados en hardware se implementan en el nivel de hardware y funcionan con un adaptador de almacenamiento o controlador de hardware. Las instantáneas se crean mediante un dispositivo de almacenamiento, adaptador de host o dispositivo RAID ajeno al sistema operativo. Las instantáneas creadas con un proveedor basado en hardware son de volumen completo (una copia completa) y suelen ser vistas duplicadas del volumen original. Por otra parte, si se crea una instantánea transportable, es posible importarla en otros servidores del mismo sistema. Presentación del agente 15 Arquitectura Editores Un editor es una parte de un servicio o una aplicación para VSS, que participa en una copia de seguridad de las siguientes maneras: Trabaja con VSS para preparar los datos del servicio o aplicación que se vayan a congelar Suspende la escritura en el volumen original mientras se crea la copia de seguridad Proporciona una lista de los componentes que se incluirán en la copia de seguridad (y la restauración) a VSS y al solicitante Para asegurarse de que los datos que se van a utilizar para crear la instantánea son internamente coherentes, VSS informa a las aplicaciones y servicios que controlan los archivos incluidos en la copia de seguridad que se va a fijar. Cuando se fija una aplicación o servicio, el estado de los archivos bajo su control es coherente. El editor es responsable de comunicar a VSS cuándo una aplicación o un servicio se encuentran en un estado coherente. Para asegurarse de que este estado no cambia durante la creación de una instantánea, el editor impide que la aplicación o el servicio realicen cambios en el volumen que sirve como origen de la instantánea. El Editor de la aplicación o el servicio asegura la coherencia de sus datos en el momento de la creación de la instantánea. El trabajo puede continuar de la forma habitual en el volumen original, pero no se realizará ningún cambio en los datos hasta que se hayan creado las instantáneas. Un editor también es responsable de proporcionar una lista de componentes a VSS y al solicitante mediante un documento de metadatos de editor. Un documento de metadatos de editor es un archivo XML creado por un editor que incluye instrucciones para el solicitante como, por ejemplo, los componentes de los que se realizará una copia de seguridad, los métodos de restauración y copia de seguridad que se van a utilizar y una lista de archivos que se excluirán de la copia de seguridad. Nota: CA ARCserve Backup no es compatible con los editores en Windows XP. Esto se debe a que el sistema operativo Windows XP no incluye todo el soporte necesario para editores incluido en Windows Server 2003. 16 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Arquitectura Componentes Un Componente es un grupo de archivo tratados como una única unidad por los Editores. Los archivos que completan un componente forman un grupo porque son dependientes los unos de los otros. Por ejemplo, en una base de datos, cada archivo desempeña una función importante en el contexto de la base de datos como un todo, pero de forma individual, un archivo de una base de datos no tiene utilidad. Al agrupar todos estos archivos esenciales en un componente, se garantiza la correcta realización de la copia de seguridad de todos los datos necesarios y de los archivos de una aplicación, para que más tarde puedan ser restaurados. Si no se puede acceder a alguno de los archivos que conforma un Componente cuando se crea la instantánea, la copia de seguridad del Componente será incorrecta. Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente Si desea obtener asistencia técnica en línea y una lista completa de oficinas, horas principales de atención y números de teléfono, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente en http://www.ca.com/worldwide. Presentación del agente 17 Capítulo 2: Instalación del agente Este capítulo incluye información que lo ayudará a instalar el Agente para Microsoft Data Protection Manager en plataformas de Windows. La información en este capítulo supone que usted está familiarizado con las características y los requisitos de Windows Server 2003 y Microsoft Data Protection Manager 2006 en general, y con las responsabilidades del administrador en particular. Cuando se instale de el agente, podrá realizar su primera copia de seguridad de Microsoft DPM. A fin de utilizar el agente para realizar la copia de seguridad y restauración de Microsoft DPM no es necesario llevar a cabo ajustes adicionales. Esta sección contiene los siguientes puntos: Requisitos previos (en la página 19) Licencia (en la página 20) Consideraciones sobre la instalación (en la página 20) Instalación del agente (en la página 20) Requisitos previos Antes de instalar el Agente para Microsoft Data Protection Manager, compruebe el cumplimiento de los siguientes requisitos previos: La configuración del sistema cumple con los requisitos mínimos necesarios para instalar el agente. Para obtener una lista con estos requisitos, consulte el archivo Léame. Usted posee privilegios de administrador o la autoridad adecuada para instalar software en el equipo en el que instalará el agente. Nota: Póngase en contacto con el administrador de CA ARCserve Backup para obtener los derechos adecuados en el caso de que no disponga de ellos. Ha instalado el servidor y el gestor para esta versión de CA ARCserve Backup para Windows en el host de copia de seguridad. Nota: Debe instalar el agente en el mismo host que el Data Protection Manager del que desea realizar una copia de seguridad. Dispone del nombre de inicio de sesión y la contraseña del equipo en el que instalará el agente. Instalación del agente 19 Licencia Licencia Para utilizar el agente, debe introducir la licencia para el agente en el servidor de copia de seguridad que desea usar para proteger el Data Protection Manager. El servidor de copia de seguridad comprueba la licencia del agente. Si desea obtener más información acerca de la licencia, consulte la Guía de implementación. Consideraciones sobre la instalación Debe instalar el Agente de cliente para Windows de CA ARCserve Backup y el Agente para Microsoft DPM de CA ARCserve Backup en el mismo equipo como Microsoft DPM. Puede instalar CA ARCserve Backup para Windows en el mismo equipo como Microsoft DPM o en otro equipo. Instalación del agente Instale el agente en cada servidor Data Protection Manager del que desea que CA ARCserve Backup realice una copia de seguridad. El agente sigue el procedimiento estándar de instalación para los componentes del sistema, los agentes y las opciones de CA ARCserve Backup. Para obtener información detallada sobre los pasos de este procedimiento, consulte la Guía de implementación. 20 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Capítulo 3: Uso del agente Este capítulo proporciona información sobre los procedimientos y las opciones que puede utilizar para realizar una copia de seguridad o restaurar datos con el Agente para Microsoft DPM de CA ARCserve Backup. Para obtener una descripción general de las funciones de copia de seguridad, consulte la Guía de administración. Esta sección contiene los siguientes puntos: Operaciones de copia de seguridad (en la página 21) Realizar copia de seguridad de datos de DPM (en la página 22) Operaciones de restauración (en la página 29) Escenarios de recuperación (en la página 34) Informes (en la página 41) Operaciones de copia de seguridad Debe tener el Agente para Microsoft DPM de CA ARCserve Backup instalado en un equipo que cuente con el componente del servidor CA ARCserve Backup o el Agente de cliente para Windows de CA ARCserve Backup a fin de realizar la copia de seguridad de datos de Microsoft DPM. Opciones de copia de seguridad Al seleccionar un servidor DPM para realizar una copia de seguridad, dispondrá de las opciones estándar de CA ARCserve Backup. Uso del agente 21 Realizar copia de seguridad de datos de DPM Agregación del servidor DPM instalado remotamente Para agregar el servidor DPM instalado remotamente a CA ARCserve Backup como origen de copia de seguridad. 1. En la ficha Origen del gestor de copia de seguridad, haga clic en Sistemas Windows en el árbol que aparece con el botón secundario del ratón. 2. Seleccione Agregar equipo/objeto en el menú emergente. