MODERNIZACIÓN DE MEDIOS DE PAGO

MODERNIZACIÓN
DE MEDIOS DE PAGO
AHORA LOS TRABAJADORES PODRÁN REALIZAR
SUS PAGOS EN EL BANCO DE SU PREFERENCIA
D E S PAC H O S D E CO B R A N Z A / AC T UA L I Z AC I Ó N : AG O S TO 2 0 1 4
MODERNIZACIÓN DE MEDIOS DE PAGO
El Instituto FONACOT se moderniza.
A partir del 19 de agosto de 2014
nuestro sistema de pagos cambia
para beneficiar a los trabajadores
brindándoles la facilidad de pagar sus
créditos en el banco de su preferencia,
ya sea en ventanilla bancaria o vía
transferencia electrónica.
LOS PASOS A SEGUIR SON:
1
CONTACTAR
AL TRABAJADOR
2
NEGOCIAR PAGO
VALIDAR PAGO
5
GENERAR REPORTE
Hacer del conocimiento del
trabajador su condición actual como
deudor
4
Verificar el pago del trabajador
en el sistema 48 hrs. después
de realizado el pago
Hacer del conocimiento del trabajador
las opciones de pago a los que tiene
acceso
Generar Reporte de Gastos de
Cobranza
3
DATOS DE PAGO
6
ENTREGAR FACTURA
Ingresar al sistema para la obtención
de datos de pago que se dará al
trabajador
Acudir a sucursal para entrega de
documentos
PASOS
1
CONTACTAR
AL TRABAJADOR
Hacer del conocimiento del
trabajador su condición actual como
deudor
Contactar al trabajador para hacerle saber su
condición actual ante el Instituto FONACOT como
deudor.
El despacho deberá realizar las siguientes
actividades para hacerle llegar al trabajador el
requerimiento de pago.
PASOS
2 NEGOCIAR PAGO
Hacer del conocimiento del trabajador
las opciones de pago a los que tiene
acceso
Una vez contactado el trabajador, hacer de su
conocimiento el adeudo que presenta con la institución
y las opciones de pago a los que tiene acceso.
1.Plan 70/30
El trabajador liquida el 70% de su adeudo y el otro
30% lo absorbe el Instituto, con lo que el saldo del
crédito queda en cero.
2.Plan 20/20/20
El trabajador realiza un pago inicial del 20%, el
Instituto FONACOT en cada pago oportuno condona
el 20% de su pago mensual, y el saldo restante el
trabajador lo paga hasta en un plazo de 20 meses
sin intereses. Remitir al trabajador a sucursal para
gestionar su crédito.
3.Pago parcial
4.Liquidación total con condonación de intereses
moratorios
PASOS
3 DATOS DE PAGO
Ingresar al sistema para la obtención de
datos de pago que se dará al trabajador
Acceda al sistema del Instituto FONACOT para
otorgar al trabajador los datos necesarios para
realizar sus pagos en el banco de su preferencia
(Banamex, Bancomer*, Banorte, HSBC, Santander
o Scotiabank):
• Número de referencia bancaria
(operación 2015)
• Monto a pagar (operación 2015 para pagos
parciales y operación 2592 para plan 70/30)
• Clave de servicio bancario, dependerá del
banco elegido por el trabajador (operación 2015)
La información debe ser enviada y corroborada
al trabajador vía correo electrónico. El trabajador
dará una fecha estimada para realizar su pago.
*Servicio no disponible en ventanilla bancaria, únicamente vía
transferencia electrónica.
A partir del 19 de agosto no se aceptarán pagos en las sucursales
FONACOT.
PASOS
4 VALIDAR PAGO
Verificar el pago del trabajador
en el sistema 48 hrs. después
de realizado el pago
48 horas después de haberse realizado el pago
por parte del trabajador se verificará que este se
haya aplicado en el sistema (operación 2510).
PASOS
5 GENERAR REPORTE
Generar Reporte de Gastos
de Cobranza
Ingresar al sistema (operación 1917) para generar
el Reporte de Gastos de Cobranza en el cual se
manifiestan todos los pagos recuperados por el
despacho.
PASOS
6 ENTREGAR FACTURA
Acudir a sucursal para entrega
de documentos
Acudir a la sucursal FONACOT en los tiempos
establecidos con los siguientes documentos para
que el pago sea programado:
• Original y dos copias de la factura y/o recibo de
honorarios
• Reporte 1917 de Gastos de Cobranza Despachos
ACLARACIONES
Si el trabajador desea realizar alguna aclaración sobre un pago realizado, debe
acudir a la sucursal FONACOT más cercana con:
• Número de cliente FONACOT o RFC o Número de Seguridad Social
• Identificación oficial vigente con fotografía en original y copia
• Comprobante de pago en original y copia
www.infonacot.gob.mx
01 800 FONACOT (366 2268)