TRABAJADOR Y LOPD

Pág. 33 Domingo, 22/12/2002
El trabajador acepta el uso limitado de la Red
La llegada de Internet y el correo electrónico al mundo laboral ha creado un punto de
desencuentro entre las empresas y los trabajadores. La mayor parte de las compañías
limitan el uso de estas tecnologías, algo que no satisface a los empleados, sobre todo
cuando los controles se realizan de forma indiscriminada. La consultora
PriceWaterhouseCoopers y la escuela de negocios IESE han realizado un estudio sobre la
materia. El profesor de Ética de la Empresa del IESE, Joan Fontrodona, se ha encargado
de coordinarlo.
P.- ¿Por qué se limita el acceso a Internet y el uso de correo?
R.- Las empresas desean controlar la utilización de sus recursos y del tiempo para
asegurar su productividad. También quieren protegerse ante posibles riesgos por una
actuación ilícita de sus empleados, como el envío de correos con contenidos difamatorios y
censurables, así como copias ilegales de programas, por las que se les puede hacer
responsables.
¿Cuántas compañías limitan el acceso a estas tecnologías?
Según nuestro estudio, el 37% limitan el acceso a Internet a cuestiones profesionales y el
32% permiten algunos usos personales. Sólo el 12% favorece una utilización libre. Con el
correo ocurre prácticamente lo mismo.
¿Cómo se hace el control?
A la hora de establecer políticas de uso, un 21% no cuenta con normas para Internet y un
20% carece de ellas para regular el correo. Además, el 38% no tiene reglas escritas para
Internet, cifra que es del 31% en el caso de los correos. Los empleados aceptan estas
reglas si hay una política clara y la empresa informa de qué está permitido hacer y cómo
se controla. Es bueno contar con una línea clara elaborada junto con los representantes de
los trabajadores.
¿Cuál es el marco normativo para este control?
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, de junio de 2002, se centra más en
cuestiones comerciales que en las laborales. En España no hay una legislación clara para
esta materia.
Información facilitada por HELGUERO ASOCIADOS
C/ Magallanes, 24 – 1º C
28015 Madrid
Tfno. 902.440.003
www.protegemostusdatos.com
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¿Se puede considerar este control una intromisión?
Aquí hay que tener en cuenta dos derechos, el de la empresa a que se usen bien sus
recursos y el de la persona a tener un ámbito de privacidad. El segundo debe estar por
encima del primero. El control no debe tener un impacto negativo en la privacidad.
¿Cómo son las normas de las empresas que las tienen?
Determinan a qué páginas se tiene acceso y a cuáles no, establecen qué se entiende por
un uso razonable y diseñan una serie de medidas que se aplican cuando no se respetan
estas normas.
¿En qué irregularidades incurren las empresas cuando realizan este control?
Los requisitos básicos para el control son tres: la presencia de representación sindical en
los controles, la existencia de una causa justificada y la notificación al trabajador y a los
representantes sindicales. Se dan algunas irregularidades en las tres líneas.
¿Qué uso hacen los profesionales de estas tecnologías?
Los que lo hacen con fines personales acceden a servicios de noticias y bancarios.
También escuchan música. El 13% de los empleados utilizan estas tecnologías más de una
hora al día. No sé si es mucho o poco, pero creo que las empresas han de afrontar esta
cuestión desde el punto de vista de la educación y la formación.
¿Qué sanciones suelen aplicarse?
Casi siempre una suspensión de empleo y sueldo. Las empresas suelen usar criterios de
proporcionalidad y los despidos que ha habido han dado respuesta a casos de uso
desorbitado.
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