Soluciones completas de outsourcing Servicios de Operación y Mantenimiento (O&M) para plantas de cemento 2 Maximice el Retorno de su Invers por medio de una solución de ou de su Operación y Mantenimient Ventajas clave: Optimización de los procesos y el rendimiento de la planta Sistema Computarizado de Manejo de Mantenimiento (CMMS - Computerized Maintenance Management System) Contratación de empleados, nómina, administración y capacitación Repuestos originales y programa de mantenimiento preventivo Procedimientos de trabajo: una base técnica para la operación y mantenimiento Maximice el retorno de su inversión (ROI) La operación y el mantenimiento eficiente de una planta de cemento implican una gran responsabilidad. Ésta es sólo una de las muchas responsabilidades necesarias para garantizar el éxito de una planta. El outsourcing de estas tareas, le permiten concentrarse en otros aspectos de su negocio. Esta es la mejor forma de aprovechar la experiencia de FLSmidth y maximizar sus ganancias, a corto y a largo plazo. Ofrecemos la gama de servicios de soporte más completa del sector, todos enfocados en optimizar el funcionamiento de su planta. El servicio de operación y mantenimiento (O&M) de FLSmidth es la solución ideal. En particular para los inversionistas que buscan entrar en la industria cementera y no están familiarizados con los desafíos técnicos y operativos que representa una planta. Incluso los productores más experimentados en cemento, pueden obtener una ventaja competitiva al asignar algunas o todas las tareas de O&M a FLSmidth. 3 rsión (ROI) utsourcing to Muchas plantas no trabajan a su capacidad completa. Con los servicios de O&M de FLSmidth, incrementamos su producción, y por lo tanto sus ganancias. Aumente sus ganancias con los servicios de O&M Capacidad nominal Ganancias adicionales con el servicio de O&M Tiempo Puesta en Marcha Operación Servicio de O&M de FLSmidth Operación típica Nosotros asumimos los riesgos y usted obtiene los beneficios El principio básico de O&M, es que usted nos contrata para operar y mantener su planta, y nosotros le garantizamos el nivel de producción. Nuestro contrato está basado en nuestro desempeño, y por lo tanto ofrecemos un precio por tonelada producida. Usted sólo debe proporcionar los suministros básicos y nosotros nos responsabilizamos por el desempeño de la planta. De esta forma usted convierte lo que tradicionalmente son costos fijos a un costo variable ligado a la producción. Sólo se le cobrará de acuerdo a nuestro desempeño. Nuestras garantías de desempeño le permiten tomar decisiones informadas y planificar tranquilamente sus estrategias para el futuro. Tranquilidad absoluta El modelo integral de Diseño, Construcción, y Operación (DBO - Design, Build, and Operate) de FLSmidth, nos permite ofrecerle soporte a través de todas las etapas de su proyecto, para el establecimiento exitoso de una planta de cemento nueva. Nuestros estándares mundialmente reconocidos aseguran que sus proyectos se realicen, a tiempo, dentro de su presupuesto, y con una clara asignación de riesgos y responsabilidades. ¿Por qué no continuar beneficiándose de la experiencia de FLSmidth durante la etapa de operación y mantenimiento? Desde su fundación en 1882, FLSmidth ha acumulado un conocimiento incomparable de la maquinaria y los procesos cementeros. Al ser la empresa que diseñó, construyó y arrancó su planta, nadie puede comprender sus necesidades específicas mejor que nosotros. Al asignar la operación y el mantenimiento a FLSmidth, usted también obtiene acceso a nuestra red de soporte global. Al mismo tiempo obtiene un nivel de servicio de cliente preferente, acceso directo a repuestos originales, y el know-how de FLSmidth. En última instancia, un contrato de Operación y Mantenimiento con FLSmidth le ofrece la tranquilidad total de tener un socio confiable, competente, y que se encarga de sus intereses. 