Plan de Mercadeo Octavio Alvarado Cervantes Comprender la relación existente entre los objetivos, las estrategias y tácticas. Octavio Alvarado Cervantes A veces se diferencian, pero se tratan como sinónimos. Representa el resultado deseado. La planeación eficaz comienza con un conjunto de objetivos que se alcanzan con la ejecución de los planes. Octavio Alvarado Cervantes Claros y específicos Enunciados por escrito Congruentes entre sí Cuantitativamente mesurables, cuando es posible Vinculados con un período en particular Octavio Alvarado Cervantes Aumentar la participación de mercado en un 10% para el año 2010 con relación al año 2009. Aumentar la rentabilidad sobre el capital (ROI) en un 10% para el año 2010 con relación al año 2009. ¿Son congruentes entre sí? Octavio Alvarado Cervantes Aumentar las ventas con respecto al año anterior ¿Es cuantitativamente mesurable? Aumentar el volumen de ventas en un 30% en el 2010 con relación al 2009. ¿Es ambicioso? ¿Es alcanzable? Octavio Alvarado Cervantes Débil (demasiado general) Alcanzable Aumentar nuestra participación de mercado. Aumentar nuestra participación de mercado a 22% el año próximo de nuestro nivel actual de 20% Mejorar la imagen de nuestra compañía Recibir, el próximo año, un reconocimiento a favor de parte de dos consumidores o grupos ambientalistas Octavio Alvarado Cervantes Originalmente son aplicadas a operaciones militares En negocios: es un plan amplio de acción por el que la organización pretende alcanzar sus objetivos y cumplir con su misión. Octavio Alvarado Cervantes Objetivos Estrategia Aumentar el próximo año las ventas 10% sobre la cifra de este año 1. Intensificar los esfuerzos de marketing en los mercados internos. 2. Expandirse a nuevos mercados extranjeros. Octavio Alvarado Cervantes Es un medio por el que se pone en práctica la estrategia. Es un curso de acción más detallado y específico que la estrategia. Abarca periodos más breves que la estrategia. Octavio Alvarado Cervantes Estrategias Tácticas Dirigir nuestra promoción a los hombres de 25-40 1. Publicidad en revistas leídas por este segmento de mercado. 2. Patrocinar eventos que este grupo ve en televisión o a los cuales asiste. Octavio Alvarado Cervantes Conclusión La misión define en qué negocio estamos. Los objetivos comprenden qué queremos lograr. Octavio Alvarado Cervantes La estrategia es, en términos generales, cómo vamos a realizar el trabajo. Las tácticas son, en términos específicos, cómo vamos a realizar el trabajo.