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar agente. 3. Introduzca el nombre del host y la dirección IP del servidor DPM. Si no tiene una dirección IP, haga clic en la casilla Usar resolución de nombre del equipo. 4. Haga clic en Agregar. El servidor se registra con CA ARCserve Backup. Realizar copia de seguridad de datos de DPM A fin de proteger a Microsoft DPM, puede realizar una copia de seguridad de los Editores de Microsoft System Center Data Protection Manager 2006. De manera alternativa, puede realizar la copia de seguridad de sólo la base de datos de DPM o la réplica de DPM. Seleccione un Editor de Microsoft System Center Data Protection Manager 2006, una base de datos de DPM o una réplica de DPM del árbol en la ficha Origen del Administrador de copias de seguridad, a fin de proteger los datos de Microsoft DPM. Las operaciones de copia de seguridad de la réplica de DPM se realizan en el nivel de los archivos o directorios. 22 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Realizar copia de seguridad de datos de DPM Realizar copia de seguridad de bases de datos de DPM Para realizar una copia de seguridad de una base de datos de DPM 1. Expanda el Editor de Microsoft System Center Data Protection Manager 2006 en la ficha Origen del gestor de copias de seguridad. Aparecerán las bases de datos disponibles. 2. Haga clic en la casilla verde adecuada junto a la base de datos de DPM de la que desea realizar una copia de seguridad. Uso del agente 23 Realizar copia de seguridad de datos de DPM 3. Seleccione el dispositivo de destino para la tarea de copia de seguridad en la ficha Destino. 4. Seleccione el método apropiado de la lista desplegable Método de repetición en la ficha Programación. Nota: Los métodos de copia de seguridad incremental y diferencial no son admitidos para realizar la copia de seguridad de los editores de DPM. Las tareas de copia de seguridad son siempre Copia de seguridad completa. 5. Haga clic en Iniciar. Aparecerá el cuadro de diálogo Información de agente y seguridad. 24 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Realizar copia de seguridad de datos de DPM 6. Edite o confirme la información en el cuadro de diálogo Información de agente y seguridad, y haga clic en Aceptar. Aparecerá el cuadro de diálogo Enviar tarea. 7. Seleccione el Tipo de ejecución de la tarea apropiado. Seleccione una de las siguientes opciones: 8. Ejecutar ahora: la copia de seguridad comenzará inmediatamente. Fecha de ejecución: introduzca la fecha y hora para el inicio de la tarea de copia de seguridad. Haga clic en Aceptar. Puede controlar el progreso de la tarea desde el gestor de estado de tareas. Nota: Para obtener más información sobre el gestor de estado de tarea, consulte la Guía de administración. Uso del agente 25 Realizar copia de seguridad de datos de DPM Realizar copia de seguridad de duplicados de DPM Para realizar un duplicado de DPM 1. Expanda el Editor de Microsoft System Center Data Protection Manager 2006 en la ficha Origen del gestor de copias de seguridad. Aparecerán los duplicados en el servidor DPM. Puede realizar una copia de seguridad de archivos y carpetas individuales o de duplicados enteros. 2. Seleccione los archivos, las carpetas o los duplicados para la copia de seguridad. 26 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Realizar copia de seguridad de datos de DPM 3. Seleccione el dispositivo de destino para la tarea de copia de seguridad en la ficha Destino. 4. Seleccione el método apropiado de la lista desplegable Método de repetición en la ficha Programación. Nota: Los métodos de copia de seguridad incremental y diferencial no se admiten para realizar la copia de seguridad del Editor de DPM. Las tareas de copia de seguridad son siempre Copia de seguridad completa. 5. Haga clic en Iniciar. Aparecerá el cuadro de diálogo Información de agente y seguridad. Uso del agente 27 Realizar copia de seguridad de datos de DPM 6. Edite o confirme la información en el cuadro de diálogo Información de agente y seguridad, y haga clic en Aceptar. Aparecerá el cuadro de diálogo Enviar tarea. 