Teoría del flujo de la comunicación en dos pasos

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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla.
Facultad de Ciencias de la Comunicación.
Teorías Funcionalistas de la Comunicación.
Equipo: 1.
Integrantes:
Guillermo Berriel Rivera
Víctor Hugo Durán Aquino
Daniela Durán Cervantes
Daniela Fabián Rodríguez
María Fernanda Herrera Cuspinera
Sara Luz Santamaria Carrasco
Yatzalet Azuceli Vásquez Ibáñez
Sección: 04.
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Índice.
Capítulo 1. Inicios del modelo ………………………………………………………….
1.1.
Creadores.
1.1.1.
1.2.
3
Paul Felix Lazarsfeld.
Contexto.
Capítulo 2. Modelo de flujo de la comunicación en dos pasos. ………
4
2.1. Teoría.
Capítulo 3. Aplicación de la teoría. ...……………………………………………….
6
3.1. Teoría aplicada en la persuasión personal en el contexto actual.
Capítulo 4. Conclusión. ……………………………………………………………………..
7
Anexos. ……………………………………………………………………………………………….
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Anexo 1. “Esquema del modelo de flujo de la comunicación en dos
………………………….pasos”.
Trabajos citados …………………………………………………………………………………… 9
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Capítulo 1. Inicios del modelo
1.1
Creadores
1.1.1 Paul Felix Lazarsfeld
Nació en Vienna, Austria, en 1901 y fue el mayor representante de este
modelo. Rogers señala que Lazarsfeld fue un “sociólogo y comunicólogo
austriaco que pasa por ser uno de los fundadores del análisis sociológico
norteamericano sobre los medios y, de forma especial, sus efectos en la
formación de la opinión pública” (1994). Gracias a esta simbiosis que
hace entre la sociología y la comunicación, Lazarsfeld llega a afirmar que
“la evaluación de la recepción se hace a partir de una consideración
segmentada de las audiencias y no como un todo uniforme, como las
habían observado anteriores analistas de los efectos de los medios”
(Ibídem), lo que se puede interpretar como los efectos de los medios en
el plano segmentado (personal-individual) y ya no como una masa en
conjunto. Todo esto sin olvidar que otros estudiantes y amigos de
Lazarsfeld influyeron y ayudaron a la realización de esta teoría, como
Robert King Merton y Elihu Katz.
1.2 Contexto
En el campo del funcionalismo, han existido muchas etapas y como ya
se ha visto, cada vez más teorías surgen con nuevas investigaciones. Es
el caso de esta teoría, en un principio se creía que la masa tenía un
carácter indiferenciado, que era una muchedumbre, gente ordinaria y
sin educación (Marcos, 2010); sin embargo, surgieron nuevos teóricos
que tras los sucesos descubrieron que la masa no era homogéneas si no
que dentro de ella existían públicos determinados.
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Bajo este contexto Paul Lazarfeld junto con los primeros estudiantes
comunicólogos desarrolla un estudio para probar la influencia de los
medios de comunicación durante la campaña electoral de 1940 (Willkie
vs Roosevelt) él tenía la teoría de que la persuasión era la clave que
utilizaban dichos dirigentes para influir en las decisiones de las
personas. (Mcquail, 1997)
Es así como esta teoría surge como un estudio político y de opinión, y
en
estricto
rigor
es
material
de
estudio
en
situaciones
de
acontecimientos noticiosos, culturales, políticos y económicos (Mavel,
2011). En base a esto se desarrolló la teoría de las dos etapas, desde un
enfoque de la influencia personal. Así, los medios más que cambiar la
actitud de los seguidores hacia ciertas personas, objetos y procesos,
refuerzan predisposiciones, actitudes y valores preexistentes. (Mcquail,
1997)
Capítulo 2. Modelo de flujo de la comunicación
en dos pasos
2.1 Teoría
La teoría que enuncia este modelo dice que:
Las
formas
sociales
desempeñan
una
parte
significativa ya que pueden determinar como algunas
personas reaccionan frente a un mensaje, se descubrió que
existía un buen número de personas que tenían un contacto
limitado con los medios de comunicación masiva por esta
razón su información la obtenían de personas que si habían
obtenido de primera mano la información, según las
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investigaciones comenzó a desarrollarse que la información
se movía en dos niveles o flujos:
1.- La información pasaba de los medios a aquellos
individuos realmente informados.
2.-
Esta
información
interpersonales
a
otros
era
transmitida
individuos
que
por
canales
tenían
menor
contacto con los medios masivos y que dependían de los
demás para obtener información.
