Université Grenoble Alpes IUT de Valence Département Informatique SAÉ C4 S1 - Création d’une base de données Annexe 2 – Spécifications fonctionnelles générales Gestion des données de référence - Ajouter, modifier, supprimer, consulter, imprimer les différents tarifs de main d’œuvre - Ajouter, modifier, supprimer, consulter, imprimer les opérations et leurs tarifs - Ajouter, modifier, supprimer, consulter, imprimer les articles (pièces ou fournitures) et leurs tarifs - Ajouter, modifier, supprimer, consulter, imprimer les opérateurs - Ajouter, modifier, supprimer, consulter, imprimer les marques et modèles de véhicules - Ajouter, modifier, supprimer, consulter, imprimer les modes de règlement - Modifier le taux de Tva en vigueur Gestion des clients - Ajouter, modifier, consulter, imprimer une fiche client (Coordonnées du client, véhicules possédés, historique des interventions réalisées sur les véhicules, factures, règlements) Planification des demandes d’intervention - Visualiser les demandes d’intervention planifiées sur une période - Planifier une nouvelle demande d’intervention - Supprimer une demande d’intervention saisie par erreur - Modifier la date et l’heure d’une intervention - Annuler une demande d’intervention planifiée à la demande d’un client Lancement et facturation des interventions - Visualiser les demandes d’intervention du jour - Consulter, compléter, imprimer (avec ou sans chiffrage) une demande d’intervention - Imprimer l’ordre de réparation associé à une demande d’intervention acceptée - Créer la facture associée à une demande d’intervention (sans ressaisie complète) - Modifier ou supprimer une facture pas encore réglée - Imprimer une facture - Saisir le règlement d’une facture Indicateurs de suivi de l’activité - Nombre de demandes d’intervention réalisées par chaque opérateur entre 2 dates - Nombre de nouveaux clients entre 2 dates - … SAÉ S1.04 – Création d’une base de données 1