Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad Tabla de contenido: 1. Auditoría interna de calidad ................................................................................................ 1 2. Objetivo de la auditoría interna .......................................................................................... 2 3. Ventajas de una auditoria interna ...................................................................................... 2 4. importancia para las PYMES en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad ........................................................................................................................... 3 5. Bibliografía ............................................................................................................................. 4 1. Auditoría interna de calidad La auditoría interna de calidad es aquellas en donde se evalúa la eficacia del SGC de la organización (sistema de gestión de calidad) Básicamente se auditan SGC conforme a la norma ISO 9001:2015 puesto que esta es la norma mundial describe los requisitos de un sistema de gestión de la calidad, así mismo para poder verificar el correcto funcionamiento de la misma en diferentes aspectos y se suele llevar a cabo por personas de la propia empresa o ajenas a la entidad de la que está siendo objeto del examen, denominados “auditores”. En el caso de la auditoría interna de calidad se lleva a cabo para controlar la correcta implementación de la norma ISO 9001 en la empresa, Llevar a cabo auditorías internas de calidad periódicamente es un requisito dentro de la propia norma y se entiende que es un componente básico para comprobar el grado de desempeño. Además de realizar la evaluación del funcionamiento de los sistemas que se encuentren implementados, se identifican las desviaciones o no conformidades que pueden existir e introducir medidas correctivas. Todo esto permite que se aseguren que el sistema de gestión de calidad sigue todas las directrices establecidas y que por lo tanto, los clientes puedan seguir depositando su confianza en los productos o servicios de la organización. 2. Objetivo de la auditoría interna Velar por el cumplimiento de los requisitos que contempla la norma ISO 9001. Evaluar la idoneidad o la no conformidad del sistema de gestión de calidad implementado en la empresa según los requisitos que se han establecido. Determinar la eficacia que presenta el sistema de gestión de calidad vigente para la consecución de los objetivos establecidos de forma previa. Detectar oportunidades de mejora en el sistema de gestión que se encuentra adoptado por organización. Mantener el registro y la documentación que recoja todas las valoraciones y evidencias que se evalúan durante todo el proceso auditor. 3. Ventajas de una auditoria interna Facilita el conocimiento de la adecuación del sistema de gestión de calidad vigente según los requisitos de la norma ISO 9001 y sus posibles desviaciones. Mediante una auditoría interna se pueden descubrir carencias de las que no se tenía constancia previa y conseguir optimizar los costes o el uso de recursos. Al realizar la auditoría interna de calidad se mantiene y actualiza el sistema de gestión. Las personas de las empresas pueden aportar su opinión, y esto sirve para que se genere una mayor conciencia e implicación para el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001. La evaluación del sistema genera que se establezcan propuestas de mejora que de otra forma quizás no hubieran sido vistas. Realizar las auditorías internas de forma periódica permite obtener la certificación final de una forma mucho más sencilla al minimizar los contras tiempos al realizar auditorías externas. 4. importancia para las PYMES en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad La norma ISO 9001 de 2015 es una herramienta que le permite a las empresas, incluyendo a las PYMES (Pequeñas o Mediana empresas) poder generar un marco estratégico el cual puedo definir así donde quiero ir con mi organización y que metas quiero cumplir. También poder tener el objetivo de mejorar mis procesos internos para lograr una mejora del desempeño en toda mi estructuración de mi organización para así generar una mayor satisfacción de mis clientes. Las pymes al acceder a esta asesoría implementación y certificación de los sistemas de gestión de la calidad van a tener el beneficio de: Saber cómo funciona su organización Generar confianza entre proveedores y clientes Brindar satisfacción a sus clientes Aumenta la productividad y la eficiencia de las Pymes que tienen implantado un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001, entre otras. Esto redunda que las organizaciones con esta certificación van a poder generar mas negocios y cumplir sus objetivos en largos plazos, además mediante la implementación de la ISO 9001 se busca que nuestro negocio sea sostenible, que se mantenga en el tiempo y que nos de buenas tasas de resultados a nivel económico, ambiental y social. Esto le permite a las pymes poder acceder a una certificación, a cambio si en el mercado se implementara de una manera aislada para las Pymes tendría un costo muy elevado y mediante la ISO este tipo de empresas pueden acceder a la certificación, además no es necesario que la empresa tenga un sistema de gestión montado, ni algún otro tipo de requisito, lo básico que debe tener una organización es ir encaminado a un plan estratégico y a partir de este desarrollo estratégico vamos a implementar los procesos, controles para que puedan lograr sus resultados. Y mediante los estudios que ha realizado la norma ISO se ha llegado a más de un millón y medio de empresas certificadas a nivel mundial y se convierte en la norma de mayor implementación y esto nos quiere decir que esta implementación se convierte en una mega tendencia, esto genera que más organizaciones puedan acceder a este mejoramiento continuo y certificación que la ISO les ofrece como una herramienta para la gestión de las organizaciones. 5. Bibliografía https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2020/10/en-que-consiste-una-auditoria-internade-calidad9001/#:~:text=Una%20auditor%C3%ADa%20interna%20de%20calidad%20es%20una%20i nspecci%C3%B3n%20que%20se,la%20misma%20en%20diferentes%20aspectos. https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Normograma/NORMA%20ISO%209001%202015.pdf https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Complementaria/institution/SEN A/Finanzas/11220133_1/Contenido/OVA/aa1_oa1/index.html https://www.kantansoftware.com/blog/beneficios-de-la-implementacion-de-iso-9001-enpymes/