UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL TITULO: “MODELO DE SIMULACIÓN MEDIANTE LA DINAMICA DE SISTEMAS APLICADO AL PROCESO DE BENEFICIADO (TRANSFORMACIÓN) DE QUINUA REAL PARA LA EMPRESA PROANBOL S.R.L. DE LA CIUDAD DE ORURO” AUTOR: Verónica Grethsel Avilés Yáñez FECHA DE DEFENSA: 11 de marzo de 2008 5 DESCRIPTORES: Proceso de Beneficiado- Metodología de Dinámica de SistemasModelo de Simulación-Análisis de Sensibilidad-Quinua Real Perlada Desaponificada ASESOR DE TESIS: Lic. Johnny Mercado Rossell Nº DE PÁGINAS: 138 paginas RESUMEN Las características del mercado actual, en constante evolución y con un alto grado de incertidumbre, exigen a las empresas tanto productivas como comerciales una flexibilidad y una capacidad de adaptación a la demanda muy importante, así mismo la continua apertura de mercados obliga a las mismas a aumentar sus niveles de productividad. En este sentido, es esencial proveerse de ventajas competitivas fundamentales que diferencien a empresas de sus competidores, asegurando su permanencia y crecimiento como el caso de la empresa PROANBOL S.R.L. establecida en la ciudad de Oruro, cuya actividad principal es el proceso de beneficiado y comercialización de quinua real. El presente trabajo esta abocado a mejorar el sistema de beneficiado de quinua, reduciendo cuellos de botella existentes en dicho proceso, a través de un estudio de tiempos de producción en cada etapa y costos mediante un modelo de simulación de dinámica de sistemas ya que dicha situación impiden cumplir con los plazos de entrega del producto. Por consiguiente el objetivo principal de este estudio, es mostrar una solución factible que permita reducir los tiempos de ciclo, incrementar la productividad y los beneficios de la empresa. En este contexto, a partir de los resultados obtenidos con el desarrollo del modelo de simulación elaborado en el software I-think, se comprobó que aplicando la política de mantenimiento preventivo en la etapa de clasificación por color se mejora el sistema de beneficiado de quinua, reduciendo los tiempos de producción, significando una reducción del 27% incrementando de esta manera la producción mensual de quinua perlada alrededor del 10% e incrementando también el ingreso mensual neto para la empresa en un 9%.