GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA La gestión de recursos humanos contribuye a que los seres humanos que integran una empresa apoyen al logro de los objetivos. y es una de las principales funciones de la empresa y es por eso que la manera en que los empresarios pretenden encontrar a los empleados más adecuados para cada puesto y para cada momento, que tengan la formación suficiente para desempeñar las tareas que le son encomendadas y desarrollen su trabajo de manera eficiente para alcanzar los fines de la organización. Se encarga de obtener y coordinar a las personas de una organización, de forma que consigan las metas establecidas. Para ello es muy importante cuidar las relaciones humanas. Este proceso requiere un objetivo coherente con las políticas de la empresa en donde este departamento debe de mantener el activo más valioso de cualquier organización como lo son las personas.La gestión de las personas contratadas por una organización implica el empleo de las personas, el diseño y desarrollo de los recursos relacionados y lo más importante, la utilización y la compensación a sus servicios para optimizar la rentabilidad del negocio a través de desempeño de los empleados. La Gestión de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al incremento y preservación del esfuerzo, las prácticas, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la estructura, en beneficio de un sujeto, de la propia organización y del país en general. De igual manera, podemos decir que realizar el proceso de auxiliar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades y expectativas personales. La Gestión de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y desarrollar todo lo concerniente a promover el desempeño eficiente del personal que compone una estructura. La Gestión de Recursos Humanos en una organización representa el medio que permite a las personas colaborar en ella y alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. Administrar Recursos Humanos significa conquistar y mantener a las personas y miembros de una organización, en un ambiente de trabajo armonioso, positivo y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización. Para el funcionamiento eficiente y ante todo eficaz de una organización, se hace necesaria la diferenciación de tareas y cargos, para lo cual se crea una estructura formal que establece las reglas administrativas por las cuales se rigen las personas dentro de ella Cargo: Conjunto de funciones con un lugar propio dentro de la estructura organizacional, con un nivel de responsabilidad y autoridad claramente definidos. Puesto de trabajo: Hace referencia a un lugar físico en el que se desempeña un cargo, y a la persona en particular que lo desempeña. En término generales, un cargo puede tener varios puestos de trabajo. Función: Conjunto de tareas, que el trabajador ejecuta de manera sistemática y reiterada. Tarea: Hace referencia a una labor específica que realiza el trabajador. El diseño de cargo: es el proceso por el cual se especifica el contenido, los métodos de trabajos, las relaciones y las responsabilidades de los diferentes cargos de la organización, Los principales objetivos de la Gestión de Recursos Humanos son:Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización. Establecer, conservar y atesorar condiciones organizacionales que permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las personas y el logro de los objetivos individuales. Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles. La Gestión de Recursos Humanos realiza el manejo integral en diferentes funciones desde el inicio al fin de una relación laboral como son: Reclutar y seleccionar el personal con el perfil seleccionado Capacitar, entrenar y Evaluar el desempeño laboral, Describir las responsabilidades que definen cada puesto en la organización Desarrollar programas, talleres, cursos, etc., y cualquier otros programas que vallan acorde al crecimiento y mejoramiento de los discernimientos del personal. Promocionar el desarrollo del liderazgo Ofrecer asistencia psicológica a los empleados en función de mantener un ambiente armónico entre todos. Solucionar conflictos y problemas que se provoquen en el personal Informar a los empleados ya sea mediante boletines, reuniones, memorándums o por vía mails, las políticas y procedimientos de recursos humanos. Supervisar la administración de los programas de ensayo Desarrollar un marco personal basado en competencias. Es evidente que los recursos humanos son uno de los activos esenciales en la productividad de la empresa y en la generación de beneficios. Su cuidado repercutirá positivamente en la competitividad de nuestra empresa en el mercado. Si queremos gestionar de forma óptima nuestro departamento de recursos humanos, debemos atender a dos categorías de factores: Los factores innatos al ser humano. Nos referimos a cuestiones tan básicas como el contacto social, la motivación o la autorrealización. En este sentido, será importante trabajar áreas como la gestión del conocimiento o el trabajo colaborativo. Los factores que la evolución del entorno va imponiendo en la empresa. Hablamos de aspectos como el uso de la tecnología en la gestión de empleados y de nóminas, o de la gestión documental en general., inversión en marketing), ya que el segundo también tiene una relación directa con las personas que trabajan en nuestra empresa. En ambos sentidos, la tecnología se convierte en una de nuestras aliadas clave. Por ejemplo, el uso de la tecnología para fines de marketing, además de afectar a nuestros consumidores actuales y potenciales, afecta también a cómo nos perciben las personas que trabajan o que quieren trabajar con nosotros. Veamos con mayor detalle las áreas clave de la empresa donde la tecnología nos ayuda a atender tanto a los factores innatos al ser humano como a los factores que el entorno impone en la empresa: Gestión de CVs. Esta área abarca tanto las posibilidades tecnológicas respecto a la solicitud como a la recepción, a la organización y a la selección de CVs. Y la Gestión de expedientes digitales de candidatos y empleados. Gestionar correctamente este tipo de expedientes es lo que nos permitirá tener un acceso mucho más rápido y eficaz hacia cualquier información que necesitemos de cualquier persona que trabaje o que desee trabajar con nosotros, así como de aquellas personas que han trabajado con nosotros en algún momento, pero que, por el motivo que sea, ya no lo hacen. Gestión de nóminas. Una parte esencial de la gestión de recursos humanos es la gestión de nóminas, ya que todos los números deben encajar hasta el último céntimo. Gestión documental. Para cualquier documento que la empresa utilice, sean informes, archivos, bases de datos, hojas de cálculo, estadísticas…, en definitiva, cualquier tipo de contenido útil para la empresa y para sus empleados, y que se encuentre alojado en sus sistemas o servidores, es importante mantenerlo accesible y organizado. Comunicación. Tanto la comunicación externa con clientes actuales y potenciales como la comunicación interna con proveedores y empleados es vital para garantizar el buen funcionamiento de la empresa en el mercado. Colaboración. Dentro de la comunicación interna, la gestión del trabajo colaborativo, así como el uso de herramientas y software que nos ayuden con él, son esenciales para aumentar cada vez más el rendimiento laboral y productivo. Formación: Garantizar que nuestros empleados y colaboradores disponen de conocimientos y aptitudes actualizadas respecto a lo que demanda la sociedad con el avance de los años es imprescindible si no queremos caer en la obsolescencia. Gestión del conocimiento. De la misma forma que la formación es esencial, también lo es la gestión del conocimiento, entendida como la forma de gestionar y dirigir toda la información que nuestros empleados pueden y/o deben tener presente en su día a día laboral.