APOYO SOCIAL Apoyo Social Este tópico de investigación encuentra sus antecedentes en el trabajo de Durkheim (1897) sobre el suicidio, en el que expone la influencia negativa que tiene el aislamiento social y la ruptura de las redes sociales en el aumento de la mortalidad y más concretamente en el suicidio. También a principios del siglo XX los investigadores de la denominada Escuela de Sociología Urbana de Chicago (Park, Burguess, Mckenzie) comporbaron los efectos negativos que tenían la falta de apoyo social y la ruptura de las redes sociales sobre los problemas de integración social y la aparición de problemas sociales. Los trabajos de Faris y Dunham (1939) sobre los correlatos ecológicos de la enfermedad mental, mostraron de nuevo que existía una correlación positiva entre la escasez de recursos, la desorganización social y el aumento de las tasas de enfermedad mental. APOYO SOCIAL En los año s 70 es cuando se sitúa el inicio de la investigación de apoyo social. Hay que destacar los trabajos de Cassel (1976) en los que conluye que la intervención se debe dirigir, más que a la reducción de los estresores, al fortalecimiento de las redes de apoyo y al incremento de la percepción de apoyo; las investigaciones de Cobb (1976) en las que se destaca la importancia de ensenar a los pacientes estrategias para dar y recibir apoyo como forma efectiva de afrontamiento y los estudios de Caplan (1974) que muestran el papelprotector del apoyo social frente a los efectos del estrés. El apoyo social tiene una influencia definitiva sobre la salud y el bienestar. APOYO SOCIAL El apoyo social constituye un concepto fundamental en psicología comunitaria, sin él no se entendería algo tan elemental para la vida humana como es la necesidad de amar o ser amados, aunque éste sea un nivel del apoyo social, el denominado apoyo social informal, es el apoyo que se deriva de las relaciones más óptimas (pareja, familia). Este nivel es muy importante porque juega un papel fundamental en el mantenimiento del bienestar ya que las personas busquen ayuda para resolver sus problemas dentro de sus redes de apoyo informales. APOYO SOCIAL Existen otros niveles de apoyo social que cubren otras necesidades de interacción como el nivel medio o de redes sociales, este es el apoyo que obtenemos de la interacción con personas que forman parte de un entramado social (lugar de trabajo) y un tercer nivel que surge de la necesidad de integración con la comunidad total, es el que proporciona el sentido de comunidad y el que se conoce como nivel macro o comunitario (Lin,1986). APOYO SOCIAL La constatación de que hay una separación entre los aspectos objetivos y reales del apoyo social y lo que los sujetos perciben, por lo que se hablaría de un apoyo social real más relacionado con las condiciones objetivas del apoyo, la existencia de redes, recursos comunitarios, etc. Y de un apoyo social subjetivo más relacionado con los recursos de apoyo percibidos. Sin embargo, ambos aspectos son complementarios puesto que la existencia de redes implica la potencialidad del ambiente para dar apoyo y la percepción de apoyo hace que los sujetos perciban a las fuentes potenciales (amigos, familia, instituciones comunitarias, etc.) APOYO SOCIAL Como dispuestos a prestar el apoyo que necesitan. Según esto último para que el apoyo social funciones ha de ser percibido. Los estudios indican que debe haber una congruencia entre el apoyo recibido y la valoración que hacen las personas sobre su red social y la satisfacción con los recursos que de ella provienen (Cohen y Syme, 1985). APOYO SOCIAL Por tanto el apoyo social es una transacción social que implica aspectos estructurales, contextuales y perceptivos. En una primera aproximación al concepto podríamos decir que el apoyo social es una transacción interpersonal de ayuda que se produce entre una fuente de apoyo y el receptor de la ayuda que implica emociones, ayuda material e información que se da en contexto determinado (familia laboral, asistencial). APOYO SOCIAL Una de las definiciones mas completas de Apoyo Social de Lin, Dean y Ensel (1986) que lo definen como el conjunto de provisiones expresivas o instrumentales, percibida o recibidas, proporcionadas por la comunidad, las redes sociales y las relaciones íntimas y de confianza y que pueden producirse en situaciones cotidianas y de crisis a lo largo de la vida. Gracia, Herrero y Musiti (1995) destacan que esta definición tiene en cuenta los cuatro ejes principales en torno a los que se define el apoyo social . 