Subido por Christ Stone

trabajo semana 3 ..

Anuncio
MATERIA:
COMERCIO ELECTRONICO
TUTOR:
Cesar Omar Valdés Paredes
TEMA:
Publicidad por Internet
PRESENTADO POR:
 Christ Delgado 4-750-887
INDICE
 INTRODUCION
 CONTENIDO
A. HISTORIA
 Las estrategias de Starbucks: El Marketing, la publicidad Digital
 Conclusión.
 Bibliografía.
INTRODUCCIÓN
Dar a conocer un sitio web, un producto, un servicio o una idea en internet no es
tarea fácil, ya que en la red existen más de ocho mil millones de páginas web. Sin
embargo, tampoco es una misión imposible porque se dispone de valiosas
herramientas promocionales, como la publicidad en internet.
Las estrategias de Starbucks: El Marketing, la publicidad Digital
La famosa marca de café Starbucks, fue fundada en Seattle en 1971 y hoy en día
es considerada como la compañía de café más grande del mundo, puesto que se
encuentra en 49 países.
En la actualidad, cuenta con una imagen de marca corporativa completamente
reconocible, ya que se ha convertido en una de las marcas más revolucionarias que
reinventan el mercado debido a su gestión de innovación y talento.
En su aventura publicitaria, también ha dejado patente su propio estilo reflejando su
propia personalidad en cada uno de sus anuncios publicitarios y spots.
Si hablamos de compromiso y lealtad hablamos de Starbucks, una de las franquicias
más grandes del mundo. Esta multinacional de venta de café se ha ganado el
corazón de los consumidores, no solo con un buen producto, y una atención al
cliente impecable: la estrategia de Starbucks siempre ha buscado la diferenciación
a través de ofrecer valor, en especial en sus campañas de Marketing digital y sus
Publicidades para diferentes épocas del año, como lo es Navidad con sus diferentes
logos en los vasos (Isologos).
El olor de la “tienda”, la música ambiental, las combinaciones para personalizar tú
café o el simple hecho de que le pongan tu nombre al vaso forman parte de la
estrategia de Marketing Sensorial que Starbucks tiene preparada para los clientes,
e inclusive para los potenciales consumidores.
La estrategia digital llevada a cabo por Starbucks está dirigido a un un modelo de
marketing emocional (o experiencial). Este tipo de marketing se basa en una fuerte
conexión afectiva entre la marca y el cliente. Partiendo de la base que la mayoría
de las decisiones de compra se basan en la emoción y la creación de una conexión
emocional con el consumidor.
Es el truco de Unicorn Frapuccino. Claro ejemplo del Marketing emocional y la
publicidad en redes sociales, como en Twitter.
Apareció en el Verano y en todas las redes sociales con su #UnicornFrapuccino y
fueron trending topic mundial.
Con este nuevo modelo de negocio, Starbucks ha logrado crear una comunidad de
consumidores fieles a su marca, lo que les hace ser un referente, pese a su elevado
precio, por ejemplo un Caramel Macchiato alto (Tamaño chico) a $106 en Buenos
Aires. El principal valor de Starbucks reside en la orientación de su marca hacia un
buyer persona que desea pertenecer a una comunidad selecta.
Starbucks ha conseguido que su público considere la venta de café, no como un
producto, sino como un servicio: ‘la experiencia Starbucks’ El consumidor de la
marca busca vivir la experiencia Starbucks.
Starbucks simplemente vende sensaciones, emociones y experiencias. Si asi es la
estrategia de esta firma que se basa en el Marketing Sensorial, de los sentidos y
también denominado Marketing de Experiencias.
¿Por qué triunfó Starbucks?
Starbucks debe tener un plan de marketing definido para desarrollar con éxito,
comunicar, vender y finalmente, entregar los productos y servicios. Basándose en
la investigación, un plan de marketing escrito identifica a los clientes potenciales y
los medios posibles de comunicación para llegar a un cliente objetivo identificado.
A continuación, se establece el presupuesto para financiar un plan de comunicación
utilizando los elementos de la mezcla promocional, que incluye la publicidad y las
relaciones públicas.
Comercialización, Publicidad y Relaciones Publicas van de la mano.
Es la mezcla de mercadotecnia que comienza con una entidad comercial decidiendo
qué métodos de comunicación debe utilizar en función del tipo del producto, la
investigación de mercados, los canales de distribución para el café ( ya que
comercializan distintos granos de café en todas sus tiendas para la venta directa) y
el presupuesto de un precio establecido. Starbucks puede optar por una campaña
de publicidad a nivel nacional como también internacionalmente lo hace,
dependiendo épocas como Navidad donde sus productos y vasos cambian de
formato.
La publicidad es una forma de comunicarse con un público objetivo utilizando los
medios de comunicación en su mayoría pagados tales como televisión, radio,
Internet y publicaciones impresas mediante folletos lo ha logrado Starbucks
 CONCLUCION
Starbucks es un monstruo del marketing social en Internet. Su concepto de ser un
tercer lugar (para la socialización luego del trabajo y antes de la casa), ha hecho
que todos los días personas de todo el mundo se tomen fotografías en uno de sus
cafés, consumiendo productos que llevan su distintivo logo, y esto es publicidad
masiva por la cual la empresa no paga ni un centavo.
 BIBLIOGRAFIA
 Las estrategias de Starbucks:
https://blog.elinsignia.com/2018/11/30/las-estrategias-de-starbucks-el-marketing-lapublicidad-y-la-comercializacion-de-sus-productos/
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