Subido por GUSTAVO BAUTISTA HERNANDEZ

Pruebas No Destructivas 29 de enero

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FORMATO DE ACTIVIDADES DOCENTES
Materia: Pruebas No Destructivas
Profesor: Mtro. Gustavo Bautista Hernández
Email: gustavo.bautistah@rudolphdiesel.edu.mx
Semestre: Sexto
Grupo:
B
Tema: Gestión de la calidad e ISO-9000:2005
Identificar diferencias importantes entre los conocimientos que implican los procesos
de robotización a nivel industrial, aludiendo a sus aplicaciones y beneficios en
Objetivo: procesos de control de calidad y detección de errores de manufactura.
I.
Teoría del Tema:
Durante la Segunda Guerra Mundial, en la década de 1940, cuando los soldados de diferentes paí- ses quisieron
ayudarse unos a otros, se llevaron una gran sorpresa: las tuercas no coincidían con los tornillos, las armas y
municiones eran diferentes, el tamaño de las herramientas variaba por nación. Esto consolidó la necesidad de
estandarizar productos y procedimientos que habían iniciado en 1906 en el campo electrotécnico al establecerse la
Comisión Electrotécnica Internacional (IEC, del inglés International Electrotechnical Commission). En 1926 también
se fundó la Federación Inter- nacional de las Asociaciones Nacionales de Normalización (ISA, del inglés International
Federation of the National Standardizing Associations) que desarrolló un trabajo pionero en este campo. Las
actividades de esta federación culminaron en 1942.
En 1946, los delegados de 25 países que se reunieron en Londres, Inglaterra, decidieron crear una nueva
organización con el objetivo de “facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales”. Le
dieron el nombre de Organización Internacional de Normalización
ISO (o, en inglés, International Organization for Standardization) y le asignaron las siglas ISO, que son un prefijo
griego que significa “igual”.
Oficialmente, la ISO inició sus operaciones el 23 de febrero de 1947. En la actualidad es una red de institutos
nacionales de normalización de 159 países, con un miembro por país y un secretariado central que coordina el
sistema desde la sede en Ginebra, Suiza. La ISO es una organización no gubernamental, es decir, sus miembros no
son, como en el caso de la ONU, delegados de los gobiernos nacionales. No obstante, ocupa una posición especial
entre los sectores público y privado, ya que, por un lado, muchos miembros son parte de la estructura
gubernamental de sus países o son designados por sus dirigentes. Por otra parte, otros miembros provienen del
sector privado y son propuestos por las asociaciones de industriales.
Los comités técnicos de ISO se encargan de la preparación de las normas internacionales. Cada organismo miembro,
interesado en una materia para la cual se estableció un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en
dicho comité. De esta manera, los Borradores Finales de Normas Internacionales (FDIS, del inglés Final Draft
International Standard) adoptados por los comités técnicos se envían a los organismos miembros para su votación.
La publicación como Norma In- ternacional requiere la aprobación de al menos 75% de los organismos requeridos a
votar. Desde su fundación en 1947 hasta 2009, la ISO ha publicado más de 17 500 estándares internacionales y otro
tipo de documentos normativos, que comprende áreas tan variadas como agricultura, cons- trucción, ingeniería
mecánica, equipo médico, hasta aspectos relacionados con tecnologías de la información.
La familia de normas ISO-9000 e ISO-14000 son de las más conocidas y exitosas. La primera se ha convertido en un
referente internacional para los requerimientos de calidad. Al contrario de la mayoría de normas ISO, que son
altamente específicas para un producto, material o proceso parti- cular, el estándar ISO-9000 surgió como un
estándar para sistemas administrativos.
II.
Fuentes de consulta del tema: (Bibliografía, Web, Revistas, Enciclopedias)
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Manual de Calidad de Juray, 5a Edición. Joseph M. Juran, A. Blanton Godfrey. Editorial: Mc Graw Hill.
Calidad: Modelo ISO 9001 Versión 2000. Albert Badía Giménez. Editorial: Deusto
ISO 9000, Manual de Sistema de Calidad, 4a Edición. David Hoyle . Editorial: Paraninfo.
La Norma ISO 9001:2000, Resumen para Directivos. Soluciona.
ISO 9001:2000 An A-Z Guide. David Hoyle. Editorial: BH.
Ingeniería de Mantenimiento, Técnicas y Métodos de Aplicación a la fase operativa de los equipos.
