Reporte de estadísticas de indicadores Julio 2012.pdf

Reporte Estadístico Mensual de Indicadores
Julio 2012
Índice
1.
Compromisos
I.
Arribo y Zarpe de Buques
II.
Contenedores Prioritarios para la Industria Automotriz
Calidad Puntual Puerto de Veracruz
2
1. Compromisos
El puerto de Veracruz comprometido en brindar el mejor servicio, les presenta
los 2 compromisos certificados por Calidad Puntual.
Compromiso
Arribo y Zarpe de
Buques
Contenedores
Prioritarios
Detalle
Empresas Adheridas
Respuesta a las solicitudes de entrada, salida y fondeo de buques en un
tiempo máximo de 60 minutos, a partir de la solicitud del Agente Naviero
Capitanía Marítima
Consignatario de Buques en el MEDIPORT.
Dar el servicio de despacho de contenedores prioritarios para la industria
Aduana Marítima, CICE,
automotriz en un tiempo máximo de 24 horas naturales, a partir de la
ICAVE,
descarga del contenedor y hasta la salida del Puerto de Veracruz
Welldex International
Calidad Puntual Puerto de Veracruz
3
NAD
Global,
I. Arribo y Zarpe de Buques
En Julio de 2012 Capitanía ha tenido un tiempo promedio de atención de 21
minutos para todos los tipos de trámites
Con respecto al mes anterior, presentó una reducción en la atención de solicitudes de
entrada y salida de buques
Tiempo promedio de atención a las solicitudes por Capitanía
(Minutos)
60
50
Comparativo Vs. Mes anterior
(Minutos)
40
30
Trámite
27
21
20
20
19
18
21
10
0
Entrada
Salida
Jun-12
Calidad Puntual Puerto de Veracruz
Fondeo
Jul-12
4
Jun
Jul
% Vs Jun
Entrada
26.5
20.7
-22%
Salida
20.2
19.0
-6%
Fondeo
17.9
20.6
15%
II. Contenedores Prioritarios para la Industria Automotriz
En Julio de 2012 se ha tenido un tiempo promedio de despacho de
contenedores prioritarios para la industria automotriz de 10 horas naturales
Con respecto al mes anterior, se presentó una reducción en el tiempo de despacho
de por encima del 40%
Tiempo promedio de despacho de contenedores prioritarios
(Horas Naturales)
24
20
Comparativo Vs. Mes anterior
17
(Horas Naturales)
16
Jun
12
10
17.0
8
4
0
Contenedores Prioritarios
Jun-12
Calidad Puntual Puerto de Veracruz
Jul-12
5
Jul
10.0
% Vs Jun
-41%