7. Seleccione el Tipo de ejecución de la tarea apropiado. Seleccione una de las siguientes opciones: 8. Ejecutar ahora: la copia de seguridad comenzará inmediatamente. Fecha de ejecución: introduzca la fecha y hora para el inicio de la tarea de copia de seguridad. Haga clic en Aceptar. Puede controlar el progreso de la tarea desde el gestor de estado de tareas. Nota: Para obtener más información sobre el gestor de estado de tarea, consulte la Guía de administración. 28 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Operaciones de restauración Operaciones de restauración Puede restaurar datos a su ubicación original, una ubicación en el servidor DPM o a una ubicación en un equipo remoto. Métodos de restauración Los métodos de restauración para el agente están disponibles en una lista desplegable en la ficha Origen del Administrador de restauración. Cuando se selecciona un servidor DPM para restauración, los métodos disponibles son: Restaurar por árbol: este método permite seleccionar objetos para tareas de restauración según el equipo de origen desde el que se realizó la copia de seguridad de los datos. Si selecciona este método, no podrá restaurar todo el contenido del servidor como un todo, sino que deberá seleccionar cada subobjeto individualmente. Utilice este método cuando no sepa en qué medios se encuentran los datos que necesita, pero tenga una idea general de lo que necesita restaurar y del equipo en el que se encuentra. Éste es el método predeterminado del Administrador de restauración. Restaurar por sesión: este método muestra una lista de todos los medios utilizados en copias de seguridad y los archivos incluidos en éstos. Este método permite seleccionar objetos para las tareas de restauración en función de las sesiones de copia de seguridad. Restaurar con el método Restaurar por árbol Para restaurar con el método Restaurar por árbol 1. Seleccione el método Restaurar por árbol en la ficha Origen del gestor de restauración. Uso del agente 29 Operaciones de restauración 2. Expanda el equipo desde el que se realizó la copia de seguridad del Editor de DPM en el árbol de exploración. Aparecerán los componentes del Editor de DPM disponibles para restaurar. 3. Haga clic en la casilla verde adecuada junto al componente del Editor de DPM que desea restaurar. 4. Seleccione la ruta de destino para la tarea de restauración en la ficha Destino. 5. Haga clic en Iniciar. Aparecerá el cuadro de diálogo Nombre de usuario y contraseña de sesión. 30 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Operaciones de restauración 6. Edite o confirme la información en el cuadro de diálogo Nombre del usuario y contraseña de la sesión, y haga clic en Aceptar. Aparecerá el cuadro de diálogo Enviar tarea. 7. Seleccione el Tipo de ejecución de la tarea apropiado. Seleccione una de las siguientes opciones: 8. Ejecutar ahora: la tarea de restauración comenzará inmediatamente. Fecha de ejecución: introduzca la fecha y hora para el inicio de la tarea de restauración. Haga clic en Aceptar. Puede controlar el progreso de la tarea desde el gestor de estado de tareas. Nota: Para obtener más información sobre el gestor de estado de tarea, consulte la Guía de administración. Uso del agente 31 Operaciones de restauración Restaurar con el método Restaurar por método de sesión Para restaurar con el método Restaurar por sesión 1. Seleccione el método Restaurar por sesión en la ficha Origen del gestor de restauración. Aparecerá una lista de las sesiones de las que ha realizado una copia de seguridad con CA ARCserve Backup. 2. Haga clic en la casilla verde adecuada junto a la sesión que desea restaurar. 3. Seleccione la ruta de destino para la restauración en la ficha Destino. 32 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Operaciones de restauración 4. Haga clic en Iniciar. Aparecerá el cuadro de diálogo Nombre de usuario y contraseña de sesión. 