Tomarse en serio los rumores, los indicios o las quejas Servicios de RH, superiores jerárquicos, personas de confianza: actuar lo más rápidamente en caso de rumores, indicios o quejas, en el límite de las competencias asignadas Mantener en un breve plazo una entrevista con la persona potencialmente afectada Servicios de RH, superiores jerárquicos, personas de confianza, servicio de Mediación, Consulta Social, Comisión de Conciliación, servicios externos: apoyo y asesoramiento a la persona afectada Estimación: se trata claramente de un caso de acoso sexual Servicios de RH, superiores jerárquicos: ordenar a la persona culpable que ponga fin a este tipo de comportamiento Servicios de RH, superiores jerárquicos, personas de confianza, Servicio de Mediación, Consulta Social, Comisión de Conciliación, servicios externos: asesoramiento y mediación Tomar las medidas necesarias e informar a las personas interesadas* Estimación: la situación no es clara La persona afectada declara que no se trata de un caso de acoso sexual Servicios de RH: llevar a cabo una investigación adecuada a nivel interno No se trata de un caso de acoso sexual Se trata de un caso de acoso sexual Comisión de Conciliación: procedimiento de conciliación Prensentación de una denuncia interna a la dirección Decisión/dirección Presentatión de un recurso contra la decisión de la dirección a la Secretaría General (plazo de treinta días desde la notificación/decisión) A nivel externo: procedimiento judicial (penal o administrativio) *Es conveniente definir el circulo de personas a las que debe informarse y adaptar el contenido de la información en función de su implicación.