gn_t4n_plan_estrategico

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PLAN ESTRATÉGICO
Misión
Razón de ser de la organización.

¿Qué hacemos?

¿A través de qué lo hacemos?

¿Para quién lo hacemos?
Misión:
Visión
Posición deseada de la organización en el mercado.

¿Qué y cómo queremos ser?

¿Hacia dónde queremos ir?

¿Cómo queremos que nos describan?

¿Qué deseamos lograr?
La visión está redactada de forma:
 Positiva y motivadora
 Fácil comprensión
 Consistente
 Atractiva
Visión:
Valores
Cualidades y virtudes que se comparten entre los miembros de la organización y se desean
mantener.
Valor 1
Descripción
Valor 2
Descripción
Valor 3
Descripción
Valor n
Descripción
Análisis del entorno organizacional (DAFO)
Estudio de fortalezas y debilidades internas a la organización, por lo que es posible actuar
directamente sobre ellas. Oportunidades y amenazas que son externas.
Análisis DAFO
Análisis Interno
Fortalezas
¿Una competencia distintiva?
¿Administración probada?
¿Recursos financieros adecuados?
¿Buenas habilidades competitivas?
¿Bien o servicio considerado por
competidores?
¿Líder de mercado reconocido?
¿Áreas estratégicas funcionales bien
concebidas?
¿Acceso a economías de escala?
¿Aislado (en parte) de fuertes presiones
competitivas?
¿Tecnología registrada?
¿Ventajas en costo?
¿Ventajas competitivas?
¿Habilidades de innovación del producto?
¿Otros?
Debilidades
¿Orientación estratégica poco clara?
¿Posición competitiva en deterioro?
¿Rezagado en investigación y
desarrollo?
¿Instalaciones obsoletas?
¿Rentabilidad por debajo de la media
debido a…?
¿Carencia de talento directivo?
¿Carencia de alguna habilidad o
competencia clave?
¿Pobre ejecución de estrategias?
¿Muchos problemas operativos internos?
¿Vulnerable a presiones de la
competencia?
¿Línea de productos muy limitada?
¿Débil imagen del mercado?
¿Desventajas competitivas?
¿Habilidades de comercialización por
debajo de la media?
¿Otros?
Análisis Externo
Oportunidades
¿Entrar en nuevos mercados o segmentos?
¿Adiciones a la línea de productos?
¿Diversificarse en productos relacionados?
¿Añadir productos complementarios?
¿Integración vertical?
¿Capacidad para pasar a un mejor grupo
económico?
¿Complacencia entre empresas rivales?
¿Crecimiento más rápido del mercado o
de proveedores?
¿Otras?
Amenazas
¿Probable entrada de nuevos
competidores?
¿Aumento en venta de nuevos
sustitutos?
¿Crecimiento más lento del mercado?
¿Políticas hostiles del gobierno?
¿Presiones competitivas en aumento?
¿Vulnerabilidad ante la inflación y el
ciclo estratégico?
¿Creciente capacidad de negociación
de clientes?
¿Cambios en las necesidades y gustos
del consumidor?
¿Cambios demográficos
contraproducentes?
¿Otras?
Objetivos
Resultados a buscar para cumplir con la Misión y Visión.
Propuesta B
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Objetivo
No.
Estrategias
Forma de lograr los objetivos.
Propuesta A
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
No.
1
2
3
…
Objetivos
O1. XXX
O2. YYY
O3. ZZZ
…
Estrategias
E1 (O1)
E2 (O2)
E3 (O3)
…
Procesos Requeridos
Procesos Requeridos: Identificación de los procesos con su propósito, objetivos, e indicadores para
llevar acabo las estrategias.
Categoría
Nombre de
la categoría
a la que
pertenece el
proceso y el
acrónimo
entre
paréntesis.
Proceso
Nombre
del
proceso
Procesos Requeridos
Propósito
Objetivos
Objetivos
Objetivos
generales
específicos
medibles y
cuya finalidad
resultados
es asegurar el
esperados de la
cumplimiento
implantación
del propósito
efectiva del
del proceso.
proceso
Los objetivos se
identifican
como O1, O2,
etc.
Indicadores
Definición de los
indicadores para
evaluar la efectividad
del cumplimiento de
los objetivos del
proceso. Los
indicadores se
identifican como I1, I2,
etc., y entre paréntesis
se especifica una o
más identificaciones
de los objetivos a los
que dan respuesta.
Cartera de Proyectos
Conjunto de proyectos externos e internos u oportunidades de proyectos.
Propuesta A
ID
Proyecto
ID
Nombre
del
Proyecto
Ámbito del
proyecto
Interno
Externo
Oportunidad
Tipo de
proyecto
Desarrollo de
Sistemas
Mantenimiento
de Sistemas
Outsourcing
Consultoría
Implantación
de Sistemas
Mejora Interna
Otro
Cliente
Responsable
Estado
Nombre
del
cliente
Administrado
r del
Proyecto
No
iniciado
En curso
Completa
do
Aplazado
Cancelad
o
Vencido
Estructura de la Organización
Definición de áreas y responsabilidades de la organización requerida para llevar a cabo las
estrategias.
Modelo de organigrama vertical
Estrategias de Recursos
Estrategia de Recursos: Definición, planificación y asignación de recursos en la organización para
el cumplimiento de las estrategias, considerando los elementos de la Base de Conocimiento
necesarios para el almacenamiento y consulta de la información generada en la organización.
No.
1
2
3
…
ESTRATEGIAS DE RECURSOS
Estrategia
ER1
ER2
ER3
…
Presupuesto
Gastos e ingresos esperados para un periodo determinado.
Ver documento: Presupuesto.xlsx
Periodicidad de Valoración
Periodicidad de Valoración: Definición de los periodos para realizar las revisiones de valoración y
mejora.
Elemento del
Plan Estratégico
¿Qué se
evalúa?
PERIODICIDAD DE VALORACIÓN
Periodicidad
Fecha de
Participantes
de valoración
valoración
¿Cada cuánto ¿Cuándo se
¿Quién
se evalúa?
evalúa?
evalúa?
Propósito
¿Cuál es el propósito
de la evaluación?
Plan de Comunicación con el Cliente
Plan de Comunicación con el Cliente: Definición de los mecanismos para establecer los canales
de comunicación con los clientes.
Propuesta A
¿Quien?
¿Por qué?
PLAN DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
¿Qué?
¿Cómo?
¿Cuándo?
Responsable
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