SUMILLA: Interponemos Recurso de Apelación contra Resoluci Resolución ón Nº 9556422!"" #$#LN%R S&A&A&'MR(A S#)%R *R#SI$#N+# $#L %R,ANISM% SU*#R-IS%R $# LA IN-#RSI.N #N #N#R,/A 0 MIN#R/A %SIN#R, S&*&: con domi domici cilio lio en 1IL$ 1IL$ ,AMIN, ,AMIN, S&A&(& S&A&(& con RU( Nº 2!464 2!464643 6433" 3", con proce procedim diment ental al en Calle Calle Sisley Sisley Nº 192, 192, San Borja Borja,, Lima, Lima, debida debidame mente nte repr epresen esenta tada da por por su Ger Gerente ente Gene Genera rall la Sra& Sra& Li Li (and (and Ala Alara rado do Mendoa, con $NI Nº 4!"75!, con con poder poderes es inscrito inscritos s en la *artida Re8istral Nº ""!"2523, del Registro de ersonas !ur"dicas de la #$cina Registral de La %erced, &ona Registral Nº '(((, Sede )uancayo, ante *sted nos presentamos y atentamente decimos+ ue dentro del pla-o legal establecido en el .rt"culo 2/0º de la Ley Nº 20 20, , Ley Ley del roce rocedim dimien iento to .dmin .dminist istrat ratio io Gener General, al, interp interpone onemo mos s Recurso ecurso de .pelaci3 .pelaci3n n contra contra la Resolución Nº 9556422!""#$#LN%R S&A& S&A&A& A&'M 'MR R(A (A 4ue N$A$% nuestro 4ue resue esuel le e decl decla arand rando o UN$A nuestro reclamo reclamo interpues interpuesto to por nuestra nuestra repre represent sentante ante con 5ec6a 5ec6a 178/82 178/82/11 /11 por bajo olta oltaje, je, en el etremo ;ue incumple con se<alar con precisión el tipo de tra=a>o a e?ectuarse el tiempo ;ue este tomar@ para solucionar el pro=lema de la calidad del sericio comercial ;ue se nos iene iene suminist suministrand rando o , en base base a los siguient siguientes es 5undam 5undament entos os de 6ec6o y de derec6o+ I& UN$AM# UN$ AM#N+%S N+%S $# #(%: #( %: 18 Con 5ec6a 5ec6a 178/82/1 178/82/11 1 nuestra repr represen esentant tante e legal interpuso interpuso un Recurso de Reclamaci3n por bajo oltaje contra :;:LN#R, en ra-3n a 4ue en el establecimiento comercial donde se encuentra instalado el suministro desarrollamos un negocio de e<plotaci3n de m=4uinas tragamonedas y juegos de a-ar, 4ue se 6a isto a5ectado seriamente por las constantes bajas de la tensi3n del suministro el>ctrico, las 4ue ocasionan 4ue las m=4uinas tragamonedas se apaguen con muc6a 5recuencia, proocando reclamos airados de parte de nuestros clientes contra nuestra empresa8 28 La resoluci3n materia de impugnaci3n, si bien resuele el recurso presentado declar=ndolo UN$A$% al 6aberse comprobado 4ue el niel de tensi3n no cumple con las tolerancias e<igidas por la ?N@CS:A aprobada mediante ;S /2/90:% B incumple con se<alar con precisión el tipo de tra=a>o a e?ectuarse el tiempo ;ue este tomar@ para solucionar el pro=lema de la calidad del sericio comercial ;ue se nos iene suministrandoB lo 4ue nos ocasiona incertidumbre respecto a las medidas 4ue debemos tomar para el desarrollo normal de nuestros negocios8 8 :n e5ecto, la Resolución Nº 9556422!""#$#LN%R S&A&A&'MR(A nicamente 6ace re5erencia a 4ue :;:LN#R 6a dispuesto Ddesarrollar un proyecto para la normali-aci3n de la calidad de tensi3nE, 6aciendo re5erencia a 4ue esta se e5ectuar= considerando los pla-os establecidos en el numeral 0818 de la Norma @>cnica de Calidad del Sericio :lectrico ?N@CS:A aprobada mediante ;8S8 Nº /2/90:%, sin precisar debidamente cual es el motio de la baja tensi3n y en consecuencia, no de$ne con claridad los pla-os para la soluci3n de nuestro reclamo 8 8 :n ra-3n a 4ue toda nuestra actiidad econ3mica se desarrolla en torno al correcto 5uncionamiento de los e4uipos electr3nicos instalados en nuestro establecimiento comercial, S%LI(I+AM%S se dispon8a la ampliaci3n de los t>rminos de la Resoluci3n impugnada, en el e<tremo 4ue deber= precisar el origen del problema y los pla-os estimados para su soluci3n8 II& UN$AM#N+%S $# $#R#(%: Fundamento nuestro Recurso de .pelaci3n en lo dispuesto por los siguientes dispositios legales+ 18 Numeral 8 de la ;irectia 4ue establece el rocedimiento administratio de reclamos de los ususarios de los sericios pblicos de electridada y gas natural aprobada por la Resoluci3n del Consejo ;irectio #rganismo Superisor de la (nersi3n en :nerg"a :l>ctrica y %iner"a #S(N:RG%(N 4ue establece 4ue si el cliente no est= con5orme, puede presentar Recurso de .pelaci3n8 28 .rt"culo 7º de la Ley Nº 20799, Ley Complementaria de Fortalecimiento (nstitucional del #rganismo Superisor de la (nersi3n en :nerg"a ?#S(N:RGA, establece 4ue #S(N:RG contar= con una !unta de .pelaciones de Reclamos de *suarios 4ue conocer= y resoler=, en segunda y ltima instancia administratia, los reclamos de los usuarios de los sericios pblicos bajo el =mbito de su competencia88 8 Reglamento de la !unta de .pelaciones de reclamos de usuarios aprobado mediante Resoluci3n del Consejo ;irectio #sinerg Nº /92//2#SHC; 4ue regula la actuaci3n de la !unta de .pelaciones de Reclamos de *suarios del #rganismo Superisor de la (nersi3n en :nerg"a ?#S(N:RGA de con5ormidad con el .rt"culo 7 de la Ley Nº 207991 y los .rt"culos I y 0/ del Reglamento General de #S(N:RG2, aprobado por ;ecreto Supremo Nº /2//1C% *%R +AN+%: edimos a *sted SeJor residente del #S(N:RG resuela declarar Fundada la .pelaci3n presentada, y disponga 4ue :;:LN#R emita una nuea resoluci3n con5orme a los t>rminos solicitados en el presente recurso8 LimaB 2 de Maro de 2!""