Historia de Éxito Eficiencia y Productividad, Factores de Éxito de Editorial Vértice al usar el ERP de TOTVS Cliente Editorial Vértice Industria Editorial País Argentina Producto TOTVS ERP Desafíos: Desafío. Hasta finales de 2011, Editorial Vértice venía manejando sus procesos contables, financieros, administrativos y comerciales con un sistema de gestión básico desarrollado a la medida, que venía operando durante varios años, pero que debido a la profesionalización de su negocio, debía ser reemplazado por una herramienta que integrara todos los procesos. Reemplazar un sistema financiero y contable ‘casero’ con interfaces en Excel y email Integrar los procesos de negocios Inconsistencia y falta de confiabilidad de los datos de stock Beneficios La falta de integración en tiempo real de las compras y las ventas había trastornado la gestión de inventarios al punto que la editorial desconocía las cifras exactas de su stock, lo cual impactaba en la productividad y las operaciones comerciales. Fue así como en Febrero de 2012, la organización tomó la decisión de buscar un sistema de gestión de recursos empresariales con el fin de integrar sus procesos de compras, ventas, stock, finanzas, contabilidad, producción e impuestos. Integración de procesos de negocios: compras, ventas, stock, finanzas, contabilidad, producción e impuestos. Además, requería una solución específica y a la medida para Contratos y Regalías, herramienta imprescindible para administrar los contratos de distribución de cuentos y revistas de casas editoriales internacionales como Disney, Marvel, Warner, Dreamworks y Cartoon Networks, entre otras. Monitoreo continuo de los objetivos estratégicos, los recursos asignados y los riesgos asociados Selección de TOTVS. Mejora de la gestión logística y de inventarios con eliminación de procesos innecesarios y manuales Hacia Abril de 2012, la compañía seleccionó a TOTVS como su proveedor de software para gestión de recursos empresariales, luego de que sus socios visitaran a Ediciones B, una editorial Argentina que había implementado exitosamente el ERP de TOTVS. “Lo que vimos solucionaba muchas de nuestras necesidades”, dijo Jorge Canay, director general y fundador de Editorial Vértice. Fue así como en Agosto de 2012, TOTVS comenzó la primera fase de implementación con el armado de prototipos y reuniones con los ejecutivos clave en cada área para conocer a fondo los procesos de negocios y depurarlos, para luego, llevar ese conocimiento a la fase de modelado y luego a la parametrización. www.totvs.com Visión Unificada e integrada de las operaciones del negocio Historia de Éxito Uno de los problemas a superar consistió en crear un modelo específico que se ajustara a las peculiaridades de la editorial, ya que se trata de una compañía cuyos procesos de negocios son atípicos e incorporan una parte de creación, otra de producción y otra más de tercerización para producir o distribuir un libro. Así las cosas, la fase de modelado incluyó diversos factores únicos en el mercado, especialmente en el área de producción, compras y abastecimiento. En paralelo, TOTVS inició el desarrollo a la medida para la solución de Contratos y Regalías. Ya en Octubre se iniciaron las demos en vivo con la participación de los empleados, quienes interiorizaron los nuevos procedimientos y realizaron pruebas para simular los procesos de negocios en condiciones reales y obtener el feedback necesario para realizar los ajustes. Acerca de Editorial Vértice Fundada en Argentina en 1987, Editorial Vértice es líder en el mercado de distribución y venta de coloring y activity book en los territorios de Argentina, Uruguay, Chile, Perú y Paraguay. Orientadas al mercado infantil, sus productos editoriales promueven el cono- Finalmente, el sistema entró a producción el 1º de Marzo de 2013 integrando totalmente las áreas de compras, ventas, inventarios, finanzas, contabilidad, producción e impuestos, lo cual ha incrementado la calidad en la gestión de sus procesos de negocios al punto que hoy, el ERP de TOTVS es considerada una herramienta primordial en Editorial Vértice. cimiento, la creatividad, imag- Solución a las necesidades de los consumi- El software ERP de TOTVS le ha permitido a Editorial Vértice automatizar y centralizar la información proveniente de las distantes áreas, al integrar sus procesos de negocios y eliminar el uso de interfaces manuales y la redundancia de actividades. Esta unificación de la información le brinda además total disponibilidad de la información con un monitoreo continuo de los objetivos estratégicos, los recursos asignados y los riesgos asociados. Al centralizar la información e integrar todos los procesos de negocios, ha sido posible eliminar el uso de interfaces manuales y la redundancia de actividades. dores. La Editorial Vértice cuenta Debido a que el ERP de TOTVS no requiere de mantenimientos específicos gracias a que su estructura reposa en un motor de base de datos relacional, es muy sencillo consultar las tablas y realizar actualizaciones sobre la marcha, lo cual la convierte en una herramienta sumamente ágil y efectiva para la toma de decisiones. Beneficios inación y sobre todo, la diversión con altos criterios de calidad y continua innovación que se adapta con un equipo de redactores, diseñadores, editores, docentes, e ilustradores que producen revistas para leer y jugar, ediciones especiales para desarrollar actividades recortando y pegando, y productos para pintar, dibujar y colorear. Además de su marca, la editorial publica cuentos y revistas de Disney, Marvel, Warner, Dreamworks y Cartoon Networks. “En el pasado teníamos un sistema informático; ahora tenemos un verdadero sistema de gestión”, dijo Jorge Caney. “Y por la cantidad y calidad de información que produce se ha convertido en un factor clave para el éxito de nuestro negocio”. La implementación de TOTVS ERP en Editorial Vértice ha traído nuevos controles que pueden gestionarse de una forma mucho más simple al cruzar información automatizada y saber en todo momento qué nivel de inventario existe, situación que antes era imposible conocerla de un simple vistazo. Además de eliminar los altos costos que representaba mantener el sistema anterior, la llegada de TOTVS ha ampliado la capacidad logística de Editorial Vértice al punto que ahora es muy fácil tomar decisiones sobre la marcha con respecto a la gestión de inventarios al eliminar procesos innecesarios y manuales que producen una operación más eficiente y rentable. “Anteriormente no solo desconocíamos el valor real de nuestro inventario, sino también las existencias exactas de cada producto,” culminó Jorge Caney. “Hoy, con TOTVS, las cosas son a otro precio; podemos conocer con mayor precisión la rentabilidad de cada producto con mayor eficiencia, control mediante un sistema totalmente alineado a los objetivos de nuestro negocio. www.totvs.com www.totvs.com 0800 333 2276 Totvs, el logo de Totvs y Totvs ERP son marcas registradas de Totvs en Brasil y en otros países. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos titulares. © 2013 Totvs. Todos los derechos reservados. 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