PROGRAMA DE APRENDIZAJE DUAL ESTUDIANTE: SÁNCHEZ VILLANUEVA, CARLOS ALBERTO BLOQUE: 14MMADE601 ID: 1080505 CFP/UO: TRUJILLO MODULO OCUPACIONAL: GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO SEMESTRE: VI INSTRUCOR: PEREYRA SÁNCHEZ, VICTOR AREA/SECCION: SERVICIO TECNICO AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO INTRODUCCIÓN Cuando la dirección de una empresa o el responsable del departamento se plantea si la gestión que se hace del mantenimiento es el adecuado, la respuesta puede ser SI, NO o REGULAR. Claro está que cualquiera de las tres respuestas es insatisfactoria, porque entre cada una de ellas hay muchos puntos intermedios de respuesta, y porque no informa sobre qué cosas tendríamos que cambiar para que la gestión del departamento pudiéramos considerarla excelente. La mejor solución suele ser realizar una Auditoría de Mantenimiento, comparando nuestro departamento con un departamento modélico, ideal, y determinar qué cosas nos separan de ese modelo. I. AUDITORIA DE MANTENIMIENTO Una auditoria de mantenimiento es un proceso de evaluación de la gestión del mantenimiento que se lleva a cabo en una planta o instalación. La auditora básica del Mantenimiento” pretende ser una guía básica para la reflexión sobre el “buen hacer” de un departamento de mantenimiento. Esta realizada por un Ingeniero el cual ha pasado a lo largo de su vida profesional por diferentes puestos de trabajo e industrias. Realizar una Auditoría de Mantenimiento no es otra cosa que comprobar CÓMO se gestiona cada uno de los siguientes 10 puntos. Que dispongamos de mano de obra en la cantidad suficiente y con el nivel de organización necesario. Que la mano de obra esté suficientemente cualificada para acometer las tareas que sea necesario llevar acabo Que el rendimiento de dicha mano de obra sea lo más alto posible Que dispongamos de los útiles y herramientas más adecuadas para los equipos que hay que atender SANCHEZ VILLANUEVA, CARLOS.A 1 AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO Que los materiales que se empleen en mantenimiento cumplan los requisitos necesarios Que el dinero gastado en materiales y repuestos sea el más bajo posible Que se disponga de los métodos de trabajo más adecuados para acometer Que las reparaciones que se efectúen sean fiables, es decir, no vuelvan a producirse en un largo periodo de tiempo Que las paradas que se produzcan en los equipos como consecuencia de averías o intervenciones programadas no afecten al Plan de Producción, y, por tanto, no afecten a nuestros clientes (externos o internos) Que dispongamos de información útil y fiable sobre la evolución del mantenimiento que nos permita tomar decisiones. 1.1. OBJETIVOS DE LAS AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO EL objetivo es saber en qué situación se encuentra un departamento de mantenimiento en un momento determinado. Identificar puntos de mejora y determinar qué acciones son necesarias para mejorar los resultados. 1.2. GRUPOS DE AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO Auditorias técnicas: Tratan de determinar el estado técnico de una instalación. Auditorias de gestión cualitativas: Tratan de establecer si los métodos de trabajo y la gestión que se hace en el departamento de mantenimiento es la más correcta, a partir de una valoración subjetiva. (calificación de una serie de cuestiones de forma subjetiva, a juicio del auditor. Auditorias de gestión cuantitativas: Tratan de establecer si los métodos de trabajo y la gestión que se hace en el departamento de mantenimiento es la más correcta, pero a partir de indicadores de mantenimiento calculados automáticamente a partir del GMAO SANCHEZ VILLANUEVA, CARLOS.A 2 AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO 1.3. VENTAJAS ECONOMICAS EN LA REALIZACION DE AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO El seguro de maquinaria se abarata La vida útil de la planta industrial aumenta Los costes normalmente disminuyen En caso de ventas de activos, siempre se encuentran en buen estado. La disponibilidad y la fiabilidad aumentan. 