Los individuos que tenían más contacto fueron denominados
“líderes de opinión”, pues jugaban un papel importante
donde se descubrió que ellos moldeaban las intenciones del
voto de las personas que los escuchaban, ya que no solo
pasaban información sino que también le agregaban su
propia interpretación. (Mcquail, 1997)
Toda esta teoría se puede ver esquematizada en el “esquema del
modelo de flujo de la comunicación en dos pasos” (Ver Anexo 1), donde
en primer lugar se tienen a los medios de comunicación, que son
creadoras de mensajes con fines persuasivos. Los mensajes en lugar de
pasarse a una audiencia masiva, son enviados a los llamados “líderes de
opinión”, que eran “individuos muy implicados e interesados por el tema y
dotados de más conocimientos sobre el mismo que se exponen en un grado
mucho mayor que el resto de las personas a los mensajes mediáticos” (Toral,
2011) los cuales por medio de sus relaciones sociales a través de
diferentes medios, pasan el mensaje a los receptores que, en cierta
forma, siguen a los líderes y aceptan el mensaje sin refutar, permitiendo
así la persuasión personal de cada receptor.
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Capítulo 3. Aplicación de la teoría
3.1 Teoría aplicada en la persuasión personal en el contexto
actual
En la actualidad, podemos observar esta teoría en las pasadas
elecciones a la presidencia de México llevadas a cabo en 2012, donde un
programa de la cadena Televisa llamado “Tercer Grado” entrevistó a
cada uno de los cuatro candidatos. El programa muestra a los
periodistas de mayor prestigio de la televisión mexicana (según televisa)
en un mismo espacio para conocer la mente de los periodistas, sus
argumentos, sus posiciones y su capacidad para interpretar la noticia. Es
un espacio para ampliar la visión de la realidad a través del análisis y el
debate de los temas más relevantes; para ofrecer al televidente todas
las facetas de la noticia y la información suficiente para sacar sus
propias conclusiones.
Es un programa semanal de una hora conducido por Leopoldo Gómez
González, vicepresidente de Noticieros Televisa y con la participación de
Joaquín López Dóriga, Carlos Loret de Mola, Adela Micha, Denise
Maerker, Víctor Trujillo, Carlos Marín y Ciro Gómez Leyva.
Retomando la teoría, la observamos cuando todo este panel de
periodistas entrevistó a cada uno de los candidatos a la presidencia. El
primer paso se observa cuando el candidato responde a las preguntas
que le formulan, haciendo que cada periodista forme su propia postura
acerca del tema y desarrollando otras series de preguntas a lo largo del
programa. El segundo paso lo observamos cuando cada uno de los
periodistas, convertidos ya en líderes de opinión, en su espacio
individual (ya sea su propio programa, columna periodística o incluso su
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red social, como Twitter) dan la información pero con tintes personales,
esto es, incluyendo su punto de vista y su forma de pensar sobre el
tema, pudiendo ser positiva o negativamente. Al hacer esto, el mensaje
llega a los individuos, persuadiendo de manera que al encontrarse con
un mensaje elaborado por un líder de opinión de alto nivel sea
completamente creíble y se tome la misma postura sin investigar o
aceptar diferentes posturas sobre el tema (que en este caso sería cada
candidato).
Capítulo 4. Conclusión
Aunque muchos autores nieguen esta teoría, podemos observar que
actualmente la seguimos encontrando en práctica. También, que los
líderes de opinión hoy en día tienen una influencia con las personas que
socializan ejerciendo una persuasión a nivel personal importante a
través
de
diferentes
medios,
pero
en
especial
con
las
nuevas
tecnologías, como la televisión y el internet con el uso de las redes
sociales. Por último, aunque esta teoría haya nacido en el nicho de la
política, se puede observar su uso en diferentes lugares cómo en el
marketing o en la creación de una imagen con ayuda de los líderes de
opinión.
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Anexos
Anexo 1. “Esquema del modelo de flujo de la comunicación en
dos pasos”
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Trabajos citados
Cataño, G. (2003). Robert K. Merton. Espacio Abierto.
Marcos, F. A. (2010). La evolución de la teoría de los efectos de los medios de .
Mavel, C. (19 de Agosto de 2011). El modelo de flujo de la comunicación en dos pasos. Recuperado
el 23 de Febrero de 2013, de Modelos de comunicación:
http://enfocomun.blogspot.mx/2011/08/inet-y-la-teoria-de-flujo-en-dos-pasos.html
Mcquail, D. (1997). Introducción a la teoría de la comunicación de masas. México, Df : Paidós
Mexicana.
Rogers, E. M. (1994). Paul F. Lazarsfeld Y Los Efectos De La Comunicación De Masas. New York: The
Free Press.
Toral, S. (25 de Abril de 2011). La teoría de los dos pasos. Recuperado el 23 de Febrero de 2013, de
Comunicación II: http://comunicacion2ucg.blogspot.mx/2011/04/la-teoria-de-los-dospasos.html