-1- Fecha: Nº xx-año Nombre del Ministerio, Institución u Órgano

Contribuyendo a la gobernabilidad democrática de Costa Rica desde 1953
Fecha:
Nº xx-año
Cuestionario Nº1
Proceso de Delegación (Facultación)
Instrumento Nº1
Etapa I, obtención/actualización información referencial
El presente instrumento es un Cuestionario que consta de una serie de aspectos a consultar al Jefe y/o
funcionarios de la Oficina de Gestión Institucional de Recursos Humanos (OGEREH), relacionado con información
y datos generales de la Institución que se trata, particularidades de la OGEREH y del servidor (a) que ocupa el
cargo de Responsable de dicha dependencia.
El propósito del mismo, consiste en conformar un Expediente para cada Ministerio, Institución u Órgano Adscrito
bajo el Régimen de Servicio Civil, a partir de la información y datos que se solicitan, mismos que se convertirán
en insumos para la posterior toma de decisiones que realiza el Director General de Servicio Civil, para Facultar o
no a dicho servidor, según los criterios establecidos en esta materia.
De antemano se agradece la información y datos que nos suministre,
así como su valiosa colaboración en este proceso.
Nombre del Ministerio, Institución u Órgano Adscrito:
_____________________________
1.
Datos Generales de la Institución
Sector al que pertenece:
(
(
(
(
(
(
) Administración y Gobierno
) Ambiente
) Economía, Comercio y Política Exterior
) Laboral y Social
) Salud
) Transportes
(
(
(
(
(
) Agropecuario
) Cultura y Juventud
) Educación
) Justicia
)Seguridad y Gobernación
Jerarquía Administrativa de ( ) Oficialía Mayor
la cual depende la OGEREH: ( ) Dirección Administrativa-Financiera
( ) Vice ministerio Administrativo
( ) Otra, especifique:_______________
Indique el nombre de su superior inmediato:__________
______________________________________________
Regímenes que atiende:
Servicio Civil: ( ) Título I ( ) Título II-Docente
( ) Título IV-Artístico
( ) Servicio Exterior
( ) Policial
( ) Otro, especifique:________________
Cantidad total de servidores
de la Institución:
Correo electrónico: Gestionrh@sercivil.go.cr Página electrónica: www.sercivil.go.cr
Teléfonos: 2227-2133 Ext: 241 Fax 22270270 Apartado Postal 3371-1000 San José
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Contribuyendo a la gobernabilidad democrática de Costa Rica desde 1953
Ubicación geográfica de la ( ) Centralizada
Institución:
( ) Regionalizada-Sedes
2.
2.1
Datos sobre la OGEREH
Sobre su Funcionamiento. Marque con X, las actividades que desarrolla actualmente la OGEREH, según se detalla:
PROCESO
1. ORGANIZACIÓN DEL
TRABAJO
SUBPROCESOS EN OPERACIÓN
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
Análisis y clasificación de puestos
Cargas de Trabajo
Diseño de perfiles ocupacionales
Diseño de Manuales de cargos
Definición de Competencias de los cargos
2. GESTIÓN DEL EMPLEO
(
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
)
Planificación de Recursos Humanos
Reclutamiento de Personal
Selección de Personal
Socialización e inducción de funcionarios/as
Evaluación del período de prueba
Movilidad y Promoción (funcional-geográfica)
Desvinculación de personas
3. GESTIÓN DE SERVICIOS
DEL PERSONAL
( ) Desconcentración funcional y de operaciones
( ) Gestión y trámite de pagos
( ) Administración de bases de datos (sistemas de
información automatizados)
( ) Registro y Control del Personal (movimientos de personal,
incapacidades, vacaciones, expedientes, trámites de incentivos
y beneficios, licencias, permisos, otros afines)
4. GESTIÓN DE LA
COMPENSACIÓN
( ) Administración de incentivos y beneficios
( ) Remuneración y Administración de salarios (salariales y
extra salariales)
( ) Propuesta de estructuras salariales (Fija, básica u otra)
( ) Diseño y distribución de retribuciones variables
( ) Reconocimientos no monetarios
( ) Planificación y evaluación del rendimiento
( ) Capacitación y formación de aprendizaje (individual y
colectivo)
( ) Gestión del rendimiento (influencia sobre rendimiento de
personas, desempeño sostenible y contribución a sus
objetivos)
( ) Políticas de promoción y Carrera (definición de itinerarios
de carrera interna institucional, vinculando perfiles con
estrategia organizacional).
5. GESTION DEL
DESARROLLO
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Teléfonos: 2227-2133 Ext: 241 Fax 22270270 Apartado Postal 3371-1000 San José
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PROCESO
6. GESTION DE LAS
RELACIONES HUMANAS
Y SOCIALES
SUBPROCESOS EN OPERACIÓN
( ) Relaciones Laborales (Administración del Régimen
disciplinario, relaciones con asociaciones laborales y
condiciones de trabajo, administración del conflicto)
( ) Políticas Sociales (salud laboral, calidad de vida en el trab.)
( ) Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos
( ) Monitoreo del Clima Laboral
( ) Estudios de seguimiento de la cultura organizacional
( ) Políticas y prácticas de comunicación institucional
( ) Mantenimiento y mejora percepción y satisfacción global
de los colaboradores.
Observaciones (Utilice este espacio en caso de que considere oportuno señalar alguna particularidad con
respecto al funcionamiento de la OGEREH)
2.2 Información sobre el personal que conforma la OGEREH:
Cantidad de funcionarios Oficinas Centrales:_____________
que laboran en la Oficinas Auxiliares (si aplica):______________
OGEREH:
Total:_______
Clasificación y condición Indique la cantidad de servidores distribuida por Estrato y complete
el Anexo Nº1, con la restante información que se le solicita.
que poseen dichos
Gerencial: _________
colaboradores/as:
Profesional:__________
Técnico: ____________
Calificado:___________
Operativo:___________
Existen unidades internas
avaladas dentro de la
OGEREH:
( ) No
( ) Sí, indique cuáles y si poseen un Coordinador (a):
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
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Teléfonos: 2227-2133 Ext: 241 Fax 22270270 Apartado Postal 3371-1000 San José
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Las
funciones
de
la
OGEREH, se encuentran:
( ) Centralizadas
( ) Desconcentradas (Regiones, Oficinas Auxiliares u otras)
Especifique:
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
En caso de tener funciones
desconcentradas:
(
) No aplica
( ) Poseen los recursos para su desarrollo y adecuada prestación del
servicio (Humanos, Tecnológicos, Materiales y Físicos).
2.3 Identificación de las Fortalezas y debilidades de la OGEREH:
Señale las principales fortalezas detectadas que caracterizan a la OGEREH:
Indique las principales debilidades detectadas que caracterizan a la OGEREH:
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3.Perfil del servidor/a designado responsable de la OGEREH
3.1 Datos generales:
Nombre completo:
Número de cédula:
Clase de puesto que
ocupa y especialidad:
Posee la condición de
Servidor Regular*:
Cargo que ocupa:
( )Director ( )Jefe
( ) Encargado ( )Coordinador
( )Otro:____________
( ) SI Especifique:__________
( ) NO
*Servidor regular: el trabajador nombrado de acuerdo con las disposiciones del Estatuto de Servicio Civil y que ha cumplido el período de
prueba; o protegido por el artículo 50 del Estatuto (Reglamento del Estatuto de Servicio Civil, artículo Nº3)
3.2 Formación académica (estudios superiores realizados)
3.3 Experiencia
Ejecución:
Supervisión de personal:
3.4 Capacitación relacionada con el cargo
Nota: para facilitar la labor de completar esta sección puede adicionarse el currículo del
Servidor(a) y las certificaciones o constancias que se estime pertinentes.
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3.5 Firma del Responsable de la OGEREH
Los datos e información reportada están correctos y completos.
Nombre completo del Servidor Responsable de la OGEREH:
Cargo que ocupa: ( ) Director/a ( ) Jefe ( ) Coordinador/a) de la OGEREH
Firma:
Fecha:
Sello
3.6 Por la Dirección General de Servicio Civil
Responsable de recopilar y verificar la información para conformar el expediente respectivo (Para uso exclusivo
del personal de la DGSC)
Nombre del Analista Responsable:
Firma:
Fecha:
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Institución: __________________________________
Anexo Nº1 Información sobre el personal que conforma la OGEREH
ESTRATO
CLASE DE
PUESTO
ESPECIALIDAD
(*)EXPERIENCIA
(Aprendiz, Intermedio o
experto)
(**) PROCESO EN QUE
SE DESEMPEÑA
OCUPANTE
Gerencial
Profesional
Técnico
Calificado
Operativo
(*)Experiencia: de acuerdo con el criterio de la Jefatura de la OGEREH, clasifique a su personal en 3 niveles: aprendiz, intermedio o experto, según la experiencia demostrada en
labores realizadas propias la gestión de de recursos humanos o de apoyo.
(**)Proceso: indique la gestión que desempeña el colaborador, tales como: análisis ocupacional, reclutamiento y selección, trámite de pagos y planillas, capacitación, evaluación
del desempeño, registro y control de movimientos de personal, secretariado, labores varias de oficina, entre otros.
Correo electrónico: Gestionrh@sercivil.go.cr Página electrónica: www.sercivil.go.cr
Teléfonos: 2227-2133 Ext: 241 Fax 22270270 Apartado Postal 3371-1000 San José
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