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Diseño Motivacional ARCS

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Diseño Motivacional ARCS (Atención, Relevancia, Confianza y Satisfacción)
Los requerimientos básicos para que un docente pueda mostrar un buen desempeño en
el aula son: Conocer ampliamente los temas que va a enseñar y dominar „Estrategias
pedagógicas‟ para motivar a sus estudiantes a aprender.
Teniendo en cuenta la afirmación anterior, observamos que los programas de estudio de
las Facultades de Educación preparan a los alumnos predominantemente en la parte
teórica dejando vacíos en su formación procedimental ya que el alumno no sabe aplicar
los conceptos en su práctica docente. Esta situación provoca desconfianza en los
Directores de los colegios ya que los estudiantes demuestran actuaciones deficientes en
sus prácticas pre-profesionales. Por tanto: “El problema más grave de muchos docentes
podría consistir no tanto en la carencia de conocimientos básicos como en el dominio de
técnicas efectivas de enseñanza, de planificación y manejo.” (Mclauchlan de Arregui,
Hunt y Díaz, 1996, p. 6)
Asimismo, los cursos destinados para preparar a los estudiantes
para su práctica
docente está dirigida y supervisada por profesores que no están calificados para este tipo
de trabajo. En consecuencia, cuando el alumno se enfrenta a clases reales en el colegio
percibe que ha habido muchos vacíos en su formación profesional porque recibe duras
críticas de parte de los profesores que lo evalúan en el aula acerca de su desempeño
durante la lección desarrollada. “Esta es una de la razones por las que Trahtemberg
afirma que el „año de prácticas‟ en el modelo peruano está muy desconectado de la
deliberación teórica de los temas educativos, por lo que el egresado de los actuales
institutos y facultades de Educación queda indefenso para lidiar con la realidad
educativa.” (Mclauchlan de Arregui, et al., 1996, p. 29)
En este contexto, creemos que una de las principales limitaciones de los docentes en
formación es la dificultad de estimular y sostener la motivación en los alumnos. La
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formación profesional en esta área es somera en las facultades de Educación pese a su
importancia. Frente a este problema el estudiante de Educación no sabe cómo fomentar,
ni cómo mantener la motivación en los alumnos provocando en ellos indiferencia,
desánimo y en algunos casos agresividad. Además, frustración de parte del docentepracticante ya que observa que los alumnos no aprenden, se aburren y salen
desaprobados. Para evitar éstos obstáculos en su actuación en el aula “El estudiante de
Educación debe vivir durante su vida estudiantil todas las experiencias gratificantes y
estimulantes que se espera que él provoque luego en sus propios alumnos”
(Trahtemberg, 1994 citado por Mclauchlan de Arregui, et al., 1996, p. 7)
En este sentido Keller (2006) desarrolló un diseño motivacional basado en la teoría de la
expectación-valoración, teoría del refuerzo y la teoría de la evaluación cognitiva. Estas
teorías están integradas a través de un profundo análisis que explica las relaciones
existentes entre esfuerzo, actuación y satisfacción.
Este diseño tiene como objetivo resolver problemas motivacionales, con tal fin provee
al docente de información suficiente para que identifique
específicos encontrados sobre la falta de interés en el
y resuelva problemas
proceso de enseñanza-
aprendizaje.
El diseño motivacional ARCS ha sido aplicado en todos los niveles educativos y en 17
diferentes países como Francia, Reino Unido,
Austria, Alemania, Arabia Saudita,
China, Indonesia, Japón, Corea, Mozambique y México.
Este modelo contiene cuatro categorías: Atención, Relevancia, Confianza y Satisfacción
(ARCS)
Categorías del modelo motivacional ARCS
ATENCIÓN
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Los docentes en servicio reconocen la importancia de captar la atención del alumno
como la puerta de entrada para comenzar la sesión de aprendizaje. Los alumnos podrían
estar distraídos, aburridos, desanimados, también cansados después de una larga jornada
de clases. En estas circunstancias “capturar la atención del aprendiz adhiriendo
estrategias que mantengan la curiosidad y el interés es esencial para un aprendizaje
eficaz.” (Kupritz & Laszlo, 2003 citado por Mills, 2004, p. 3)
Despertar el interés
Capturar el interés del alumno es una de las formas de obtener su atención, para ello se
debe recurrir a acciones, palabras y/o materiales que sean imprevistos.
Para Keller (2000) se pueden usar diversas tácticas como eventos inesperados: un
silbido, una palabra colocada en medio de la pizarra, entre otros.
Estimular la curiosidad
Para fortalecer la atención obtenida se debe activar la curiosidad del alumno a través de
una pregunta-problema relacionada al tema que va a ser desarrollado. Esta pregunta
tendrá su grado de dificultad pero deberá partir de los intereses, experiencias e
inquietudes de los alumnos.
