CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION TALENTO HUMANO REV 2012-12-04 Edición Nº 1 PSO-009 INCENTIVOS PARA TRABAJADORES Revisado: …………………………….. DESTACADOS EN Fecha: ACTIVIDADES DE SEGURIDAD Aprobado: ……………………………………. Y SALUD Elaborado: Fecha: …………………………….. Fecha: 1 de 8 CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD GESTION TALENTO HUMANO SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD FECHA (AA/MM/DD) MODIFICACIONES ANTERIOR RESPECTO A REV 2012-12-04 Edición Nº 1 LA EDICIÓN RESPONSABLE MODIFICACIÓN 1. OBJETO Definir el proceso de incentivos al personal que ha realizado méritos dentro del Sistema de Prevención de Riesgos Laborales. Otorgar el incentivo que aporten significativamente a mejorar el ambiente laboral sea con acciones específicas o propuestas de mejora. 2. ALCANCE Aplica a todo el personal que labora en la Corporación Nacional de Electricidad, y que anualmente se destaquen en actividades de Seguridad y Salud. 3. RESPONSABLES La Unidad de SSCA, actualizará los documentos dentro del sistema y verificará el cumplimiento de los aspectos relevantes para la nominación Los Superintendentes, controlaran la participación de sus trabajadores y corroboraran el motivo del incentivo El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa deberá remitir, la nómina de trabajadores de la Corporación Nacional de Electricidad, para que se seleccione a los trabajadores merecedores de los incentivos a través de una Comisión de Evaluación que estará integrado por un representante del departamento de SSCA, el Jefe o representante del Departamento de Recursos Humanos y el Presidente del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo y presidida por el Director de SSCA. 4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo. Decisión 584/ Acuerdo de Cartagena (Sustitución de la Decisión 547)/Registro Oficial (S) 461 de 15 de noviembre de 2004. 2 de 8 CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION TALENTO HUMANO REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento de Trabajo. Decreto Ejecutivo 2393, Registro Oficial 565, de 17 de noviembre de 1986. 5. GLOSARIO Y DEFINICIONES Actitud. Esquema de valores formados en el individuo a partir de sus experiencias personales y vivencias sociales. Factor clave en la dirección de personas y en el trabajo en equipo. Aptitud. Capacidad o habilidad natural o aprendida. Puede ser utilizada como rasgo predictivo de la adecuada realización de una tarea. La mayor parte de las aptitudes se potencian y desarrollan a partir del adiestramiento y ensayo. Capital Humano. organizaciones. Es el valor resultante de la aportación de las personas a las Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo. Es un órgano bipartito y paritario constituido por representante del empleado y de los trabajadores, con las facultades y obligaciones previstas por la legislación y la práctica nacionales, destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresa en materia de prevención de riesgos. Competencia. Conjunto de comportamientos directamente observables en realidad y que permiten responder de forma eficaz y eficiente a las exigencias que plantea un determinado puesto de trabajo en una organización. Compromiso organizacional. Es una de tres tipos de actitudes que una persona tiene relacionadas con su trabajo y lo define como “un estado en el cual un empleado se identifica con una organización en particular y con sus metas, y desea mantenerse en ella como uno de sus miembros”. Condiciones de Trabajo. Aspectos físicos y psicológicos que configuran, inciden y definen el puesto de trabajo. Son las más criticadas cuando existe descontento. Influyen más sobre la desmotivación que sobre la motivación. Conducta. Conjunto de reacciones y comportamiento de un individuo. Desarrollo Profesional: Un esfuerzo formalizado y continuado que se centra en desarrollar trabajadores más capacitados. Desempeño: Rendimiento de los empleados respecto a lo que se espera de su puesto de trabajo y nivel profesional. Se mide en términos de resultados y cumplimiento de objetivos (logros) así como respecto a los métodos y recursos empleados. Eficiencia: grado en que la consecución de los objetivos de la organización posibilita la competitividad de la empresa en términos de beneficio, rendimiento y productividad. Habilidad: capacidad para realizar aspectos claves de determinadas tareas o actividades. 