Manual de Usuario FICS Validadores de Tarjetas TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO ............................................................................................................................................................1 1. VALIDADORES DE TARJETAS ............................................................................................................................................2 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 REQUISITOS ................................................................................................................................................................2 INSTALACIÓN ..............................................................................................................................................................2 CONFIGURACIÓN .........................................................................................................................................................3 PROCESO DE VENTA .....................................................................................................................................................3 ANULACIONES Y DEVOLUCIONES .....................................................................................................................................5 Agilis FICS 2.0 1|Página Manual de Usuario FICS Validadores de Tarjetas 1. VALIDADORES DE TARJETAS Los Validadores de Tarjeta son entidades externas a FICS encargadas de validar datos de Tarjetas de Crédito ingresadas en forma manual o por banda magnética. 1.1 Requisitos FICS cuenta con un componente desarrollado para actuar como interfaz entre el sistema y los lectores de pantalla, el mismo tiene como requerimientos básicos: Microsoft Windows XP o superior. .NET Framework 2.0 El usuario que lo instale debe poseer permisos para poder agregar o quitar programas. 1.2 Instalación La instalación se realiza dentro del sistema FICS. En la interfaz de Venta el menú contextual posee la opción de “Configuracion de PIN Pad”. La opción nos dirige a una nueva pantalla donde podemos instalar y configurar el controlador. En primera instancia nos habilitará la opción de “Instalar Controlador”. Agilis FICS 2.0 2|Página Manual de Usuario FICS Validadores de Tarjetas 1.3 Configuración Luego de la instalación será posible configurar el puerto de acceso al dispositivo (ej. la serie VX800 de Verifone trabaja a 9600 Baudios, Paridad None, 8 Bits de Datos y 1 Bit de Parada). Luego de configurarlo es posible realizar una prueba de conexión para verificar el funcionamiento haciendo click en el ícono correspondiente. 1.4 Agilis FICS 2.0 Proceso de Venta 3|Página Manual de Usuario FICS Validadores de Tarjetas Al momento de confirmar el proceso de Venta (ver manual del Usuario de FICS), si el Medio de Pago utilizado debe ser validado, aparecerá una ventana para ingresar los datos de la Tarjeta. La interfaz tiene la posibilidad de informar la operación como ONLINE u OFFLINE (designando un Código de Autorización) y realizar la operación en forma Manual o por Lector de Tarjeta (en caso de que el puesto de trabajo tenga el mismo). Para el caso del Lector de Tarjetas, se debe presionar el botón “Leer Datos de la Tarjeta” y el PIN Pad mostrará el mensaje que indica que se debe deslizar la tarjeta. Si fue leída correctamente aparecerá un indicador visual al lado del botón presionado. Para el ingreso Manual, se debe hacer click en el ícono “+” para desplegar el formulario, en el cual se debe ingresar el número de tarjeta y fecha de vencimiento en formato MMYY. Agilis FICS 2.0 4|Página Manual de Usuario FICS Validadores de Tarjetas Tanto por ingreso Manual o por Lector, se debe ingresar el Código de Seguridad. Al Confirmar la ventana, se intentará realizar la validación e imputación de la Venta. Es posible que el sistema informe de mensajes concernientes a la Validación en caso de que la misma no pueda ser realizada (por ej. si la Tarjeta es inválida o está vencida). Si la validación y emisión es exitosa se imprimirá el comprobante correspondiente. 1.5 Anulaciones y Devoluciones En los procesos de Anulación y Devolución, los mismos se realizan igual que como están descriptos en el Manual del Usuario FICS. La única diferencia es que al confirmar cualquiera de las operaciones, aparece la misma ventana descripta en el punto 1.4 para ingresar los datos de la Tarjeta para realizar la Validación. Agilis FICS 2.0 5|Página