1. La estructura de la red social (característica y tipos de fuentes) APOYO SOCIAL 2. Las funciones del apoyo social (instrumentales, expresivas) 3. La naturaleza percibida y recibida del apoyo social 4. Las condiciones y situaciones en la se que produce el apoyo social. APOYO SOCIAL Para Barrón (2003) es importante distinguir entre las distintas funciones que cumple el apoyo social (emocional, instrumental e informacional); la fuente de la que procede el apoyo (relaciones íntimas, grupos o comunidad) así como la diferenciación entre el apoyo real, recibido y la percepción y satisfacción con el mismo. Generalmente se adopta una concepción multidimensional de concepto. Siguiendo a Laireiter y Baumamm (1992) desde una perspectiva multidimensional el apoyo social consta de cinco componentes: APOYO SOCIAL 1. Las redes de apoyo, considerando las dimensiones de estructura, características de interacción y funciones. 2. Clima o ambiente de apoyo, entendido como calidad de las relaciones. 3. El apoyo realizado y el recibido 4. El apoyo percibido 5. La integración social entendida como participación social en la comunidad: la participación activa de las personas en la vida de la comunidad juega un papel importante en la provisión de apoyo y en la mejora de la calidad de vida Perspectivas de estudio del apoyo social El apoyo social se ha de estudiar desde una concepción multidimensional, por ello es importante analizar: el apoyo percibido, los tipos de apoyo, las redes de apoyo, las características de la interacción, la satisfacción con las relaciones, las fuentes de apoyo social y la participación social. De este modo se han delimitado diversas perspectivas de estudio como son: la perspectiva funcional, la perspectiva estructural y perspectiva contextual. https://www.youtube.com/watch?v=jP3BsPtQULQ Perspectivas de estudio del apoyo social (7 min.) Perspectivas de estudio del apoyo social Perspectiva funcional La perspectiva funcional se centra en la percepción que tiene la persona sobre el apoyo social recibido o que podría recibir. Las evaluaciones que se realizan sobre el apoyo social recibido, mediadas por la percepción y representaciones personales del sujeto, parecen ser en mayor medida predictoras de sus efectos sobre la salud. Los tres tipos de apoyo que suelen aparecer en todas las clasificaciones: Perspectiva funcional Apoyo emocional: Se refiere a la expresión de emociones y sentimientos, a la posibilidad de contar con un confidente al que podemos expresar nuestros sentimientos y problemas. Apoyo material o instrumental: Se puede concretar en ayuda económica, ayuda de servicios, ayuda doméstica, etc. Tiene que ver con la prestación de ayuda directa. El apoyo que se presta de forma habitual por personas cercanas supone una reducción importante de la sobrecarga en las tareas de la vida diaria. c) Apoyo informativo: Con este tipo de apoyo las personas pueden resolver sus dudas o los problemas que tienen a través de consejos o información que reciben de distintas personas. Perspectiva funcional De esta forma, el apoyo social estaría representado a nivel afectivo ( apoyo emocional), a nivel conductual (apoyo material) y a nivel cognitivo (apoyo informativo). Según la teoría de la especificidad de Cohen y McKay (1984), quienes plantean que le apoyo social será más efectivo cuanto más se ajuste al problema que hay que dar respuesta. Perspectiva estructural Desde la perspectiva estructural el interés se ha centrado en la existencia y tamaño de relaciones sociales que se posee. El tamaño es considerado como el número de personas con las que se mantiene contacto. Así, el número de miembros que componen la red social ofrece una idea sobre la cantidad y diversidad de los recursos que la persona tiene disponibles. Otras variable que también se han estudiado han sido la densidad, que explicaría la intimidad o cercanía de esas relaciones y la dispersión o centralidad entendida como la facilidad para contactar con los distintos miembros de la red. Entre las dimensiones de las redes sociales más estudiadas se encuentran: Perspectiva estructural • Tamaño de la red • Composición de la red y calidad de apoyo • Densidad de la red • Reciprocidad • Frecuencia • Multiplicidad • Dispersión • Homogeneidad Tamaño de la red: Hace referencia al número de miembros que forman la red social de una persona. Perspectiva estructural Las redes grandes tienen efectos más beneficiosos que las redes pequeñas. El número de personas que componen la red no es un predictor directo de las respuestas de afrotamiento, pero si explica la disponibilidad de la red para prestar apoyo. Perspectiva estructural B) Composición de la red y calidad del apoyo: La diversidad de personas que conforma la rd social (amigos, familiares, compañeros de trabajo, compatriotas, etc.) Las fuentes de apoyo y los contextos en los que éste se produce permiten