ANÁLISIS DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA TITULO DEL PROBLEMA ANÁLISIS DE RIESGO Y ADAPTACIÓN DEL PUESTO DE CAJERO DE SUPERMERCADO PARA EL USO POR PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN LOS MIEMBROS INFERIORES PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La escogencia de este problema se debe a la cada vez mayor participación de los discapacitados en oficios comunes los cuales no se adaptan totalmente a su situación física, resultando en condiciones inseguras e incomodidades que pueden ser solucionadas sin mucha inversión de tiempo y dinero por parte de la empresa contratante. Con la premisa de estos tiempos sobre la integración y diversidad en la población, cabe la duda creada sobre si este tipo de puesto laboral permite la incorporación de trabajadores con problemas motrices en los miembros inferiores de manera segura y avalada por los parámetros de seguridad industrial para que no tengan problemas en ejecutar las mismas actividades que las personas sanas. Se realizo un breve estudio de sondeo en automercados representativos de la zona por el gran número de cajas habilitadas para el pago de los productos y se determino que ninguno de los cargos de cajero eran ocupados por personas con discapacidad en los miembros inferiores y tampoco contemplaban un área de trabajo adaptada para estas personas. El tema propuesto solo trata de solucionar una ínfima parte de un problema más grande a nivel universal como lo es la incorporación segura de trabajadores discapacitados al medio laboral. Hablando de discapacitados es referirse a todos los tipos existentes desde los sensoriales, motrices, mentales y otros que, así como la ley obliga a incorporarlos al ámbito laboral, esta incorporación debe ser tomando en cuenta los parámetros de la seguridad industrial especifica para su condición física. Dentro del estudio, se considera realizar el análisis de riesgo del puesto de trabajo con la intención de ser utilizado por personas con este tipo de discapacidad. Esto se diferencia de los análisis normalmente hechos por las empresas donde se considera que las personas que van a ocupar el cargo están en condiciones físicas normales, lo que crea un ambiente de trabajo distinto. Con el resultado del análisis de los riesgos se determinara los parámetros ergonómicos que deben ser corregidos pensando siempre en el uso por estas personas. Luego de identificados y evaluados los riesgos y parámetros ergonómicos, se dispondrá a la ejecución de un proyecto donde se proponga el diseño de un puesto de trabajo seguro, cómodo y práctico para los discapacitados de miembros inferiores, el cual puede ser presentado a las empresas que estén interesadas en desarrollarlo en sus lugares de trabajo. ANTECEDENTES La mayoría de los puestos de trabajo disponibles están pensados para ser ocupados por personas de plenas condiciones físicas, pero la constitución de Venezuela en su artículo 81 habla sobre los derechos de trabajo de los discapacitados. Además, la ley del trabajo en el articulo 280 obliga a las empresas a contratar discapacitados en un porcentaje no menor al 5% de la nomina total, lo que debería inspirar una gran iniciativa en todos los niveles de la sociedad para crear estos lugares adaptados de manera segura, ergonómica y antropométrica requerida para cada tipo de discapacidad. El puesto de cajero es uno de los más ofrecidos dentro de la oferta laboral en todos los países, lo que hace más factible y útil su análisis del entorno de estos trabajadores para la determinación de los riesgos asociados y su posterior diseño. OBJETIVOS El principal objetivo es realizar el estudio de la ergonomía del lugar de trabajo identificando las condiciones inseguras y riesgos, para luego adaptarlo para los discapacitados anteriormente mencionados, utilizando herramientas de ingeniería y diseño validas, tratando de corregir y evitar estas situaciones. Esto se lograría analizando el entorno del trabajador y las condiciones ambientales que lo afectan para posteriormente, proponer una solución viable y segura para el problema propuesto. La adecuación del puesto de cajero en un supermercado para poder ser utilizado por este tipo de discapacitados es principalmente, la manera de reajustar el espacio, las herramientas y