RutinasDefensivas Grupo1y2

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Rutinas Defensivas
Identificadas
Grupo 1 y 2
Rutinas Defensivas
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Mayor poder que los procesos y políticas
Egoísmo en directivos y autoritarismo
Conflictos entre áreas
Costos de Poder – silos
Resistencia al cambio por desconocimiento
Rutinas Defensivas
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Procesos no flexibles y personalizados
Comunicación no asertiva ni retroalimentación
Comunicación no proactiva
No nos queremos responsabilizar de operar de acuerdo a la
normatividad
Comunicación Crítica
Falta de confianza en nosotros y en los demás
No aceptamos un «no» como respuesta
No aceptamos los límites de riesgo
Analizar además de los logros, los fracasos y oportunidades
Dirección y una empresa «Autónoma» sin tener que estar
avisando
Rutinas Defensivas
• Lo que estamos aprendiendo no se está aplicando
• Se pierde de vista el punto medular de la organización que
son las sucursales
• Esquema de remuneración basado en bonos
• Capacitación / planes de carrera, desarrollo y promoción
• Guardias de Seguridad / Aseo – Outsourcing, no querer
cambiar los esquemas de trabajo
• Estructura organización
• No se proveen los recursos materiales de acuerdo a un buen
análisis de uso vs. Resultados vs. Necesidades vs. Costo
• Priorizar las juntas, capacitaciones, reuniones de trabajo.
Rutinas Defensivas
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Bonos
Incremento de sueldo
TCB (Sistemas)
División entre los directores
Favoritismos
Manejo de personal por outsourcing
El innombrable (salidas y antes) C.P. L. León
Exceso de vigilancia
Falta de sentido de pertenencia
Revanchismo / venganza de diferentes áreas
Referenciar a personas que ya no están
Rutinas Defensivas
Core Bancario
Sistema de sueldos y compensaciones
Conflicto de intereses por falta de un gobierno corporativo
Doble discurso, dicen algo para que logremos productividad,
al final de cuentas no cierto
• Todo se basa en amistades o relaciones sociales, a esta se
apoyan y realmente las personas que valen no son
consideradas
• No impulsan al personal para puestos gerenciales porque se
emiten juicios casi siempre erróneos.
• Radiopasillo provoca demasiada incertidumbre y no quien
agarre las cosas: bonos, outsourcing, directores ahora en
bienestar
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Rutinas Defensivas
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Falta de acompañamiento para las estrategias
Respeto por el tiempo
Falta de comunicación efectiva
Falta de integración en áreas
No respuesta a solicitudes de apoyo, operaciones / negocios.
Rutinas Defensivas
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Puestos cuestionables
Contrataciones cuestionables
Preferencias de D.G.
EGOS directivos. Gerentes-jefes
Monopolización
Trabajo integral
Rutinas defensivas
Preferencias por amistadas de los directores
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