4 Compartimos responsabilidades la solución más efectiva de outso Liberamos su tiempo para que pueda enfocarse 100% en sus negocios! Ventas Concreto Pre-mezclado Distribución Nuevos proyectos Materiales para la construcción División de Responsabilidades Para lograr el outsourcing más efectivo, es importante definir claramente las expectativas y responsabilidades directas. Nosotros no tomamos interés económico, ni acciones en las plantas que operamos. Nuestra contribución y responsabilidad abarcan la rentabilidad de la ejecución y el mantenimiento profesional de la planta. Al limitar nuestro papel a la operación y el mantenimiento, también garantizamos que no hay conflictos de intereses entre nuestros clientes y nuestra empresa. Los dueños mantienen el control fundamental de los suministros básicos como energía, agua, combustible y materia prima. Adicionalmente, toda la inversión en maquinaria e inmuebles son responsabilidad del dueño de la planta. Sin embargo, nosotros lo ayudamos a definir las especificaciones y recomendaciones técnicas. También nos responsabilizamos por los repuestos originales y consumibles. Por más detalles, vea la tabla: “Ejemplo de la división de responsabilidades”. 5 para sourcing El modelo presentado a continuación muestra cómo compartimos las responsabilidades. De esta forma aseguramos una producción rentable y un mantenimiento profesional de su planta. Ejemplo de la división de responsabilidades FLSmidthDueño Materias primas Operación (incluyendo responsabilidad de la producción) Mantenimiento de planta Administración técnica Personal (contratación, nómina y gerencia) Capacitación y desarrollo del personal local Instalaciones de oficina, almacén y comedor Equipo de oficina (incluyendo el hardware y software) Mobiliario de oficina Equipo de seguridad para el personal Consumibles y repuestos originales necesarios para la operación Infraestructura Básica (energía, combustible y agua) Seguridad (guardias, equipo, cercado, etc.) Seguro para la planta, equipo y otros riesgos Equipo de primeros auxilios Responsabilidad Social Empresarial: Una Triple Ganancia Nuestra política de responsabilidad social empresarial (CSR Corporate Social Responsibility) se enfoca en la cooperación de todas las partes involucradas, en y alrededor de la planta, manteniendo los más altos estándares de ética comercial, recursos humanos y protección al medio ambiente. Contribuimos positivamente con las comunidades locales, elevando su nivel de capacitación, por medio de programas de cooperación con universidades y escuelas técnicas locales. En lugares dónde los niveles de capacitación no cumplen con los estándares internacionales, ofrecemos oportunidades laborales para personal local, con alto potencial de desarrollo, en nuestros centros de O&M. Los empleados se benefician de nuestro método de aprendizaje continuo y oportunidades de promoción interna. Nuevas oportunidades laborales y educativas contribuyen al desarrollo general de la comunidad local. Este perfil de CSR nos permite crear valor para todas las partes involucradas en y alrededor de la planta. La Triple Ganancia Inversionista Responsabilidad Social Empresarial FLSmidth Comunidad Local 6 También invertimos en su planta Inversión A pesar de no ser dueños de la planta, FLSmidth también hace inversiones para mejorar el desempeño de la planta a corto y largo plazo. Por ejemplo, al contratar gerentes con gran experiencia, estableciendo el más alto nivel de procedimientos y prácticas, actualizando los equipos esenciales con la tecnología más moderna. Estos beneficios le seguirán rindiendo frutos por muchos años después de que FLSmidth haya dejado de operar su planta. Un Compromiso Firme FLSmidth no sólo se compromete en operar su planta al nivel más alto de eficiencia, pero a su vez en mantenerla en condiciones óptimas. Nuestro enfoque es simple: resolver los problemas antes de que ocurran. La clave para este método preventivo es tener una visión a largo plazo. Por ello nunca intentamos forzar la planta más allá de los límites de razonables para una ganancia a corto plazo. Realizamos inspecciones programadas a intervalos frecuentes para los equipos críticos. Garantizamos que el personal esté bien entrenado para detectar y solucionar problemas de forma prematura. De este modo, se reducen los paros no programados a un mínimo absoluto. O&M incrementa el rendimiento de su planta a través de: Una puesta en marcha