Subido por AGNNY DATHANA ORTIZ MONTILLA

CONDONACION

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Percepción de los Adolescentes de la EPS Comfamiliar Sobre los Programas
de Promoción y Prevención en la E.S.E Hospital San Antonio de Tarqui
Agnny Dathana Ortiz Montilla
Universidad Surcolombiana Sede La Plata
Facultad de Economía y Administración
Programa de Contaduría Publica
Curso Seminario de Investigación
Profesor Jorge Alberto Salazar Díaz
Periodo 2021 -2
INTRODUCCION
El presente proyecto de investigación pretende analizar la perspectiva que tienen los
adolescentes entre los 12 y 17 años de edad afiliados a la EPS Comfamiliar del municipio
de Tarqui, sobre los servicios y programas de promoción y prevención que ofrece la ESE
Hospital San Antonio.
Se han escogido las anteriores entidades mencionadas y la población adolescente;
puesto que facilitaron los medios para intervenir y así obtener información que ayudara a
profundizar la información de la problemática.
Este análisis permitirá interpretar la perspectiva de los adolescentes y así reconocer e
identificar las fortalezas y debilidades de la institución en materia de investigación, así
como los factores contextuales que puedan afectar la efectividad de los programas y
servicios ofrecidos por la entidad.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El municipio de Tarqui, cuenta con un Hospital de primer nivel, del cual existe una imagen
negativa en la población sobre los programas de promoción y prevención que ofrece la
E.S.E., Hospital San Antonio de este municipio. Las personas mayores dan testimonio de
que antiguamente la atención hospitalaria y los servicios eran buenos; pero ahora, la
población prefiere acudir a una atención particular como son los centros naturistas,
médicos privados, farmacias, entre otras fuentes que crean de confiabilidad para curar su
salud; en este sentido, se ha generado una imagen negativa de la E.S.E., cuando se
requiere de un servicio y no se ofrecen allí mismo, entonces, se debe recurrir a otros
centros hospitalarios en los pueblos más cercanos como son los municipios de Garzón,
Pitalito o la ciudad de Neiva.
Además, es común escuchar que independientemente, cual sea la enfermedad, se
recetan los mismos medicamentos, en este caso, el acetaminofén y tipos de analgésicos y
antibióticos más comunes, que vienen siendo de marcas genéricas.
Otro aspecto que influye es la falta de contacto para que la población esté informada y se
conozca cada uno de los programas y servicios que la E.S.E., tiene para brindar. Por otra
parte, las personas solo acuden cuando tienen una urgencia y no hacen revisiones
periódicas de su salud, teniendo una visión curativa y no preventiva.
OBJETIVOS
Objetivo General
Identificar la percepción que tienen los adolescentes entre los 12 y los 17 años de la
E.P.S., Comfamiliar sobre los programas de promoción y prevención en la E.S.E.,
Hospital San Antonio de Tarqui.
Objetivos Específicos
•
Identificar las debilidades y fortalezas en los programas de promoción y
prevención en la E.S.E., Hospital San Antonio de Tarqui.
•
Interpretar la percepción que tienen los adolescentes entre los 12 y los 17 años de
la E.P.S., Comfamiliar sobre los programas de promoción y prevención en la E.S.E.,
Hospital San Antonio de Tarqui.
•
Presentar un informe sobre los factores que influyen en la percepción que tienen
los adolescentes entre los 12 y los 17 años de la E.P.S., Comfamiliar sobre los
programas de promoción y prevención en la ESE Hospital San Antonio de Tarqui.
METODOLOGIA Y CONCLUSIONES
La investigación nace en el contexto de la asignatura seminario de investigación, donde
inicialmente el grupo integrado por 3 estudiantes de contaduría pública ( Piedad Juliana
Tovar Ortiz, Agnny Dathana Ortiz Montilla y Yohan Ramírez Pabón) se encargó de
identificar una situación problema y a partir de las ideas propuestas por los integrantes se
concreto la idea principal de la investigación “Percepción de los Adolescentes de la EPS
Comfamiliar Sobre los Programas de Promoción y Prevención en la E.S.E Hospital San
Antonio de Tarqui”.
Luego de tener clara la situación problema e idea principal de la investigación, se procedió
a solicitar el permiso al Gerente General de Hospital y a una de las funcionarias de la EPS
Comfamiliar del municipio de Tarqui, con el fin de generar conocimiento acerca de los
servicios que se ofrecen y de la población a investigar.
