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Las cinco claves del éxito de una campaña de
email marketing
Madrid, 3 de junio de 2015 – Desde hace muchos años la comunicación personal y
empresarial está basada en el email, un sistema de comunicación que tiene la gran
ventaja de la inmediatez, pero que también tiene un lenguaje propio que debemos
conocer si queremos multiplicar los éxitos de nuestras campañas. El email es un
canal directo, barato y con mucho potencial para difundir el contenido y fidelizar tus
usuarios. Pero, ¿cuáles son las claves para una buena campaña de email marketing?
María del Río, responsable de contenidos digitales de 3AWORLDWIDE nos aconseja
cómo crear la newsletter perfecta.
Los newsletters son una de las mejores herramientas para mantener una
comunicación fluida y directa con nuestro público. Si se utilizan bien, son de gran
ayuda para seguir reforzando nuestra marca y estrechando las relaciones con los
visitantes y usuarios. Un buen contenido unido con un buen diseño son las claves del
éxito de nuestras campañas en el entorno online.
A la hora de realizar una newsletter existosa debemos de tener en cuenta muchos
factores. María del Río, responsable de contenidos digitales de 3AWORLDWIDE nos da
las cinco claves imprescindibles para que nuestra campaña de email marketing sea
exitosa y logre el objetivo deseado.
1. Decídete por un buen el diseño: El contenido es importante, pero la forma en
la esté presentado cobra especial importancia. Un buen diseño supone gran
parte del éxito de tu newsletter y es la mejor manera para diferenciarte del
resto. “En concreto, la parte más importante es la cabecera, ya que es el primer
impacto que tienen los suscriptores. El lector debe reconocer desde el principio
tu newsletter, ya que, si ya la ha leído varias veces y le resulta interesante,
facilita que siga leyendo y no la elimine”, explica María del Río, responsable de
contenidos digitales de 3AWORLDWIDE.
2. Un texto breve pero interesante: “La gente no emplea mucho tiempo en leer
newsletters, por lo que hay que tratar de decir lo máximo posible en el menor
número de palabras. Por lo general, lo ideal es poner un breve resumen de unas
pocas líneas y, después, un enlace hacia el contenido completo en la web
corporativa”, comenta la responsable de contenidos digitales de
3AWORLDWIDE. También se pueden utilizar otras formas de mostrar la
información como infografías, listas o gráficos, siempre con un tamaño de letra
normal, para no ser penalizados por los filtros antispam.
3. Cuidado con convertirte en Spam: “Para ello, lo principal es disponer de una
plataforma de email marketing que sostenga una buena reputación de sus IPs y
que no esté en ninguna lista negra de SPAM”, afirma María del Río. Además, es
de gran importancia no usar una serie de palabras clave como, por ejemplo,
free o gratis. Esto se debe a que todos los correos electrónicos son analizados
por filtros antispam y se les asigna una puntuación en función de su contenido
(Scoring). En función de dicha puntuación se le asigna un grado de spam. Si en
el asunto se incluyen todas las palabras en mayúsculas o símbolos de
admiración, tiene más probabilidades de ser clasificado como spam. De la
misma forma los archivos adjuntos, ya que acción está considerada como alto
riesgo de virus. Es importante realizar siempre pruebas de spam antes de hacer
el envío final.
4. Usa herramientas de CRM: Mediante estas herramientas podemos personalizar
el boletín y dirigirnos a nuestros usuarios por su nombre. “Si combinamos el
email marketing con las herramientas de CRM podemos hacer envíos
segmentados que nos permitan dirigirnos específicamente a aquellos usuarios
que estén interesados en aspectos concretos de nuestra empresa”, aclara la
responsable de contenidos digitales de 3AWORLWIDE.
5. Acuérdate de los dispositivos móviles: A la hora de diseñar tu newsletter ya no
sólo tienes que pensar en si lo verán en el ordenador. Cada vez más gente
recibe su correo en dispositivos móviles y es importante que tu newsletter esté
diseñada para que se pueda leer bien y sin esfuerzo. “Es necesario que esté
adaptada a todos los soportes, de lo contrario perderemos un gran porcentaje
de nuestra audiencia”, añade María del Río, responsable de contenidos
digitales de 3AWORLDWIDE.
Para más información, entrevistas o imágenes, contactar con
3AWORLDWIDE Europe:
Ana Román
Teléfono: 91 750 26 97 / 675 119 454
E-mail: aroman@3aww.com