Coronavirus COVID-19 Protocolo de distanciamiento Recomendaciones generales de accesos, permanencia y desplazamiento en edificios, oficinas y puestos de trabajo. PROTOCOLO DE DISTANCIAMIENTO POR COVID-19 PARA EL REGRESO A LOS SITIOS DE TRABAJO INTRODUCCIÓN Como parte de la estrategia del Estado nacional para minimizar el riesgo de contagio y propagación del coronavirus, elaboramos una serie de recomendacions generales para el acceso, permanencia y desplazamiento en edificios, oficinas y puestos laborales. Los lineamientos contemplados en este documento responden a la necesidad de adoptar medidas que permitan comenzar a preparar al organismo para la eventual etapa de regreso a los distintos espacios de trabajo. Los estudios científicos consideran que el virus puede permanecer activo en objetos y superficies durante días, y que nuestras manos son los principales vectores para su transporte y contagio. Es por eso que los convocamos a actuar con responsabilidad y a adoptar los lineamientos del protocolo, para evitar la dispersión del COVID-19 y otros gérmenes. Las pautas de este protocolo podrán ser adaptadas en cada jurisdicción y resultarán complementarias a toda disposición dictada específicamente por la autoridad competente. Mantengamos el distanciamiento social: es un acto de ciudadanía. OBJETIVO Instruirnos en las medidas de distanciamiento y cuidados obligatorios que debemos contemplar en la nueva etapa de regreso a nuestros lugares de trabajo. ALCANCE Todas las personas que asistan, trabajen o circulen en cualquier dependencia de AFIP. RESPONSABLES Todos los trabajadores de la AFIP y el personal de orientación, vigilancia, recepción y fuerzas de seguridad. PROTOCOLO - LINEAMIENTOS GUÍA ACCESOS A EDIFICIOS Y PUESTOS DE ORIENTACIÓN / RECEPCIÓN: Siempre debemos respetar la distancia de DOS (2) metros de radio con la persona más cercana. A su vez, en los puestos de orientación/recepción de público y/o agentes, deberemos garantizar la distancia de por lo menos UN (1) metro con la persona a ser atendida. Para ello, demarcaremos el piso con cintas adhesivas o elementos similares de fácil visualización y, en la medida de lo posible, de un color armónico con los utilizados habitualmente por nuestra institución. La cantidad máxima de público que puede permanecer en la fila de cada puesto o control de acceso de cualquier tipo, también debe respetar el radio mínimo de distanciamiento social de DOS (2) metros, tanto dentro como fuera del edificio. Cabe destacar que las medidas de distanciamiento social, con su posible demarcación en el suelo, rigen para recepciones, baterías de ascensores, tándem de sillas de las salas de espera (entre el mostrador y la primera hilera de sillas debe mediar UN (1) metro de distancia), línea de molinetes de accesos a los edificios, cajeros automáticos, salas/salones de espera, offices, etc. En aquellos casos que por sus características no permita o no corresponda la demarcación en el piso, como por ejemplo comedores, deberemos respetar igualmente el distanciamiento social preventivo. Las líneas de demarcación implicarán la distancia que obligatoriamente deberemos respetar entre agente-contribuyente/público/usuario aduanero o agente-agente, según el caso. Esta línea fija un “límite de acercamiento”. Una forma sencilla de medirla es extendiendo los brazos. PROTOCOLO - LINEAMIENTOS GUÍA ASCENSORES, MONTACARGAS Y ESCALERAS: Recomendamos la colocación de dispensadores de alcohol en gel o sanitizantes al ingreso de cada ascensor o escalera. Solamente podrá acceder una persona por ascensor o montacarga por viaje. Esta obligación estará señalizada junto a la botonera de llamado. Recomendamos pulsar la botonera con el codo, interponiendo alguna prenda personal o descartable. Deberemos higienizarnos las manos antes y después de utilizar escaleras y ascensores. Recordemos que en el caso de circulación por escaleras, tenemos que mantener la misma separación de 2 metros con otra persona. En los edificios que posean más de una escalera (y según su ancho), deberá privilegiarse el uso de unas para ascender y otras para descender, de modo de garantizar la distancia de seguridad. En estos casos, deberá señalizarse convenientemente mediante cartelería (Norma IRAM 10005), el sentido de circulación de cada escalera en cada uno de sus ingresos. En caso de contar con una sola escalera, se organizará el ascenso y el descenso, siempre conforme la afluencia y