5. Edite o confirme la información en el cuadro de diálogo Nombre del usuario y contraseña de la sesión, y haga clic en Aceptar. Aparecerá el cuadro de diálogo Enviar tarea. Uso del agente 33 Escenarios de recuperación 6. Seleccione el Tipo de ejecución de la tarea apropiado. Seleccione una de las siguientes opciones: 7. Ejecutar ahora: la tarea de restauración comenzará inmediatamente. Fecha de ejecución: introduzca la fecha y hora para el inicio de la tarea de restauración. Haga clic en Aceptar. Puede controlar el progreso de la tarea desde el gestor de estado de tareas. Nota: Para obtener más información sobre el gestor de estado de tarea, consulte la Guía de administración. Escenarios de recuperación Los siguientes tipos de pérdida de datos pueden afectar sus datos de DPM: Pérdida de archivos individuales Pérdida de un servidor protegido por DPM Pérdida del servidor DPM Pérdida de DPM y los servidores protegidos por DPM Pérdida del servidor de CA ARCserve Backup La siguiente sección trata cada tipo de falla y cómo recuperarse de ella. Pérdida de archivos individuales La pérdida de archivos individuales o volúmenes protegidos por servidores DPM puede suceder de las siguientes maneras: Pérdida de archivos o volúmenes del servidor DPM Pérdida de archivos o volúmenes archivados en el servidor CA ARCserve Backup 34 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Escenarios de recuperación Pérdida de archivos del servidor DPM Si perdió archivos del servidor DPM, podrá recuperarlos del servidor DPM (debe poseer derechos de administrador de DPM o ser un usuario final con la opción de recuperación del usuario final habilitada). Utilice el Explorador de Windows o Microsoft Office 2003 para acceder a las instantáneas de DPM desde las estaciones de trabajo y recuperar copias de un momento dado de los archivos. Para obtener más información, consulte la Guía de planificación e implementación de Microsoft Data Protection Manager. Pérdida de archivos trasladados al servidor CA ARCserve Backup Si ha perdido archivos previamente trasladados desde el servidor DPM al servidor CA ARCserve Backup, podrá recuperar estos archivos al restaurarlos y moverlos nuevamente al servidor protegido por DPM con el Agente de cliente para Windows. Recuperación del servidor CA ARCserve Backup Para recuperar datos protegidos de DPM desde un servidor CA ARCserve Backup 1. Inicie sesión en la estación de trabajo administrativa de CA ARCserve Backup como usuario administrativo. 2. Asegúrese de que el volumen al que desea restaurar esté presente. 3. Inicie el gestor de restauración. 4. Seleccione el método Restaurar por árbol o el método Restaurar por sesión en la ficha Origen del gestor de restauración. 5. Haga clic en la casilla verde adecuada junto al componente del Editor de DPM que desea restaurar. Uso del agente 35 Escenarios de recuperación 6. Anule la selección de la casilla de verificación Restaurar archivos a sus ubicaciones originales y especifique la ruta de destino para la tarea de restauración en la ficha Destino. 7. Seleccione el Método de repetición apropiado en la ficha Programación. 8. Haga clic en Iniciar. Aparecerá el cuadro de diálogo Nombre de usuario y contraseña de sesión. 36 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Escenarios de recuperación 9. Edite o confirme la información en el cuadro de diálogo Nombre del usuario y contraseña de la sesión, y haga clic en Aceptar. Aparecerá el cuadro de diálogo Enviar tarea. 10. Seleccione el Tipo de ejecución de la tarea apropiado. Seleccione una de las siguientes opciones: Ejecutar ahora: la tarea de restauración comenzará inmediatamente. Fecha de ejecución: introduzca la fecha y hora para el inicio de la tarea de restauración. 11. Haga clic en Aceptar. Puede controlar el progreso de la tarea desde el gestor de estado de tareas. Nota: Para obtener más información sobre el gestor de estado de tarea, consulte la Guía de administración. 