analizar la diversidad de recursos de apoyo social de los que dispone el individuo. Para analizar la calidad del apoyo se ha de preguntar directamente al sujeto por el tipo de apoyo que percibe disponible de las diferentes fuentes en los diferentes contextos (Ejm. Senale el tipo y satisfacción con el apoyo que le brindan sus amigos). C) Densidad de la red: La densidad de la red se refiere a las interconexiones entre los miembros de la red dentro de un mismo contexto (familiar) o entre los diferentes contextos (familiar y laboral). Perspectiva estructural Cuando aumentan las conexiones entre los sujetos, tenemos una red muy densa, cuando disminuyen las conexiones entre los sujetos tenemos una red poco densa. Las redes densas son más beneficiosas cuando el sujeto necesita una ayuda urgente por una situación de crisis o por un problema de salud ya que la interconexión les permite reacciona más rápido en la prestación de apoyo. Perspectiva estructural D) Reciprocidad.: Es el grado en el que los recursos de la red son intercambiados de forma equitativa entre las partes. Las relaciones recíprocas promueven más la salud que aquellas que no lo son. La reciprocidad es una dimensión clave para que se mantengan los recursos de apoyo social. Un ejemplo claro lo constituyen los grupos de autoayuda, donde todos los miembros son fuente y receptores de apoyo a la vez, ya que los papeles son absolutamente intercambiables. Perspectiva estructural e) Frecuencia: Es el número de veces que se establece contacto con los miembros de la red social. El aumento del contacto también esta más asociado a la salud que la escasez de contacto con los miembros de la red. Aunque nuevamente la frecuencia no garantiza la calidad de l a interacción. Sin embargo, si aumenta la potencialidad de la red para prestar apoyo. Perspectiva estructural f) Multiplicidad: Aquellos miembros de la red que proporcionan más de un tipo de apoyo. Las relaciones multidimensionales se refieren al intercambio de apoyo con los miembros de la red y a menudo representan una importante percepción de apoyo social ya que los miembros de la red que están dispuestos a prestar más de un apoyo están más vinculados con las diferentes necesidades de los sujetos. g) Dispersión: Facilidad o dificultad para poder contactar con los miembros de la red. Perspectiva estructural h) Homogeneidad: Es el grado de semejanza entre los miembros de la red, atendiendo a las dimensiones como las características sociodemográficas, las actitudes, etc. En general las redes sociales más homogéneas facilitan una mejor interacción. Esta perspectivas suscitan algunas críticas, como el hecho de no profundizar en otros factores como los aspectos perceptivos o valorativos de parte de los participantes, que ocupa un lugar secundario. Perspectiva contextual Desde la perspectiva contextual el interés se centra en las fuentes de apoyo teniendo en cuenta sus características peculiares, analizando las distintas variables implicadas: Características individuales: relación entre quien recibe y proporciona el apoyo; las necesidades individuales; las características del estresor; las características del entorno y las condiciones sociales y culturales, entre otras. Desde esta perspectiva, se han analizado tres aspectos fundamentales: Perspectiva contextual 1. La naturaleza y características del estresor, puesto que puede verse afectado de forma distinta dependiendo de las variables contextuales. De este modo, cuando los estresores son de tipo crónico, se puede producir un agotamiento o deterioro de las redes debido al mantenimiento de respuestas de apoyo a largo plazo (Gracia, 1997). Perspectiva contextual 2. La valoración del sujeto sobre las acciones de apoyo recibido, resultando esta valoración influenciada por la percepción del sujeto sobre sí mismo y sobre la calidad de la relación que mantiene con otras personas. 3. Las fuentes de apoyo, se han distinguido hasta nueve tipos de fuentes de apoyo: cónyuges o compañeros, familiares, amigos, vecinos, jefes, compañeros de trabajo, cuidadores, grupos de autoayuda y profesionales de la salud y servicios sociales (House, 1981). Si nos centramos en el ámbito familiar y en los cuidados de salud, la fuente principal dispensadora de ayuda tiene un claro componente de género, ya que son las mujeres las principales fuentes de apoyo. Los resultados de las investigaciones han encontrado que las mujeres son más elegidas como fuentes de apoyo (Burda, Vaux y Shill, 1984). También en la dinámica habitual de las interacciones familiares se ha encontrado que las mujeres mayores recurren a sus hijas cuando necesitan ayuda y los hombres a sus esposas. Las mujeres cuando son madres tienen