Elogio del sentido común o el retorno a las buenas

Revista para la integración y Desarrollo de los Recursos Humanos
CARTA DEL DIRECTOR
Elogio del sentido común o el retorno a las buenas prácticas
PORTADA
El equipo de RR.HH. de Wrigley. De izda. a dcha.
Marc Soler, Mª Angels Martínez, Esperanza Ribas y
Yolanda Tuero (de pie). Sentadas: Nieves Castro
(Directora) y Laura Linares.
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Se suele decir que el sentido común es el menos común de los sentidos y tristemente muchas
veces la realidad nos demuestra que es así. A propósito de la crisis financiera y al margen
del incremento de los precios de las materias primas y de otras circunstancias económicas y
estructurales, lo cierto es que una de las razones que han hecho que la crisis haya sido tan
generalizada e intensa en algunos países y sectores se debe, en buena parte, a las malas
prácticas de gestión y a importantes deficiencias en los mecanismos de control.
La letrada Ana Fernández Lucio, una de las colaboradoras habituales de la Newsletter de Recursos Humanos, que edita Especial Directivos, explica la situación en los siguientes términos: que:
“Todos los observadores y estudiosos independientes están de acuerdo en que en el origen
de la crisis ha habido demasiado “talento” financiero y mucho descaro e irresponsabilidad. Es
decir, falta clamorosa de sentido común. Es necesario, y además urgente, volver a la claridad
y a la sencillez, perdidas en el maremágnum del capitalismo de casino. El sentido común es
la primera de las capacidades exigibles a cualquier responsable. Como casi siempre, el sabio
Peter F. Drucker lo ha dejado dicho: la materia primera más abundante y siempre renovable
es la incompetencia. Habrá que revisar algunos repertorios de competencias” (Newsletter de
RR.HH., nº 55, enero de 2009). El análisis de la situación es claro y conciso.
La mayoría de los políticos se han dedicado a echar balones fuera y a culpar de la situación a
los demás, mientras buscar soluciones de emergencia que deberán “pagar” los directamente
perjudicados por la ineficacia de los mecanismos de control, por la negligencia de determinadas
instituciones o por la pasividad política en beneficio de intereses coyunturales preferentes.
Ahora, lo urgente es tomar las medidas para salir de la crisis y reformar los sistemas de control
para que no vuelva a suceder. Pero, detrás de esto trasciende la necesidad de volver a las
buenas prácticas de gestión en las que prime el largo plazo sobre los beneficios a corto.
Volviendo al mensaje de Ana Fernández Lucio, recuerda que “la empresa es ante todo una
organización social en una sociedad global dotada de unas reglas comúnmente aceptadas y su
papel es contribuir a su mejora mediante la creatividad económica (que incluye la producción y
la innovación de bienes y servicios socialmente útiles). El sentido común permite a la empresa:
(1) pasar un mensaje muy claro al entorno y a todos sobre sus propuestas e intenciones; (2)
identificar los principios y reglas de actuación interna; (3) crear una organización accesible y
atractiva; (4) conseguir un alto grado de compromiso personal; (5) un funcionamiento ágil y
sin obstáculos”. Que así sea.
José Antonio Carazo
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