EL INFORME PSICOLABORAL Elaborado por Dayana Castro El proceso de evaluación de un candidato es esencial para determinar que persona es la más apta para un puesto de trabajo, es aquí donde el psicólogo organizacional cumple una labor de suma importancia, y el resultado de todo su trabajo se reflejará en un documento que será entregado al final de todo el proceso, el informe Psicolaboral o también llamado Psicotécnico. El informe Psicolaboral es un documento escrito, científico y confidencial que realiza un profesional psicólogo acerca de los resultados obtenidos en un proceso de psicodiagnóstico y/o intervención psicológica laboral ya sea de manera individual, grupal u organizacional, con el fin de ser entregado a quien lo solicito, el cual será un instrumento informativo que permita y fundamente la toma de decisiones y estrategias de acción frente a los resultados. (Boso, 2012) En el contexto de la selección de personal es necesario manejar los instrumentos que se utilizarán para la evaluación, conocer las características solicitadas en los perfiles de puestos, además, de saber a quién será dirigido el documento, ya que en la mayoría de casos, estos son jefes o gerentes que no manejan el mismo vocabulario técnico de un psicólogo, por ello, es fundamental tener presente esto, para redactar el informe pensando en la persona que lo leerá. (Arocha, s.f) A continuación, se presenta un modelo propuesto para realizar un informe Psicolaboral, cabe resaltar que los puntos estan medianamente desarrollados, el objetivo principal es poder mostrar un esquema general para presentar este tipo de documento. MODELO DE INFORME PSICOLABORAL I. DATOS GENERALES Empresa: Consultora P.E. Fecha: 10/03/2020 Postulante: Marcos. T. Nacionalidad: peruana Edad: 25 Formación: Bachiller en Administración de Empresas. Puesto requerido: Supervisor de Zona Evaluador: II. OBSERVACIONES GENERALES El candidato se desenvuelve adecuadamente en la entrevista, se muestra sonriente y tranquilo. Presenta una buena capacidad de escucha, además demuestra confianza y facilidad de palabra. Indica que el principal motivo que lo impulsa a postular al cargo es la mejora de oportunidades para desempeñarse en el rubro de alimentos y servicios de consumo masivo, asumiendo el reto de liderar un grupo mayor a 25 personas, ya que en el anterior empleo que mantenía solo llegó a líder a un grupo de 10 personas. Tiene conocimiento de los servicios que ofrece la empresa. Se puede observar una muy buena predisposición hacia la tarea y se vislumbra gran interés por el puesto al que se postula. III. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS 1. Entrevista por competencias Es una técnica que permite conocer habilidades y actitudes de una persona a través de preguntas profundas referentes a las competencias que se espera que tenga el candidato para desempeñar adecuadamente un cargo. 2. Test de Wartegg Prueba proyectiva que abarca ampliamente el desarrollo psíquico del sujeto. Nos permite ver los mecanismos en que se vale la persona para solucionar problemas, así como las actitudes frente a ellas, características de personalidad, entre otros aspectos. 3. Test de Perfiles Personales- DISC Instrumento que nos permite identificar la forma de comportamiento en el trabajo, la manera de desempeñar el trabajo, además, que nos permite identificar los conflictos potenciales que puedan surgir con la persona. 4. Escala Breve de Inteligencia / Shipley- 2 Instrumento que mide la capacidad intelectual y el deterioro mental a través de pruebas verbales y no verbales. IV. ANÁLISIS DE RESULTADOS ÁREA INTELECTUAL El evaluado presenta una capacidad intelectual por encima del promedio, lo que expresa que tiene la facilidad de organizar la información de su ambiente, accediendo velozmente a la información que tiene a largo plazo. Así mismo el candidato es capaz de cambiar las estrategias de razonamiento, aplicando conocimientos previos a las situaciones nuevas, presentando una buena capacidad de memoria de trabajo y atención, esto nos indica que ante un problema hay una posibilidad alta que el evaluado pueda utilizar los conocimientos que adquirió en el proceso de su formación facilitándole la solución de problemas dentro de la organización. ÁREA DE PERSONALIDAD