un papel fundamental en el cuidado de los hijos y al mismo tiempo son las hijas las que continúan desempeñando un papel fundamental en el cuidado de sus padres. También son las abuelas maternas las que prestan más ayuda en el cuidado de los nietos. Es el familiar preferido para prestar apoyo emocional y dispensar cuidados de salud. Diversos estudios han mostrado que las mujeres dedican a los cuidados de salud el doble de tiempo que los hombres. Si nos centramos en los cuidados a personas dependientes ocurre algo similar, los hombres reciben ayuda sobre todo de su cónyuge y de las hijas, mientras que a las mujeres dependientes son las hijas las que les prestan el mayor apoyo. Ello indica que la carga en la atención a la dependencia recae fundamentalmente en la mujer, más del 80% del total de cuidadores de personas dependientes son mujeres, que se sitúan entre los 45-52 años. Las consecuencias físicas, psicológicas y sociales que el cuidado prolongado tiene sobre el cuidador son evidentes. En el intento de proporcionar el mejor cuidado al familiar, las cuidadoras renuncian a cubrir sus propias necesidades. En general, los cuidadores están sometidos a una situación de estrés. Es continua y, cuando los estresores son de tipo crónico, se puede producir un agotamiento o deterioro de las redes debido al mantenimiento de respuestas de apoyo a largo plazo. El 80% de los familiares que cuidan a dependientes sufren estrés, ansiedad, agotamiento, sentimientos de soledad, carecen de tiempo para el ocio y perciben una escasa red de apoyo social. Hay que visibilizar el papel de la mujer en el ámbito familiar como principal proveedora de apoyo para que se proporcionen los recursos necesarios y para evitar los efectos negativos que sufren muchas mujeres, que actúan como la única y principal fuente de apoyo en el contexto familiar, sin que estas funciones sean a menudo reconcidas. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL Barrón (1996) propone la siguiente clasificación: - Modelos generales de apoyo social: Están centrados en el estrés y analizan los efectos del apoyo social sobre la salud y el bienestar. Se han propuesto dos grandes modelos para tratar de explicar cómo actúa el apoyo social: La teoría del efecto directo y la teoría del efecto amortiguador. - Modelos específicos de apoyo social: Estudian los mecanismos a través de los cuales el apoyo social tiene efectos beneficiosos. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL Modelo de los efectos principales o directos Desde esta perspectiva se propone que el apoyo social potencia el bienestar y la salud con independencia del nivel de estrés experimentado por las personas. La hipótesis que preside este modelo es que a mayor nivel de apoyo social, mayor será el bienestar psicológico. En cambio, cuando el nivel de apoyo es menor; mayor será el malestar psicológico. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL Para explicar los mecanismos de actuación de esta perspectiva se han desarrollado diferentes modelo. Vaux (1988) propone cinco mecanismos que explican los efectos directos: a) La participación social y el contacto con las redes posibilita el desarrollo de roles que incrementan la autoestima y la sensación de poder y ello contribuye a aumentar el bienestar del individuo. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL b) El sentido de comunidad y pertenencia a un grupo aumenta el bienestar personal. c) La estima y el respeto que recibimos de los demás también influyen positivamente en nuestra autoestima y como consecuencia conlleva un mayor bienestar. d) La presencia de redes sociales y el contacto con los demás proporcionan experiencias positvas que influyen en el bienestar. e) El contacto con las redes sociales permiten el desarrollo de identidades sociales (amigo, compañero, madre) que influyen en una satisfactoria participación social. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL En general, desde esta perspectiva se asume que la integración en la red social incrementa la percepción de que el sujeto va a disponer de apoyo cuando el sujeto lo necesite, lo que conlleva un aumento de percepción de control, autoestima positiva y mejora del estado de ánimo. El incremento de estados psicológicos positivos promueve las conductas saludables y correlaciona positivamente con la salud. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL Modelo del efecto amortiguador o de los efectos protectores Desde esta perspectiva se propone que el apoyo social amortigua los efectos negativos del estrés sobre el individuo. En cambio, en ausencia de estresores el apoyo social no influye en el bienestar. El apoyo social, por tanto actuaría únicamente en condiciones de estrés elevado protegiendo a las personas del efecto negativo del mismo y fortaleciendo las conductas de afrontamiento efectivas MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL Para Vaux (1988) los mecanismos de actuación del apoyo social se concretarían en los siguientes: a) El apoyo social ejerce una acción protectora directa previniendo la ocurrencia de ciertos estresores. b) El apoyo social “inocula” al sujeto frente al esstrés al reducir la importancia del estresor. c) Los recursos aportados por los demás permiten ejercer una acción directa y un afrontamiento eficaz. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL d) El apoyo social facilita una evaluación más realista de los recursos, permite reevaluar el estresor como menos amenazante y desarrollar estrategias de solución de problemas. e) Cuando no se puede evitar la ocurrencia de un problema el apoyo social actúa permitiendo manejar las emociones negativas. Los modelos de efecto directo y protector no son excluyentes, ambos modelos poseen validez en la explicación de los efectos beneficiosos del apoyo social. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL Apoyo social de las redes sociales y felicidad Muchos estudios han mostrado la relación positiva entre el apoyo social proporcionado por las fuentes y la felicidad. Otro estudio realizado por Argyle y Furnham (1983) sobre la satisfacción con diferentes fuentes de apoyo encontró tres dimensiones de satisfacción: ayuda material y tangible, intereses compartidos y apoyo emocional. La principal fuente de satisfacción es el cónyuge, seguida de los amigos íntimos y los familiares, y después los compañeros de trabajo. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL Se han realizado numerosos estudios para analizar el apoyo proporcionado por las diferentes redes que habitualmente nos proporcionan apoyo y sus beneficios sobre el bienestar. Algunas de las conclusiones más importantes se muestran a continuación: 1. Apoyo social de la pareja: El más claro ejemplo de una relación que produce felicidad es sin duda el enamoramiento y la principal fuente de apoyo emocional, por tanto, es la pareja. Los estudios muestran que las personas casadas son por término medio más felices que las solteras, divorciadas o viudas, siendo mayor el efecto en los hombres casados que en las mujeres. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL En cambio los hombres solteros son menos felices que las mujeres solteras, por lo que parece que los hombres casados obtienen más beneficios del matrimonio que las mujeres. Según Vanfossen (1981) la mujer proporciona más apoyo al marido y es mejor confidente, en cambio las mujeres prefieren recurrir a sus amigas o familiares femeninos en busca de dicho apoyo. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL 2. Apoyo social de los amigos. Quienes tienen más amigos o pasan más tiempo con ellos tienden a ser más felices (Larson, 1978). La relación con los amigos constituye una fuente de felicidad menor que la que proporciona la pareja y los familiares pero más importante que la que proporciona la relación con los compañeros de trabajo, los vecinos o la comunidad. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL 3. Apoyo social de los hijos: La aparición de niños pequeños en la pareja disminuye la satisfacción matrimonial, aunque los autores que han estudiado el tema vienen a mostrar que, aunque suponen un coste físico importante cuando son pequeños y emocional cuando son adolescentes, al mismo tiempo, proporcionan una gran satisfacción y un apoyo emocional exclusivo de esa relación y de la que carecen las personas sin hijos. Hoffman y Manis (1982) muestran que los niños pequeños fundamentalmente proporcionan un apoyo emocional muy importante que tiene ver con el amor y la compañía. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL Cuando los hijos crecen constituyen una fuente importante de apoyo no sólo emocional sino también instrumental. Especialmente las hijas se convierten en las principales dispensadoras de cuidados a los padres. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL 4. Apoyo social de familiares: Dentro de este grupo se encuentran todos los familiares con los que mantenemos algún contacto: hermanos, hermanas, padres, hijos, adultos, tíos, primos, etc.) Uno de los aspectos más importantes es que generalmente están dispuestos a brindar un tipo de apoyo importante como prestar dinero o cuidar a los niños. Hay que destacar el papel importante de los abuelos. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL 5. Apoyo social de los compañeros de trabajo: La satisfacción laboral es una dimensión importante de la felicidad, y dentro del ámbito laboral la relación con los compañeros de trabajo es un elemento crucial. El apoyo social es fundamentalmente instrumental, a través de la ayuda directa, el consejo o la cooperación, aunque en muchas ocasiones se convierte en un apoyo emocional que se extiende más allá del ámbito laboral y de las relaciones profesionales aparecen relaciones de amistad que constituyen también una importante fuente de apoyo. MODELOS TEÓRICOS DE APOYO SOCIAL 6. Apoyo social de los vecinos: Aunque habitualmente se ha considerado una fuente de apoyo menos importante con relación a la felicidad, hay que destacar que la pequeña ayuda mutua que se suele producir (prestarse cosas, recoger el correo, etc.) es importante para la familia, especialmente para las personas mayores que pasan mcho tiempo en casa porque a veces se convierten en la única fuente de contacto. En este sentido, el apoyo social de los vecinos constituye un elemento muy importante del sentido de comunidad o de pertenencia al contexto en el que una se encuentra. Efectos del apoyo social El apoyo social se relaciona continuamente con las condiciones de vida estresantes, aquellas que son permanentes o aquellas otras relacionadas con momentos de crisis que se suceden a lo largo de la vida ( separación, muerte de un ser querido). También se relacionan con los estresores ambientales que surgen en el medio en que vivimos (hacinamiento, aislamiento en las ciudades) que son fuente de malestar e impiden crear una adecuada red de relaciones en el contexto. Efectos del apoyo social Apoyo social constituye un componente o un mediador importante para la calidad de vida, ya que actúa previniendo el estrés, la enfermedad y fomentando la salud. La mayoría de los estudios que relacionan apoyo social y salud mental apoyan la hipótesis del efecto protector por el cual la incidencia del estrés sobre la salud mental es menor cuando la persona goza de un buen apoyo social. Los trabajos epidemiológicos han encontrado una asociación positiva entre falta de apoyo social y morbilidad/mortalidad. Efectos del apoyo social Otros problemas de salud como las enfermedades cardiovasculares, las complicaciones con el embarazo, o el cáncer, han encontrado algún beneficio en la posesión de una buena red de relaciones. Las investigaciones revelan los efectos beneficiosos del apoyo social sobre los enfermos con diferentes tipos de patologías, pues facilitan el ajuste físico y psíquico de los sujetos y mejoran las estrategias de afrontamiento efectivas frente a la enfermedad. Efectos del apoyo social Muchos de los trabajos han mostrado el efecto positivo del apoyo social sobre la calidad de vida y la disminución de la soledad en grupos vulnerables como las personas mayores, los inmigrantes o las mujeres que sufren violencia. Los trabajos que muestran efectos negativos del apoyo social lo explican principalemte atendiendo a que el apoyo social que se ha prestado ha sido inadecuado, esto se produce cuando: Efectos del apoyo social a) El apoyo no es recíproco b) El apoyo que se presta no se corresponde con el tipo de apoyo específico que el sujeto necesita c) Los miembros de la red de apoyo actúan como modelos inadecuados de conducta Evaluación del apoyo social • Análisis de redes sociales Desde la perspectiva estructural se evalúa la existencia de personas que son fuentes de apoyo, real o potencial, lo que implica el análisis de redes sociales. Para analizar las características de las redes sociales que prestan apoyo se construyen mapas de redes sociales que permiten analizar las fuentes de apoyo, el tamaño de la red, los contextos en los que se presta el apoyo y todas las dimensiones de la red anteriormente citadas. El mapa de la red social permite analizar estas dimensiones en relación con un tipo de apoyo social específico (ejm. emocional) Efectos del apoyo social O varios tipos (material, informacional) dependiendo del objetivo del estudio. Si queremos analizar las características de las redes sociales que le proporcionan apoyo emocional a una persona seguimos los siguientes pasos: (Dalton, Ellas y Wandersman, 2001) a) Descripción de las redes sociales b) Construcción del mapa de redes sociales c) Análisis de las redes sociales Efectos del apoyo social • A) Descripción de las redes sociales Se le pide a la persona que escriba una lista de las personas que pueden proporcionarle ayuda ante un problema personal o emocional (incluir solo a las personas que considera que pueden prestarle ayuda si la necesitaran). Escribir el nombre de cada persona separado por una línea, lo que nos permitirá conocer el tamaño de la red. Efectos del apoyo social • Sobre la línea que separan a cada una de las personas