distanciamiento social recomendado. PROTOCOLO - LINEAMIENTOS GUÍA OCUPACIÓN DE OFICINAS: En las oficinas también debemos respetar el distanciamiento social mínimo: la cantidad máxima de puestos de trabajo ocupados por oficina estará determinada en función de cumplir obligatoriamente los DOS (2) metros de distancia, aún cuando se trate de “islas” de trabajo de 2 o más puestos. Deberemos reducir la capacidad de ocupantes, sin modificar el esquema de distribución espacial ni las conexiones. PREVENCIONES ANTES DE LAS TAREAS LABORALES: Al margen de aquella limpieza que es brindada por personal de servicios propios o contratados, recomendamos que antes del inicio de nuestras tareas, higienicemos con una servilleta de papel embebida en alcohol, el teclado, el mouse, el monitor, el teléfono y todos nuestros elementos de trabajo personal, inclusive nuestro escritorio o mostrador. Además, cuando sea posible, abriremos puertas y ventanas para mejorar la ventilación natural. Es conveniente que luego de esta tarea, nos higienicemos las manos. Asimismo sugerimos no compartir elementos de uso personal o común, como lápices, biromes, mates, vasos, etc. Siempre debemos llevar un kit de higiene personal cuando vamos al lugar de trabajo para atender cualquier eventualidad. PROTOCOLO - LINEAMIENTOS GUÍA COMISIONES DE SERVICIO: En aquellos puestos en los que los trabajadores deban pernoctar con otros compañeros, siempre deberán respetar el distanciamiento social preventivo en sus lugares de descanso, de recreación o en comedores. Recomendamos el lavado o ventilación diaria de ropa blanca, colchones, almohadas, cubrecamas, etc. SALAS DE REUNIONES, OFFICE Y COMEDORES LABORALES: Daremos prioridad a las reuniones virtuales. En los casos que por fuerza mayor debieran ser presenciales, las limitaremos a la cantidad mínima necesaria de personas y mantendremos allí también el distanciamiento social. En comedores laborales u office, deberemos respetar idéntico distanciamiento social y, de ser posible, no dialogaremos mientras nos alimentamos. Debemos lavarnos las manos antes y después de usar un dispenser de agua o una máquina de café. PROTOCOLO - LINEAMIENTOS GUÍA SALAS DE ESPERA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: También rigen aquí las obligaciones del distanciamiento social. Los tándems de sillas deberán ocuparse silla por medio. No deberemos permitir que 2 personas se sienten juntas, ni una detrás/delante de otra. Queda a criterio de cada jefatura la cantidad máxima de público admisible, tomando siempre como indicador el distanciamiento social entre público y trabajadores, trabajadores entre sí o público entre sí. PROTOCOLO - LINEAMIENTOS GUÍA SECTORES DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Los sectores de atención al público, deberán contar con mamparas translúcidas (vidrio/acrílico) para evitar una exposición directa, entre el público y los trabajadores. Será responsabilidad de cada Unidad con Capacidad de Contratación (UCC) disponer los medios para proveer este tipo de barrera física y su correspondiente instalación. No obstante, siempre debemos cuidar la preservación de nuestra imagen institucional homogénea. (Ver Anexo “Adecuación de puestos de atención”) En caso de no disponer de tales barreras en lo inmediato, el personal de atención al público, puede utilizar protecciones faciales, si así lo desea. En el caso de tener que intercambiar documentación, lo recomendable es que extiendan los brazos para entregarla/recibirla. Luego, retomaremos la distancia de 2 metros y debemos higienizarnos las manos. PROTOCOLO - LINEAMIENTOS GUÍA EN CASA: Luego de la jornada laboral, recomendamos lavar la ropa que utilizamos. También debemos desinfectar el calzado, las llaves y el celular con una dilución de alcohol al 70% o lavandina diluida en agua. Permanezcamos el mayor tiempo posible en nuestro domicilio. ESTAR INFORMADOS ES LA MEJOR PREVENCIÓN: Recordemos que estas definiciones son dinámicas y pueden variar en el transcurso de la pandemia, por lo que recomendamos estar informados y respetar nuestro protocolo, como todo aquel que emitan las jurisdicciones locales. Cualquier duda en materia sanitaria, deberá ser resuelta por la autoridad sanitaria respectiva, o bien, por la División Salud Ocupacional. Respetando y haciendo respetar estas recomendaciones nos cuidamos entre todos. Para consultas sobre el protocolo, pueden escribirnos al correo gestiones.di-inlo@afip.gob.ar