Adolfo Crespo Márquez, Pedro Moreu de León, Antonio Sánchez Herguedas. Ediciones: AENOR.
III.
Desarrollo del tema (Uso de esquemas, cuadros sinópticos, cuadros comparativos, tutoriales, video,
audio)
La versión 1987 de la serie ISO-9000 se empezó a convertir en las prescripciones generales que debía reunir un
sistema de aseguramiento de calidad en una organización. Para ello se establecieron cinco normas como parte de
la serie ISO:9000; dos para propósitos de la gestión interna de calidad: ISO-9000 e ISO-9004, y tres más para fines
externos de aseguramiento de calidad en situaciones contractuales: ISO-9001, ISO-9002, ISO-9003. Con una de
estas tres normas las empresas podían certificar su sistema de calidad. La decisión de cuál de ellas adoptar
obedecía a varios factores, entre los cuales destacaba la complejidad del proceso y las características del
producto o servicio. Además de estas cinco normas, se estableció la norma ISO-8402 con los términos y
definiciones necesarios para entender el resto de las normas ISO-9000.
Muy pronto estos modelos se convirtieron en un estándar buscado por las organizaciones, ya que era bien vista la
empresa que lograba la certificación por parte de organismos independientes avalados por la ISO. Por lo tanto, ya
sea por iniciativa propia o en ocasiones por indicaciones de las grandes empresas compradoras, las
organizaciones de todo el mundo y diversos ramos industriales y comerciales empezaron a certificarse con ISO9001, ISO-9002 o ISO-9003.
En 1994, la norma fue objeto de una revisión y una nueva edición que, en esencia, mantenía las características de
la versión de 1987. Ambas versiones ponían énfasis en la documentación y estandarización, y aunque también
exigían la mejora, en la práctica ésta no solía darse en la medida en la que la misma norma lo planteaba. De esta
manera, a finales de 1990 se empezó a preparar una nueva edición que respondiera a la importancia creciente de
la calidad, a las nuevas prácticas administrativas y a los nuevos supuestos y conocimientos, ya que muchos de
ellos venían a mejorar y corregir lo hecho en las décadas anteriores. Así, la versión 2000 de la serie ISO-9000
recibe una reforma radical, en la cual se disminuye el énfasis en la documentación y se afianza la necesidad de la
mejora continua y el enfoque al cliente, como se estudiará más adelante.
https://www.youtube.com/watch?v=35J3N0hp3yY
IV.
Actividades a realizar y Evaluación
Realizar del siguiente artículo un mapa mental.
https://www.redalyc.org/pdf/2150/215026158006.pdf
Elaborar una resumen del siguiente artículo
http://e-spacio.uned.es/fez/eserv/bibliuned:500966/n14.10_Modelos_de_calidad_EFQM__ISO.pdf
La investigación debe de ser a mano y subir su actividad escaneado o en foto a la plataforma.
V.
Observaciones del docente al alumno (Actividades y evaluación)
Responde al siguiente cuestionario:
1.
¿Cuál es el nombre oficial de la organización ISO y por qué se le denomina con esas siglas?
2.
¿Con qué propósito se fundó la organización ISO?
3.
¿Cómo está formada actualmente la organización ISO?
4.
¿En qué años se han publicado las cuatro diferentes versiones de la norma ISO-9001?
5.
Describa en forma breve el propósito de las normas ISO-9000, ISO-9001, ISO-9004 e ISO-19011.
6.
Enuncie los ocho principios de gestión de la calidad y diga cuál es su propósito general.
7.
Señale algunas de las características del liderazgo para alcanzar un SGC efectivo.
8.
¿Qué es un proceso y qué es un sistema?
9.
Describa lo que entiende por enfoque basado en procesos.
10.
¿Cuál es la diferencia entre los requisitos para los SGC y los requisitos para los productos?
11.
¿Qué son la política y los objetivos de la calidad en un SGC?
12. Sobre la documentación:
a) ¿Por qué es necesaria en un SGC?
b) Señale algunos de los documentos utilizados en un SGC.
c) ¿SonlosregistrosuntipodedocumentodelSGC? ¿Cuál es su propósito?
13. Sobre las evaluaciones de un SGC:
a) ¿Cuál es su propósito?
b) Señale y describa brevemente los tres tipos de evaluaciones contempladas.
14. ¿Según la norma ISO-9000 por qué son necesarias las técnicas estadísticas?
Entregar oportunamente las respuestas a cada una de sus preguntas.
VI.
Calificación:
Número:
Letra:
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