debe indicar las relaciones que mantiene con ellas (padre, madre, hermano, amigo, compañero de trabajo, confidente…) • Sobre las líneas debe señalar los entornos donde más frecuentemente se relaciona con cada una de esas personas (casa, trabajo, facultad, barrio, asociación). • Poner una maraca sobre la línea de cada persona que crea que probablemente le pediría ayuda también a causa de sus problemas personales o emocionales, lo que nos indicaría la reciprocidad en la prestación de apoyo. Efectos del apoyo social B) Construcción del mapa de redes sociales Para construir el mapa de redes sociales seguimos los siguientes pasos: - Hacemos un círculo o punto en el centro de una página que representa a la persona objeto de estudio y dividimos el espacio en diferentes segmentos, cada uno de los cuales representa un entorno en el que al menos hay una persona que puede prestarle el apoyo que necesita. Los segmentos pueden ser más pequeños o más grandes dependiendo del número de personas que lo compongan. Efectos del apoyo social - En cada uno de los segmentos se representan con pequeños círculos todas las personas que componen la red social del sujeto, los círculos más cercanos al círculo central de la persona objeto de estudio) son los que representan una ayuda más importante y los más lejanos los que representan una ayuda menos importante. Cada círculo se identifica con la inicial de la persona que lo representa. - Se dibujan líneas que conectan el círculo central con el círculo de aquellas personas con las que comparte una relación multidimensional. Esta debe ser una línea gruesa, bien marcada, que indica que mantiene una relación multidimensional con la red y que le puede proporcionar más de un tipo de apoyo. Efectos del apoyo social Las relaciones unidimensionales no se dibujan en el mapa y se refieren a todos los puntos que aparecen en el mapa sin estar conectado con el sujeto central. Dentro del mapa también se unen con líneas aquellas personas que entre ellas son amigos o confidentes. Estas líneas son más delgadas y pueden dibujarse entre los diferentes segmentos. Esto indicaría la densidad de la red del individuo. • Evaluación del apoyo social percibido Son numerosos los instrumentos con los que se cuenta en la actualidad para evaluar el apoyo social. Efectos del apoyo social Se han desarrollado escalas para medir el apoyo social informal derivado de las relaciones íntimas (Ensel y Lin, 1991), el nivel de redes sociales y el nivel comunitario como la Escala de apoyo comunitario percibido de Gracia y Herrero (2006) formada por tres subescalas : Integración comunitaria, participación comunitaria y Apoyo en las organizaciones comunitarias y la Escala de apoyo social para residentes (Hombrados, 1995), esta última escala mide la percepción del tipo de apoyo que perciben los residentes de sus vecinos y que contempla los aspectos relativos a la función que cumple el apoyo social, distinguiéndose entre el apoyo emocional , instrumental e informacional. Efectos del apoyo social Las cuestiones sobre el apoyo emocional hacen referencia a los sentimientos de pertenencia y de afecto recibidos de los residentes; las preguntas sobre apoyo instrumental aluden a la percepción que tienen los sujetos de que pueden disponer de la ayuda directa o material de sus vecinos cuando la necesitan y, por último , las cuestiones sobre el apoyo informacional se refieren a la precepción de ellos sujetos de que pueden contar con el consejo de sus vecinos para resolver sus problemas. CUESTIONARO PARA RESIDENTES Efectos del apoyo social Para analizar el apoyo social desde una perspectiva multidimensional se diseña el Cuestionario de frecuencia y satisfacción con el apoyo social (Hombrados et. Al., 2012). Este cuestionario evalúa tanto la frecuencia del apoyo recibido de la red social como el grado de satisfacción con el apoyo recibido de las fuentes. Permite analizar el contexto donde se produce el apoyo, las fuentes de apoyo y el tipo de apoyo recibido: emocional, instrumental e informacional. . Efectos del apoyo social Este cuestionario permite incorporar tantas celdas como sean necesarias para evaluar los diferentes contextos y fuentes de apoyo. Para evaluar la percepción de apoyo en el contexto familiar y escolar se han incluido las diferentes fuentes que lo componen: el padre, la madre, los compañeros de clase y los profesores. Para cada fuente de apoyo y para cada tipo de apoyo e evalúa la frecuencia con que se recibe el apoyo y la satisfacción con el mismo. Cuestionario de frecuencia y satisfacción con el apoyo social Cuestionario de frecuencia y satisfacción con el apoyo social Cuestionario de frecuencia y satisfacción con el apoyo social