Programa de Gestión Estratégica y Crecimiento de las PyMES del 11 de mayo al 29 de junio de 2012 1º Edición Introducción: En muchos países han surgido iniciativas para crear un entorno propicio que facilite y promueva el desarrollo de PyMEs dinámicas. Sin embargo, este es un proceso complejo que requiere por parte de los empresarios superar difíciles obstáculos mediante soluciones creativas. En virtud de este proceso, dentro del marco del Proyecto del BID –Banco Interamericano de Desarrollo- y la FEG –Fundación Empresa Global-, la “Metodología FEG” ha sido concebida para ayudar a los empresarios PyMEs en ese camino. Dicha metodología surgió como iniciativa del Lic. Sebastián Bagó, reconocido empresario de la industria farmacéutica, quien desde hace años impulsa la inversión en emprendimientos con alto potencial de crecimiento y fuerte diferenciación. Consciente de la necesidad de viabilizar proyectos con alta agregación de valor, Bagó impulsó a fines de 1995 el proyecto “Invertir PyMEs”. En dicho proyecto, aplicando la metodología citada, se involucraron más de 300 empresas al cabo de seis años. A fines de 1997 promovió la conformación de Foros de Inversión para generar el encuentro entre la oferta de capital y la demanda de financiamiento por parte de las empresas. En aquel entonces se realizaron seis Foros con la participación de numerosas empresas, once bancos y cuatro fondos de inversión privada. El índice de éxito (empresas participantes que lograron solución financiera) fue del 30%. A modo de resumen, puede afirmarse que, en nuestro país, las principales limitaciones en servicios de apoyo al empresario PyME son las siguientes: • Falta de coordinación entre la formación universitaria, las necesidades de los empresarios y los requisitos de los inversores por falta de conocimiento mutuo y familiaridad; • Debilidad y atomización del tejido institucional de apoyo a la pequeña y mediana empresa; y • Escasa participación del sector privado en la provisión de estos servicios. Las mejores prácticas internacionales de promoción de las PyMEs resaltan la necesidad de promover la articulación y coordinación entre los diferentes actores institucionales, académicos y privados de tal modo que al vincularse se creen sinergias en el proceso y los empresarios puedan beneficiarse de apoyo continuo en las distintas fases de crecimiento. Alineada a lo expuesto el objetivo de la Metodología FEG es la creación de valor agregado que contribuya a dinamizar la estructura productiva argentina, con un modelo integral de promoción de la empresa y el empresario PyME. Por ello, considera que las actividades educativas no sólo deben desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de los participantes, sino también deben proveer que a dicho desarrollo se aplique en el trabajo. 1 Dentro de este marco y sumado a la capacidad académica de la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Rafaela se crea un ambiente sumamente propicio para el desarrollo de este programa. Objetivo: El objetivo del programa es permitir a los participantes mirar críticamente su organización, a la luz de las modernas herramientas de management, ayudándolos a detectar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora para su negocio y las distintas áreas funcionales que lo componen. Al finalizar el programa el participante habrá: adquirido un marco conceptual de análisis y habilidades y competencias, orientadas a la gestión su PYME; y desarrollado un plan de negocios (con la ayuda del equipo de consultores) que le permitirá planificar su crecimiento y poder acceder a nuevas fuentes de financiamiento. Destinatarios: Dirigido a representantes de empresas PyMEs: propietarios, directores y gerentes de Pequeñas y Medianas Empresas. Contenidos: Módulo 1 - Herramientas Estratégicas • El cambio y las dimensiones de la organización: relación entre estrategia, estructura y cultura organizacional. • Concepto y fundamentos de estrategia. • Análisis interno y externo • Matriz FODA. • Elección de la estrategia. • Planeamiento e implementación. • Casos de estudio y ejercicios de aplicación. Módulo 2 - Herramientas de Gestión de Personal • • • • Cultura organizacional. Aspectos operativos: selección, capacitación y evaluación de desempeño. Aspectos comportamentales: liderazgo, motivación y trabajo en equipo. Casos de estudio. Módulo 3 - Herramientas Comerciales • • • • • • Demanda: pronósticos, estimación y proyecciones. Concepto de valor: atributos y valor agregado. Marca. Planificación del sector. Estrategias y tácticas. Plan Comercial. Casos de estudio. 