APORTES QUE HIZO FREDERICK TAYLOR A LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA CLARA HERNÁNDEZ MERLISA LARA YULIETH MAYORIANO ANA MARCELA SANDOVAL SELENE ACOSTA DOCENTE JAIDER MIGUEL CERRO AGUAS INFALS CAJA REGISTRADORA SAN MARCOS (SUCRE) MARZO DE 2020 APORTES QUE HIZO FREDERICK TAYLOR A LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA BIOGRAFÍA Frederick Winslow Taylor, ingeniero norteamericano que ideó la organización científica del trabajo, nacido en Ciudad Germantonw (Pensilvania), en 1856 y muerto en Filadelfia (1915). Procedente de una familia acomodada, abandonó sus estudios universitarios de Derecho por un problema en la vista a partir de 1875. Se dedicó a trabajar como un obrero en una de las empresas industriales (siderúrgica) de Filadelfia. Su formación y su capacidad permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir un taller de maquinaria donde observó minuciosamente el trabajo de los obreros y fue de esa observación practica donde Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo. Formación académica de Taylor Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente por imponer el nuevo método en su taller, pasó a trabajar de ingeniero jefe en una gran compañía siderúrgica de Pennsylvania (la Bethlehem Steel Company) de 1898 a 1901. Taylor se rodeó de un equipo con el que desarrolló sus métodos, completó sus innovaciones organizativas con descubrimientos puramente técnicos (como los aceros de corte rápido, en 1900) y publicó varios libros defendiendo la “organización científica del trabajo” (el principal fue Principios y métodos de gestión científica, 1911). La organización científica del trabajo se expandió por los Estados Unidos desde finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios industriales, que veían en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y podían emplear a trabajadores. Teoría La teoría científica de Taylor o Taylorismo se enfoca en la gestión del trabajo y los trabajadores Se llama científica, por el intento de Taylor de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para lograr una gran eficiencia en la industria. El pensamiento que lo guía es la eliminación de la perdida de tiempo, de dinero, etc., mediante un método científico afirma que el principal objetivo de la administración debe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el empleado como para el empleador y puedan tener la posibilidad de percibir la mayor parte de beneficios y prosperidad como le sea posible. Aportes principales Taylor fue el primero en proponer un enfoque científico del trabajo Su experiencia como operario y jefe del taller le permitió descubrir que los trabajadores no eran tan productivos como podía y eso disminuía el rendimiento de la empresa, por eso propuso un enfoque científico: Observar la forma en que trabajaban para descubrir las acciones, cuáles retrasaban el trabajo y de organizar las actividades de la manera más productiva. Planteó la necesidad de planificar el trabajo Hoy en día parece obvio que antes de realizar una tarea debemos planear cuáles van a ser los pasos para desarrollarla; sin embargo, no siempre fue así. Taylor fue el primero en estimar que para crear cualquier producto en menor tiempo era necesario planificar los pasos a seguir y las responsabilidades de todos los participantes dentro de ese proceso. Estableció la necesidad de controlar el trabajo Para confirmar que se hiciera correctamente, Taylor observó que en las industrias era frecuente que los directivos no supieran como se elaboraban sus productos y dejaran todos en proceso en manos de los empleados; por eso, uno de los principios de su enfoque científico, constituía en que los directivos observaran y aprendieran de todos los procesos de su empresa para poder planearlos y controlarlos, asegurándose que estaban realizándose de forma más eficiente. Introdujo la idea de seleccionar al personal En aquellas fábricas se acostumbraba que todos los trabajadores supieran hacer todo y no fueran expertos en nada concreto, lo cual hacia que se cometieran muchos errores. Taylor observó que todos los trabajadores tenían habilidades diferentes, por eso era necesario asignarles una sola actividad que pudiera desarrollar muy bien en lugar de muchas tareas que hicieran mediocremente. Esta práctica aún se mantiene y es la razón de ser de recursos humanos en las empresas. Promovió la especialización de los trabajadores Como ya se mencionó, uno de los principios del enfoque científico de Taylor consistí en seleccionar a los empleados de acuerdo a sus capacidades para desarrollar una determinada actividad. Este hecho implicaba que tanto los empleados como los administradores se capacitaran en tareas específicas para ser atractivos para las empresas; una practica que sigue vigente hasta el día de hoy. Le dio mayor prestigio al papel de los administradores Antes de Taylor, los administradores no tenían ningún papel en el desarrollo del trabajo y dejaban la responsabilidad en las manos de los operarios, fue gracias a ideas como la planeación de las actividades, el control del trabajo y la selección del personal que empezaron a desarrollarse las responsabilidades fundamentales que los administradores desempeñan hasta el día de hoy. Contribuyó al crecimiento y desarrollo de la facultad de administración En aquella época, la gestión empresarial no era conocida como una profesión de prestigio; sin embargo, con el enfoque científico de Taylor, se le dio mayor seriedad a esta actividad y comenzó a verse como una profesión respetable y valorada por las industrias. Gracias a este fenómeno se multiplicaron las facultades de administración en Estados Unidos y después en el mundo entero, e incluso, se creó una nueva disciplina: la Ingeniería Industrial. Fue el primero en destacar el papel del trabajador En la época de Taylor, las máquinas y las fábricas todavía eran un invento reciente y se pensaba que era las protagonistas del trabajo porque habían logrado facilitar y agilizar la producción, por eso fue toda una novedad la idea de que la productividad también dependía de los empleados y era necesario capacitarlos, evaluarlos y motivarlos para dar su máximo en el trabajo. Quiso conciliar el papel de los directivos con el de los trabajadores Durante sus observaciones, Taylor notó que los operarios no tenían motivación para dar su máximo en el trabajo porque, según él, no se sentía que aquello les favoreciera. Por eso una de sus ideas consistió en que las industrias brindaran incentivos a quienes fueran más productivos para demostrar que cuando las empresas tenían éxito, los empleados recibían beneficios. Sus ideas fueron más allá del campo empresarial Después de la publicación de los principios de la administración científica, las ideas de Taylor comenzaron a observarse también desde fuera de la industria. Las universidades, las organizaciones sociales e inclusive las amas de casa empezaron a analizar de qué manera podrían aplicar principios como la planeación, el control y la especialización dentro de sus actividades diarias para lograr mayor eficiencia en ellas; todas las ideas de Taylor fueron criticadas y reformuladas por expertos en diferentes disciplinadas a lo largo de los más de 100 años que han pasado hasta su muerte.