En relación con lo anterior, se establecieron los objetivos (general y específicos) que
fueron los que se desarrollaron durante el proceso investigativo.
Por otra parte, al tener claros los objetivos, se procedió a realizar la justificación en la que
se agregaron argumentos de carácter teórico, metodológico y práctico y considerando que
la investigación debe tener unos lineamientos teóricos, se desarrollan los referentes
literarios, con el fin de indagar el tema de investigación.
Después de profundizar la información que proporciona la problemática, se identificó que
la investigación es no experimental y exploratoria; con base a esto se realizó en primera
instancia el modelo de encuesta (Anexo 1), que se aplicó a una pequeña muestra de los
adolescentes entre los 12 y 17 años de edad afiliados a la EPS Comfamiliar del municipio
de Tarqui, este método suministró información que desliga la interpretación de las
diferentes perspectivas que se tienen de los servicios que se ofrecen en la ESE Hospital
San Antonio.
Dentro de este marco metodológico, se presentó también como situación problema la
importancia de incluir las opiniones de los padres de familia, puesto que la población en
materia de investigación es menor de 18 años; con relación a lo anterior se tomó como
modelo de investigación la entrevista (Anexo 2), en la que participaron 3 padres de familia
de los adolescentes participes en el modelo de encuesta; la información revelada fue de
gran importancia para la investigación, porque se permitió ampliar la información que
había sido suministrada en el primer modelo.
Es necesario resaltar que, para llevar a cabo la investigación se requirió de recursos
financieros de infraestructura y operación, los cuales permitieron que los integrantes del
grupo de investigación se desplazaran y también llevaran un proceso virtual investigativo
para lograr cumplir con las actividades propuestas en el cronograma.
Finalmente, se presentó como situación problema la falta de información para corroborar
los resultados de los modelos de encuesta y entrevista, por tanto, se planteó como
modelo el diario de campo (Anexo 3), en el que a través de la oficina de facturación de la
ESE Hospital San Antonio de Tarqui se obtuvo información relevante que permitió hacer
el análisis de las actividades y dar salida al cumplimiento del objetivo de la investigación.
En conclusión, al lograr hacer el análisis comparativo de los modelos se permitió conocer
e interpretar las diferentes perspectivas que tienen los adolescentes entre los 12 y 17
años de edad afiliados a la EPS Comfamiliar sobre los servicios y programas de
promoción y prevención que ofrece la E.S.E Hospital San Antonio del municipio de Tarqui.
CONTRIBUCIONES DEL PROYECTO
El presente proyecto de investigación se realiza con el fin de hacer un análisis detallado
de las diferentes perspectivas que tiene los adolescentes entre los 12 y 17 años de edad
afiliados a la EPS Comfamiliar sobre los servicios y programas de promoción y prevención
que ofrece la E.S.E Hospital San Antonio del municipio de Tarqui , cabe resaltar que la
información analizada es de un periodo de tiempo de nueve meses ; pero que será de
gran importancia para que la institución prestadora de servicios pueda identificar las
debilidades y fortalezas.
CONTRIBUCION A CORTO PLAZO
La contribución del proyecto a corto plazo está enfocada en demostrar las perspectivas
que tiene los adolescentes entre los 12 y 17 años de edad afiliados a la EPS Comfamiliar
sobre los servicios y programas de promoción y prevención que ofrece la E.S.E Hospital
San Antonio del municipio de Tarqui.
CONTRIBUCION A MEDIANO PLAZO
La contribución del proyecto a mediano plazo es lograr identificar las debilidades y
fortalezas de la entidad prestadora de servicios, a partir de la interpretación de las
perspectivas que tiene los adolescentes entre los 12 y 17 años de edad afiliados a la EPS
Comfamiliar sobre los servicios y programas de promoción y prevención que ofrece la
E.S.E Hospital San Antonio del municipio de Tarqui.
CONTRIBUCION A LARGO PLAZO
La contribución del proyecto a largo plazo es permitir que se establezcan estrategias de
mejoramiento por parte de la entidad, para minimizar los problemas que se presentan en
ella, como también impulsar a que los adolescentes adquieran habilidades sociales y
emocionales para la promoción de la salud.
ANEXOS
Anexo 1. Resultado de la aplicación de la encuesta.
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Anexo 2. Resultados de la entrevista aplicada a las madres de familia.
Anexo 3. Resultados de diario de campo.
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