FORMACION ACADÉMICA Máster of Science in Management 2013

FORMACION ACADÉMICA
 Máster of Science in Management 2013 “CIDEC”.
Caracas, Venezuela
 Bachelor of Science in Management 2013 ‘CIDEC’.
Caracas, Venezuela
 T.S.U. Publicidad y Mercadeo. 2010. I.U.T. ‘’Rufino Blanco
Fombona’’ Caracas, Venezuela. 2010
Andrea Arianna
K. López Márquez
Dirección:
Urbanización Chanis,
Av. Principal. Casa #12.
Corr. Parque Lefevre
Fecha de nacimiento:
3 de Mayo de 1990
Edad: 25 años
Nacionalidad:
Venezolana
Residencia y Permiso
de trabajo vigente.
Pasaporte:
076924877
Teléfonos:
507-64427778
Email:
aalopezm2@gmail.com
andreacidec@gmail.com
EXPERIENCIA PROFESIONAL
CDISCOUNT Abr 2015- Presente
Cargo: Administradora de Categoría-Marketplace
Responsable de Administrar Categoría de Moda y Hogar para Marketplace. Como
parte primordial de las funciones, debo segmentar el mercado para identificar
posibles vendedores del canal Marketplace, prospectar y dar seguimiento así como
también realizar visitas semanales. Así mismo, realizar plantillas de contenido de
cada vendedor de Marketplace, negociar con estos las ofertas y promociones,
garantizando relaciones ganar-ganar, generar reportes de gestión de acuerdo a las
negociaciones establecidas y las metas propuestas; desarrollar y crear junto al
líder de Marketplace estrategias para mantener y atraer potenciales vendedores al
canal.
ICLUB PANAMA Dic 2014 – Marzo 2015
Cargo: Ejecutivo de Ventas.
Responsable de la venta de productos de tecnología tales como Video Wall,
Audio y video profesional, Displays, entre otros. Dentro de mis funciones
está prospectar y generar nuevos clientes, manejo de cartera, realizar
cotizaciones, brindar solución y soporte a clientes en caso de alguna
contingencia. Así mismo, cumplir con el volumen de ventas proyectadas
como meta de la posición. Coordinar despacho de productos con el
distribuidor en Panamá. Realizar reportes de ventas quincenalmente.
ICLUB PANAMA (Ago 2014 – Dic 2014)
Cargo: Asistente de Gerencia/ Ejecutivo de Cobros.
Las principales funciones del cargo son atender a la gerencia, realizar
pagos a los empleados, mantener en orden todo lo relacionado con el
personal y la oficina. Así mismo, realizo gestiones de cobros a
clientes, pagos a proveedores, gestionar reportes con listado de
clientes en mora, control de las promesas de pago, enviar y recibir
documentación relevante para la gestión de pago de la deuda.
DHL FLETES AEREOS, C.A. Venezuela (2009-2013)
Cargo: Asesor de Puntos de Venta.
Desde el año 2009 me desempeñé como Asesor de Punto de Ventas siendo mis principales
funciones asesorar al cliente con envíos nacionales e internacionales, redactar reportes mensuales
de venta, estar al tanto del servicio prestado por la competencia, realizar instructivos sobre nuevas
restricciones aduanales, detectar envíos sospechosos y reportarlos al departamento de seguridad,
llevar el control del counter, manejo y cuadre de caja y entrenar al personal nuevo. Así mismo, era
indispensable para mi realizar una buen servicio post venta y gestionar de manera eficiente los
reclamos de estos.
CURSOS REALIZADOS.
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Técnicas modernas de supervisión de personal (12hs)
Ser Líder (DHL 2012)
Calidad de servicio (DHL 2012)
Manejo de envíos sospechosos (DHL 2012)
Curso de Inglés- Open English
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
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Capacidad de trabajo bajo presión.
Capacidad de planificación.
Orientación y responsabilidad por los resultados.
Buenas relaciones interpersonales. Capacidad de trabajo bajo presión.
Manejo apropiado de todas las herramientas Microsoft, redes sociales, CRM
Inglés medio oral y escrito.
Capacidad para la solución de problemas
Orientación al cliente
Determinación para lograr objetivos propuestos
REFERENCIAS PERSONALES
 Alberto González
Administrador Marketplace
62953254
 Ángel Santos
Abogado
6409-7678
 Aminta Anaya
Administrador
67469786