3 de 8 CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION TALENTO HUMANO REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Incentivos. Estímulo físico, psicológico, material o económico entregado a un trabajador en compensación de una acción que produjo beneficio a la Empresa y a su Sistema de Gestión en Prevención de Riesgos Laborales. Interés por el trabajador. Hace referencia al grado en que la empresa muestra una preocupación de carácter personal y a largo plazo por el trabajador o bien si la consideración que tiene por el trabajador es de carácter instrumental y a corto plazo. Motivación. Es lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía. Factores que hacen que las poblaciones o las personas actúen en cierta forma. La motivación es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares. Necesidad de poder. Es el deseo de las personas de obtener o mantener el máximo control de los medios que les permitan dirigir, dominar o influir en el comportamiento de los demás. Se considera un medio de motivación. Necesidades sociales. Son aquellas que, formando parte de los esquemas de preferencia individual de cada uno de los consumidores, son satisfechas por bienes públicos. Promoción profesional. Derecho del trabajador a ascender en la escala profesional, mediante la realización de trabajos más cualificados y mejor retribuidos. La promoción profesional presupone la adquisición por el trabajador de una formación profesional que le permita el ascenso. Relaciones personales. Está relacionado con la calidad de las relaciones personales entre los trabajadores, la armonía, el bienestar, la satisfacción que debe existir en un ambiente de trabajo. Salario. Precio del trabajo. Es la totalidad de las percepciones económicas de los trabajadores, en dinero o especie, por la prestación profesional de los servicios laborales por cuenta ajena, ya retribuyan el trabajo efectivo, cualquiera que sea la forma de remuneración, o los períodos de descanso computables como de trabajo. Satisfacción en el trabajo. Estado emocional positivo o placentero que resulta de la percepción subjetiva de las experiencias laborales del individuo. Desde un punto de vista cognitivo, la satisfacción laboral o satisfacción en el trabajo es el resultado de la relación existente entre la expectativa y la realidad de la recompensa, es decir, la satisfacción y la insatisfacción en el trabajo dependen de la comparación entre la recompensa obtenida efectivamente por el rendimiento en el trabajo y la que el individuo considera adecuada a cambio del trabajo realizado. 4 de 8 CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION TALENTO HUMANO REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Tarea. Conjunto de operaciones individualizadas e identificables como diferentes del resto, que requieren para su ejecución esfuerzos físicos y/o mentales, destinados a contribuir a un resultado específico, se encuentran agrupadas en el tiempo y suponen cada una de las fases lógicas en el quehacer de un trabajador. Trabajador. Las personas que voluntariamente prestan sus servicios retribuidos por cuenta ajena y dentro del ámbito de organización y dirección de otra persona, física o jurídica, denominada empresario. Trabajo por turnos. Forma de organización del trabajo en equipo conforme a la cual los trabajadores ocupan sucesivamente los mismos puestos de trabajo, según un cierto ritmo, continuo o discontinuo, y que implica para el trabajador la necesidad de prestar sus servicios en horas diferentes en un periodo determinado de días o semanas. Valores. El conjunto de pautas y modos de acción que, comunes a un grupo o al conjunto de la organización, determinan resultados excelentes de desempeño en las personas que los interiorizan 6. METODOLOGÍA Los trabajadores deberían recibir un estímulo por sus actividades desarrolladas, siempre y cuando éstas se ejecuten en forma segura en una situación específica riesgosa y en actividades heroicas relacionadas con la seguridad y salud a favor de los trabajadores de la Corporación Nacional de Electricidad. . Además de su colaboración en acciones que se indica anteriormente, muchas veces son los trabajadores los que aportan con ideas innovadoras que permiten la optimización de recursos y la disminución de los riesgos en su puesto de trabajo, significando un ahorro para la empresa. Estas ideas no pueden dejar de ser reconocidas, para lo cual se ha creado un procedimiento de incentivos a las personas que participen activamente del Sistema de Prevención de Riesgos Laborales. Los incentivos tienen como finalidad: Premiar el cumplimiento de los deberes, obligaciones y reglas señaladas en el presente procedimiento. Premiar el comportamiento y actitudes excepcionales mostradas durante el desenvolvimiento de situaciones de emergencia, accidentes o siniestros. Promover la actitud proactiva hacia la gestión de seguridad y salud en el trabajo, así como con la Política, objetivos, misión y visión adoptados por la Corporación Nacional de Electricidad Cumplimiento de los estándares de Seguridad y Salud en el Trabajo. Número de condiciones de riesgo e incidentes identificados y comunicados. Identificación de las causas que originaron los incidentes. 