RESUMEN JOSSER ALEXXANDER TORRES ASPRILLA TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS, LA ADMINISTRACIÓN DE FUTURO Y LAS 8 PRINCIPALES TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA En todas la épocas de la humanidad la administración ha desarrollado nuevas y mejores forma de realizar las cosas, o mejor de administrar los recursos disponibles en su entorno. Teniendo como referente la globalización de los mercados, podemos acercarnos a nuevas formas de aplicación en la racionalización de los recursos, los cuales beneficiaran a las empresas. Para ello podemos fundamentar las nuevas tendencias, tomando como soporte las anteriores teorías administrativas que nos proporcionaran los lineamientos en desarrollo de nuestras funciones, es claro que se podrán realizar combinaciones de varias teorías o tendencias en procura de obtener los mejores resultandos. Las más conocidas son: El modelo justo a tiempo Conocida también como just in time surgida en Japón en los años cincuenta, en las fábricas de la Toyota, ante la necesidad de competir con el modelo americano y la búsqueda de alcanzar nuevos mercados. La premisa de esta herramienta es la de optimizar el sistema de producción de manera que las materias o componentes que se necesitan lleguen a la línea de producción en el momento indicado, generando la utilización de los recursos de manera sincronizada, sin generar pérdidas de tiempo y generando la menor cantidad de desperdicios. “Haciéndolo bien desde el primer momento” Kanban Esta herramienta complementa las actividades realizadas en el just in time, empleando un sistema de control a través de tarjetas donde se registra la información e indican el estado de la tarea en sí y si presenta algún tipo de novedad esta quedara inscrita y fácilmente visualizada por el siguiente eslabón en el proceso. “cumplir con la demanda del cliente de manera efectiva y rápida” Calidad total Calidad en correlación, hace alusión a asegurar desde todos los aspectos posibles, primero la satisfacción básica, segundo desde superar sus expectativas y tercero generar nuevas necesidades. Lo anterior fundamentado en la mejora continúa de los procesos y sus actividades, teniendo como referente la calidad. “La calidad como sistema cuenta con varios niveles de inspección que tienen por objeto determinar la calidad total” Kaizen Reingeniería El principio de esta herramienta administrativa se basa en la reestructuración de los procesos reordenando y haciendo uso de las nuevas tecnologías para maximizar la nueva estructura. “No son los productos, sino los procesos que los crean, los que llevan a las empresas al éxito”. Empowerment Como premisa basa su fundamento en el trabajo en equipo, entregando al talento humano las riendas de las actividades dentro del proceso, con responsabilidad, compromiso y pertenencia, haciéndolo parte activa de la organización. “Delegar poder y autoridad a los funcionarios”. Balance scorecard También se conoce como CMI cuadro de mando integral, con base en las estrategias de la empresa y a partir de la planeación, direccionamiento, alineación y comunicación al interior de sí misma se controlen las actividades desde cuatro perspectivas, la financiera, el cliente, los procesos internos, el aprendizaje y crecimiento del personal. “Medición de logros permanentemente para toma de decisiones”. Coaching Se puede afirmar que el coaching es la relación que se establece entre un jefe o líder un o grupo de subalternos, donde este a través de su conocimiento y las realidades de cada de ellos, logra potencias las habilidades y conocimientos, poniéndolos al servicio de la organización y quedan como resultado la satisfacción de los clientes. “Entrenamiento dirigido” Mentoring Esta herramienta similar a la de coaching, tiene como principio la asesoría personal, a través de la cual se va guiando al colaborador para que desarrolle ciertas habilidades que lo preparen en un futuro inclusive para reemplazar al mentor. “Tutoría personal” Benchmarking Esta herramienta es el resultado del análisis de las mejores prácticas empresariales, desarrollada por los competidores. Se puede decir que analiza los procesos exitosos bien sea internamente o de afuera, adaptándolos para sí, mejorando su desempeño. “obtener información útil que ayude a la empresa” Outsourcing Es utilizado por las empresas modernas, para reducir costos y liberar de ciertas actividades a las empresas, enfocando su habilidad en atender las principales actividades del negocio, transfiere a un tercero esas responsabilidades bajo ciertos parámetros, controlados bajo su auditoria. “externalización de aquellas actividades que no generan valor” Outplacement Esta herramienta es orientada a servir de apoyo a los empleados, cuando son despedidos de la empresa, mitigando así el impacto que genera la desvinculación. Como apoyo tiene ayuda psicológica, detención de habilidades y orientación hacia el desarrollo personal. “Apoyo en la pedida del puesto de trabajo”
