Conociendo la Mente del Cliente

CURSO | Escuela de Mercadotecnia y Ventas
Conociendo la Mente del Cliente
Entender el comportamiento de los consumidores es un gran reto para
quien se enfoca en el servicio al cliente. En este curso, se analizará
cómo penetrar en la mente del cliente para reconocer los valores y
actitudes fundamentales que los impulsa a tomar decisiones de compra.
Objetivo
Conocer el comportamiento de los clientes a la hora de tomar decisiones de compra.
Duración
2 horas
Dirigido a
Ejecutivos del área de mercadotecnia de las empresas.
Tipo de curso
Autoaprendizaje
Contenido
1. Tipos de comportamiento en la decisión de compra.
2. El proceso de decisión del comprador.
3. El proceso de decisión del comprador ante productos nuevos.
Toda la república: 01-800-112-2277
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