WWW.ALTTOSGROUP.COM 28/10/2014 | ALTTOSGROUP | 5510540429 [Volumen 1, número 1] RSC Responsabilidad Social Corporativa ¿Qué es RSC? En general, adoptar medidas de RSE implica que las organizaciones ya no sólo generan valor económico, sino también social y ambiental. Una empresa responsable y sostenible en el tiempo busca beneficiar a sus trabajadores y clientes, pero también a las comunidades en donde está inserta, generando valor agregado a la actividad que desempeña. "Una compañía que adopta medidas de RSE promueve políticas y prácticas de gestión de personas, con el objetivo de impulsar una mejora continua en los estándares éticos; la igualdad de oportunidades y nivel salarial, el trabajo en equipo, los planes de conciliación de la vida laboral y personal, los programas de salud y de seguridad laboral. Lograr en una empresa el arraigo, pertenencia y compromiso de los empleados no es baladí", dice Janette Martell, coordinadora general del Plan Director de RS-ESADE y colaboradora del Instituto de Innovación Social de ESADE. Las organizaciones se preocupan por atraer y retener talento, elevar los niveles de satisfacción de los empleados y mejorar el clima laboral. Cuentan además con un modelo de gestión ético, mecanismos de evaluación y procesos de mejoramiento continuo. "El principal beneficio que la RSE aporta a la empresa es su propia sostenibilidad a largo plazo, con una rentabilidad responsable del negocio", dice Martell. Para Cumplir con esta norma, lo primero es tener al menos las certificaciones ISO 14000, ISO 18000 e ISO 9000, para tener una plataforma ordenada que demuestre cultura y desempeño ambiental, seguridad y calidad para iniciar con responsabilidad social. WWW.ALTTOSGROUP.COM 2 Que se ¿Que se necesita para empezar un proceso de certificación? Lo más importante es un compromiso Esta puede variar desde 3 meses a 2 por la dirección, con este proyecto de años, la organización decide el ritmo y calidad ó y los recursos necesarios para condiciones de un proyecto de diseñar una plataforma que pueda ser implementación. certificable. ¿En qué tiempo me puedo certificar? El tiempo es variado y depende del tamaño, naturaleza, alcance del sistema, resultados, infraestructura e inversión. ¿Cuál debe ser el alcance del sistema ISO 9100? Este debe ser el requerido estratégicamente, si fabricas y diseñas, los principales procesos a certificar deberán ser estos y no los auxiliares. Etapas de un Proyecto RSC ¿Que debo tener como Etapas primer paso para RSC? Etapas de Proyecto Etapa 1: Diagnóstico de Ética y Responsabilidad Social A través de la RSE, las empresas pueden generar tecnologías, una mejor reputación y lealtad de marca, mayor productividad, mejoras en su clima laboral. Todo esto favorece considerablemente los resultados empresariales". Además, "la RSE puede incidir en el mejoramiento del clima laboral, lo que se relaciona directamente con el rendimiento y el compromiso de los empleados con la empresa". En esta fase se debe determinar cuál es estado actual de la organización (Cliente) y En ese sentido, se obtiene una buena reputación corporativa, también puede influir en la lealtad de los clientes, cada vez más preocupados de que los productos se fabriquen de modo responsable. En esta fase nosotros desarrollaremos el modelo que más convenga al cliente, de "La RSE permite posicionar y diferenciar a la empresa con relación a la competencia, y acceder a mercados más competitivos que exigen estándares y certificaciones, y a nuevos clientes con mayor capacidad de compra". avance en cuanto a la responsabilidad ambiental, sustentable y social, en esta fase se debe realiza una evaluación con respecto al marco RSC de la ISO, para identificar que avances en este rubro se tienen y que hace falta desarrollar, con este diagnóstico se determina también el proyecto en términos de inversión y requerimientos estratégicos para iniciar. Etapa 2: Diseño de modelo RSC acuerdo a requerimientos y a estrategia de negocio, en esta fase se determinan las herramientas y equipo humano que deberá participar, así como de las responsabilidades para el proyecto. Etapa 3: Implementación En esta fase se inician las tareas planificadas y el diseño de la plataforma se implementa en toda su extensión, inician las etapas de capacitación y certificación del personal, así como de el establecimiento de procedimientos e instructivo, manual de gestión y registros requeridos por esta norma, al mismo tiempo que se establecen objetivos e Por ello, la especialista advierte que en el corto plazo, "la RSE se mantendrá en un constante crecimiento y muchas organizaciones se verán socialmente obligadas a adoptarlas, para transformarse en una respuesta a la necesidad de desarrollo sustentable". indicadores y procesos internos de evaluación (Auditorías internas). Etapa 4: Evaluación de Pre-certificación Aquí se realizan una vez implementado el modelo RSC que aplique, ejercicios de auditoría con el equipo de auditores internos y una vez que los resultados obtenidos brindan certeza de cumplimiento y madures, ALTTOS realiza ejercicios finales de precertificación, para liberar la plataforma y certificar en RSC. WWW.ALTTOSGROUP.COM 2 Contacto de certificación Oficinas Corporativas Carmona y Valle 15-104 Tel. (55) 1054-0427 y (55) 10540429 Fase 5: Certificación Pagina Corporativa Una vez implementado y solventado exitosamente los proceso de evaluación (Auditorias), la organización está lista para certificarse y es el momento en que se debe programar la auditoria de certificación, es aquí donde un organismo certificador debe realizar esta auditoría y certificar. WWW.ALTTOSGROUP.COM División comercial WWW.VENTAS-ALTTOSGROUP.COM Garantía de certificación. Certificaciones Nosotros gracias a nuestra experiencia en el ramo, logramos brindar una garantía por francisco.hurtado@alttoscorp.com escrito del proceso de certificación, brindado a nuestros clientes y amigos la certeza y garantía del proceso t resultados de calidad. Acércate con nosotros y permítenos guiarte en tan importante proyecto. Acercate con nosotros y permite que te orientemos, para trabajar hombro con hombro en este viaje maravilloso de RSC francisco.hurtado@alttosgroup.com Ventas Lic. Guadalupe Martínez dcomercial@alttosgroup.com Villahermosa Psic. Ariadner Gallegos ariadnergallegos@gmail.com "Es una cuestión de identidad que debe dejar de trabajarse de forma aislada para llegar a ser parte de la estrategia de la organización. Cada nueva iniciativa de las Permítanos ser parte de su equipo de compañías pasará de forma natural por una revisión de impactos sociales y estratégico y de calidad. ambientales, tal como hoy pasa por revisiones de calidad", recalca la académica. Para ello, agrega, se deberán construir alianzas con los distintos stakeholders, tales como clientes, consumidores, proveedores, contratistas, competidores y otras organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, cuya colaboración, además de ser necesaria, contribuirá significativamente al éxito.