Efectos del apoyo social El apoyo social en la intervención comunitaria El apoyo social constituye en la actualidad una de las herramientas más potentes de la intervención social. Para Gottlieb (2000) las intervenciones basadas en el apoyo social implican la interacción social con el entorno y obligan al profesional a optimizar o desarrollar los recursos de apoyo necesarios para satisfacer las necesidades psicosociales de los individuos y es esto lo que la distingue de otras intervenciones. Efectos del apoyo social Las estrategias de intervención que promueven el apoyo social favorecen los sentimientos de competencia y empowerment ya que hacen a las personas participantes activos en la solución de los problemas. Son muchas las tipologías que se han creado para clasificar las intervenciones que promueven el apoyo social. Barrón (1996) establece una tipología bidimensional. La primera dimensión se refiere a los niveles de intervención: individual, grupal y comunitario. Efectos del apoyo social La segunda dimensión se refiere al objetivo dela intervención: a) Intervenciones basadas en el efecto directo, es decir, orientadas a mejorar las redes sociales de los individuos b) Intervenciones basadas en el efecto amortiguador, es decir, dirigidas a facilitar estrategias de afrontamiento de personas que están en riesgo o atraviesan una situación problemática. Efectos del apoyo social Atendiendo a los niveles de análisis la clasificación de Gottlieb (1986) es más comúnmente aceptada: 1. Nivel individual: Se pretende mejorar las competencias y habilidades individuales para solicitar ayuda de la red social cuando el sujeto lo necesita. A veces, las personas se resisten o tienen una actitud contraria a solicitar ayuda por razones diversas como no suponer una carga para su red o no reconocer su vulnerabilidad. En otras ocasiones, no cuentan con habilidades suficientes para solicitar el apoyo de la red. Efectos del apoyo social 2. Nivel diádico: Estas intervenciones implican la movilización del apoyo social existente o l a introducción de un nuevo miembro en la red social del individuo. Normalmente se ha de preparar el miembro de la red que presta el apoyo para que éste se desarrolle la forma efectiva. Sin embargo, las investigaciones han mostrado que normalmente este tipo de ayuda se produce de forma recíproca, es decir, no sólo se beneficia el receptor de la ayuda sino también la fuente que la proporciona. Efectos del apoyo social Son numerosas las intervenciones que se han desarrollado centradas en el nivel diádico, especialmente en el ámbito de los servicios sociales. Algunas de ellas son: a) Los programas de visitas al hogar para madres e hijos en situación de riesgo social. b) Programas abuelo-nieto. Personas mayores previamente entrenadas proporcionan apoyo a los hijos de familias con una escasa red social o con escasos recursos como las famiias monoparentales o de inmigrantes. Efectos del apoyo social c) Programas de alojamiento intergeneracional. Este programa ha sido puesto en marcha por diversas universidades y ofrece a oportunidad a los estudiantes de compartir piso con una persona mayor que vive sola. d) Programas de animales de compañía. Hay gran cantidad de trabajos que han mostrado los efectos beneficiosos de los animales de compañía en poblaciones vulnerables, ya que proporcionan principalmente apoyo emocional (manifestaciones de cariño de las mascotas) y apoyo instrumental como el que proporcionan los perros lazarillo. En general se han utilizado con personas mayores que viven solas, personas discapacitadas y niños enfermos. Efectos del apoyo social 3. Nivel grupal: Las intervenciones a nivel grupal tienen como objetivo crear un sistema de apoyo duradero y consistente con las necesidades del sujeto. Se dirigen a la optimización del apoyo social en el contexto natural del sujeto, por ejemplo la reconstrucción o el análisis de las redes sociales, o intervenciones dirigidas a crear nuevos vínculos de apoyo. La intervención más conocida es la de los grupos de autoayuda y apoyo. Efectos del apoyo social 4. Nivel comunitario: El objetivo de estas intervenciones se centra en fortalecer el apoyo social de la comunidad y desarrollar estrategias de empowerment comunitario. Un ejemplo son las actividades que fomentan el apoyo entre los vecinos y crean sentido de comunidad. Efectos del apoyo social 5. Nivel sistémico: Estas intervenciones tienen como objetivo introducir cambios estructurales y organizacionales en el contexto social en el que se encuentran las personas con el objetivo de mejorar la provisión de apoyo social. Sin embargo, son difíciles de implantar, pues suponen en muchos casos cambios estructurales importantes.
