Las Emociones y sentimientos y su importancia en la toma de decisiones en el ámbito profesional Emotions and feelings and their importance in decision-making in the professional field Salvatore Arica Resumen Este articulo tiene como objetico analizar la importancia de las emociones en la toma de decisiones en el ámbito profesional, teniendo como base el estudio de Antonio Damasio y el articulo científico de Marta Martinez acerca de “Sentimientos: encuentro entre la neurobiología y la ética según Antonio Damasio”, además del caso del paciente Elliot, y con esta información generar un análisis de la importancia en las carreras profesionales y el devenir de las mismas en la toma de decisiones y desenvolvimiento laboral. Palabras clave: emociones, toma de decisiones, desenvolvimiento laboral. Abstract This article aims to analyze the importance of emotions in decision-making in the professional field, based on the study by Antonio Damasio and the scientific article by Marta Martinez on "Feelings: meeting between neurobiology and ethics according to Antonio Damasio”, in addition to the case of the patient Elliot, and with this information generate an analysis of the importance in professional careers and their future in decision-making and work development. Key words: emotions, decision making, work performance. Introducción En la actualidad el ámbito laboral profesional está basado en la exigencia y las competencias que posee los profesionales, el éxito de un profesional depende cada ves de mas factores, y debido al desarrollo de innovación y un mercado mas exigente se necesita tomar decisiones cruciales y optimas, que consideren muchos factores de costo/beneficio y riesgos que conllevan. La creatividad juega un rol importante a la hora de emprender y para este caso no siempre es necesario ser un profesional. Estas capacidades residen en la complejidad del cerebro, y una variable importante de la capacidad de emprender y tener éxito es la toma de decisiones, para ello el estudio de Antonio Damasio aporta información muy relevante. 1. Las emociones en el ámbito profesional Las emociones están en cada interrelación de las personas, en el ámbito laboral este está delimitado por un enfoque de misión, visión y valores, es decir si es que este no es un patrón de la organización, es un patrón de la persona, que posee una misión y visión personal la cual lleva a desarrollar capacidades necesarias para cumplirlas. Además, las relaciones en una organización requieren de un desempeño para que se pueda cumplir con los objetivos y metas. Por ello existe orden y reglas, es decir cada empresa tiene códigos éticos y morales. Por esto las emociones suscitadas en las relaciones dentro del ámbito laboral profesional están en cierta parte controlados, cada área y rol de la empresa tienen profesionales con diferentes capacidades y experiencias que en base a esto toman decisiones y realizan sus labores con un desempeño de acuerdo con el mismo. 2. La toma de decisiones en el ámbito profesional A lo largo de la historia han surgido diversos casos de dificultad en cada país que han requerido toma de decisiones que pueden significar la ruina de la economía y la sociedad. Y en el ámbito laboral conlleva a situaciones de mucha presión a los profesionales que toman la decisión. No solo se puede recuperar de la historia en este año 2020 ante la crisis sanitaria mundial han caído varios sectores de la economía mundial lo cual conlleva a recesión económica, falta de empleo y crisis social, la alta complejidad de las variables que incurren en la decisión que se toma tiene como resultado una respuesta mas fuerte ante la crisis y por tanto seguir realizando sus actividades y reactivar su desarrollo en la economía e industria Ejemplo de estos son en el Perú el caso de Ferreycorp ante la baja de mas del 50% de sus actividades no han reducido su personal profesional en una cantidad considerable, asimismo la empresa Weir ha realizado sus actividades con seguridad y salud ante la crisis sanitaria y poder mantener aun reduciendo sus saldos para no afectar a sus trabajadores profesionales. 3. Las emociones y sentimientos en la toma de decisiones en el ámbito profesional Martinez, 2011, en su artículo “Sentimientos: encuentro entre la neurobiología y la ética según Antonio Damasio”, indica la teoría del marcador somático que explica el papel de la emoción y el sentimiento en la toma de decisiones. este concluye que toda decisión humana es un producto tanto de mecanismos emocionales como de procesos cognitivos. (Martínez, M., & Vasco, C. E., 2011) Se sabe que los sentimientos y las emociones nos acompañan en proceso de decidir y esto a su vez nos ayudan a realizar o no algo Es decir, estos procesos que se realizan en el cerebro nos dan la capacidad que de acuerdo con la experiencia y razonamiento analizan los factores mostrando escenarios futuros que nos susciten a señalar y comparar entre todas las decisiones posibles y ver la más optima. Por ello la adquisición experiencias aumenta las probabilidades que los hechos que ya conoce que implicaron en resultados negativos no vuelvan a suceder, asimismo en un trabajo de equipo las experiencias se suman esto puede relacionarse a los casos mencionados de las empresas que superan los obstáculos, ya que indican que uno de los pilares fundamentales son el posees un equipo de profesionales altamente capaces con alto desempeño. Por último, en la educación para los profesionales es también importante la toma de decisiones, la educación debe lograr que sean las más adecuadas para la convivencia social, por ejemplo, que surja la compasión cuando se ve a otros sufrir, que se sienta vergüenza tras actuar de forma incorrecta. Si la educación le ayuda al profesional a dar forma a estas emociones, estas van a favorecer el “buen” comportamiento o un comportamiento “ético”. (Damasio, 2005) Esto se refleja en un caso de Elliot estudiado por Antonio Damasio. El pensamiento de Elliot se había vuelto igual al de una computadora, capaz de dar todos los pasos anteriores a la toma de decisión, pero incapaz de asignar valores a distintas posibilidades. Cada opción era neutra. Y ese razonamiento excesivamente imparcial, supuso Damasio, era el núcleo del problema de Elliot: una conciencia demasiado escasa de sus propios sentimientos con respecto a las cosas hacía que el razonamiento de Elliot resultara defectuoso. (Damasio, 1994) Conclusiones En consecuencia, las emociones y sentimientos en el ámbito profesional definen la eficacia de la toma de decisiones que nos brindan un panorama amplio y mas planificado, nos brinda posibles escenarios además de seguir normas y reglas. Por ende, las relaciones que se realizan en el ámbito profesional son de suma importancia ante la posibilidad de una toma de decisiones optima, esto a su vez nos indica que es crucial la comunicación de las experiencias que posee cada profesional, por lo tanto, los profesionales deben tener plena capacidad de interrelacionarse. Bibliografía Damasio, A. (2005). En busca de Spinoza: neurobiología de la emoción y los sentimientos. Crítica, 2005. 336p. Martínez, M., & Vasco, C. E. (2011). Sentimientos: encuentro entre la neurobiología y la ética según Antonio Damasio. Revista colombiana de bioética, 6(2), 181-194. Damasio, A. (1994). Descartes’ error: emotion, reason and the human brain. Emotional Intelligence.