Comunicación Organizacional. Responsabilidad Social Empresarial SODIMAC Integrantes: - Francisco Figueroa. - Fernando Marin. - Patricio Lillo. - Yessenia Reyes. Introducción. En este trabajo de investigación de la RSE elegimos la empresa Sodimac. Esta empresa se compromete en ser una empresa socialmente responsable con clientes, trabajadores, proveedores, el medio ambiente y la sociedad en general, con el fin de aportar al desarrollo del país, integrando todas las áreas de Sodimac y procurando implementarla en todos aquellos lugares en los que están presentes. Caracterización de la Empresa. Actualmente Sodimac cuenta con 60 tiendas y 18.000 trabajadores en Chile mas 11.000 en Latino América lo que suma un total de 29.000 trabajadores en la Región. Preguntas o entrevista a Gerente de RSE de Sodimac. (Abogado Juan Carlos Corvalán). ¿Porque un abogado y no un ingeniero que vea la Responsabilidad Social en la Empresa? ¿Cree usted que la responsabilidad social debe estar situada en un departamento de Marketing en la empresa? ¿Debe estar dentro de las gerencias principales la Responsabilidad Social? ¿La Responsabilidad Social para ustedes, es hacer caridad? ¿Cuáles son los impactos de SODIMAC? ¿De que forma trabaja la Responsabilidad Social con sus clientes y trabajadores? Responsabilidad Social La empresa tiene responsabilidades para con la sociedad que van más allá de la mera producción y comercialización de bienes y servicios, sino que también implica el asumir compromisos con los grupos de interés para solucionar problemas de la sociedad. Nos podemos dar cuenta según las preguntas o la entrevista realizada que la empresa Sodimac se encuentra muy bien catalogada sobre la Responsabilidad Social de la empresa, ya que no solo se trata de hacer alguna caridad para estar bien con el mundo, si no también es tratar de ser una empresa sustentable y además que sea amigable con el medio ambiente. Así podemos darnos cuenta que se trabaja con 4 etapas primordiales, que son el cliente, los trabajadores , los proveedores y luego puede haber un tanto de caridad, pero esta ultima la podemos ver reflejada por ejemplo en las salidas negativas de un sistema de empresa como es Sodimac, y ¿cuales son estas salidas negativas?. Pueden ser el hecho de que todas sus publicaciones con papel provienen ahora de bosques sustentables, - Reportes de sostenibilidad. - Relaciones Laborales. - Medio Ambiente. - Gobierno Corporativo y Ética. - Compromisos con la comunidad. - Comercio y Marketing Responsable. - Aprovisionamiento Responsable. Reporte de Sostenibilidad En Sodimac están convencidos que el Reporte de Sostenibilidad es una herramienta de gestión para la Responsabilidad Social, que permite comunicar de manera transparente los avances logrados de una forma comparable y verificable para cualquiera de su público de interés. Relaciones Laborales - Programa de capacitación y formación. - Programa de prevención y asistencia de alcoholismo y otras drogas. - Certificación de tiendas saludables. - Programa de seguridad y salud ocupacional. - Programa de equidad de género. - Programa cultural y deportivo. Medioambiente - Medición Huella de Carbono - Mitigación, 16.000 árboles en Parque Metropolitano - Construcción Verde (HC Copiapó, 1°LEED del GBC) - Eficiencia Energética - Puntos Limpios con materiales de reciclajes (HC Parque Arauco, HC Peñalolén y HC La Reina) - Programas de reciclaje (cartón, papel, electrónicos y baterías de automóvil). - Bolsas plásticas degradables y reutilizables. Gobierno Corporativo y Ética - Nuevo EticAcción - Probidad Corporativa - Integración al Pacto Global de Naciones Humanas Compromiso con la Comunidad - Becas CES (Circulo de Especialistas Sodimac) - Programa Buen VecinoSodimac en Acción - Teletón - Un Techo para Chile - Fundación Nuestros Comercio y Marketing responsable - Control de Calidad - Ética Publicitaria - Mecanismos de escucha y Atención a Clientes - Campañas de Marketing Sustentable Aprovisionamiento Responsable - Marco Transparencia Comercial Sodimac (TCS) - Normas de Responsabilidad Social para proveedores y Auditoría de fábricas (China): - Cursos de Producción Responsable para Pymes - Programa Facturación Electrónica del SII Conclusión