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Este es el quinto y último artículo en la serie
Las 5 cosas fundamentales para vender más
y mejor.
Los últimos cuatro artículos te propusieron
ideas fundamentales que te ayudarán a vender
más y mejor. En esta parte y al igual de lo que
he mencionado en todos los artículos previos de
esta serie, más que técnicas, existen factores del
“Qué, Cómo, Cuándo y Por qué” para vender
más y mejor. Si los incorporas en tu filosofía de
trabajo (y vida), así como en tu cultura personal
y laboral cotidiana, te van a llevar inevitablemente al siguiente nivel.
Boletín Quincenal No. 131
Te reitero las 5 cosas fundamentales:
1. Incrementa tu nivel de conocimiento.
2. Aplica tu nivel de conocimiento.
3. Mata tu miedo.
4. Prepárate por “Adela”.
5. Sé flexible y adaptable.
Parte 5: “Sé flexible y adaptable”.
“Qué”:
Una vez escuché “Al doblarse con el viento la
simple palma durará más por ser flexible que el
grandioso roble, mismo que puede ser fácilmente
derrumbado por ser rígido, por intentar resistir y
luchar contra una fuerza de cambio inevitable.”
Moraleja: el cambio es una fuerza constante de la vida y de ventas. Todo cambia y todo
seguirá cambiando. Dado eso, no luches ni
tienes que ser
flexible y te tienes que adaptar.»
«Si
quieres sobresalir,
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El Articulo de
resistas el cambio, mejor ¡dale la bienvenida!,
porque el cambio siempre gana. Es sólo cuestión de tiempo.
En este maravilloso mundo de ventas, tu
permanencia, éxito y crecimiento tiene que
ver con qué tanto te adaptas a los constantes
e inevitables cambios que ocurren en nuestro
día a día. ¿Por qué?, porque lo que era aplicable
hace 3 años ya no es tan aplicable hoy.
“Cómo”:
Interesantemente aplicando los otros 4 factores
que te he mencionado en los anteriores artículos
de esta serie:
1. Incrementa tu nivel de conocimiento:
porque al incrementar tu nivel de conocimiento
te ayuda a ser flexible y no a encajonarte a una
manera de pensar y hacer las cosas que quizá
ya no son pertinentes.
2. Aplica tu nivel de conocimiento: porque
al aplicar ese conocimiento incrementado te
curte y obliga a aterrizar lo que debes hacer
para diversificar tu repertorio, mismo que te
ayuda a ser flexible.
3. Mata tu miedo: porque si no lo haces, tu
miedo te mantiene igual e inflexible y te enseñará a huir de lo que irónicamente más debes
dominar y cambiar. Mismas cosas que te estancan (hasta por años), como consecuencia
acabarás trabajando por abajo de tu potencial.
Boletín Quincenal No. 131
4. Prepárate por “Adela”: porque es precisamente tu preparación previa y la practica lo
que te ayuda a mejorar y acrecentar tus habilidades, mismas habilidades que te ayudan a
adaptarte y ser más flexible.
“Cuándo”:
¡Lo más pronto posible! Recuerda, lo más
importante que aportas a tu empresa (mi querido
amigo empresario), es el uso productivo de
tu tiempo. Porque es el uso productivo de tu
tiempo lo que genera tus resultados e ingresos,
por lo tanto, mientras más tiempo pospones
algo que debes mejorar, más desperdicias un
bien que no es recuperable: tu tiempo. Y lo
que te estimula a tomar acción, a mejorar, a
cambiar, es qué tan flexible y adaptable eres
ante los cambios.
Sé flexible y adáptate tú primero. Cambia tú
primero. ¿Te cancelan una operación?, adáptate.
¿Te piden otro color a último momento?, se
flexible. ¿Te dejan plantado en una cita, o tiene
el prospecto un mal buró?, enfócate en lo que
sigue y no en quejarte de lo que te pasó.
Te repito: Tienes que cambiar, para saber
ser flexible y adaptarte.
Enfoca tus energías en eso, no en quejarte
de los cambios, de lo inesperado, de la “mala
suerte”. ¿Cuál es tu opción? ¿De veras crees
que es quejarte? OK, quéjate. ¿Y ahora? ¿Qué
lograste?
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El Articulo de
Boletín Quincenal No. 131
Vendedores de Alto Rendimiento, Alto
Éxito, Altos Resultados y Altos Ingresos©
se enfocan en soluciones, no en problemas; se
enfocan en logros, no quejas; se enfocan en
cambios, no en vivir atorados en su pasado,
por bueno que haya sido.
“Por qué”:
La razón principal es simple: si quieres sobresalir ante tu competencia, con tus prospectos
y clientes, tienes que ser flexible y te tienes que
adaptar.
O te adaptas, o te adaptan.
Cuando comparo, analizo y entrevisto a
vendedores que venden bien contra vendedores
que no venden bien, frecuentemente he notado
que un denominador común entre muchos de
los que no venden bien es que son renuentes al
cambio, o sea, son inflexibles y tienen una
actitud de “¿Para qué?, si siempre me ha funcionado bien como lo hago ahora.”
Ojo: También muchos de los que fueron
eliminados del mercado mostraron esa actitud con la introducción de la luz eléctrica, del
automóvil, del avión, la computadora, del Internet… entre muchos otros productos.
Mira a tu alrededor y seguramente verás
muchos ejemplos. Conozco marcas que hace
menos de 5 años decían a sus vendedores:
“Sigue el proceso de venta exactamente así y
nada más así.”, mismas marcas que se han visto
obligadas a adaptarse a las inevitables nuevas
exigencias del consumidor y a los cambios del
mercado y que hoy en día dicen: “Nuestro
proceso ideal es así, pero sabemos que tendrás
(en ocasiones) que adaptarte al tipo y perfil de
prospecto que estás atendiendo.”
¿Existen excepciones a éste y otros ejemplos? ¡Sin duda! Pero el mensaje central es:
cambia tú primero, sé flexible y adáptate. Eso es
lo que te ayudará a crecer e ir al siguiente nivel.
Recuerda: Tu éxito es tu responsabilidad.©
Nos vemos en la trinchera.
Graham Ross
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