2 Módulo 4 - Herramientas Control de Gestión y Gestión de la Calidad • Introducción al Control de Gestión. • La información contable como herramienta de control. Contabilidad Patrimonial, Financiera y de Costos. • La contabilidad de costos como herramienta de control. El costeo ABC. • El control presupuestario. Tipos de presupuestos. Elementos necesarios para elaborar y controlar el presupuesto. • Tablero de Comando y Gestión por Indicadores. Objetivo, Indicador y Meta. Tipos de Objetivos e Indicadores para las 4 perspectivas: colaboradores, procesos, clientes y financieros. La relación causa-efecto. • El uso de las 7 herramientas clásicas del control de gestión de calidad Método Proceso para solucionar problemas y Proceso para Mejorar Procesos. Integración del uso de las 7 herramientas. Módulo 5 - Herramientas Financieras • Introducción: el rol de las finanzas en la empresa. El papel del director financiero. Separación entre accionistas y grupo gerencial. Objetivos empresariales y gobierno corporativo. • El balance: organización y contenido de los estados contables. Estado de Resultados. Estado de Situación Patrimonial. Estado de Origen y Aplicación de Fondos. Partes adicionales que constituyen los Estados Contables. • Las herramientas financieras: ratios, proyecciones, punto de equilibrio y flujo de fondos. • Estructura de Financiamiento: el mix óptimo entre deuda y capital. • Instrumentos de deuda: tradicionales y no tradicionales, leasing, sociedades de garantía recíproca y fideicomisos. • Capital: socios estratégicos y financieros. El capital de riesgo como forma de potenciar el crecimiento. Módulo 6 - Herramientas de Negociación • Aspectos humanos y estratégicos del conflicto. • Test para establecer el propio estilo como negociador. • Estilos de negociación. • Estrategias negociadoras: evitativa, acomodativa, de compromiso, competitiva y cooperativa. • Los “siete elementos” de la Negociación. • El poder. • Trucos sucios. Técnicas de neutralización. • Casos de estudios y ejercicios. Plan de Negocios A lo largo del programa los empresarios realizarán de manera individual, y acompañados por un equipo de consultores, un análisis estratégico de las posibilidades de crecimiento de su propia empresa y elaborarán un plan de negocios a ser presentado a proveedores de financiamiento y/o capital. 3 Duración: 11 encuentros Modalidad de Cursado: Viernes y Sábados según cronograma. Incluye sesiones de coaching individuales y grupales con profesionales expertos en el armado del plan de negocios. Inicio de Clases: 11 de mayo de 2012 Costo: $3.200*.- (Pesos tres mil doscientos) * Costo total por empresa (pueden asistir hasta 3 participantes por empresa). Consultar por beneficio Crédito Fiscal SEPYME (reintegro de hasta el 100%de los gastos incurridos) Vacantes limitadas: solo 12 pymes (hasta 3 personas por pyme) Diploma: La UTN y FEG entregarán un certificado de Asistencia al Programa a aquellos participantes que cumplan con un 75% de asistencia mínima y un certificado de Aprobación a quienes además, presenten el Plan de Negocios de su empresa. Informes: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL Extensión UTN FRRa Bv. Roca 989 - Tel. 03492 422880 M. Acuña 49 - Tel. 03492 432702 Rafaela (Santa Fe) E-Mail: centro.emprendedores@frra.utn.edu.ar Tel. de contacto: (03492)15674507/15591598/15666699 FUNDACION EMPRESA GLOBAL At. Virginia Solari Rivadavia 893, 2º Piso (1002) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Teléfonos: 4331-50473/44 E-Mail; vsolari@feg.org.ar Web: www.feg,org.ar 4