Manejo del crecimiento de cartera para gerentes de las

Manejo del crecimiento
de cartera para gerentes
de las microfinanzas
¿Quién debe participar?
El programa está diseñado para
gerentes de nivel medio de las
áreas comerciales y de operaciones,
gerentes regionales, gerentes de
agencia y supervisores.
Nuestro enfoque
El programa incorpora principios
de aprendizaje basados en la
experiencia y educación de adultos,
asegurando que los participantes
puedan aplicar conceptos clave
a su trabajo y obtener resultados.
Mediante ejercicios interactivos
y casos prácticos aprovechamos
el conocimiento de Acción en
la industria para maximizar el
aprendizaje y añadirle valor a la
experiencia educativa.
Nuestro equipo
Nuestro equipo cuenta con
instructores altamente calificados
con un amplio conocimiento de
las mejores prácticas e innovaciones
en el campo de las microfinanzas.
El conocimiento de los instructores
del contexto local y de los
mercados, así como el uso eficaz
de las técnicas de capacitación
y materiales, asegura que el
programa sea relevante para
todos los participantes.
Centros Regionales de Capacitación en China, Ghana y la India
Un programa práctico diseñado para
preparar a gerentes con habilidades técnicas
para manejar exitosamente y con calidad
el crecimiento de la cartera.
Objetivos del programa
• Desarrollar la capacidad de los participantes para hacer crecer y manejar
las carteras de ahorros y créditos de sus agencias efectivamente.
• Reforzar habilidades de cálculo, análisis e interpretación de indicadores
clave que se usan para desarrollar estrategias de crecimiento de cartera.
• Identificar oportunidades para mejorar el desempeño de las agencias y
diseñar soluciones para consolidar su eficiencia y rentabilidad.
La teoría en práctica
A través de la revisión de casos de estudio, los participantes identifican y
proponen soluciones para aquellos retos a los que se enfrentan en las diferentes
áreas de operaciones. A lo largo del programa, los participantes registran las
conclusiones clave en un plan de acción que podrán implementar en el futuro.
Preparamos a profesionales de las microfinanzas en todo el
mundo para gestionar efectivamente y liderar la industria.
Características y descripción del programa
Las sesiones del programa de manejo de cartera para
gerentes de microfinanzas son generalmente impartidas
en un salón de clase durante un periodo de tres días.
Los módulos del programa ofrecen a los participantes
una capacitación profunda y completa en cómo manejar
efectivamente y hacer crecer las carteras de ahorros
y crédito.
Módulos del programa
1. Entendiendo estados financieros
2. Manejo de cartera
3a. Análisis de calidad de cartera
3b. Informes de calidad de cartera
4. Eficiencia y productividad
Módulo 1 explica el propósito, componentes e importancia
de los estados financieros e instruye a los participantes
cómo calcular e interpretar los indicadores clave de
rentabilidad para sus propias instituciones.
Módulo 2 provee estrategias de manejo y herramientas
para desarrollar y mantener carteras de ahorros y créditos,
y examina el rol del gerente de agencia en el manejo y
evaluación de la productividad del personal.
Módulo 3a presenta medidas efectivas e indicadores
clave que se usan para el manejo y monitoreo de la
Acerca de nosotros
Un componente clave del compromiso de Acción con
el fortalecimiento de la industria de las microfinanzas
y la ampliación de la inclusión financiera, es la
capacitación de profesionales de las microfinanzas a
nivel mundial. Nuestra unidad de Formación y Desarrollo
de Capacidades responde a la creciente necesidad de
desarrollar habilidades técnicas dentro de Acción, de
nuestros socios y a lo largo y ancho de la industria.
Ofrecemos programas de capacitación de alta calidad
en aula, así como experiencias de aprendizaje virtual
que permiten enlazar a participantes en diferentes
regiones para desarrollar habilidades fundamentales y
cartera de créditos en una institución microfinanciera. promover el intercambio de conocimientos.
Módulo 3b explica y clarifica varios conceptos de mora
Nuestros centros regionales de capacitación en Colombia,
y métodos de control, e introduce el propósito y los
beneficios de informes de riesgo estándar, incluyendo
su interpretación y uso para el manejo y monitoreo
China, Ghana y la India nos permiten personalizar
nuestros programas y herramientas para las instituciones
y participantes locales que buscan expandir sus servicios
de la calidad de cartera.
y alcance, contribuyendo aún más a la creación de
Module 4 examina los indicadores de eficiencia y
aprovecha la experiencia y el conocimiento de más
productividad y su efecto en la rentabilidad de una
de 50 años dentro de nuestra organización y de nuestra
institución. Los participantes aprenden a calcular dichos
red de socios, y está evolucionando constantemente
indicadores, a establecer estándares de comparación,
para incorporar mejores prácticas, últimas tendencias
analizar el desempeño de su agencia, y a desarrollar
e innovaciones.
un mundo financieramente inclusivo. Nuestra oferta
soluciones para mejorar causas potenciales de ineficiencia. Contacto
Para conocer más sobre nuestros instructores, programas
y eventos, visítenos en www.accion.org/training o
escríbanos a tcbsupport@accion.org.