equipos utilizados a la forma donde sea mínimo el esfuerzo físico y no se vea comprometida la efectividad del trabajador conjuntamente con la productividad de la empresa. Esta adaptación para poder ser utilizado por discapacitados motrices de miembros inferiores, específicamente los clasificados en el Capitulo 7 en el rango entero de b710 a b799 , según la Clasificación Internacional del Funcionamiento de la Discapacidad y de la Salud “CIF”(1), implica discernir sobre los tipos de riesgos, situaciones peligrosas y condiciones inseguras y riesgo de salud generadas por la mala postura del trabajador y las condiciones ambientales que actúan sobre él, lo que implica la comparación con los factores ergonómicos óptimos y seguros para aplicar las correcciones en el nuevo diseño del puesto de trabajo. Tomando en cuenta que este ambiente de trabajo modificado podría ser utilizado también con poca o ninguna alteración por personas sin ninguna afectación física, vale la pena realizar la evaluación y determinar el grado de ajustes para la comodidad e integración segura de los discapacitados de miembros inferiores, logrando que estos escalen a los mismos niveles de competitividad del resto. (1) Según la Organización Mundial de la salud y Organización Panamericana de la Salud. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocimiento del Problema: en el estudio preliminar demostrado en la tabla anterior y con la visita y observación a estos lugares donde se presentan un gran numero de estos puestos de trabajo, se pudo constatar que ningún trabajador discapacitado con la clasificación buscada ocupaba el puesto de cajero. Solamente en el universo estudiado, fue encontrado uno con discapacidad del tipo s730 (estructura relacionadas con el movimiento de la extremidad superior) el cual se encuentra fuera del alcance de esta evaluación. De la situación con respectos a los cajeros discapacitados, determinamos que son muy pocos o prácticamente ninguno los que ocupan este cargo, lo que demostraría una parcialización a la hora de escogencia del personal, discriminando a estas personas por miedo de errores que puedan costar dinero o desconocimiento sobre las capacidades de estos. Comprensión y Análisis del Problema: Para entender el problema hay que verlo desde el punto de vista de la persona con discapacidad para poder enumerar las causas que lo origina. En primer lugar, el trabajador con discapacidad, no dispondría de un lugar de trabajo que cumpla con las normas de ergonomía y seguridad laboral, lo que ocasionaría que su rendimiento sea más bajo y peligroso para su salud que el de sus colegas, generando una predisposición de los superiores a comparar con mayor frecuencia su producción, desembocando en una evaluación negativa o poco favorable. También hay que ver el problema desde el punto de vista del empresario que quiere lograr una máxima producción a menor costo. La deficiencia en la facturación y cobro de la mercancía de la tienda, hace que disminuya los ingresos promedios, lo que induciría un estudio del problema arrojando como resultado fallas en el puesto del trabajador discapacitado por causas que son generadas por su entorno y no por sus capacidades y habilidades. Aplicación de la solución al Problema: Dentro de la solución del problema, habría que realizar un estudio profundo de los parámetros que involucran la ergonomía de este tipo de discapacitados, enumerando las fallas encontradas y aplicar las medidas correctivas. Para eso es necesario reconocer, estudiar y analizar los riesgos y peligros a la salud del trabajador asociados al ambiente de trabajo. Una vez determinados y enumerados los riesgos, se realizará el análisis de cada uno para crear la solución independiente y en conjunto dentro del campo de la ergonomía aplicada a este grupo de personas. Una vez obtenidos los datos dentro del estudio ergonómico y basado en el análisis de riesgos, se podrá efectuar el diseño del puesto de trabajo donde se minimicen o se anulen los efectos nocivos del entorno y ambiente laboral. ALCANCES 1. Determinar e identificar las condiciones de seguridad físico-ambientales del puesto de trabajo “Cajero de Supermercado”. 2. Enumerar y clasificar los riesgos y condiciones inseguras asociadas al puesto de trabajo “Cajero de Supermercado”.