12. Inicie el Explorador de Windows, desplácese hasta la ubicación a la que restauró los archivos y arrastre los archivos restaurados al servidor protegido por DPM. Pérdida de datos del servidor A fin de proteger los servidores ante el desastre, deberá tener instalada la opción Disaster Recovery de CA ARCserve Backup en el servidor CA ARCserve Backup, haber creado los medios necesarios antes de que ocurra un desastre y haber realizado una copia de seguridad completa. Se recomienda crear un plan de recuperación de desastres. Uso del agente 37 Escenarios de recuperación Para recuperarse con éxito luego de un desastre, debe crear materiales de preparación de desastres antes de que ocurra un desastre. Si no prepara estos materiales, no podrá recuperar los sistemas. Para obtener más información sobre la opción Disaster Recovery, consulte la Guía de la opción Disaster Recovery. Creación de un plan de recuperación de desastres Debe desarrollar un plan de prueba de recuperación de desastres como parte de los preparativos para la recuperación de desastres. Para crear y probar el plan, realice los siguientes pasos: Cree un grupo de materiales de preparación para desastres que debe guardarse en otra ubicación. Siga las instrucciones en las secciones siguientes de esta guía para completar este paso. Instale un servidor de prueba con una configuración similar a la del servidor original Simule una recuperación en el servidor de prueba siguiendo las instrucciones presentes en esta guía. Pérdida de un servidor protegido por DPM Si pierde un servidor protegido por DPM, deberá reconstruirlo. Si ha instalado el Agente de cliente para Windows y la opción Disaster Recovery de CA ARCserve Backup en el servidor y ha realizado una copia de seguridad completa del sistema de archivos, el proceso de recuperación de desastres será fácil. Puede realizar una recuperación de desastres mediante la opción Disaster Recovery de CA ARCserve Backup al realizar el inicio desde el medio de recuperación y proporcionar un disco con información crítica de configuración del servidor que se puede crear a partir del Administrador de CA ARCserve Backup. El proceso de restauración restaura el sistema y los volúmenes de inicio, y lleva al sistema al estado en que estaba cuando se realizó la copia de seguridad completa. Si el sistema no tenía el Agente de cliente para Windows o una copia de seguridad completa, deberá reconstruirse manualmente a su configuración anterior, deberá instalarse el agente de archivos de DPM y luego deberán restaurarse los archivos en el servidor DPM. Para obtener más información acerca de la recuperación de desastres, consulte la Guía de administración y la Guía de la opción Disaster Recovery. 38 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Escenarios de recuperación Pérdida del servidor DPM La restauración del servidor DPM luego de una pérdida de datos es similar a la recuperación de un servidor protegido por DPM. La diferencia clave es el hecho de que debe restaurar las bases de datos de DPM y los duplicados de DPM desde del servidor CA ARCserve Backup después de haber restaurado el sistema operativo en el servidor DPM. Para obtener más información sobre la opción Disaster Recovery, consulte la Guía de la opción Disaster Recovery. Recuperación de servidores DPM Para recuperar un servidor DPM con CA ARCserve Backup, con el Agente para DPM y con la opción Disaster Recovery 1. Recupere el sistema operativo del servidor DPM con la opción Disaster Recovery. Para obtener más información sobre el proceso de recuperación de desastres, consulte la Guía de la opción Disaster Recovery. 2. Reinicie el sistema y compruebe que el sistema operativo y los datos críticos del sistema se hayan restaurado. 3. Desinstale Microsoft Data Protection Manager 2006 mediante Agregar o quitar programas y elija la opción Quitar datos o Retener datos en el cuadro de diálogo Opciones de desinstalación. Cuando finalice el proceso de desinstalación, haga clic en Cerrar. 4. Desinstale los siguientes componentes de software requeridos previamente de DPM mediante Agregar o quitar programas. Debe desinstalar estos programas en el siguiente orden: a. SQL Server 2000 Reporting Services b. Internet Information Services (IIS) c. Microsoft SQL Server 2000 (MICROSOFT$DPM$) 5. Reinicie el equipo luego de haber desinstalado todos los programas. 6. Reinstale Microsoft DPM. Asegúrese de que se inicie el servicio del Editor de DPM. Compruebe el estado del servicio mediante Herramientas administrativas\Servicios de Windows. 