5 de 8 CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION TALENTO HUMANO REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Mayor número de alternativas de solución presentadas. Para la aplicación de este procedimiento se han considerado los siguientes pasos: 6.1 Identificación de la Acción Las acciones que ameriten ser recompensadas pueden variar y para delinear estas acciones, se las clasifica en los siguientes tipos: a) Acciones que previnieron un accidente Son aquellos trabajadores que, al realizar una acción preventiva, evitaron que ocurriera un accidente o incidente que podría haber sido inminente. b) Sugerencias para mejorar el ambiente de trabajo Son consejos encaminados a reducir el riesgo que implica la actividad que realiza el trabajador o mejorar el ambiente laboral del mismo. Estas ideas serán analizadas y dependiendo de su viabilidad, necesidad de inversión y nivel de mejora serán reconocidas con un incentivo. c) Acciones oportunas en el caso de un accidente Se trata de acciones que han cambiado radicalmente los efectos de un accidente o una emergencia dentro de la Empresa, se puede considerar casos como el brindar primeros auxilios a heridos, contribuir con la evacuación del edificio, ayudar a apagar incendios, etc. d) Acciones de integración entre compañeros Actividades especiales de compañerismo y solidaridad dentro del grupo de trabajo. e) Otras Los trabajadores que de una u otra manera hayan contribuido con la imagen empresarial, mejoramiento del ambiente de trabajo, ahorro de recursos, etc. 6.2 Tipo de Incentivo Para ejecutar el programa de incentivos se considerarán las siguientes maneras de realizarlo: a) Reconocimiento Reconocimiento público al trabajador entregándole una mención de honor, un diploma o medalla de reconocimiento. b) Capacitación 6 de 8 CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION TALENTO HUMANO REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Enviar al trabajador a cursos de capacitación que le ayuden a mejorar su desempeño en el puesto que ocupa. c) Días de descanso Puede entregarse unos días de descanso fuera de los días de vacación correspondientes ante la ley, dependiendo de si existe un reemplazo para sus funciones en este tiempo. d) Promoción Que se promueva al trabajador a un puesto de trabajo mejor. e) Otros Puede entregarse gorras, camisetas o ropa de trabajo extra. 6.3 Evaluación El incentivo depende de la acción que ha realizado el trabajador que se ha hecho acreedor a este, por lo que es indispensable evaluar el nivel de mejora o daño que se evitó con la acción mencionada. La evaluación de la acción se realizará a nivel gerencial, con apoyo de los departamentos de Recursos Humanos y Seguridad, Salud y Ambiente, por medio de una reunión en la que se definirá el incentivo a ser entregado. La información sobre la acción que ha realizado el trabajador será reportada al Departamento de Salud, Seguridad y Control Ambiental por el Administrador del Campamento o el responsable del frente de trabajo donde se encuentre ubicado dicho trabajador. Este proceso será comunicado al Ministerio de Trabajo y al IESS, por medio de un acta en la que se informe sobre la acción que ha motivado el incentivo y lo que se le ha dado al trabajador. 7 de 8 CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD 6.4 GESTION TALENTO HUMANO REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Actividades / Responsabilidades DESCRIPCIÓN Conformar el Comité de Evaluación integrado por el Jefe de SSCA, el representante del Departamento de Recursos Humanos y el Presidente del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, lo presidirá el Director de SSCA RESPONSABLE Dirección de SSCA Solicitar a cada unidad/departamento, la nómina de los candidatos más destacados en el tema de seguridad y salud, hasta la segunda quincena del mes de noviembre de cada año. Revisar y analizar la nómina de candidatos Comité Evaluación de Elegir al candidato en base a los parámetros siguientes: Cumplimiento de los deberes, obligaciones y reglas señaladas en el presente procedimiento; Comportamiento y actitudes excepcionales mostradas durante el desenvolvimiento de situaciones de emergencia, accidentes o siniestros. Excelente desempeño en el cumplimiento de la Política, objetivos, misión y visión adoptados por la Corporación Comité Evaluación Nacional de Electricidad Cumplimiento de los estándares de Seguridad y Salud en el Trabajo. Número de condiciones de riesgo e incidentes identificados y comunicados. Identificación de las causas que originaron los incidentes. Mayor número de alternativas de solución presentadas. Otorgar el premio a los 3 primeros trabajadores destacados de Dirección de SSCA Departamento de Recursos Humanos, Difundir en las carteleras e intranet a los ganadores de dichos o Imagen incentivos Empresarial, o Relaciones Públicas 7. BIBLIOGRAFÍA Glosario de términos del área de Recursos Humanos www.premysa.org/pdf/emprendedores/GlosarioRecursos_Humanos.pdf Páginas similares Diccionario Laboral y de Recursos Humanos, diccionarios empresariales, monografías Página 1 de 15: Http://usuarios.lycos.es/Masterdeluniverso/glosarrhh5.htm 8 de 8 CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION TALENTO HUMANO REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo Decisión 584. Acuerdo de Cartagena. Remitirse al numeral 4 9 de 8