A nivel personal, el candidato presenta una madurez emocional, es seguro de sí mismo y es consciente que tiene las capacidades y habilidades para enfrentar los problemas que se le presenten. Es ambicioso y tiene claro las metas que tiene a corto y largo plazo. Sus relaciones interpersonales son adecuadas, aunque en ocasiones la comunicación que establece puede llegar a ser superficial, presenta una fuerte tendencia a la extroversión, sin embargo, frente a figuras de autoridad tiende a presentar temor, lo que puede generar cierta ansiedad al relacionarse con ellos. Le gusta participar activamente en el trabajo en equipo y apoyar a sus compañeros, pero puede llegar a ser muy crítico buscando obtener los mejores resultados. Frente a las situaciones de tensión persuade y dirige al equipo para que se tomen las decisiones que propone, evitando, a su vez, verse envuelto en conflictos y discusiones. ÁREA LABORAL En el área laboral el evaluado presenta el Patrón del creativo, quiere decir, que su meta es dominar y generar logros únicos que le permitan ser reconocido por ellos, juzga a los demás por sus propias normas y la manera en que llevan su trabajo. Influye en los demás mediante el establecimiento de un ritmo a seguir para desarrollar sistemas y enfoques, es capaz de dirigir, iniciar o diseñar cambios. Sin embargo, suele abusar de la brusquedad y la actitud crítica, contrario a esto en ocasiones también puede llegar a ser condescendiente. Entiende y acepta las normas de la organización y se rige a ellas. Tiende a aburrirse fácilmente ante tareas rutinarias, lo que puede hacer que se torne independiente, teme no poder influir en su equipo y no alcanzar el nivel establecido. Sería más eficaz si fuera más amable al comunicarse, y cooperará más con el equipo y reconociera que puedan aplicarse sanciones. V. Competencia COMPETENCIAS EVALUADAS Definición Alta Media Baja en Capacidad para establecer relaciones de participación y cooperación con otras personas, compartiendo recursos y conocimiento, armonizando intereses y contribuyendo activamente al logro de los objetivos de la organización Capacidad de Capacidad para establecer objetivos y prioridades, Gestión seleccionando y distribuyendo eficazmente tareas y recursos, realizando seguimiento de la evolución en la ejecución y actuando ante las posibles desviaciones que tengan lugar con respecto a lo planificado Liderazgo Capacidad para motivar y dirigir a las personas logrando que estas contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecución de los objetivos, facilitando que se ponga en juego las capacidades y el potencial Comunicación Capacidad para, de forma voluntaria, transmitir ideas, información y opiniones de forma clara y convincente, por escrito y oralmente, escuchando y siendo receptivo/a a las propuestas de los/as demás Trabajo Equipo VI. OPORTUNIDADES DE MEJORA De acuerdo a las evaluaciones realizadas se observa una cierta dificultad al establecer una comunicación con el equipo de trabajo, lo cual podría verse reflejado en una falta de escucha y una mala trasmisión de ideas y objetivos grupales. Esto podría generar consecuencias dentro del ambiente de trabajo, por ello, se recomienda talleres de apoyo de Comunicación Efectiva y/o Estrategias de Comunicación VII. CONCLUSIONES De acuerdo a los resultados obtenidos en las pruebas aplicadas, el candidato Marcos T. presenta el perfil y las competencias adecuadas como Trabajo en Equipo, Capacidad de Gestión y Liderazgo suficientemente desarrolladas para la exigencia del puesto en sí, sin embargo, presenta ciertas características que son necesarias poder supervisar, de manera que pueda adaptarse satisfactoriamente a los requerimientos de la función. Por tanto, se considera al Sr. Marcos APTO para el cargo, se sugiere contratación y potenciación de los aspectos mencionados. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arocha, M. (s.f). El informe de Selección. Recuperado http://www.psicoconsult.com/getattachment/ea656115-837f-4a35-b23d 536393dd3893/EL-INFORME-DE-SELECCION.pdf de Boso, R. (2012). El informe Psicolaboral: lineamientos y claves para su confección. Recuperado de https://repositorio.uca.edu.ar/bitstream/123456789/6056/1/informe-psicolaborallineamientos-claves.pdf