7. Inicie el gestor de CA ARCserve Backup y siga los procedimientos estándar de restauración para restaurar la base de datos DPMDB de Microsoft DPM y la base de datos ReportServer a sus ubicaciones originales. 8. Ejecute el siguiente comando en C:\Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\bin\ desde un símbolo del sistema DOS: Uso del agente 39 Escenarios de recuperación DpmSync -Sync Si el Servidor DPM no está instalado en la ubicación predeterminada, compruebe la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\Setup\DatabasePath para determinar la ruta de instalación. Nota: Si el Servidor DPM se controla en Microsoft Operations Manager 2005 (MOM), después de restaurar la base de datos de DPM, deberá sincronizar las alertas en MOM con aquéllas en el Servidor DPM. Para obtener más información, consulte la Guía del paquete de administración de Data Protection Manager 2006 en el sitio Microsoft TechNet, Guías del paquete de administración de MOM 2005 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50206). 9. Inicie la Consola del administrador de DPM y agregue los discos al bloque de almacenamiento. Nota: No será necesario que realice este paso si el sistema operativo tiene acceso a los discos que se asignaron originalmente para DPM. 10. Inicie el gestor de CA ARCserve Backup y siga los procedimientos estándar de restauración para restaurar los duplicados de DPM a sus ubicaciones originales. 11. En el Administrador de DPM, realice una Verificación con comprobación de coherencia en cada duplicado después de recuperar todos los recursos protegidos. Para obtener más información sobre estos procedimientos, consulte la documentación Microsoft DPM. Pérdida de servidores protegidos por DPM y DPM Si sufre una pérdida de datos de gran magnitud, perderá el servidor DPM y uno o más servidores protegidos por DPM a la vez. En este caso, utilice una de las siguientes opciones: Primero recupere el servidor DPM y úselo para preparar la recuperación de los servidores protegidos por DPM. Recupere uno o más servidores protegidos por DPM en forma directa y restaure el servidor DPM cuando los servidores críticos estén conectados nuevamente. Recuperación del servidor DPM en primer lugar La recuperación del servidor DPM en primer lugar es un proceso más lento. Primero, debe recuperar varios duplicados en el servidor DPM y luego restaurar los datos a los servidores protegidos por DPM. 40 Guía del Agente para Microsoft Data Protection Manager Informes La principal ventaja de esta opción es que asegura la protección de los servidores protegidos por DPM tan pronto como se los vuelve a conectar. No obstante, este método requiere que posea toda la capacidad de almacenamiento en disco habitual para el servidor DPM. En el caso de una interrupción de gran magnitud, es posible que no disponga de recursos de discos de repuesto. Además, si debe reconstruir una gran cantidad de servidores, el proceso podría ser más lento. Recuperación del servidor protegido por DPM en primer lugar La recuperación de al menos algunos de los servidores protegidos por DPM en primer lugar es más rápida que la recuperación del servidor DPM primero. CA ARCserve Backup ofrece integración incorporada con DPM, para ayudarle a restaurar con facilidad los datos de producción desde cinta directamente a través del Agente de cliente para Windows ejecutado en el servidor protegido por DPM, sin necesidad de que el servidor DPM esté en ejecución. Este tiempo de respuesta a menudo es crítico cuando debe restaurar servidores y datos de gran importancia. Pérdida del servidor CA ARCserve Backup La recuperación de una pérdida del servidor CA ARCserve Backup es similar a la recuperación de la pérdida de un servidor protegido por DPM. Para recuperar su servidor de copia de datos de forma automática, realice los siguientes pasos antes de que se produzca un error en el servidor: Instale la opción Disaster Recovery de CA ARCserve Backup en el servidor. Configure una ubicación alternativa para almacenar la información de Disaster Recovery al configurar el servidor. Realice copias de seguridad completas del servidor de copia de seguridad con regularidad. Nota: Para obtener más