Kaizen (ppt)

Trabajo publicado en www.ilustrados.com
La mayor Comunidad de difusión del conocimiento
KAIZEN
Consultora Lefcovich & Asociados
Mauricio Lefcovich
mauriciolefcovich@consultora.net.ar
2006
Permítame algunas preguntas:
¿ Puede competir sin inconvenientes con los
competidores nacionales y extranjeros ?
¿ Está en condiciones de colocar sus productos
en los mercados del exterior ?
¿ Sus niveles de rentabilidad son los previstos ?
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¿ Los beneficios obtenidos satisfacen los
requerimientos de los propietarios e inversores ?
¿ Logra cumplir con sus clientes en materia de
calidad, plazos de entrega, variedad y costos ?
¿ Sus niveles de calidad, productividad, costos y
satisfacción de clientes mejoran de forma constante?
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¿ Sus actividades y procesos generan productos
y servicios, tanto internos como externos, de
calidad sin necesidad de reprocesamientos ?
¿ Usted y su personal culminan cada jornada
plenamente satisfechos por los logros obtenidos ?
¿ Se encuentran tanto Usted como su personal
conforme con el ambiente organizacional ?
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Si su respuesta ha sido SI a todas las preguntas
su empresa es competitiva y sólo debe
preocuparse en conservar su nivel de excelencia.
Felicitaciones !!!
Pero si registra algún NO entonces es tiempo
de revisar la gestión de sus procesos.
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Los mercados son cada día más competitivos y las empresas
deben prepararse de forma continua para esa competencia.
Para ello es fundamental incorporarse a la “Ola de Mejora
Continua”.
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¿ Qué es la Mejora Continua ?
La mejora continua comprende tanto una filosofía como un
sistema destinado a mejorar día a día sus performance en
materia de:
Niveles de Calidad – Productividad – Costos – Niveles de Satisfacción –
Niveles de Seguridad – Tiempos Totales de los diversos Ciclos –
Tiempos de Respuestas y Grado de fiabilidad de los procesos.
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¿ Porqué es necesaria la mejora
continua ?
 El mundo está transitando por una nueva era del
Conocimiento, en la cual han de prevalecer aquellas
empresas que hagan un uso más racional de los
recursos.
 Vivimos una era de rápidos y profundos cambios. Para
seguir compitiendo las empresas deben adaptarse a
dichos cambios.
 La competencia global implica que para acceder a la
misma se deban cubrir unos requerimientos mínimos en
materia de calidad, productividad, costos, y servicios.
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 Los clientes y consumidores son cada día más
exigentes. Lo que ayer fue muy bueno, hoy puede ser
regular.
 Los cambios tecnológicos provocan no sólo el cambio o
aparición de nuevos productos y servicios, sino también
el cambio o alteración en materia de procesos.
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¿ Cómo puede lograrse la Mejora Continua ?
 Mediante un proceso de Diagnóstico y
Evaluación de sus procesos y actividades.
 Implementando el sistema de mayor éxito a
nivel mundial, denominado
KAIZEN
 Capacitando y entrenando a sus funcionarios y
personal en tales técnicas y sistemas.
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¿ Es costosa la implementación del
Kaizen?
NO
No lo es. Los costos de capacitación, entrenamiento e
implementación, no deben ser considerados como un gasto
sino como una inversión. Son actividades estratégicas que al
desarrollarlas generan una reducción varias veces más que
proporcional en los costos totales, con sus consecuentes
efectos en la rentabilidad empresaria.
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¿ Puede ser aplicado a cualquier tipo de
actividad u organización ?
SI
El Kaizen y los sistemas que lo hacen posible, pueden ser
aplicados tanto a empresas grandes, como medianas y
pequeñas, ya sea que se dediquen a la producción
primaria, secundaria, como terciaria, ya sea que tengan o
no fin de lucro, y se traten de organizaciones públicas
como privadas.
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¿ Cuáles son los sistemas que hacen
factible el Kaizen ?
TQM – CTC (Gestión de Calidad Total – Control Total de Calidad)
Sistema de Producción Just in Time
Mantenimiento Productivo Total (TPM)
Actividades de Grupos Pequeños (Círculos de Control
de Calidad)
 Sistemas de Sugerencias
 Despliegue de políticas

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

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¿ Qué tiene de especial el Kaizen ?
 La detección, prevención y eliminación sistemática de
desperdicios (mudas).
 La estandarización de los procesos y su posterior
búsqueda de mejoramiento.
 Dar solución efectiva a las causas raíces en lugar de
conformarse con resolver sólo los síntomas.
 Da prioridad a los procesos sobre los resultados, siendo
estos últimos productos de una mejora constante de los
procesos, actividades, productos y servicios.
 Incorporar a todo el personal en el proceso de mejora
continua.
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Consultora Lefcovich & Asociados
Especialistas en KAIZEN
Si su objetivo
es alcanzar la
excelencia, el
KAIZEN es la
mejor arma
para lograrlo
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