Según Shellnut (1996) se debe formular la pregunta-problema para generar una
sensación de misterio y se debe descubrir la respuesta progresivamente.
Mantener la atención
Los docentes emplean ciertas estrategias reiteradamente en las sesiones de aprendizaje
sin tener en cuenta que aún las mejores estrategias al ser usadas repetitivamente pierden
su eficacia. Por ello, es importante que el docente se abastezca de una gran variedad de
estrategias para que cada una de sus clases sean diferentes y con ello logre que sean
también interesantes.
Para Shellnut (1996) se deben usar videos, actividades grupales, juegos, entre otros.
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RELEVANCIA
Si le preguntan a un docente porque el curso que enseña es importante dará infinidad de
respuestas pero si le preguntan a sus estudiantes no sabrán que responder, ya que el
proceso de enseñanza-aprendizaje para ellos es una experiencia irreflexiva. No tienen
una idea clara de cómo relacionar los contenidos que aprenden en clase con sus
actividades diarias o con sus metas a corto, mediano o largo plazo.
Para Mills (2004) es esencial que los estudiantes
perciban que en el proceso de
enseñanza – aprendizaje los contenidos propuestos guardan una relación con sus
intereses personales.
Relaciona el contenido del curso con las metas de los alumnos
Ocasionalmente el docente conoce cuáles son las metas de los alumnos a corto, mediano
o largo plazo. Sin esta información no es posible convencer a los estudiantes de que los
temas propuestos le serán útiles en distintas circunstancias.
Para Mills (2004) es necesario que el alumno perciba que lo que está aprendiendo en el
aula le servirá para alcanzar una meta como obtener un trabajo o ingresar a la
universidad para que tenga predisposición hacia el aprendizaje.
Según Keller (2000) las aspiraciones de los alumnos se pueden relacionar al contenido
del curso usando simulaciones, analogías, estudio de casos y ejemplos que estén
vinculados a los intereses y experiencias actuales de los estudiantes.
El aprendiz puede escoger las estrategias de enseñanza-aprendizaje
En la actualidad, el proceso de enseñanza-aprendizaje se centra en el alumno. En este
contexto el docente puede otorgar a los estudiantes responsabilidades, permitir que
expresen sus opiniones y darles oportunidades de qué elijan las estrategias de enseñanza
de su preferencia para que adquieran cierta autonomía.
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Para Mills (2004) permitir que los estudiantes puedan elegir
las estrategias de
enseñanza-aprendizaje hace que sus necesidades básicas de poder, éxito y afiliación
sean atendidas.
Al respecto Shellnut (1996) menciona que el alumno puede escoger las estrategias de
enseñanza-aprendizaje como trabajar en grupo, participar en una competencia o trabajar
individualmente.
Conecta el contenido del curso con las experiencias de los alumnos
El contenido de un curso sería más relevante si proponemos ejemplos, lecturas o videos
referentes a las experiencias e intereses actuales de los estudiantes como por ejemplo
leer relatos sobre temas amorosos, popularidad, amistad y aislamiento.
CONFIANZA
Los estudiantes generalmente sienten grandes dudas sobre sus potencialidades y no son
capaces de expresarse abiertamente por temor al ridículo. El docente debe crear un
ambiente favorable para que los estudiantes se sientan seguros y debe comunicarles qué
se espera de ellos durante la lección.
Según Mills (2004) los estudiantes incrementan su confianza en sus propias habilidades
cuando logran realizar las actividades propuestas con éxito. El docente debe graduar la
complejidad de las actividades para que todos los alumnos sean capaces de realizarlo
notablemente.
Expectativas de éxito
El docente deberá tener altas expectativas de todos sus estudiantes, paciencia y
compromiso de ayudarlos a que alcancen los objetivos propuestos para la lección.
Al inicio de la clase el docente deberá explicar claramente cuál es el objetivo de la
sesión de aprendizaje y deberá formular ejemplos de cuáles deben ser los logros
aceptables que cada uno de ellos deberá alcanzar.
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Oportunidades para el éxito
El docente debe proporcionar suficientes oportunidades para que todos sus alumnos
logren alcanzar los objetivos propuestos para fortalecer la confianza de los alumnos en
sus habilidades y en su esfuerzo.
Responsabilidad personal
Para Keller (2000) es importante que el estudiante sea consciente que debe lograr el
éxito a través de su esfuerzo y sus habilidades.
El docente debe inculcar en sus estudiantes la responsabilidad de asumir las
consecuencias de sus actos y decisiones. Formarlos en el deseo de superación basados
en el esfuerzo, constancia y dedicación así como en sus habilidades y en la superación
de sus limitaciones. Los estudiantes que no entiendan estos valores estarán propensos al
plagio y al facilismo.
Según Mills (2004) el docente debe estar dispuesto a conversar con sus estudiantes
acerca de las causas de sus errores y sugerir estrategias para corregirlos.