información acerca de la realización de copias de seguridad completas con regularidad, consulte la Guía de la opción Disaster Recovery. Informes CA ARCserve Backup ofrece varios tipos de informes. Puede acceder a estos informes mediante el gestor de informes de CA ARCserve Backup. El gestor de informes proporciona varias funciones para ayudar a gestionar tanto informes como registros. Para obtener más información sobre los informes, consulte la Guía de administración. Uso del agente 41 Glosario de términos Biblioteca de cintas virtuales (VTL) VTL es un sistema de almacenamiento que incluye un disco, un procesador y software para emular una cinta o una biblioteca de cintas. Editor de DPM Editor de DPM es un servicio de Windows que asegura que los datos estén inactivos y sean estables para realizar instantáneas y copias de seguridad. También colabora con las operaciones de restauración al desbloquear archivos cuando es posible y al indicar ubicaciones alternativas cuando es necesario. Microsoft Data Protection Manager 2006 Microsoft Data Protection Manager es una aplicación de software de servidor que proporciona funciones de copia de seguridad y restauración basadas en el sistema de archivos NTFS de Windows. Microsoft Windows Server System Microsoft Windows Server System es un conjunto de productos de software de servidores integrados que proporciona la infraestructura para las operaciones de IT (tecnología de la información), desarrollo e integración de aplicaciones, seguridad y colaboración. recuperación basada en discos "bare metal" Recuperación basada en discos "bare metal" es el proceso de recuperación de datos o reconstrucción de un equipo luego de una falla catastrófica. réplica Réplica es el contenedor que alberga los volúmenes protegidos o las carpetas compartidas de los servidores protegidos por DPM. Cada réplica representa una carpeta compartida o volumen de un servidor protegido por DPM. Servicio de instantáneas de volumen (VSS) VSS proporciona la infraestructura de copia de seguridad para los sistemas operativos Microsoft Windows Server 2003 y Microsoft Windows XP, y un mecanismo para crear copias coherentes de un momento dado de los datos (instantáneas). Las aplicaciones pueden continuar escribiendo datos al volumen de disco durante el proceso de creación de las instantáneas, con lo que se elimina la necesidad de realizar copias de seguridad antes o después del horario comercial. Además, una copia de seguridad de instantáneas de volumen permite realizar la restauración de archivos, con lo que se minimizan los recursos administrativos para las operaciones básicas de restauración. Glossary 43 Índice A P agente arquitectura • 13 componentes • 14 flujo de datos • 11 instalación • 20 tareas • 11 agente de cliente para Windows • 14, 20 agente, tareas • 11 agente, ventaja • 10 agregación de un servidor DPM, instalado de forma remota • 22 Archivado a largo plazo • 10 pérdida de archivos individuales • 34 recuperación • 35 pérdida de datos del servidor, opción disaster recovery • 37 pérdida del servidor CA ARCserve Backup, recuperación • 41 plan de recuperación de desastres, creación • 38 B biblioteca de cintas virtuales (VTL) • 10 D Data Protection Manager protección de datos • 9 E escenarios de recuperación • 34 F funciones del servicio • 14 componentes • 17 editores • 16 proveedores • 15 solicitantes • 15 G gestor de informes • 41 I instalación del agente • 20 instalación, consideraciones • 20 instalación, requisitos previos • 19 R realización de copias de seguridad de datos de DPM • 22 base de datos de DPM • 23 duplicados de DPM • 26 realizar operaciones de copia de seguridad • 21 operaciones de restauración • 29 restauración de datos de DPM uso del método Restaurar por método de árbol • 29 uso del método Restaurar por método de sesión • 32 restauración, métodos • 29 S servicio de instantáneas de volumen (VSS) • 11 servidor DPM pérdida • 39 recuperación • 39 servidor protegido por DPM, pérdida • 38 servidores DPM y protegidos por DPM, pérdida • 40 recuperación de un servidor DPM • 40 recuperación de un servidor protegido por DPM • 41 L licencia • 20 Índice 45