1.4. METODOLOGÍA DE LAS AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO El método se basa en la comparación con un modelo de excelencia, es decir se plantea cual sería la gestión ideal, perfecta y la comparamos con la realidad. 1.5. ÁREAS QUE SE ANALIZAN Árbol jerárquico de activos Ingeniería de mantenimiento Plan de inspecciones Planificación Análisis de averías Gestión del mantenimiento legal Diagnostico Rutas de operación Correctivo Gestión de repuestos Herramientas y medios técnicos Recursos humanos en mantenimiento Mantenimiento contratado y gestión de contratos Gestión de prevención Software de mantenimiento SANCHEZ VILLANUEVA, CARLOS.A 3 AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO 1.6. CUESTIONARIO DE LA AUDITORIA La auditoría se basa en más de 120 cuestionarios relacionados con los 12 aspectos del mantenimiento, cada una de las preguntas tiene 4 posibles valores: “3” si la respuesta a la cuestión planteada es muy favorable “2” si la situación es mejorable, aunque aceptable “1” si la situación es desfavorable y se hace necesario un cambio “0” si la respuesta es tan desalentadora como para considerar la situación de ese punto un auténtico desastre. Todos aquellos puntos que alcanzan como resultado un “0” o un “1” deben incluirse en un PLAN DE ACCIÓN, y transcurrido cierto tiempo, deben realizarse una nueva auditoría comprobando especialmente aquellos puntos que habían obtenido un resultado desfavorable. 1.7. ÍNDICE DE COMFOMIDAD Calculando a continuación el número de puntos obtenido y dividiendo entre 315 (el máximo posible) puede obtenerse un valor numérico, que expresado en % podríamos llamar Índice de Conformidad. SANCHEZ VILLANUEVA, CARLOS.A 4 AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO 1.8. FRECUENCIA CON LAS QUE HAY QUE REALIZAR LAS AUDITORIAS Una vez realizada la primera auditoria se propone una serie de cambios y mejoras, y se establece un plan de acción pactado con el cliente. La frecuencia recomendable es: II. Auditoria inicial res meses Tres meses después auditoria de seguimiento a partir de ese momento, cada año CONCLUSIÓN La conclusión acerca de este trabajo es que todas las empresas deben realizar auditorías para comprobar y verificar que todo el sistema esté operando de manera correcta, debido que siempre hay factores que reducen la operatividad de los equipos. El desarrollo de este trabajo me ha permitido tener una idea clara que no siempre el departamento de mantenimiento opera de manera correcta, por eso una auditoria de mantenimiento sería la solución para no operar de buena manera sino de manera excelente. SANCHEZ VILLANUEVA, CARLOS.A 5 AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO III. BIBLIOGRAFÍA http://www.renovetec.com/auditoriasdemantenimiento.pdf http://www.renovetec.com/auditoriasdemantenimiento.pdf https://www.youtube.com/watch?v=JHFQZeqTqDw&t=828s SANCHEZ VILLANUEVA, CARLOS.A 6 AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO Contenido I. AUDITORIA DE MANTENIMIENTO ...................................................... 1 1.1. OBJETIVOS DE LAS AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO........ 2 1.2. Grupos de auditorias de mantenimiento ...................................... 2 1.3. VENTAJAS ECONOMICAS EN LA REALIZACION DE AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO ................................................................. 3 1.4. Metodología de las auditorias de mantenimiento ......................... 3 1.5. Áreas que se analizan .................................................................. 3 1.6. Cuestionario de la auditoria.......................................................... 4 1.7. Índice de comfomidad .................................................................. 4 1.8. Frecuencia con las que hay que realizar las auditorias ................ 5 II. conclusión ........................................................................................... 5 III. Bibliografía .......................................................................................... 6 SANCHEZ VILLANUEVA, CARLOS.A 7