SATISFACCIÓN
Según Keller (2000) son los sentimientos positivos que obtiene el alumno cuando logra
comprender eficazmente los temas propuestos.
Estos sentimientos se pueden ver reflejados en un acto reflexivo autónomo o en el
agrado que sienten los estudiantes cuando son reconocidos, aplaudidos, felicitados y
premiados por los logros obtenidos durante una lección.
Satisfacción intrínseca
Este sentimiento positivo puede ser alcanzado de dos maneras: La primera se da cuando
el alumno ha comprendido cabalmente el tema propuesto de una sesión de aprendizaje y
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la segunda se da cuando el estudiante en su quehacer diario puede aplicar
adecuadamente los contenidos aprendidos en clase en un hecho real. Al respecto
Shellnut (1996) sugiere que para alcanzar el segundo tipo de satisfacción intrínseca se
pueden realizar simulaciones, proyectos y actividades que sean aplicables a la vida
diaria.
Satisfacción Extrínseca
Este tipo de satisfacción es alcanzada a través de la interacción docente-alumno. Es
importante que el docente reconozca el esfuerzo de sus estudiantes en la realización de
las actividades propuestas en una sesión de aprendizaje.
Para Keller (2000) el estudiante obtiene satisfacción extrínseca cuando recibe premios
tangibles o simbólicos como una buena nota, ser nombrado jefe de grupo, tarjetas de
felicitación, etc.
Trato justo
Los estudiantes observan minuciosamente el actuar del docente por lo cual es
imprescindible que éste sea imparcial al evaluar a los estudiantes y planifique
adecuadamente sus clases. Por tanto, según Keller (2000) el alumno debe percibir que el
trabajo requerido por lección es adecuado y que existe una consistencia interna entre los
objetivos, el contenido y las evaluaciones. Y que no ha habido favoritismo en las notas
proporcionadas por el docente.
Diez pasos para la aplicación del diseño motivacional ARCS
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Según Keller (2000) el diseño motivacional provee al educador de una guía para el
análisis de las características motivacionales de los estudiantes y hace posible que se
elaboren estrategias motivacionales basadas en dicho análisis.
El diseño motivacional contiene diez pasos para realizar este proceso:
1. Obtiene información
sobre el curso
2. Obtiene información
sobre la audiencia
3. Analiza la audiencia
4. Analiza los
materiales existentes
5. Hace una lista de
objetivos
6. Hace una lista de
posibles tácticas
7. Selecciona y diseña
tácticas
8. Integra las tácticas
al diseño de clase
9. Selecciona y
desarrolla materiales
10. Evaluación
1.1.1.1.Obtiene información sobre el curso
El docente debe conocer la descripción del curso: Cómo se
organiza, cuáles son las competencias que se desean alcanzar y los
contenidos que se van a desarrollar durante el período de clases.
1.1.1.2.Obtiene información sobre la audiencia
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El educador deberá descubrir cuáles son las expectativas de los
alumnos sobre el curso y cuál será el aporte del mismo en su
formación integral.
1.1.1.3.Analiza la audiencia
Al respecto Shellnut (1996) señala que para identificar las
características motivacionales es preciso de un análisis de la
información obtenida sobre los estudiantes. Esta información
provendrá de un cuestionario que el docente tomará a los alumnos
o de datos verbales que pueda otorgar un docente que conozca a los
estudiantes por largo tiempo.
En el análisis de la información el docente identificará cuáles son
los problemas motivacionales y podrá determinar cuáles serían las
estrategias más efectivas para hacer frente a estas dificultades.
1.1.1.4.Analiza los materiales existentes
El educador averiguará cuáles son los materiales que existen en el
aula.
1.1.1.5.Hace una lista de objetivos
Teniendo en cuenta cuáles son los problemas motivacionales el
docente elabora una lista de objetivos y explicara cómo podrá
lograrlos.
1.1.1.6.Hace una lista de posibles tácticas
El docente priorizará uno de los problemas motivacionales
encontrados y se reunirá con sus colegas del área para discutir
posibles soluciones a través de una lluvia de ideas. Todas las
posibles soluciones serán escritas en una hoja de papel.
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1.1.1.7.Selecciona y diseña tácticas
Es un proceso crítico y analítico ya que el educador deberá
seleccionar la solución ideal teniendo en cuenta los recursos,
tiempo, audiencia y otros factores que influyan en el proceso
enseñanza-aprendizaje.
1.1.1.8.Integra las tácticas al diseño de clase
Reflexiona sobre los momentos adecuados para aplicar las tácticas
durante el desarrollo de una lección.
1.1.1.9.Selecciona y desarrolla materiales
De los materiales existentes selecciona los que le puedan ser útiles
para el desarrollo de las clases y elabora los materiales que le
hagan falta.
1.1.1.10. Evaluación
Observa minuciosamente las reacciones de los estudiantes para
percibir su nivel de satisfacción. Rediseña las tácticas si fuera
necesario.
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