acelerada Maximizando la producción Cemento de alta calidad Manteniendo el valor de su inversión en la planta Red global de recursos Alta eficiencia energética Incremento de la vida útil de la planta Personal Altamente Capacitado El más rápido retorno de su inversión (ROI) En las mejores manos Cuando firma un contrato de O&M con FLSmidth, usted está asegurado que su planta estará en condiciones óptimas, cuando ésta le sea devuelta para que usted tome nuevamente las riendas de la operación. Utilizamos nuestro sistema exclusivo de “piloto automático” para controlar y minuciosamente ajustar los procesos de la planta. Instalamos nuestro Sistema Computarizado de Manejo del Mantenimiento (CMMS - Computerized Maintenance Management System) en todas las plantas que operamos. Este sistema no sólo permite incrementar la disponibilidad de la planta, pero también nos permite identificar y diagnosticar problemas, para identificar las soluciones de la manera más eficiente. Adicionalmente, nuestros avanzados simuladores de proceso le proporcionan un sistema de vanguardia para elevar el nivel de capacitación de su personal. Tenemos un gran enfoque en mejorar nuestra tecnología y procesos. Desde simples mejoras basadas en nuestra experiencia, hasta mejoras más radicales para asegurar que su planta esté operando en perfectas condiciones. Nuestro objetivo es maximizar el rendimiento de sus activos en el largo plazo por medio de optimización de la operación y mantenimiento. Ofrecemos tres modelos: DBO, DUO o DDO Además del modelo de Diseño, Construcción y Operación (DBO - Design, Build, Operate), ofrecemos otros dos modelos: Deseamos introducir nuestro modelo de Diseño, Modernización, 7 Un contrato de O&M con FLSmidth incluye soluciones flexibles para su planta, completamente ajustables a sus necesidades. Soluciones flexibles de colaboración Nos encargamos de todas los puestos de gerencia de la planta O&M Gerencia de Planta Implementamos nuestro Sistema Computarizado de Manejo de Mantenimiento (CMMS - Computerized Management Maintenance System) En adición al alcance ofrecido en el paquete de gerencia de planta, se provee todo el personal clave para las distintas O&M Gerencia Técnica áreas funcionales de la planta. Proveemos todos los consumibles y repuestos originales necesarios para el funcionamiento continuo de la planta. En adición al alcance ofrecido en el paquete de gerencia técnica, ofrecemos todo el O&M Outsourcing Total personal requerido para operar y mantener la planta. Nos responsabilizamos en capacitar técnicos e ingenieros locales. Operación (DUO - Design, Upgrade, and Operate), para los casos de plantas que requieren una modernización para alcanzar la capacidad deseada. Nosotros diseñamos una modernización del equipo a la medida de las necesidades de su planta existente y subsecuentemente la operamos y mantenemos. Otro modelo que ofrecemos es el de Auditoria de Planta y Operación (DDO - Due Dilligence and Operate), para los casos de plantas antiguas que están operando debajo de su capacidad nominal. Nosotros hacemos una auditoria de planta y después operamos y mantenemos la planta. Un contrato de O&M con FLSmidth es la solución perfecta para los dueños conscientes con la calidad total en sus plantas. Con FLSmidth su planta está en las mejores manos en todos los ámbitos, sea estado financiero, operacional y de mantenimiento. FLSmidth es su Proveedor Único (One Source) para el diseño, construcción y operación rentables de su planta. Operación y Mantenimiento FLSmidth Ltda Rua Jose Dolles, 264, Jd Clarice II CEP 18.116-710 Votorantim, SP, Brasil Tel +55 15 3416 7434 Cel +55 15 9625 1905 info@flsmidth.com Copyright © 2011 FLSmidth & Co A/S. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS FLSmidth es una marca registrada. Este folleto no es ninguna oferta, declaración o garantía (expresa o implícita) y la información contenida en el mismo es para referencia general únicamente, pudiendo cambiar en cualquier momento. www.flsmidth.com C 05-11 000-14-ES V2 Operación y Mantenimiento FLSmidth & Co A/S Vigerslev Allé 77 DK-2500 Valby Copenhague, Dinamarca Tel +45 36 18 10 00 Fax +45 36 18 28 68 info@flsmidth.com